健康护理感染管理全过-讲义与练习jkgrhl2017相关专业知识-第八章冲突协调_第1页
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2017相关专业知识-第八章-与协一、1、能使组织成员彼此间建立起密切的关系，有利于解决，消除误会的DE3、通过经常性的各种有效的信息传递，使组织成员彼此间建立起密切的关系，这属于协调的哪项原D4、具备产生的条件的AD5、有关的描述，不妥的一项6、协调的作用D7、减少或避免破坏性发生的措施不包A、持异议CD、运用榜样的8、认为“对于所有组织来说，都是与生俱来的”观点的DA、勤于C、优化E10、不属于常用的激发建设性的技巧B、者以身作E、持异议11、鼓励管理者将维持在一种低水平的观点DB、E13、建设性是指由于或认识不同而产生的，但双方D1、A.都是不良和消极B.都是与生俱来C.可以彻底消<1>、传统的观点认为 <2>、人际关系观点认为 <3>、相互作用观点认为 <4>、根据内容划分的类型 <5>、根据影响划分的类型 <6>、根据范围划分的类型 【答疑101119486,点击提问】【答疑101119336,点击提问】【答疑100915881,点击提问】【答案解析】潜在的对立或不一致：过程的第一步可能存在产生的条件。这些条件并不一定导致【答 5E【答疑100915878,点击提问】【答案解析】协调的作用有三个方面：减少内耗、增加效益的重要；增强组织凝聚力的有效途径；调【答疑100800920,点击提问】【答案解析】减少或避免破坏性发生的措施包括对组织成员加强全局观教育，重视沟通，运用榜样的，及时发现产生破坏性的因素，故选A。【答疑100800919,点击提问】【答疑100800918,点击提问】【答疑100800906,点击提问】【答案解析】常用的激发建设性的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、【答疑100800905,点击提问】【答疑100800903,点击提问】【答疑100800901,点击提问】【答疑100800899,点击提问】1【答案解析】传统观点：在20世纪40年代之前，传统的观点占优势地位，这种观点认为：所有的都【答案解析】人际关系观点：20世纪40年代末至70年代中叶，人际关系观点在观点中占地位。人际关系观点认为：对于所有组织来说，都是与生俱来的。由于不可能彻底消除，有时它还会对组织的工作绩效有益，组织应当接纳，使之合理化。【答疑100800916,点击提问【答案解析】相互作用观点：这一观点认为，融洽、和平、安宁、合作的组织容易对的需要表现出静【答疑100800917,点击提问】【答案解析】根据内容划分：可分为目标、认知、感情和程序【答疑100800911,点击提问【答案解析】根据影响划分：可分为建设性与破坏

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