企业现代化精细化管理培训课件

企业现代化精细化管理开篇词老子《道德经》天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。精细化管理精细化不仅仅是一种管理方法不仅仅是一种管理方法更重要的是思维方式还是一种管理文化精细化管理企业现代化精细化管理第一部分：现代企业精细化综述第二部分：企业部门职能履行和协调第三部分：把精细化管理进行到底

精细化管理企业现代化精细化管理第一部分：现代企业精细化综述一、现代企业和企业管理现代化二、市场经济需要精细化管理三、精细化管理凸显企业竞争优势四、用数据分析的支持现场的精细化管理五、把精细化管理运作于企业各环节精细化管理企业现代化精细化管理第二部分：企业部门职能履行和协调一、职能的界定与划分

二、业务流程的优化与再造三、管理制度体系建设精细化管理企业现代化精细化管理第三部分：把精细化管理进行到底

一、宏观和微观相结合搞好精细化管理

二、精细化管理的八大具体方法

三、精细化管理实施过程中的注意事项四、如何保障精细化的持之以恒精细化管理第一部分：现代企业精细化综述一、现代企业和企业管理现代化1、什么是现代企业2、企业管理现代化的标志3、人本思想进一步突出4、强调管理的系统观念精细化管理1、什么是现代企业公司制的确立两级委托代理关系三足鼎立和互相制约股东大会代表股东把企业的经营权委托给董事会进行经营董事会把企业的管理权委托给职业经理人团队进行管理精细化管理2、企业管理理现代化的的标志先进理念合适战略科学决策合理架构善用人才合理调控优化流程优秀文化精细化管理3、人本思想想进一步突突出一切管理的的根源人性化管理理人性的确切切描述发自内心的的认可精细化管理4、强调管理理的系统观观念大系统整体要素牵一发而动动全身触类旁通精细化管理二、市场经经济需要精精细化管理理1、什么是精精细化管理理2、企业为什什么需要精精细化管理理3、全面理解解精细化管管理4、精细化管管理的基本本原则5、别让跑冒冒滴漏吃掉掉了利润6、精细化管管理的结果果是效益提提升精细化管理1、什么是精精细化管理理精细化管理理就是，在在常规管理理的基础上上，引入精精益管理思思想，通过过规则的系系统化和细细化，运用用程序化、、标准化和和数据化的的手段，使使组织管理理全部过程程和管理过过程的自始始至终精确确、高效、、协同和持持续运行。。精细化管理2、企业为什什么需要精精细化管理理从中国人思思维方式看看从中国企业业的现状看看从企业的节节约潜力看看从效率和效效益的实现现看精细化管理3、精细化管管理的基本本原则准确确定特特定产品的的价值识别每一种种产品的价价值流使价值的流流动连续不不断由顾客拉动动生产商创创造价值凡事尽可能能地追求完完美精细化管理4、别让跑冒冒滴漏吃掉掉了利润整个管理的的效能低下下置身其中却却视而不见见堵死跑冒滴滴漏的缺口口精细化管理5、精细化管管理的结果果是效益提提升在关注结果果的同时更更关注过程程不能为精细细化而精细细化效益才是衡衡量企业的的标准精细化管理三、精细化化管理凸显显企业竞争争优势1、竞争条件件下看谁更更“精”2、从企业利利润出发看看精细化管管理3、尽力消灭灭浪费是精精益生产的的精髓4、把流程中中的精细化化做到位5、生产现场场的精细化化最能考验验管理者6、从设立量量化指标看看企业改善善的空间精细化管理1、竞争条件件下看谁更更“精”竞争伴随市市场化而来来竞争的国际际化环境精细化不仅仅仅是精明明精明聪明高明精细化管理2、从企业利利润出发看看精细化管管理利润的产生生既靠经营营也靠管理理利润随竞争争越来越被被“摊薄”往往就在于于“那一点点”经营——赚钱管理——省钱精细化管理3、尽力消灭灭浪费是精精益生产的的精髓浪费往往在在不自觉当当中必须认真查查找浪费之之源浪费的不仅仅仅是金钱钱浪费不仅仅仅是指有形形的的浪费费在“少用”中“多取”精细化管理4、把流程中中的精细化化做到位生产的工艺艺流程最适适宜改造流程优化最最重要的两两件事把职能化尽尽可能地流流程化精细化管理5、生产现场场的精细化化最能考验验管理者精细化管理理是首先从从生产领域域开始的眼中有问题题心中有办办法管理者的基基本功在于于细微处发发现问题其他部门的的管理者从从生产部门门过渡学习习精细化管理6、从设立量量化指标看看企业改善善的空间我们的企业业量化很不不够强化量的观观念和措施施很重要养成量化管管理的习惯惯量化从源头头开始精细化管理四、用数据据分析的支支持现场的的精细化管管理1、定性定量量的指标考考核思辨2、浪费的不不仅仅是金金钱3、透视生产产现场的多多种浪费现现象4、简单实用用的6S与目视化管管理5、坚持“基于数据分分析的持续续改善”活动6、管理者要要满脑子都都是数据精细化管理1、定性定量量的指标考考核思辨两种基本的的考核方法法定性考核定量考核企业分成与与定性定量量考核考核的频度度探讨精细化管理2、浪费的不不仅仅是金金钱浪费金钱是是看得见的的蚕食心灵是是隐形的百年的企业业节俭的员工工精细化管理3、透视生产产现场的多多种浪费现现象有形的浪费费——原料材料金钱无形的浪费费——人才信息时间精细化管理4、简单实用用的6S与目视化管管理1S整理（SEIRI）2S整顿（SEITON）3S清扫（SEIOS）4S清洁（SEIKETSU）5S素养（SHITSUKE）6S自检（Self-criticism）6S安全（safe）走动和目视视相结合（（经验）精细化管理5、坚持“基于数据分分析的持续续改善”活动现在是多少少理想是多少少可以改善多多少关键是持续续精细化管理6、管理者要要满脑子都都是数据行业的水平平企业的标准准员工的技能能昨天的情况况今天的现状状明天的目标标都要了然于于胸精细化管理五、把精细细化管理运运作于企业业各环节1、设计2、采购3、生产4、仓储运输输5、销售6、场地7、设备8、人员9、质量10、安全精细化管理1、设计工业模式和和企业战略略符合市场需需求的产品品线设计“游戏规则则”设计组织结构设设计新产品设计计工作方法设设计精细化管理2、采购供应商排队队战略合作伙伙伴准备替补供供应商采购比价买方市场和和卖方市场场争取做上家家精细化管理3、生产产先把生生产管管理的的精细细化做做好由于空空间集集中容容易升升级创造经经验推推广于于其他他部门门精细化管理4、仓储储运输输零库存存是个个理想想状态态保持弹弹性能能够调调节自办运运输和和第三三方物物流精细化管理5、销售售终端客客户的的选择择随着市市场的的变化化而变变化对产品品的了了解和和信心心长期稳稳定是是关键键回款率率是重重要指指标深入钻钻研营营销的的学问问精细化管理6、场地地一样的的空间间不一一样的的效益益用工业业设计计思想想研究究场地地使用用节约用用地前前提下下的回回旋余余地场地使使用有有了环环保要要求精细化管理7、设备备传统企企业的的设备备更新新较慢慢技术改改造弥弥补缺缺憾必要时时及早早更新新带病运运转的的危害害事故发发生的的主要要原因因维护比比更新新更重重要精细化管理8、人员员定编定定员的的老话话岗位责责任制制是管管理的的核心心大材小小用的的危害害适当的的小才才大用用最好是是适才才而用用人力资资源管管理与与潜能能开发发精细化管理9、质量量产品质质量首首当其其冲工作质质量成成为管管理者者要求求服务质质量决决定成成败精细化管理10、安全全安全为为天的的提出出人人与与安全全有关关劳动合合同法法给安安全提提出了了更高高要求求精细化管理第二部部分：：企业业部门门职能能履行行和协协调一、职职能的的界定定与划划分二、业业务流流程的的优化化与再再造三、管管理制制度体体系建建设精细化管理一、职职能的的界定定与划划分1、用职职能域域分析析法划划分职职能大大类2、根据据行业业特点点界定定职种种3、根据据企业业业务务需要要设置置职位位4、根据据本人人能力力安排排工作作岗位位5、职类类——职种——职位——岗位的的统一一精细化管理1、用职职能域域分析析法划划分职职能大大类首先依依据企企业经经营方方式对对组织织职能能域的的要求求将所所有职职位划划分为为不同同职类类技术类类、市市场类类、作作业类类等职能大大类的的划分分使管管理简简单清清晰起起来精细化管理2、根据据行业业特点点界定定职种种根据各各职能能域内内各业业务系系统更更明确确的职职能范范围将将职类类中的的职位位进一一步划划分为为不同同职种种根据任任职者者所需需要的的知识识、技技能要要求，，以及及从工工作责责任的的相似似性角角度进进行职职类职职种划划分精细化管理3、根据据企业业业务务需要要设置置职位位同一职职种设设置几几个职职位要要根据据需要要职位的的设置置是因因事设设人而而非因因人设设事职位随随信息息化的的发展展而减减少精细化管理4、根据据本人人能力力安排排工作作岗位位招聘前前的岗岗位说说明———对对岗不不对人人招聘中中的量量才录录用———合合适为为最好好聘用后后的适适才而而用———名名正才才言顺顺精细化管理5、职类类—职种—职位—岗位的的统一一职类的的划分分既要要符合合国家家规定定又要适适应行行业需需要职种的的确定定与企企业业业务相相符合合职位的的设置置简约约又高高效岗位的的安排排既精精简又又留有有余地地不要超超出大大类而而设置置小类类精细化管理6、岗位位说明明书的的演示示一张纸纸解决决问题题说明书书对岗岗位不不对人人不能让让自己己做岗岗位说说明书书职责条条目尽尽可能能简单单要履行行必要要的手手续定期检检查岗岗位说说明书书履行行情况况精细化管理二、业务流流程的的优化化与再再造1、如何何理解解流程程2、业务流程程的优化3、业务流程程的再造4、管理流程程中的精细细化5、生产流程程的精细化化6、其他流程程的精细化化精细化管理1、如何理解解流程流程是指完完成一项任任务、一个个事件或一一项活动的的全过程流程由一系系列工作环环节或步骤骤所组成，，相互之间间有先后的的顺序，有有一定的指指向简言之，流流程就是做做事的步骤骤精细化管理2、业务流程程的优化流程优化的的起点是流流程诊断不同企业管管理流程存存在的问题题有共性流程优化存存在的问题题——流程结构问问题流程环节问问题流程节点问问题流程管理问问题精细化管理3、业务流程程的再造（（BPR）企业的收购购兼并外部环境发发生重大变变化产品升级换换代工厂整体搬搬迁设备更新改改造管理团队易易人引进管理软软件重建员工激激励机制精细化管理4、管理流程程中的精细细化管理系统的的竖向梳理理管理职能的的横向梳理理管理模块间间的关系梳梳理竖向到底与与横向到边边职能化尽可可能地流程程化大小流程的的划分与细细分精细化管理5、生产流程程的精细化化最初的生产产精细化——在需要的时时候，按照照需要的数数量，生产产出需要的的产品基本特点是是零库存、、低成本和和快速反应应目前，我们们认为——只有能和企企业业务现现状相匹配配的，能降降低生产过过程成本，，提高生产产效率的方方式才是正正确的方式式精细化管理6、其他流程程的精细化化物流仓储行政后勤……精细化管理三、管理制制度体系建建设1、具备哪些些规章制度度就可以“搞定”企业2、系统规章章制度的大大致内容3、规章制度度的简略介介绍4、要有官制制度的制度度5、用制度实实现员工的的职业化6、执行力对对于制度的的重要性精细化管理1、具备哪些些规章制度度就可以“搞定”企业公司章程战略发展规规划管理大纲工作流程手手册（含技技术规范））员工手册岗位责任制制精细化管理2、系统规章章制度的大大致内容演示规章制制度的总目目录和已有规章章制度相对对照尽量简化其其内容精细化管理3、规章制度度的简略介介绍分别介绍六六个模块的的规章制度度重点放在《管理大纲》上指出《员工手册》不同之处精细化管理4、要有管制制度的制度度为什么制度度执行不下下去做好了如何何奖励做不好如何何处罚还要有组织织保证精细化管理5、用制度实实现员工的的职业化以此为生：：职业化的的标志精于此道：：胜任工作作岗位全民缺乏职职业意识缺乏系统的的职业化培培训精细化管理6、执行力对对于制度的的重要性再好的制度度执行不下下去都没用用心态要素怎怎样决定执执行力角色要素怎怎样构建执执行力工具要素怎怎样落实执执行力流程要素怎怎样保证执执行力精细化管理第三部分：：把精细化化管理进行行到底一、宏观和和微观相结结合搞好精精细化管理理二、精细化化管理的八八大具体方方法三、精细化化管理实施施过程中的的注意事项项四、如何保保障精细化化的持之以以恒精细化管理一、宏观和和微观相结结合搞好精精细化管理理1、宏观上的的理念强化化和固化2、微观上的的深入持久久推进3、做到形式式和内容的的统一4、层层分解解目标落实实责任5、结合利益益分配做好好考核6、把完成集集团的总目目标放在首首位精细化管理1、宏观上的的理念强化化和固化理念的重要要性不可忽忽视解决了理念念问题就确确立了前提提在短时期内内要形成气气候成为员工的的稳定理念念精细化管理2、微观上的的深入持久久推进不放过任何何一个细节节不断总结胜胜败得失吹毛求疵与与精益求精精精细化管理3、做到形式式和内容的的统一必要的形式式反映确切切的内容形式多样和和内容丰富富不搞形式主主义精细化管理4、层层分解解目标落实实责任大中小目标标的一致性性不能分解的的目标不是是好目标分解目标的的意义在于于落实责任任个体的目标标之和大于于总体目标标精细化管理5、结合利益益分配做好好考核利益的分配配具有决定定意义不能羞于言言利逐级考核和和自我考核核精细化管理6、把完成集集团的总目目标放在首首位树立一盘棋棋思想目标的实现现依靠集团团的支持成为集团的的核心部分分精细化管理二、精细化化管理的八八大具体方方法1、细分化化——精细化管理理的前提2、数量化化——科学是用数数据说话3、流程化化——管理始于流流程4、标准化化——绩效始于标标准5、协同化化——高效来自于于协作6、严格化化——你不能随意意抛开规定定7、实证化化——真相见于实实证的结果果8、例行化化——要从事务中中解脱出来来精细化管理1、细分化化——精细化管理理的前提无限细分与与适可而止止细分是手段段不是目的的细分不能一一刀切精细化管理2、数量化化——科学是用数数据说话说得清楚究究竟是多少少改变差不多多的思维方方式科学和艺术术的区别精细化管理3、流程化化——管理始于流流程从哪里开始始到哪里结束束中间分几步步精细化管理4、标准化化——绩效始于标标准企业标准行业标准国家标准国际标准我们的要求求定额和超越越精细化管理5、协同化化——高效来自于于协作你不是一个个人在工作作协作的效率率衡量管理理者素质上下左右的的协作协作也要有有规范精细化管理6、严格化化——你不能随意意抛开规定定工业精神的的核心大庆精神在在新形势下下的发扬光光大规定的严肃肃性和创新新管理精细化管理7、实证化化——真相见于实实证的结果果实证就是亲亲自干一干干找到事情的的真相纸上得来终终觉浅绝知此事要要躬行精细化管理8、例行化化——要从事务中中解脱出来来例行化和职职业化多一些例行行化少一些些例外例行工作表表及其使用用精细化管理三、精细化化管理实施施过程中的的注意事项项1、反复学习习精细化理理论和方法法2、制定共同同的管理和和操作规则则3、加强沟通通使之有共共同语言4、突出重点点取得突破破5、经常开展展精细化管管理活动6、及时总结结巩固已有有成果精细化管理1、反复学习习精细化理理论和方法法精细化的理理论和方法法其实不复复杂反复学习才才能形成条条件反射互相影响就就在反复学学习中持之以恒才才能深入人人心精细化管理2、制定共同同的管理和和操作规则则整个的管理理系统管理过程的的始终管理和操作作规则要清清楚有共同规则则才能有统统一的约束束精细化管理3、加强沟通通使之有共共同语言沟通使我们们彼此接近近共同语言靠靠培养沟通要有组组织保证必要的形式式有助于沟沟通精细化管理4、突出重点点取得突破破一个时期突突出一个重重点都是重点就就都不再是是重点集中精力取取得突破即即可进入良良性循环做做放放不不可能成功功精细化管理5、经常开展展精细化管管理活动研讨会征文比赛参观学习技术比武精