2022年企业人力资源管理师(四级人力资源管理师)考试题库点睛提升300题附精品答案(江西省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告【答案】BCC5J8G2F9D2G10R5HD5P2M7W9X4T5C1ZM9S10X10T3X8K2X82、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致【答案】ACE3L7D9Y8N3O7A5HE10I2F10L5A9E6H7ZH1Z4X7F7N8A10K23、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性【答案】DCS6L4G8U7W1D9J8HL1Y10Z6F4X4Y6L3ZA2I3G6H4W10D1Z104、（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.获取调查信息【答案】ACN4D8Z9V2G2J7Z3HC1G9O6G2Z4Z6H5ZE3X4I7B8O3P9P15、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法【答案】DCT10X9Y10I2V5B2C2HL3A9Q1I1E6X10D7ZR10R8C8E10Z9F5G86、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法【答案】DCG8L3Y1N8S9J8J2HE4I8D2A6Q9Y8C8ZC8O1J5N5Z7F4A67、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限【答案】CCN5H10L6W7N10I9I9HV2S5O10S5Y5C5A7ZP8Y10R9J1F5I5C108、(2016年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同【答案】ACW4L8Z5N8L9T6C4HQ6H5H2X2H5T2T3ZC3O8X9S7V6Q8B19、(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果【答案】ACF9X5B6B8J1V5L1HG9D6B8V1O8C7A4ZU1Y9X8Z4Z4C8O1010、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】CCY9F9V4M4U3H2V9HZ10X3L1U3L10W8X7ZP9E6Y10V1A7O4E811、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。

A.6

B.8

C.12

D.24【答案】BCK9A2B4X8I6Q10C6HN7G9C9D3N3K10Z8ZP8R3O8V6L5W9D512、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?【答案】ACJ4S6T6E10D7P8Q4HR6R7J5L9N6R6J3ZV8X8T2U10M8K5H613、绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

D.动态性【答案】DCR1U6N6P8G10X4K3HC6Z6J7Q10T6U6Q2ZK5D1Q1R1A10F5I714、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度??【答案】BCP8I8U2H1Y3S8T3HD2W3F4W2L2U3B1ZN7M9M7U5X1T1P615、(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。

A.现场观测法

B.电话会议法

C.书面调查法

D.综合采用上述方法【答案】ACR1Z4K1U5S8B4L4HR3F2E5L7B8C6T4ZX10Y1P6U1P2A8Z716、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表【答案】DCG10E2S2P4Z5I7C3HO10R8V2A2Q10Q8Z5ZH8Z3F8C6W6N1Z917、外部专业培训机构和场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大【答案】CCM10O7H9Y3J9P6M8HA9Y7P5M3I2U1N1ZN6J7T6Y3E10A4Z318、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评?【答案】DCW2W1T3E3Y7I6W7HK10O9V8B2S1U1T4ZL9M3J2U4B3A9D519、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容【答案】BCI9H8X3T7H4X9K2HE2E1E4C7N1E10U9ZM8G10Z5X6M6U5I620、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】DCK3P6E5I2W7W3T8HW10S1K6T8B4D6D9ZD9J6I4P7W7X5S121、()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单【答案】ACA5A3M10D5Y1G2Z9HN7V6V6V3E1X2L7ZJ1U9I3S9K3N1A1022、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利【答案】CCI1O5M9U4W2X2X5HW1N10D8V6Q3O10K8ZW6L8H3B5N7S6M423、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②【答案】ACT2W1F4Q10G5L2B5HN10C10F1W7S2Q8T5ZX5U9J6G1J4R8Q724、(2018年5月)可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位【答案】DCD4V7A4Z10J1X9M3HE6Y2P4T7E6Y2Z7ZX3L8E7Q6B4R6J425、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.0.5个月

B.1个月

C.1.5个月

D.2个月【答案】BCN7O2Z5D10Z1N8X6HL5G4J9M5G4R7B7ZZ5E4U7U1M10V6F326、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法【答案】DCE6V4A3D1Q10E10J9HQ3Z3B10F9I10X2Q3ZR3E9I8L4W4M3Q327、(2018年11月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（）的过程。

A.人力资源有效配置

B.人力资源规划

C.人员配置

D.人员规划【答案】ACP1F6L6I9S4C4M1HD6O1V6U6B1W1L6ZX3G4L6X1I5W5Y528、（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均【答案】ACH4C5T8K4C9B4C4HB1R9J8L6S3I1B1ZX8E3J5K9Z6V5X629、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用【答案】ACG3O5V4W1I8V8V1HX1O9E1B6G4N5X4ZK8N2G10Z3C10V9W930、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】CCX8I4W6A1L3M7O3HS3X9Q3H9L1I1G8ZT2P7T5K9A8Y8E431、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利【答案】ACQ3X1K3T5E4B7N1HU2F8Y4A7I2M6S3ZT8Z9H8U5A4H8J632、以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A.月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制【答案】CCY1M4L5W4M2U4E7HU4H9W8D4D5D2Z8ZK7A6E3C6H2I6Q533、劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则

B.客体

C.内容

D.事实【答案】CCB1R10N5G9I5Y10O2HZ3U2P5H4W6J4D9ZA7B5H8Q5G7G9K734、(2019年5月)改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。

A.三个

B.一个

C.五个

D.多个【答案】BCM9X10I10T8O1W1Y8HA9O5F8L2H5K3Q8ZZ3R8Y6U9S8G1U435、下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本【答案】BCZ1F8H3V6S9T9D3HD8K7A10B5G1E2C2ZG7F7A7N6Z1P10C436、成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效【答案】DCA10R7K1G3Q9M8C2HL4L9E3M3M7R8S2ZN7K1E3I10I1U10W137、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利【答案】CCL10Z1U8Q10H9I6P3HX9C6V4H8Z10C7T8ZF1S1Y5B6H4A4S438、在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重【答案】CCE8N5R8F9U6Q9A6HK3F8J9P4D5K10L9ZY9W3P10A3T6H1Q939、劳动法律关系的特征不包括()。

A.它是双务关系

B.它的内容是权利和义务

C.它具有国家强制性

D.它是劳动服务法律关系【答案】DCW5S2G8T7D9C5V2HL10M8N8W3F2K4Y9ZA4Q9O4S6X10X6X640、培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性【答案】CCJ8M7K9V10W2B4Z7HA2Y8I2A4U2I6M5ZB9U9M8H2Y8W9F441、()是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会【答案】BCE3C8W8Q10E7Y2Z4HO5G9X5R4N7N5N1ZW1B4A1D6D4X10O642、(2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（）

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动【答案】BCH3V1D4Q6G9L7Q2HL9P6Z4B1R10O4U3ZB6M10C4F2H2F7C943、()是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用【答案】ACF5K6Q9Q1P2U4D1HL6W7W4S6Z5B9S3ZN5X7B5C6K10L3X144、外部招聘的局限有（）。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性【答案】DCC5N2R6O9X8F4Z6HU10D1L2H7D1A10D2ZR10K1Z7C2G3Q3V545、()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工【答案】ACP8R10A10W7Q9E6R10HW8H9H10O7R10Q1I8ZP1Q6W6T4R3T7I946、(2017年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者【答案】DCI9A10G10O7K1I5E1HP9H2R6N10F10I3G3ZM10D2B9U1W10R10X947、有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断【答案】CCO9G9Q6U10C3K4A9HC6B6P2V4H8L5E4ZJ9Z3J6G4I2G8V948、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系【答案】BCW1M4S3X9V8Z9C9HJ4O1N4N10P10P3E10ZK9B4F1H7D1Y8F349、招聘申请表的设计主要是根据()来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划【答案】BCC9S2Y1A3E10E2J8HC10E7P1Q3N10A6H1ZO8A3E7N3W9A5X450、岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实【答案】DCO9S4L5Q7A8R1M3HI5Y6Y7M5T2S9M10ZP8M8A1U10B6F6K451、微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略【答案】CCQ5K2S2L3Y6X2K8HB3R4D1U2L3K10S9ZQ4L8S3R1U2V5T752、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】DCB9Z10O2S8N5I1M6HY4C3J6L3W6C9S8ZQ9Q9H3D2F10B9V253、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法【答案】CCM8Q9U7S2W8V4C5HQ5C9O6N2F9U8N4ZT9O5A5I3D4P7A254、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同【答案】BCQ8V9I2R7P6M9R3HF7E4H3A9J7Q2S7ZP10W6Q2V8G5U9Q555、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。

A.薪酬等级

B.绩效考核结果

C.薪酬制度

D.工资等级【答案】ACL6O6X6V1Q3O10X2HF10B5P8D4I3D9N10ZA4S8G3N1Z5O7H656、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存()以上备查。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年【答案】BCI9S10K10I9L7K1T5HJ7A2R7Z4U3X2B9ZX4O3A5M7Z10A7Z157、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金【答案】CCB10M7Z2I2K10Y1D6HE8S1E8G6O9Q2K5ZQ4P5J4O8A4X10Z658、(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（）。

A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.在某些成本项目部分包括间接成本

C.某些成本项目部分交叉

D.在某些直接成本项目中也包括间接成本【答案】BCR2T1X5Q8D3L10X5HS2N1R1W7P9W7V7ZC1L4T7O10A4D6P459、招聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者【答案】DCJ7O9D5E7U2V4B6HX6V8F4R8K1F4R8ZZ2M10A2N5A1W7I560、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】ACD5I1B7V10F4E10F4HQ9U5Y3V3G4I5N8ZS2G8V8G5S4X9A661、下列选项中，属于社会保险内容的是()

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利【答案】ACO4D9I8N3U7I2E2HP2Q1K2I10L8Y4Z2ZX8V6N5P5C8H6T662、脱产培训的目的不包括()。

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员【答案】DCB6D2P6R5T1M4B9HS4B2K1B5U10X8A5ZW9F1P8C3U9Y1X1063、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观【答案】BCO9Y6C3R6F4S9X1HD2L7U4P8Z2M4A6ZV6L2Q5W3T6H6Q364、(2017年5月)（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法【答案】ACR6Q2R9B1F10N4I10HH2Y1T5V6O2S9C6ZY10R4M10A4K5P3G965、()通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资【答案】BCZ6M1I3V8J3A4N7HW3K9Z8F5U5Z5O8ZD2K6K7A6I2Z7E366、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.劳动保护权和职业培训权

D.休息休假权和劳动保护权【答案】BCS1U3A1R8Q3C5U1HE4Q2W9L4E1U5X10ZA3R9A5C6I7K8C767、（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方法。

A.实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法【答案】CCJ9M5Q8E9K1D10U10HW9G8C10H10K2E4Y5ZC10Q2A2R3G7B5P168、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83【答案】BCV7P3G6U6O5M2R9HX2O4U7A6J3M6U4ZG9L1F7F1Z8X1B1069、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观【答案】BCT8K4R2T2M1R3O10HA8X7S2M7O8T7C2ZA1Q6E2P10M9S2G570、下列各项不参与集体谈判的是()

A.员工代表

B.集团总裁

C.工会代表

D.单位行政部门【答案】BCD9Q1V5M9E10P10Z5HE6P3D10U8Z3V1C3ZZ9L7R1L5P1I3O471、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计【答案】ACQ6P8M10P1U3N10Z2HA10J6R5Q10Z2I5K1ZI5R8G6L1A6U5L772、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】ACT1Y8C8S10Y10J10E4HE1X7S1O1T10J8R7ZY9E9A6M8C10Y9S673、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放【答案】DCJ3U6E1G9R9W2K5HQ9Q7T8X3X2R1N9ZJ4P3J6N7T9D7L274、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色【答案】DCI3X10W5V4B8A10U6HD4T1N6H6O8M7K5ZM1L3U8Z2K6X9N275、工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）o

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定??【答案】BCW10S5K1E4K2A4F6HJ5E7D5V4D10S6E5ZB7F1K9P8C2F1X876、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?【答案】ACD1R9E6Q6V7V9G5HQ2Z1M10S10K10R1A5ZB8I3M2E5R1L8U377、（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C.薪酬制度结构

D.薪酬管理【答案】BCC5A10A10E9R7A8F10HE1F8V5A2P4I4X8ZP6U8B5P7Y9E5X678、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围【答案】ACO3A8R9V1C3F9S6HF2K3J8X5X2D7T10ZH6Q8N5H4T8M3L579、人员流向属于工作岗位评价指标的()

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素【答案】DCG10G7R10P9Q7V5X10HP9R4L7S3Z1O4B3ZC7F7L3P7W1H6W580、工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（)。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定【答案】BCI4V3F5P1D10P10G10HO5J3E7R3Y10U5E5ZX6U8W3S1O4G3F781、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】DCB8H1U1M2N4E5R4HV9Y1S10K5D1A10K5ZG9Q7S2L5P6C6C882、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力【答案】CCP3O2V8W10W2S4O5HQ6C9N9S4X10J9D8ZO7O4B9D4O3E5P583、(2017年11月)在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评【答案】BCL4V10E8Z3E3S1I2HM4K5U8F4N2T3S2ZJ9A1M7M4I5Q2M384、(2018年5月)下列各项属于晋升培训特点的是（）

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短

C.多种培训方法并用

D.费用低【答案】CCC8T1U7O2F9N6K8HV6W7I3J7Z10K7Y3ZR6D3A9R6A8H2O685、下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意

B.熟悉设备的使用和维护

C.尽量节约时间

D.每月废品率不超过1%【答案】DCN8T6M3E5I5N5F5HW4Q6L5W1M1N7M8ZV2C1I7R3M8L10T386、资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目【答案】CCE6F10M9Z4A9I8U10HZ9R2E10K3P7K8G4ZB5Y3A8C8Q7J7C887、在面试活动中，面试考官始终处于()

A.辅助地位

B.主导地位

C.引导地位

D.从属地位【答案】BCO3Y5K7Z7K1N1W3HU2H6O8H4Z2W7C8ZB2L9M4A10A5A5V788、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费【答案】BCE1M4C3Y3C6W6O5HL10C6L3Y10H2A7N9ZW3P4Y10C2X5W9Q389、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件【答案】BCR8F3Z8F5I10P2R7HD2C10G1L7L9X9G10ZM8Z4B5F4F5Q9P990、人才交流中心的特点不包括()

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】CCU9Z5W6R10X6X1L1HR10U4S5X5V10T8A8ZB7I4D6Y6Q8R6D1091、劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。

A.省级

B.同级

C.地方级

D.市级【答案】BCA8K7M4L9P6K7V1HJ9G6E1R4J1R6B5ZX5J3B8N6Y2A7G1092、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规意【答案】CCV9E3G3W4O6F6J6HG3C5S1Z9Z8J2R7ZU10R10Q10E7A3I7T793、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表【答案】DCP9U8R9R9G8Z2Y3HV1O2S5V4G3G5C9ZP9X4R10E10G10Q5P1094、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作【答案】ACW2C4B7L4N1J5Z9HG2T5Z10K2D4G8I3ZY1V8Q4E6I2B1W295、(2017年5月)（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法【答案】DCW4R8L8U2V10L5X2HB8S9F6R5I4Z2H8ZF6J3O1G7I7M2D896、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔【答案】CCD4K4Q2V7J2I6I9HT10T8F7C5Z2Z7K10ZY9W7O3V5E5I5E697、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。

A.企业培训计划是单一的

B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划

C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划

D.一般长期培训计划的期限为3～5年【答案】DCS10H2H3R6G3N4A7HD6Q10H6X4B8N7E10ZK8K4E3S5R9T3W298、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】CCL4L9Z6Q5A9Q9S1HJ4B1D6F10W9J5L5ZM10I3L2N4P1I1U699、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心【答案】BCO1J2I6X3A1V1N5HO7E6H9W2K10E5N8ZX7J9M6I2D1U4U4100、在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略【答案】CCJ10K10L1K7P6F7A5HF9H4Z5W1H1W9I4ZA3G5H10H6Q10S3K1101、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致【答案】BCG5P9V9O7V1H2Z8HG10Q9Z5H4I1G7O7ZJ10N8A3A7B1T7Q8102、在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择【答案】CCA5Z7S6L5H4S2B2HT4H10V6B5D5X1X8ZW7Z10M9C8B4E10H9103、绩效的特点不包括（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性【答案】DCA8F9Q1R3C8N3X5HK9J3S1V10R1L8D7ZT7S5X1U3L3A5Y10104、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】CCF6R8F1K1B7D4O10HD10C9U5V3B7A7J9ZK2O6S4G9I4K1B7105、(2015年5月)()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管【答案】CCO4L9A3Y5X9B6B10HG6U7F1D7V5W5U9ZZ4F3S3D3R4D1M1106、劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。

A.省级

B.同级

C.地方级

D.市级【答案】BCT1Y9A5T10X7H9H5HN7E6J3Y8O10Y6Z4ZY9C5Z4T7F4F2O6107、人才交流中心的特点不包括()

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】CCV8G3W10A3G10S4F9HC4X3H10X2B5M7N8ZC4Q2A5U8J9G7A3108、以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4～8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】ACR2Z1S9J1X9G1C9HW7D6A4D7X10S5G8ZA7Z9C2S10Q4E1Y4109、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。

A.职务

B.职责

C.职位

D.岗位【答案】ACA5K2G3F10A1Y4E6HU6Q5W5W5A6D5N5ZB9Y3H4S6N7F5M9110、以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广【答案】CCY2O3V3B6X7D4S2HY1X1C4Y1A10D5K4ZM8L6E6I10N2W1V5111、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】CCS5P2W8J6U9S9J4HL8K3X6G2W2S1J7ZJ7O7X8J1M10A10X10112、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润【答案】BCY1J10R1O7K1L9Z3HJ4O6B1H6O6P4K10ZG7N8P2T2O4I9T7113、(2015年5月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日【答案】ACL9Q6L2X7O9L1K2HT6V5R9Q3E1L4L3ZE9O6R5D5M5V1N2114、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日【答案】ACY1O6W9D6K1Z8Q7HY10T2O10C10G10C3U9ZW4P3O8C5I9J7O4115、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因【答案】CCY9R7K1Z8W3C2L8HZ7Z4B3O2M6C4T8ZO8M5S4K5J2N6K7116、关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是()。

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】BCL7G7M2B7K3S2R3HT4Q1B2B6F5L3D9ZF8D10X4T8W4J9B9117、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员【答案】DCX9M4E3H10P4E1G2HP6I9N8S8W6V7J3ZS1H7Z2C4K2H2R9118、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划【答案】CCO8C6F3N4U10S10N8HN6B3Q6Z4C1Z8J10ZG3F7U1I9L3W9K5119、(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定【答案】CCJ9W3Y10W5A5G1K10HI10M7Q10Y7Y10J3U10ZO5F5C8K8Z4N2F10120、(2016年5月)以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】CCS8F3Q2N10Q5N5Y10HO6O3F8M6M9I2B9ZX8Z4K7A5I4S2B4121、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性【答案】BCB2Y9W6W9H2M9X3HU7K4E3L9F5K2H1ZT1Y7N4C6X7F2Z3122、在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择【答案】CCA6N1S7F5U7B9F1HU3C9Y4B2Z2R5V6ZH6V6G3B8A5B10W8123、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括()

A.培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩【答案】CCC10P5T3W2Q1N3Z4HF2I9N4B2Q9U6B7ZD10W7F2Y2X1C1D2124、(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日

C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日

D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】DCL9V9A8R9H10N9I3HA1I5Y5K1Z10J9M3ZN3S3N3Q2O6E2G9125、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应?【答案】ACO4X2A8J5M2W9L6HW6P6Q8Q7A7K3I2ZW9R7E10D10A5C9V10126、企业在审核人工成本预算时，无需()

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线【答案】BCW9V9Z4B1V10L2K6HP2A1I4P5N8K3M2ZX10U2S6W1U10B2I1127、(2015年5月)()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价【答案】CCU8H4M6L1Z3D4Q7HJ8W2S3G7E3O8Y9ZP3T7B10C10P6L8K2128、在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】BCA9U7C5V1I6Z2A6HK8Y9A10I2Z3E7W10ZG10N7S8C9D8B6N5129、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评【答案】DCG3D3Y1A6N4W9F10HV2F3J5N3L8Z5Y2ZJ7O4O2P4N7Q9S4130、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情【答案】DCU10S6K1C4L6V6O1HA1Q3A5T1H5O3X10ZU5R9I1Q8O7Z6V5131、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()

A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置【答案】CCG6W6S9L9W10L6B1HI4W6Q3O4H8H3V10ZS10B7Y8K1W8D6L10132、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法【答案】DCM5J4R3S6F5N6V2HV4H1C10R8W7I9V9ZW5I8H6U2Z1N6A7133、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员【答案】CCO4R3U10H3I6L2O6HY8W6Z2A10E3J2Y1ZA6U5X3X9V3U5T3134、(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度【答案】BCU3B5C6C6E6Y10Z7HI2N5C6H8B5H6K3ZI7S4C10J1F6U6U6135、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规【答案】ACX9U2F5T9P10P8J7HV9B6H1U5K3B4H1ZS4E8R3F7V9Z10Y8136、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】CCJ6X9S4V6L4O6U5HF3F7E10R7G1U9G5ZW2P7B4A1F6S6J3137、头脑风暴法的缺点不包括()

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大【答案】ACS2I5X10P3U8S10N8HU6G8J9P3W3G10J8ZP3L8D6C8R2I5B2138、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评?【答案】DCJ5A1I1W4M9O3H6HX4L2S9K7Y6Y7I9ZH2G10L5Z7G7W8T7139、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬【答案】CCI6M5Y3X9T4X1S9HP6R8H9Y4A9Z3Q2ZS9M7W4M4K10F5V9140、(2017年5月)下列不属于集中归档优点的是（）

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料【答案】BCK3N9N4U10C6D4K7HB3S4D9G6A2J2R7ZS7I10Y5P7P2F5C6141、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准?【答案】ACU5H7A5F2P4D3V2HR2X8P3Y5I8B1W10ZI8E5U2I1O1Q6U2142、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是()

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载【答案】CCW4F10P1F6J2Z1Y9HD7A5E3R10H10A6X4ZO8T4Q10D9K5V4S2143、(2017年11月)背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽【答案】BCH10J1L3P1C4B4R7HE1K4N10D4C3X8X10ZY10X9G10Y5Y6S5T8144、(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性【答案】BCI4S8O5D2B3G3Z1HT7V5I3X8O9T9W7ZI10W5Y3P4R7J3Q10145、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力?【答案】CCC10T2Q6Q2X2P4Y4HA8R2D2F9X5T5U3ZS5X7E2F7U10L9F9146、在所在的单位，你认为自己属于（）的人。

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【答案】ACJ8W10P6X10N4S9G10HE2J9C1K3Y8B1Y6ZX7R9T8J10N6E8K5147、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利??【答案】ACS10B7J6O7H8P1R4HO2V4N5B3Q9O5G1ZP2R6I5D5Y8G8U7148、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法?【答案】DCK10Q1H7D6G7J6Y10HU8P9W10S6X1W8M10ZR3L6H9D9W7L4N1149、间接形式的薪酬不包括()

A.利润分成

B.额外补贴

C.社会保险

D.员工福利【答案】ACT7M1C9O2T4D5F10HV10V5C3E5K10W9Z7ZD5M8N9B3E6V3I4150、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有()

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识【答案】ACV9Y7H4D6E1X5I9HQ3R1C5K5B10R9Z4ZO5O6A5J2Z6M6J6151、(2017年5月)企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的（）

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％【答案】CCZ6F5J6N7I5R1Q9HV1N10E3R1M5K3F3ZG10V6I1Q8B5T6U5152、下列各项属于无形资本费用的是（）。

A.受训者在接受培训期间的工资

B.设备、器材的购置费用

C.培训会场地的租赁费

D.由于管理不善而造成的损失费用【答案】DCG8Y9W10M9R1U1X10HJ2S7U8H4B4V1G6ZZ3K3Y7R6O10F3E1153、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计【答案】ACS8Y2Y7R1M3B8M10HX1T3K8R4S8O1Y7ZL3C7E8X7B10B7F1154、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C.表现形式上的单一性

D.一定的强制性【答案】DCJ5W5P5S1U9Q7F4HJ1Y5Q9U10H7Y3M3ZH5M5S7T9A3O5G6155、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重失职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同?【答案】ACJ2A1M10B5I4M8G5HY9B3C1G7X7C9X1ZE3M8U9P10C7T6E8156、(2017年11月)背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽【答案】BCQ2K3W5B8P4D5U2HG7M6L3K3Q2U9Z8ZO1H5N5D5T3W5D7157、我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C.15周岁

D.20周岁【答案】BCB7E5Q7S10N8F4A5HP2B9C8I5E6N10F3ZG3U1A9G2G3S5R1158、()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制【答案】BCD5C3Z4I5K6M1K3HV7M2I8R3Z1E6L4ZC5R7N9P1Q2J10J5159、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷【答案】ACJ6B10L3H5W5J9E5HJ3Q9E2Z8E10F1M7ZL5U3I2G10E10A6Q7160、劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效【答案】BCW8W8T7P7N1X9P7HP4A6M4G4P5C2S8ZS4E6X7H9G7F2B10161、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）。

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责?【答案】BCK8G5K2R1C9C6T4HW2U3A7Y1R1V3I6ZS6S4G5D7D7K9T4162、以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体【答案】CCX3Z3F3V3G4G6K7HR5Q7V2J7G10B4O6ZH8R8R6D7J7J5K7163、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因【答案】CCZ10K5X7C3L6T1D3HE3X7C7E1M3Q7O8ZQ5S4S4P7T7W9L3164、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】DCS3C3Z9W3C2Y7W7HL2F5A6D3F9M3T8ZI2S8Y2C8R5L4L8165、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动合同

D.劳动争议处理制度?【答案】BCN4X8S1I4S4B10N6HC4G1K7I6S8S8O10ZR9C3H1E3T8I7U8166、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.0.5个月

B.1个月

C.1.5个月

D.2个月【答案】BCN5F2W5B4I3R5W9HU3W9E10G8M4X9W10ZU9G7P10S5S4D2T3167、(2019年5月)在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果影响（）。

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系【答案】ACG6F6C6G9T4W10T9HE4Z2J4M5Q9A7S2ZT3X9Z8T10E8R1G1168、在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略【答案】CCU10F3F7A8D5T2P1HU9O7S10L10L8A7R2ZQ10P8G9P10F5X1R6169、人力资本的理解不正确的是（）

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是隐形资本

D.人力资本内容含一定经济关系【答案】CCM6U9G10R6P2H2V9HG4Z8P2C5C9R9Z8ZY6L4J6W3M6S8R5170、可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位【答案】DCL8O2N6P2X4R9C5HP8L10M2E8Z8G2Q7ZO10V8V2U8E3K4A10171、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算【答案】DCD9V6J1C3G8U4B2HX3G7T1U2M5V8O8ZW4O9C5B3U3A7K6172、()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制【答案】BCC1H6N7N7Z1P2G4HK3K3A8Q1W8F8X9ZN10B1V2V8K1I10Q6173、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACA7M5I2P2D5F1D4HQ2L4H5T7U1E6F9ZM7T3B1X7G9Z1W9174、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性【答案】CCE4K2V3N10H1O10O9HU3D10S8A2K5X5U3ZL1X8T9A10B5L1R8175、(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程【答案】BCL8R3N1Y1K4D10B7HP7C2L8L3Y8W10D3ZM3Q6D4Z8L4Y3B1176、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】ACX1S5X8F1S6H3B7HV2D4C2E2A9F4M8ZU1I1E1P7I4S8B5177、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】BCN7U3Q8K3F6B2S9HI10O1R2B3D4I10I8ZL2P5T5V9L1D6K8178、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性【答案】CCV4A2U9R10Y6U7X4HY7R2L9P9G1C9M5ZU5T5N6L3G2R8E2179、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受()

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训【答案】CCK7T10F4T6I3V9X1HV7Q3L6L6S10B7G6ZN5D4A10C10H9G5Q1180、(2019年5月)在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

C.背景调查后

D.面试后【答案】BCY5P6O5D2L7W4N5HM9E3Q10M6U3U2N10ZB7K4C3A7C5T7J3181、(2017年5月)日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。

A.工作小时

B.工作实用天数

C.20.90

D.21.75【答案】DCL6M2E7O3H3X8S9HZ8P3Y5R9W1L5Q4ZF9A8A8T6T2B8X7182、一般而言，员工培训结束后的工作不包括()

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果【答案】ACQ7A7Q4I7N9Q1N9HL2K9H9P6X10N8S4ZJ3U3R9P2Y9G9N3183、(2016年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论【答案】BCU8I4E3Q9E9Y1L9HY9G4V2G5M4Z1J8ZZ2N2A5C1K4E10Q9184、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估【答案】BCJ1V6X2P2E8F4P8HZ2R5H10O10B2T4J9ZA5S5P2E9P8V5E8185、以下关于工业工程的说法错误的是()

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行【答案】CCH1C9G10G6W9U4R9HZ1Z5L6M9L1T2B8ZI10K3B5I1R4C3U7186、在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是企业或雇主意志的体现。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度【答案】BCQ10I1H4E10N4I1C6HU9G3E6N7Z6Z9M5ZH10G1R7P8N1D10V9187、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系【答案】ACO7J5O7J5H5D6J10HK1Z4O9I5K1Q1N7ZS8Y10V1X6P8V1K5188、(2018年5月)工作岗位研究应遵循的原则不包括（）

A.系统原则

B.客观性原则

C.能级原则

D.最优化原则【答案】BCT7C5J3P7A1D7J6HQ7U10G3F7S8L5D5ZM6Z10B4W3E8F4B4189、下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度【答案】DCA1L7U10Q3V2L9I3HF7S10C6G3X3T2F1ZA6B8F1M6R2B7I5190、()不属于劳动保障法。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法【答案】CCY9U6E5C10R7W8U7HL9X8Q6R9E3W7Y1ZE2Z2I4W1F3Z6D7191、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C.使员工了解例行工作

D.使员工了解公司状况【答案】DCD8P5L9K8I1C10F3HH4B8N3A7O9B1P9ZL2X6K8J1H1K3M1192、下列选项中，属于经济性福利的是()

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)

D.员工参与民主化管理【答案】ACL1B4G4T7X6Z2T9HV10O8X3Z8R7U6J6ZI7R1U6A6T8U9M10193、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）

A.多因素

B.多维性

C.动态性

D.相关性【答案】BCF5C5T6L6R3X8Z3HF7Q4V6A6Q5K7O3ZJ5L3J8U10N8O8X9194、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是()

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内【答案】BCW10K5G1W1H1Z8S8HM3B6Z6A4F8V7E3ZU3Z1T8Z8K4S6M2195、下列关于绩效管理的叙述错误的是()。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】CCK8U7V8Z10J10T4E7HP5R1U6W9J9R2J10ZQ9G6P10F1M8L2W4196、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③【答案】ACH4Q9L9D1O3Z7F9HD4W1Q2E9T8Q8T8ZD3I8K5R1R7X10I7197、()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】ACC10O5V8Z6W2Y7Z5HZ6C1W7B5J7A8Q10ZL10G5S6R8B1W2S7198、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④【答案】BCX2O8A8D10S9J1G3HM1M8Z9I10C2W2A2ZR1J6L8G5Q2A7Q1199、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩

B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高

C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用

D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】CCV9C9C3B3Y5F10R5HU8L2S2B10L2W10Z8ZH1J2S8M7Q4L3Q5200、人力资源的一般特点不包括()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性【答案】DCQ5B3O9I8X2C10A7HM1L5Q2C1P2X10K1ZW7L1V10G9D2O4G8二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、下列属于工作质量的衡量指标的有()

A.工时利用率

B.顾客不满意率

C.顾客投诉率

D.不合格返修率

E.产品包装缺损率【答案】BCDCD6N4B6P2Y8J1T5O1Y9T7M10T5L7O10U1HM1H7D8V1P10J1J7Y8D9B8W6Y3H5H6O8ZF2H9I5I1X9I7Y7J6V7O7M5T3K4U2N7202、《个人所得税法》第四条第一款规定，（）免征个人所得税。

A.退休费

B.国债和国家发行的金融债券利息

C.偶然所得

D.红