企业公司中高层领导培训之《领导与领导力》

领导与领导力中高层领导培训之——第一PPT模板网，LOGO绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第*页目录页CONTENTSPAGE

PPT模板下载：

行业PPT模板：

节日PPT模板：PPT素材下载：PPT背景图片：PPT图表下载：

优秀PPT下载：PPT教程：

Word教程：Excel教程：

资料下载：PPT课件下载：

范文下载：

试卷下载：

教案下载：

第二章领导力第一章领导目录过渡页TRANSITIONPAGE第*页过渡页TRANSITIONPAGE

第一章领导领导的概念领导与管理领导的方式领导者概述第一章领导1.1领导的概念“领导”是一种无所不在的行为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心，军队指挥官领导士兵捍卫国家，设计师领导流行前沿……第一章领导1.1领导的概念领导理论大师美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦•本尼斯说，“领导行为和爱情差不多，人人都知道它的存在，但却难以说的清楚”。那么，该怎么描述领导行为呢？WarrenBennis第一章领导1.1领导的概念领导这和英文Leadership”的词根“lead（引导、领路、走在队伍的前头）”的含义是一致的。“领”是“带领”因此，从词语的本义来讲，“领导”就是“带领引导”。“导”是“引导”其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。第一章领导1.1领导的概念可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。”第一章领导1.2领导与管理这些让人困惑的话语1“别沉溺于管理了，赶紧领导吧！”——杰克•韦尔奇“绝大多数组织都被管理过度却领导不足。”——著名领导力大师沃伦.本尼斯“美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界。”——美国前国家安全顾问布热津斯基《大抉择》这些家伙都从不同的角度、不约而同的强调了“领导”比“管理”更重要，这不禁让很多人产生了疑惑，到底“领导”和“管理”有何区别？为什么他们都那么强调“领导”的重要性呢？第一章领导1.2领导与管理领导与管理的背景2通常，人们习惯把“领导”和“管理”当作同义语来用，而实际上，“领导”和“管理”是两个不同的概念。关于“领导”与“管理”的历史渊源关系，可以这样来看：“领导”是人类社会普遍存在的导向行为，从原始社会时代，部落首领就开始领导部落族群“打怪、升级、捡装备”、争夺领地等。“领导学”实际上是一门很古老的学问，其学术源头最早可以追溯到2500多年前的老子时代。可以说，自从有了组织，“领导”就产生了。“管理”人类最古老的活动之一，从古埃及的金字塔到中国的万里长城，这些伟大的建筑工程都充分证明了古人卓越的管理才能和管理实践的悠久历史。而“管理学”作为一种典型的组织控制行为和专门的学术研究领域，则显得相当“年轻”，它主要是工业化社会，特别是20世纪工业组织规模化运作的思想产物。第一章领导1.2领导与管理领导与管理的区别3在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。因“领导”行为产生于原始社会，“管理”行为产生于奴隶社会，比“领导”要晚。那么，也可以说，“管理”起源于“领导”，而又从从概念上，包含了“领导”。第一章领导导1.2领导导与管理领导与管理的的区别3但是，组织在在专业化经理理人的“管理理”下运作到到一定程度，，却越来越失去了了“领导”的的那种原始纯纯朴的“带领领”、“表率率”、“启发发”和“激励励”等作用。在这样的背景景和情势下，，自然就提出出了一种要求求：追寻“管管理”的原始始“领导”意意义，使实施施权威控制的的“管理者””改换角色、、转变职能、、回归到“满腔激情””、“众望所所归”的“领导者””角色上。第一章领导导1.2领导导与管理领导与管理的的区别3如果说领导与与管理有区别别的话，那也也如同左手与与右手或鼻子子和嘴巴的区区别一样，在在理论上将它它们割裂开来来加以区别是是没有意义的的。——德鲁克崩溃了，为什什么德鲁克又又说它们没有有区别？从““领导”与““管理”二词词总是混为一一谈来看，二二者并没有本质的的区别，的确确，它们的共共同目的都是是为了实现组组织的目标。。但是，由于““管理”的发发展越来越失失去其核心的的源头职能““领导”的作作用，因而，，“领导”重重新被重视起起来，随着管管理科学的发发展，“领导导”越来越被被作为一个独独立的活动被被研究和应用用，从而，““管理”的领领导职能也相相对被弱化，，这样，“领领导”与“管管理”也自然然产生了明显显的区别，可可以说，这种区别，是是人为的理论论研究所产生生的结果。第一章领导导1.2领导导与管理领导者与管理理者的区别4进而，作为从从名词意义的的角度来看，，“领导者””与“管理者者”自然也产产生了显著的的区别，被誉誉为“领导力力第一大师””的哈佛商学学院教授约翰翰.科特说：“管管理者试图控控制事物，甚甚至控制人，，但领导人却却努力解放人人与能量。””这句话实际上上道出了“领领导者”与““管理者”之之间的辩证关关系：“管理者”的的工作是计划划与预算、组组织及配置人人员、控制并并解决问题，，实现战略目目标；“领导导者”的工作作是确定方向向、制定战略略、激励和鼓鼓舞员工，并并带领全体组组织成员创造造更大的绩效效。管理理者者试试图图控控制制事事物物，，甚甚至至控控制制人人，，但但领领导导人人却却努努力力解解放放人人与与能能量量。。———约翰翰.科特特第一一章章领领导导1.2领领导导与与管管理理领导导者者与与管管理理者者的的区区别别4领导导者者管理理者者头儿儿（（boss）经理理人人（（managers）务虚虚者者，，决决策策者者务实实者者，，执执行行者者•领导导者者领领导导靠靠的的是是影影响响力力，，管管理理者者管管理理靠靠的的是是管管理理权权；；•领导导者者应应能能超超越越现现实实与与制制度度，，管管理理者者是是无无情情与与遵遵照照；；•领导导者者在在队队伍伍前前面面示示范范，，管管理理者者在在队队伍伍中中间间控控制制；；•领导导者者给给出出方方向向，，做做正正确确的的事事；；管管理理者者寻寻找找方方法法，，正正确确地地做做事事。。第一一章章领领导导1.3领领导导的的方方式式德国国心心理理学学家家莱莱温温（（P.Lewin）通通过过实实验验研研究究不不同同的的工工作作方方式式对对下下属属群群体体行行为为的的影影响响，，把把领领导导者者的的领领导导方方式式分分为为三三种种极极端端的的领领导导工工作作作作风风，，即即专制作作风、、民主主参与与作风风和放放任自自流作作风。专制作风专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。特点是：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，具有专制作风的领导者和别人谈话时，有60%左右采取命令和指示的口吻。民主参与作风民主参与作风的领导者以理服人，以身作则，拟议中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。特点是：所有政策是领导和下属共同讨论决定的，是领导者是下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。放任自流作风放任自流作风的领导者，工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便，毫无规章制度。特点是：极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下属确定他们的目标，以及实现目标的方法。为下属提供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下属工作的进行。莱温的发发现：只有民主主参与型型领导效效率最高高。莱温提出出了参与与的概念念，并注注意到了了参与的的作用，，为以后后的“参参与管理理”理论论奠定了了基础。。所以，，我们在在此提倡各位位领导者者们多采采用“民民主参与与”式的的领导风风格。第一章领领导1.4领领导者者概述领导者的的定义领导者（（Leader）是指担担任某种种领导职职务、扮扮演某种种领导角角色、并并实现领领导过程程的个人人或群体体。如前前所述，，领导者就就是一个个组织的的“头儿儿（boss）”。领导者者的工作作就是确定方向向、制定定战略、、激励和和鼓舞员员工，并并带领全体组织织成员创创造更大大的绩效效。第一章领领导1.4领领导者者概述领导者的的重要性性德国动物物学家霍霍斯特发发现了一一个有趣趣的现象象：鲦鱼鱼因个体体弱小而而常常群群居，并并以强健健者为自自然首领领。然而而，如果果将一只只较为强强健的鲦鲦鱼脑后后控制行行为的部部分割除除后，此此鱼便失失去自制制力，行行动也发发生紊乱乱，但是是其他鲦鲦鱼却仍仍像从前前一样盲盲目追随随！这就就是我们们在企业业管理中中经常提提到的““鲦鱼效效应”，，也称之之为“头头鱼理论论”，它它生动地地反映了了团队中中领导人人的重要要性。【鲦鱼效应应】【鲦鱼效应应】说明下属的悲悲剧往往往是领导导一手造造成的，，失败的的领导者者用自己己的失败败掩盖了了他所领领导团队队的全部部业绩和和努力。。正所谓谓是：““兵熊熊熊一个，，将熊熊熊一窝””，“一一个臭皮皮匠领导导三个诸诸葛亮，，等于四四个臭皮皮匠”。。第一章领领导1.4领领导者者概述领导者决决定了团团队的一一切！领导者的的思维决决定团队队的思维维领头人的的速度决决定队伍伍的速度度（火车跑跑的快，，全靠车车头带））领导改变变则团队队改变领导者的的风格决决定团队队的风格格领导进步步则团队队进步一个团队队的领导导者对于于这个团团队来说说到底意意味着什什么呢？？一头狮子子领导的的一群绵绵羊可以以打败一一头绵羊羊领导的的一群狮狮子故而，拿拿破仑说说：第一章领领导1.4领领导者者概述领导者的的层级老子说：：“太上上，不知知有之；；其次，，亲而誉誉之；其其次，畏畏之；其其次，侮侮之。信信不足焉焉，有不不信焉。。悠兮，，其贵言言，功成成事遂，，百姓皆皆谓：我我自然””。最好的领老子的领导观观翻译成白话文文就是老子第一章领导导1.4领导导者概述最卓越的领导者次一级的领导人第三级的领导人最低级的领导人在这里，老子子将领导人分分为四个层级级：无为而治，低调，深居简出，下属似乎感觉不到他的存在，但一切却能有序运作，即是说，下属在没有领导的时候，仍能正常的工作。以身作则，带头表率，亲自处理相关事宜，鞠躬尽瘁，任劳任怨，以道德教化下属，以恩典施与下属，部下臣属往往感恩戴德、赞不绝口。强调按规则办事，通过行政权力等手段控制约束人们的行为，所以大家都很怕他，弄得组织成员人人心惊、个个胆颤，空气十分紧张。往往不讲诚信，却善于耍弄权术，欺上瞒下，人们互相对掐、彼此内耗，最后导致纠纷冲突不断，搞得组织环境乌烟瘴气。第一章领导导1.4领导导者概述最卓越与最低低级的领导人人的根本差别别何在？老子子认为关键在诚信、在境境界，如果能够尊尊重人们，不不轻易发号施施令，取信于于人，使他们们各安其生，，领导者就可可以悠闲自得得，做起事来来功到自然成成，组织运作作起来一切自自然顺畅。过渡页TRANSITIONPAGE第*页过渡页TRANSITIONPAGE第二章领导导力领导力的定义义领导力的组成成领导力的提升第二章领导导力领导者不是天天生的，我们们可能因为学学历高、资格格老而升任，，也可能因为为优越的技术术水准，出色色的业务能力力升任。升任后，领导导者不再是技技术顾问，也也不能靠自己己的能力条件件独善其身，，而必须扮演演领导者的角角色。换句话话说，担任领导的原原因并不能保保证其胜任领领导的职务与与工作，而实在是另另有一套学问问与功夫。第二章领导导力这就是为什么么大多数的优优秀业务骨干干在升任领导导后，不能适适应角色及任任务的原因。。故而，要成为为一个真正称称职的领导者者，就要不断断学习做领导导者的技能，，即学习领导导力。21世纪是群策群群力、集思广广益的时代，，对领导者而而言，如何成成功领导、达达成目标，并并让部属、追追随者情愿留留在身边效力力，难度更胜胜以往。彼得原理讲，，“在各种组组织中，由于于习惯于对在在某个等级上上称职的人员员进行晋升提提拔，因而雇雇员总是趋向向于晋升到其其不称职的地地位。”【彼得原理】第二章领导导力2.1领导导力的定义领导者是带头头表率的人，，是领路牵头头的人，但是是，如果领导导走在前面，，而后面没有有人跟上怎么么办？那么怎怎样才能确保保别人跟上自自己？这就是是领导者的领领导能力问题题。领导能力简称称领导力，是是号令组织成员员行动与全力力以赴的技能能，是能够让让别人心甘情情愿地完成目目标的能力。这种能力是是影响力而非操纵力、控控制力。任何人都可可以使用领导导力，只要你你能对其发生生影响，你就就可能是领导导。所以，真正的的领导力应由由获得追随者者的能力来衡衡量，自认为为是领导者而而又没有追随随者的人，只是在散步。。德鲁克说，““发现一个领领导者最有效效的办法是，，看其是否有有心甘情愿的的追随者”。。第二章领导导力2.2领导导力的组成领导力的实质质就是影响力力哈罗德•孔茨美国管理学家家领导力是一种种影响力，领领导即是一种种影响过程，，是影响人们们心甘情愿和和满怀热情为为实现组织目目标而努力的的艺术或过程程。蒂芬•柯维美国领导学家家布衣公子草根知识分享享者现代领导者的的才能就是其其影响力，真真正的领导者者是能够影响响别人，使别别人追随自己己的人物。结合前面领导导力的定义，，我们发现，，领导力实质质就是领导者者的影响力，，即领导者拥拥有影响被领领导者的能力力或力量。名家观点第二章领导导力2.2领导导力的组成影响力的三大大组成部分您的标题职位权力威信激励能力组织所赋予的的职位权力，，包含法定权权（职位所赋赋予的法定权权力）、惩罚罚权和奖赏权权。可理解为是威威望+信誉，威望即即专业特长和和成功经历，，信誉即品德德修养的核心心体现。领导者的激励励能力，即激激发人的内在在动机，调动动人的积极性性。这是领导导力的关键所所在。领导者的威信信也或者称为为非职位权力，包含领导者者的品德修养养（尤其是信信誉）、知识识技能（或称称专家权、专专长权）、实实际业绩（或或成功经历或或资历）和个个性魅力（宽宽容、豁达、、自信和谦虚虚等）。第二章领导导力2.3领导导力的提升从权利要素进进行分析从权利要素进进行分析，就就是要：1）不滥用权利利；2）善于授权。。①不滥用权权利美国管理顾问问肯尼斯.布朗夏尔说，，“卓越的领领导能力关键键在于影响他他人的能力，，而不是职位位所赋予的权权力”。权力是有限的的，而影响力力是无穷的。。领导不是统治治，也不是压压制，更不是是飞扬跋扈，，而是一种凝凝聚人心的积积极力量。滥用权力是是领导者黔驴技穷的表现。回归到“领导导”的本意，，领导就是要要做好表率、、带好头，古古代的皇帝还还要御驾亲征征呢！领导是是在前面冲锋锋陷阵号召队队员“跟我上！””，而不是跟在在后面踹着队队员的屁股高高喊“给我上！””，这是领导之之所以是领导导的根本所在在。第二章领导导力2.3领导导力的提升从权利要素进进行分析②要善于授授权鲁国的单父县县缺少县长，，国君请孔子子推荐一个学学生，孔子推推荐了巫马期期，他上任后后十分非常勤勤奋，披星戴戴月、废寝忘忘食、兢兢业业业工作了一一年。结果，，单父县大治治！不过，巫巫马期却因为为劳累过度病病倒了。此时时，国君又来来请孔子再推推荐一个人。。于是，孔子子推荐了另一一个学生宓子子贱。子贱弹弹着琴琴、唱唱着小小曲、、“坐坐着火火车、、吃着着火锅锅”就就到了了单父父县，，他到到任后后就在在自己己的官官署后后院建建了一一个琴琴台，，终日日鸣琴琴，身身不下下堂，，日子子过得得是有有滋有有味、、有情情有调调、很很滋润润。一一年下下来单单父县县依然然大治治。后后来，，巫马马期很很想和和子贱贱交流流一下下工作作心得得，于于是他他找到到了宓宓子贱贱。【故事：：两个个不同同的县县长】宓子贱贱第二章章领领导力力2.3领领导力力的提提升从权利利要素素进行行分析析②要要善于于授权权两个人人的谈谈话是是从寒寒暄客客套开开始的的，不不过很很快就就进入入了正正题。。巫马马期带带着崇崇拜的的眼神神，羡羡慕地地握着着子贱贱的手手说：：“你你比我我强，，你有有个好好身体体啊，，前途途无量量！看看来我我要被被自己己的病病耽误误了。。”子贱听听完巫巫马期期的话话，摇摇摇头头说：：“我我们的的差别别不在在身体体，而而在于于工作作方法法。你你做工工作靠靠的是是自己己的努努力，，可是是事业业那么么大、、事情情那么么多，，个人人力量量毕竟竟有限限，努努力的的结果果只能能是勉勉强支支撑，，最终终伤害害自己己的身身体；；而我我用的的方法法是调动能能人给给自己己做工工作，，事业业越大大可调调动的的人就就越多多，调调动的的能人人越多多事业业就越越大，，于是是工作作越做做越轻轻松。。”【故事：：两个个不同同的县县长】从这个个故事事当中中，我我们可可以直直观地地看到到懂得得授权权和不不懂授授权的的区别别。善善于授授权，，就是是让下下属属能能够够独独当当一一面面、、自自主主地地、、创创造造性性地地干干事事，，而而不不需需要要事事必必躬躬亲亲，去去通通过过集权权控控制制或强制制所有有人人按按部部就就班班地地执执行行命命令令。。第二二章章领领导导力力2.3领领导导力力的的提提升升我们们对对授授权权的的好好处处概概况况如如下下：：其一一、、授授权权可可以以借借助助别别人人的的力力量量来来实实现现自自己己的的目目的的。。有一一个个聪聪明明的的男男孩孩，，一一次次跟跟妈妈妈妈到到杂杂货货店店买买东东西西，，店店老老板板看看到到孩孩子子很很可可爱爱，，就就打打开开一一盒盒糖糖果果，，让让小小男男孩孩自自己己抓抓一一把把，，但但小小男男孩孩却却没没动动。。老老板板认认为为男男孩孩不不好好意意思思，，就就亲亲自自抓抓了了一一把把糖糖果果放放进进男男孩孩的的口口袋袋。。回家家后后，，妈妈妈妈好好奇奇地地问问他他：：““你你为为什什么么不不自自己己抓抓糖糖果果而而要要老老板板亲亲自自给给你你抓抓？？””小小男男孩孩回回答答道道：：““因因为为我我的的手手比比较较小小，，老老板板的的手手比比较较大大，，所所以以他他拿拿的的一一定定比比我我拿拿的的多多！！””这这是是一一个个多多么么聪聪明明的的孩孩子子啊啊！！他他知知道道自自己己的的能能力力有有限限，，知知道道如如何何借助助别别人人的的力力量量来来实实现现自自己己的的目目的的。。真正正的的领领导导人人，，不不一一定定自自己己能能力力有有多多强强，，只只要要善善于于放放权权，，就就能能团团结结比比自自己己更更强强的的力力量量，，从从而而提提升升自自己己的的身身价价。。相相反反许许多多能能力力很很强强的的人人却却因因为为过过于于完完美美主主义义，，事事必必躬躬亲亲，，认认为为什什么么人人都都不不如如自自己己，，最最后后只只能能做做最最好好的的骨骨干干员员工工，，成成不不了了优优秀秀的的领领导导人人。。第二二章章领领导导力力2.3领领导导力力的的提提升升其二二、、授授权权可可以以使使领领导导者者分分身身有有术术，，做做更更重重要要的的事事儿儿。。授权权有有利利于于领领导导者者从从日日常常事事务务中中超超脱脱出出来来，，集集中中力力量量处处理理更更重重要要的的决决策策问问题题。。有有些些领领导导往往往往只只相相信信自自己己，，事事事事插插手手。。但但是是一一个个人人的的精精力力又又能能有有多多少少呢呢？？诸诸葛葛亮亮事事必必躬躬亲亲，，出出师师未未捷捷身身先先死死。。谁又又能能比比诸诸葛葛亮亮高高明明多多少少？？诸葛葛亮亮第二二章章领领导导力力2.3领领导导力力的的提提升升其三三、、授授权权可可以以激激励励下下属属，，培培养养下下属属。。其实实培培养养下下属属最最有有成成效效的的办办法法，，是是要要让让他他们们在在实实践践中中获获得得足足够够的的历历练练和和能能力力的的提提升升。。如果领导导者事事事亲历亲亲为，则则势必让让新人难难以成长长，能人人不愿留留下。诸葛亮用用自己忠忠诚的品品德、超超人的智智慧、旷旷世的才才能、敬敬业的精精神，协协助刘备备匡复汉汉室，成成就蜀国国霸业，，他的历历史功勋勋是有目目共睹的的。然而，他他一贯亲亲力亲为为、没有有培养出出治理蜀蜀国的优优秀接班班人队伍伍，致使使出现““蜀中无大大将，廖廖化当先先锋”的无奈奈局面。。当无人人可用时时，又不不得不继继续事必必躬亲，，从而形形成了一一个悲剧剧性的恶恶性循环环。诸葛亮第二章领领导力力2.3领领导力力的提升升其四、授授权可以以提高效效率，确确保组织织的灵活活机动性性。“将在外外，君命命有所不不受”实实质上也也是一种种“授权权”，这这种授权权保证了了前方将将士能够够灵活处处理战况况，抓住住战机，，确保战战争的胜胜利。而而若无权不不揽，则则有事必必废。著名的““印加效效应”就就是一个个过度集集权的惨惨痛教训训。历史上，，南美洲洲的印加加帝国在在经济、、政治、、生活上上都在统统治者高高度而严严格的控控制之下下，即使使小事亦亦要请示示最高当当局，致致使拥有有20万军队的的印加帝帝国后来来被西班班牙征服服者比查查罗的168人分谴队队打败。。【印加效应应】领导者事事必躬亲亲，看起起来好像像每天工工作很多多，很忙忙碌，其其实并不不能产生生更多的的效益，，反而会会阻碍企企业效率率的提升升。第二章领领导力力2.3领领导力力的提升升如何授权权呢？我我们的建建议是：：放弃最无能的属下要容忍别人的小错误抓大放小，抓关键节点把握方向，推行目标管理第二章领领导力力2.3领领导力力的提升升从威信要要