2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库深度自测300题及答案下载(山东省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、宗教型的人认为（）。

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望【答案】CCP9X6P9U1L6T9L4HN9C7O3J4S3K10L5ZZ4E10K5V3A6Q4I22、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】BCK9R9U8P6H2R10D3HL4C1E7B10L4W1U8ZX9R7A6X4W8B9S63、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。

A.新企业成立

B.新员工入职

C.新职位产生

D.新技术出现导致工作发生变化【答案】BCU6Q7B10Y8V10U2Z10HC4Y10W1V6J5Z1C5ZO10V3E6X10V6T10E54、下列关于美国职位信息网说法错误的是（）。

A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起

B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法

C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息

D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述【答案】DCF3P5O6T5U7O6W2HQ4B1D9Y4Z6A7N9ZF5E7L5Y8W2Z3U105、与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称（）。

A.技能

B.能力

C.胜任素质

D.人格特征【答案】CCC9N3M1G9E2W8E5HN10W9Y9M5E1I4A4ZF8R2A8Z4I8Q7R96、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

A.计划

B.监控与辅导

C.考核

D.改进【答案】ACR1E4X5J5S5J2A3HS9Q1Y2V1B10W5B7ZU1H6V1A7U1X6A67、作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系。

A.个体与组织

B.个体与工作

C.工作与组织

D.个体与生活【答案】BCW4D2E3N8Q7F3T6HD9Y5D7F5K5A2W3ZI9B6Y7V1M8Q9E18、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽阶段

B.科学管理阶段

C.人际关系运动阶段

D.传统人事管理成熟阶段【答案】ACE4X5A3Q8V6V8R10HO3J6Z10T6V3J10V5ZU10P3G6Y1J4B9F79、在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（）。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.非法裁员【答案】CCZ6T1X4X2Y10L7F9HL5C5K8A2L7N8I5ZT4J10P10H10G6K2H710、下列加班情况中，属于不支付加班费的是()。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】CCD1K7W10M7L4M10H2HD8Q1L8R4I2N8T4ZZ3K8R5U8Q2F2I811、关于阿希研究的说法，正确的是（）。

A.阿希研究考查了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】CCE6I9T4D4O4Q7W3HO1C6Z9T1U10W2P4ZB4M9X8D10R7O6M712、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法【答案】CCE6S2D9Z10M8Q1R3HC1A7B8F10V6F8K7ZZ7F1O3S7S10F3T1013、与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（）。

A.硬指标

B.结果指标

C.软指标

D.行为指标【答案】DCU5T5U2B10J10P1I9HY1H7A10S3F6D9U7ZT3L3S5O3N7Y8K214、下列不属于员工服务计划的是()。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划【答案】DCD7G9F4A5T9X3R8HB3G9S6P9G10E3H8ZO7P7R4X8N5Z8E915、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化

C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能

D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分【答案】DCY3R10Z6X6G3Y2R7HL7E3R6E3C6O4H5ZK10G7R5O8T6L1E216、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法【答案】BCS7V7E9I1C9U10W10HE1A7Z8X2Y10Z10Q6ZD8U1S2V5Z2I7P617、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动【答案】DCH2D5N6K10T10V7X5HB8T7E1F4J3I9M7ZQ8V9S4O4E2Z9G818、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】CCZ4T1W3W9Q5S5F3HA5N3P1S4H2U3V7ZS4Q6C4M9K3J8Q819、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。

A.发布媒体广告

B.参加国际人才交流会

C.在公司公告栏发布职位空缺公告

D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】CCS4O2F1G7K3C10I9HZ9S10J6Z5D3E5Z9ZL7V5Q6J1L7O5C520、（2017年真题）培训与开发类型的分类依据不包括（）。

A.不同层次的对象

B.不同时间和地点

C.不同模式与方法

D.不同内容和性质【答案】CCL9W4A10Z9J10Q9K9HF8T9M3I4U2L8X2ZB4V6V3O3Q7D1S921、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】DCR1Y1A2K4P2D6B5HL10V9R9X5Q4A2L9ZQ9Q8I3P5T10Q3G622、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（）。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的回应

D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】DCD4O9T5V9E9B9H6HJ8I3F4M4K1V3U10ZB3Q3L7Z2Q10V5K523、（）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.问卷法

B.访谈法

C.工作日志法

D.主题专家会议法【答案】BCZ2B8E6R4O2Y9N5HO5B6O5T1W1K2D1ZQ8V10Y1J7K1P2K224、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。

A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词

B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写

C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视

D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】BCD1A7A1K9S2W10N3HJ8U10F9R2Z8M3W10ZM6C3L3W4E9U1M125、关于案例研讨法的说法,错误的是()

A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能

C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力

D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料【答案】BCR10I7K6U4K3Q10X4HD2U7R1Y7R7S10R8ZL1M1O10P9V4E3D126、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（）。

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.可开发性【答案】DCW10M1I2S10L9F6Q5HX6F3G10Z10L6A3I1ZI6N4U1F3P1O4C1027、正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力，其具体体现为()。

A.操作中应尽量避免静止不动

B.作业时应尽量采取平衡姿势操作

C.需手足并用的作业应采用立位操作

D.精确细致的作业应采用立位操作【答案】BCB7L2X6I10C5W9E7HV9B5T3H7E2U7I9ZL10U5O8V6I4D5F328、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。

A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】DCT6P5W1Z3F3P8T3HY10V4D1C5M6W2E6ZJ2V8A9D1Y9V5J1029、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算。其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACI9R3D10O6W9D5I10HB2M8S9P6S4V9D4ZW6I1T6L9I8W9Y730、（2020年真题）在工作中，下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是（）。

A.辞职

B.忠诚

C.忽视

D.抵触【答案】ACR10T10T7S6T1A5M3HV10Q2O5S9P7Q6X9ZQ8H2U8G4N4A2L431、长期持续金导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是（）

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动【答案】BCG1R7D7D2L10O9Y6HR4Q2C9U10A5T8J8ZU4D2J5B8R4R3A332、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】BCF7D4H10C3U5Y9M4HK10M3V1Z5H9F5N6ZO3F4P1L6T8D4Y233、下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（）。

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】BCF3I6P5A10O8W1D3HD9P2A6X3V10W2S1ZP10M7G6N9T8X10N234、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中的()原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性【答案】DCW4X8H4L9U4E9E7HN5S5S7K2T3U5J3ZX6G6C3T7O4F5G835、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性【答案】BCK6G9T9G5B9C7Z2HB9E3X5V9D5V5R7ZI3N10M3Y8Z3W6P936、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（）。

A.访谈法

B.观察法

C.工作实践法

D.工作日志法【答案】BCY2N7Q2H6V9Z5Z5HB4J4L10R9S7M2G5ZS1W2F6H7W9U7G437、绩效考核结果不在（）方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育【答案】CCL1O1O2Q1X10I9O7HO1Z2P3K2B6M9R10ZF2T6W7P6Q6Y7N838、下列人群中,不能称为团体的是()。

A.一支球队

B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者

C.足球场的工作人员

D.一场球赛中的球迷【答案】DCA3P9A5E1O5L10M5HE9P10J1P1G3Y5K2ZI1X7O7F8B6F9D939、依照相关规定，生育双胞胎的女职工产假为（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110【答案】CCJ6U8L9R5B4F1M2HX2P10P3I6O8U6D8ZC7X10M9X10T9J7G440、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCT7Y1G10H7M3K2P2HK8D9N2V3K3C5H7ZV6L6F9A8L1M9R941、人力资源管理的目的是实现组织战略，提升组织绩效，吸引、保留、激励和（）员工，提高员工满意度和组织承诺度等。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核【答案】BCP9O10V1U5J3E10N3HN8K3U4S8R7G9W9ZU6M4I5T6D7O3O1042、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体【答案】CCJ9E1V4Z10R3V10K8HX5P2D3S4L5U4Y6ZL5Z6H3A5L3U5C843、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。

A.视听法

B.管理游戏法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCU1V7N5Z9G5Q1U9HP5U4F1X5E1X9U7ZM4Q6C6Q5V6Z10Y144、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACL10V6E8U7O9F2K1HZ2X7L4K2S7Y1S6ZG3B2U7Z7U6P10B245、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训【答案】CCG4C4H3V1S5Y1W7HZ7P6E1O2N7Q9B1ZS4I1S8H10Q6M7I746、（2016年真题）下列关于离职面谈的说法，错误的是（）。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】DCI6S9U9W8G10H6R4HT5N6R3L1U2F1O7ZX7F8N3X4Q5X4C447、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大,从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】DCB2N10N8E1Z10J4E7HJ9R8P4T3T1M7T1ZF3E6U8L9W10T9U248、培训与开发体系中最难实现的环节是()

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.增训与开发的效果评估

D.培训与开发的監督和改进【答案】CCO5U8Q4C8P8L6G3HZ9L10T9Q9Q8S8U4ZE3M1U4H7C2B9G249、关于情绪的说法，不正确的是()。

A.情绪是一种复杂的心理活动

B.情绪是人对事物的态度的体验

C.情绪是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】DCQ5H6H6E9Y2F5M7HH9E4P7C3G10E4J9ZL9F9L1F3I1M2T150、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受（）带薪年休假。[2013年真题]

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】BCH2M9P1V10E9U2J3HN6M1B2X10Y8P5T3ZC2N7J2A7U3I6W751、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力

B.明码标价商品贸易

C.公平的交换或交易

D.自我价值的体现【答案】CCH6S6K1V6T10L4E7HG8F7Z6N1R9S4M5ZO7E8I8W6B6P3Z1052、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训【答案】CCB7S5R8L4T5E7G1HZ10R4W1R8Q3D7L9ZU6Z7I10X9R6U7S253、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快【答案】CCU1N5S3A4C6H4Z7HO5L4Q5X4W10S1X6ZH6R5D10D6D1E7L254、人力资源管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心爱护，把人真正作为资源加以保护利用，即采取()取向。

A.系统

B.权变

C.互惠

D.人本【答案】DCB10U5F7L8S2K4P1HZ5B7O10W7N3A6P2ZM8G7I3M1D6N8X655、关于招募广告的说法,错误的是()。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】BCT4Q1I4L6D8X10P3HX2I8D4N9O5K3D4ZM10J10G10T5Z2S7G856、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACM9L2S8K7O3W10Y9HW7P6C1H3U3E10Z4ZA4T3X7S9Z9C9R1057、下列关于员工援助计划的描述，正确的是()。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】ACE8L5H8D8M2H7V9HE7G6Y6K2Q7F8Y4ZO10F2W1E1P4I4T658、关于员工援助计划的说法,正确的是()

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】ACF4A2M9Z2V1U5Y8HV2W1B10S9L10G6J2ZL4Z10F9L7T2J4N659、下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】CCC1H8N6V9O5Y10K4HL3N9F3I8D10O8T9ZQ4N6A7P4V1F8B860、关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】ACL7S7M9N7M6Z5L10HP7Y10H8Y9Q5S9T7ZM6J10O5Y4H1V2R961、在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。

A.发育成长期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期【答案】BCL9H5T1A5C3P9E4HR5C1M6D7U4I6L6ZZ6P1J9E9T4K1E362、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散【答案】CCS6S6D1Q9J2U4P9HM5I5M8M9L2H5E5ZZ6R7D8O9C10L10V163、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】CCX9U5E7R5P7D10G4HH9O3R7H1U2C2F8ZS7M8W9X2R5L9R1064、关于压力来源的说法，错误的是（）。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】BCE6C7T10H6K4J5R4HQ6G2B4N2H4F6T8ZM7S5J8Y10R5Q6K165、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解正确的是（）。

A.试用期内可以随意解聘员工

B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金

C.员工辞职的告知需要上级领导批准

D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算【答案】BCR4R5O5W10O3W9Q1HU3G6Y2B1F8Y9S6ZA5A4F10S2V9V7Y366、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B.会造成管理者沟通中的失误

C.小道消息通常是百害而无一利

D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】ACO7K4W5O2Y1P4T5HO6O8B3A10U10O8R2ZF7R10A1B9M8K9F167、不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术【答案】BCW5B4E5J2N10Z9T10HF9D1F7Y10A7R3Q1ZG7U8P10V6K2Q7F468、根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。

A.改变态度

B.增加认知

C.增加选择感

D.改变行为【答案】CCO10R3O2S3V4P9Z7HT10X4G9Y5V4X8H10ZR8T9G6J5V4W3V1069、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘平台是()。

A.职业介绍机构

B.校园

C.猎头公司

D.互联网【答案】ACL5C3C5U3R7R3O5HV3R2U7I3Y8L1G2ZB10P2I5Q4T3M8F270、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是()策略。

A.市场领先

B.市场跟随

C.市场滞后

D.混合【答案】CCC3M3W8V4S8W2N8HI8U3Y4O2A6J8L9ZQ2L8Y7Y9Q9R1L771、关于绩效考核技术的说法,正确的是()

A.排序法是最简单实用的

B.行为错定法是效果最好的

C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】ACU3W9N2G10C4S10P7HU4W8Z7B2T2B4I2ZK4B6P5T6Y6M9T972、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（）足额提取职工教育培训经费。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％【答案】DCB6V9J5H7Q4Y5V10HX4J10D9G3F4U5T1ZR1L6Y8N5O1F8Z873、工资指导线的制定原则是()。

A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势

B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势

C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势

D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势【答案】DCG4Z9B3B9B1P8A10HB8Y3O9U7Y8X2U10ZG4J5X1U2R3B3F1074、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】BCO5R3L10B3O7G9W6HV5W8H3C10H6D8W9ZP8K2U10M5Z2R3C675、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。

A.员工之间的个体差异

B.不良的沟通

C.角色矛盾

D.企业文化【答案】BCR9Q3D3F7U5S8S1HS7R3K8C6I6B2F3ZE10X4X1L2W4B7Q176、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响【答案】CCH2I10F1X4L9B1Q7HX7K1P7D8E4J9Y8ZF10X1C2L3C6L3H1077、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力【答案】BCO9E7F3R9V9F7T10HE7S4F8Z1Q6K3C2ZV5X4Q6Z5E4F8Q578、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。

A.基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验【答案】ACZ2P1T4X1S2T4K10HR7Q6P7T8M5O1E5ZJ4A1G7W5M5I10Q379、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。

A.绩效考核是人员配置和甄选的依据

B.绩效考核是人员招聘的依据

C.绩效考核是人员开发的依据

D.绩效考核是薪酬分配的依据【答案】BCX6V6O1K3F10Q7Z7HN2E7X7B8W10L3R2ZZ2R5C7I9F2K3X680、劳动关系是（）。

A.人身关系

B.财产关系

C.社会关系

D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系【答案】DCX6L9L9C4F1X10W5HU6W5Z8Q5Y4B4A9ZD3G7S1H1Y2O4C181、关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统

B.能力是可以无限发展的

C.能力是一种概括化的心理特征

D.技能是概括化的行为模式【答案】BCD9H10N3R8D3R7R10HC7Z3U10P8I10E4D5ZV3S10Y10J6F1X1V382、薪资体系建立的依据是()。

A.工作分析与工作评价

B.工作评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪【答案】ACC5A5A6S3A7I7R4HR10D4U1V8U1M4H10ZC8J7T1K7Y4Q7Z583、实施工作分析首先要（）。

A.调查相关背景信息

B.确定工作分析的目的

C.收集工作相关信息

D.整理和分析工作相关信息【答案】BCP1Z1Z1X1H9U10U1HA5H2F9S10H4M10L9ZX10P5B2C8T3K9T284、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（）

A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高

B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准

C.团体决策好于所有的个体决策

D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好【答案】CCH7Y1D6Y2X6C9F7HR7Y2C1A10A8Z10I5ZA3I1G1X5M5B1W285、绩效考核结果不在（）方面应用。

A.报酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育【答案】CCS1W6F5K4D3U5H8HS4D10G2G3A9F6T9ZB1L7C8E7C4G2G586、关于情绪的说法，不正确的是()。

A.情绪是一种复杂的心理活动

B.情绪是人对事物的态度的体验

C.情绪是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】DCF5X3C10R2S10A6E2HG6M4S7Y9U6Z7V7ZE10V9C1P8H10P1R287、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度【答案】BCU4P9X7G4C4Q8R9HB10P8H8Y10U3J8V2ZH10P3W4L1M8O1J388、科研人员需要具备的基本智力维度是（）。

A.数学能力

B.演绎能力

C.知觉能力

D.关系类比能力【答案】BCY5V9P7W9E5P7M10HU7K3F4H7F7G10H10ZP8I7G2V4T7S10T489、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权

A.通过劳动监督部]审批

B.通过民主程序

C.通过教事会或出资人决议

D.通过民主集中制【答案】BCA8I1Z9Q1F6H1N10HL3Z3N1K1S1W10Y3ZY8K6X7Y5Y1A10G390、下列选项中，关于社会保险登记的说法，正确的是（）。

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.个人社会保障号码为公民身份号码【答案】DCD2G4C5X6R8S7G6HZ10I7S8N1J9V2R5ZD3B5K3S5K3V9I691、妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用【答案】BCK8S4E5I1O1R4A9HF3V7M7I2O5G3Q9ZK4V2V1T9P7Z3F1092、弗雷德里克·泰罗关注()的提高。

A.生产力

B.生产

C.生产效率

D.劳动率【答案】CCO9I4F10X1G4J3Q7HF7F2B5B9R4Z7X4ZO7U5H2M10F8Y5R493、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】BCK9E6G5F1M9R5E1HG5S8X1H5N6P5C6ZW5Z1H9W3H4J4J594、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

A.头脑风暴法

B.具名团体技术

C.阶梯技术

D.德尔菲技术【答案】DCF4T5U2Q3U10Y1M4HW7K3Q7N3K9D6S6ZD4E8T7B10M6P8N895、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性【答案】BCC6P10B3Z2C7N10C7HZ2X6X10U1F8Y5M7ZD1I2L2B10S3N10Q196、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。

A.职位

B.绩效

C.技能

D.能力【答案】ACZ3R5Q1T7I1B8H6HZ9O8V9Q5Q7G3K2ZC2Y4M10L8A4R10U497、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面

A.专业知识培训之

B.价值观及文化培训

C.操作技能培训

D.某础知识培训【答案】CCV5I1S4N3G7Y9X3HG1W9H2J4Q2Y2Y7ZH6U1H10L1A1H9C798、较多用于改善人际关系的训练方法是（）。

A.案例研讨法

B.讲授法

C.角色扮演法

D.管理游戏法【答案】CCG10H4I6G7M7O1W3HP6D2F8I4C5R6O4ZS6P1W4U5F5G7O999、下列关于能力的陈述，不正确的是（）。

A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和

B.能力一般分为语言能力和躯体能力

C.在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平

D.如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效【答案】BCP8M9D8X7P10G1J7HW10Y7I5E3G7W1R7ZT5A2A8P9Y10B9U8100、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求【答案】ACI9D4W7Z8Q6B4H8HQ5X8Q6Y8F3A4T1ZB10M7D2P7L9V1W8101、关于工作实践法说法正确的是（）。

A.包括四个阶段

B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法

C.能获得第一手资料

D.适用于长期的工作分析【答案】CCK4W3T10V2L1Q1M4HQ10A9M5N6Z8P3Y4ZD6N5I8X3C2I6Y4102、从价值观的（）来看，它具有超越情境的特点。

A.主体

B.表现形式

C.功能

D.层次【答案】DCM3T10W7R6Z10M3H1HZ1C2X4E4Z10O5K9ZN3B1P2P2B10L1H4103、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】ACU8P5I1X6L7H1P7HL9P4T2B5C8C7L6ZB7V7N5G3Q7Q5T1104、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（）。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观【答案】ACT1O5Y9I9I6R9H1HL1H3K6W6A6O3D9ZN1Z9G1N10X5R4M5105、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】ACZ5H2L7K2T3G2O6HV1F7B10B7R9B2Y6ZU1X8J3Q5M7Q4C10106、下列选项中，不属于工作设计的内容的有（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作实施

D.工作关系【答案】CCL5F10B3H7X8A9J5HP1B7K6D2U1M10S1ZQ8G6K4T6K2U1B8107、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧【答案】DCF10O6R1I7Y5L10V8HJ5S4U9Y10U6V8Y4ZR5Q8D3N1I3D8Q10108、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】BCN1P4T6G2T10T10Y2HA8O4J3H4U3W6Q2ZM8I10W10Y6U10N8B9109、（）是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法之一。

A.观察法

B.访谈法

C.文献分析法

D.工作实践法【答案】BCJ2Z8Y10D9W2H7Y10HN8B5G8Q10K8C10O3ZV2R1Y7T5J7C10B9110、一而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。

A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期

B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期

C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期

D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期【答案】BCM7C1F3G5W5W2D8HZ4H4U5G10R9H6D5ZS1Y9S2H4D10K8Q5111、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACS8P9W4X3N8W10B6HF4B8N6H6U4G6I8ZK10M3G1O10X9G8S5112、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的回应

D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】DCM10Y8U3N2R7H8U3HS4C10L2Y1O9J6M10ZH6B7R7U7K9Y9Z1113、下列选项中，关于一次性奖金的说法，错误的是（）。

A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要大很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为【答案】CCH2R3B5L9L4H4J7HF4W6Y2X2J2L10L6ZY1D3J3H4E3Z2J7114、（2016年真题）运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（）。

A.员工对项目组织的态度和满意度

B.员工对项目实施的态度和满意度

C.员工对项目成效的态度和满意度

D.员工对项目成本的态度和满意度【答案】DCS10D6V8J7W3P4R3HN7Q1M10H1H2A6K6ZW6I1A4Z8J7A7H6115、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（）。

A.复杂作业

B.简单作业

C.重复作业

D.单调作业【答案】DCB7F4S4S2D4H9J1HX6E9I2R2P8I1T2ZZ10S6R2D6E8M3K10116、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B.用人单位的上级主管部门

C.劳动合同履行地的劳动行政部门

D.人民法院【答案】DCY3P5Z6W10L2H10F7HO4G3G4O3E3B2Q9ZA4C2M2Z9Q1B3I7117、关于组织公民行为的说法,错误的是（）

A.组织公民行为是一种典型的积极作行为

B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为

C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为

D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】DCP4Z5F5C10W5G8B8HJ5D8R5K9P3B10F6ZP4H9T6E8X5W10U5118、由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.开发性【答案】CCN5H5C8N1T10A7W3HN3V8G7Y6T2K10U5ZO7F2I7X5U10A10P4119、在员工援助计划的测量方式中，主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估的是（）。

A.成本—效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.压力测评【答案】ACW9G5L2L5Z4N8B7HL3B1V3N5C2R8E9ZF8O7S4K4R2C5V1120、人力资源部门薪酬专员与（）之间的工作联系属于纵向联系。

A.人力资源部门经理

B.财务部门成本会计

C.人力资源部门培训专员

D.管理咨询公司顾问【答案】ACM2I9M2W9C8Q10E2HJ6V10X1X1O4B9V2ZF7W9T10N8Y9S9K3121、下列不属于绩效考核技术中的比较法的是（）。

A.关键事件法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.排序法【答案】ACS7H8O9R3N6R7J3HG9O9B7D9B6S5C8ZJ1U1G10G5T5B9Q1122、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.混合匹配福利计划

D.核心福利计划【答案】BCY6S6E3J6O9N4O2HF6Q1H4R1R3F1G1ZG2I5B9Z4O3I4I6123、影响继续承诺的主要因素不包括（）。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素【答案】CCT9Y7U4J8B8W4L4HO8A10C7D1S7M1H2ZR5P6F2W4S2I2Y2124、（2017年真题）不属于人格的影响因素的是（）。

A.环境

B.遗传

C.情境

D.气候【答案】DCG7U7L2P7B2E5X5HD7L1P7M2X2Z4J8ZU3M5B5R8L9R4P10125、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力

B.明码标价商品贸易

C.公平的交换或交易

D.自我价值的体现【答案】CCD8T7Y7O2H2E6V9HU1U9C1S7D5A5P9ZF9K10B2Z3X2X2I9126、下列不属于劳动年龄外人口的是()。

A.未成年就业人口

B.老年就业人口

C.18岁以上就学人口

D.处于劳动年龄之外且未就业的其他人口【答案】CCX5L7X8I9M4O3J10HB4F4L6K9I2E7Z10ZV9A8S10O9X4O10Z7127、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。

A.12

B.18

C.24

D.36【答案】CCB1A8O8P10U10K3N2HC1O6H3G7M8A9S2ZE9X3U8N3W4Q10T7128、下列不属于人员招聘原则的是()。

A.目标原则

B.科学性原则

C.经济原则

D.计划原则【答案】CCQ3K2R3B1N10X1M3HJ7X6K6J8I7D5Z7ZX2I2E7E10T3E5D4129、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题。

A.外部公平性

B.内部公平性

C.外部竞争性

D.内部竞争性【答案】BCD2P5U6H3Y1K2K6HA10G5S4G5W1D1I7ZT1D8K3A7Y6S9D1130、（2020年真题）不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（）。

A.推理能力

B.演绎能力

C.数学能力

D.空间认知能力【答案】CCL3T7U3L9D2D8C8HB5C2H8Q5K8Y1M4ZM7H6K3Y5W6G6F6131、对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是（）。

A.学历越高的员工一般越不容易被说服

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.年龄越大的员工越难被说服【答案】ACU7E9X6D10G4D7F7HK7A3G6Q8J9Q7C5ZL2O8Z2K9C8U3J4132、（2020年真题）关于劳动合同试用期问题，说法正确的是（）。

A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过两个月

B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，可以约定试用期

D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准【答案】BCH2K4F6Z4Z9V6P8HT8D9E9O5A6T6W9ZM3F8E10W1P9F2A7133、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。

A.员工之间的个体差异

B.不良的沟通

C.角色矛盾

D.企业文化【答案】BCT5U6H2F10Z7X2O2HL3E9I9F6H6M3I9ZX4T8K8A6X7Z4K5134、（2020年真题）下列关于能力、知识与技能的说法中，错误的是（）。

A.知识的发展是不受限制的

B.知识和技能与能力有关

C.技能的发展是不受限制的

D.能力的发展是不受限制的【答案】DCD4M3U5P7G2T6Z5HF6Z1P8K10S5Q2V7ZR7A10C1I4T9E1C4135、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值【答案】ACL10C7M7I8A9W7D4HL7B10D8H5T2Y8U6ZD8Q2P2S2M3Z2N7136、影响情感承诺的主要因素不包括（??）。

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.受教育程度

C.工作的挑战性

D.同事间的亲密性【答案】BCC8S1H8U4R4C10I4HX5E3W9D1F5S9N3ZK1S1S6R3Z10S2L2137、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（）。[2013年真题]

A.改变态度

B.增加认知

C.改变认知的重要性

D.减少选择感【答案】CCM10A1K3V4V2D5B1HQ4V10W9A2Q8S4K10ZW1Y9Z9Q7N2G1F7138、关于请假管理制度的说法,正确的是（）

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假

C.每位员工均可享受带薪年休假

D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理【答案】ACG6C4Y7K2J5R8F9HR1L1Q2P10I7C8Q2ZC8N4K8J8R1T10X5139、（2016年真题）下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】ACT1Q10P8A7N1B1J7HQ2W5O1O2A1S4D5ZW2S9N5A5D4I10O8140、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A.招聘成本

B.招聘时间

C.应聘比率

D.录用比率【答案】ACW9S6I3R2E4M5Z7HS7T9H6C3U2V6E8ZF6O7B5Q9W3S7K6141、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】BCN9X5P8C5F9W8C7HD8U2V4L2G8S6H7ZV8H9Q1F6K5N1I7142、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

A.效率工资

B.绩效工资

C.平均工资

D.市场工资【答案】ACW9V3X4T5Z4H8Y8HI5W5R10P4P1H8U9ZW7Y2U10U5G2M3D9143、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法【答案】BCU10P8P6V3Z3K2Q7HB5P9G8I3F4Q1N4ZP9F10T9T3I8Z1N6144、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如，需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCO3D6F4J9A2B3T5HD4Z3R8C4F8X3H8ZH1S6C6P1W5M9D3145、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体【答案】CCE6W3G3N1P5B5S5HQ3I5B7L2Q10Z5P3ZN9Y9B8O8M5D10O7146、就业登记的主要内容不包括()。

A.劳动者个人信息

B.就业类型

C.就业所属行业

D.就业单位【答案】CCU2H10C5C1I1M4U5HE7X4I8G6G6R9V7ZQ10N9J1D6D7D3R3147、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。

A.新企业成立

B.新员工入职

C.新职位产生

D.新技术出现导致工作发生变化【答案】BCC5L7J9H1T1V6X1HQ9U9H6U6U5C1H6ZN2O10I4A2X7J1O1148、下列不属于基础知识教育的培训与开发的是()。

A.向新员工介绍公司发展史

B.介绍公司的组织和运营情况

C.外语训练

D.产品知识介绍【答案】DCO1W10M1V4E4E9G4HD4J3F8E1O6N9A9ZF8H3N6I4V7B8O8149、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）。

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法不必耗费太多的时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】DCG2Q9C7N8I3L2H10HJ3D4F7S7V2D5L10ZZ2E7U7A6T4J2Q3150、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性【答案】BCR8S7P4T5E8W10Q3HJ8R2C4G4I10Z5Y3ZI8B8C6O10T2C4H10151、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。

A.机械

B.人

C.环境与媒介

D.管理【答案】BCR10W1N3A2B1Z9T2HD6I5V3B10L3X1C10ZN6X3K1U3I7U10P1152、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A.继续承诺

B.情感承诺

C.规范承诺

D.职业承诺【答案】ACP7F7N5Q7M10J5Y3HV3G10U4R1T7H8F2ZU2X6N9Y4Z3J5Y10153、心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验，实验中的主要任务是（）。

A.判断光点运动

B.判断线段长度

C.判断时间长短

D.判断颜色变化【答案】BCO2X7X4W1Z8A5T9HP4E5T1T3F10O2L4ZO3G5G10M8I4F8S6154、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；