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东北大学继续教育学院

生产管理(二)试卷(作业考核线上)B卷学习中心:院校学号:姓名

(共页)

总分题号得分一二三四五六七八九十一选择题(共10道题,每题2分,共20分)1什么样职位的管理者才能与CEO和公司总经理共同决定公司的竞争战略?()

A首席财务官B首席运营官C首席信息官D董事长

2流程选择的交织图关注()。

A劳动成本B材料成本

C劳动及材料成本

D固定成本及变动成本

3快餐店经常毗邻而建的原因()。

A它们乐于竞争

B聚集于人流量大的地点附近C成本低

D易于获得熟练劳动力E以上全是

4下面哪种描述不支持零售布置将产品尽可能展示给顾客的目标?()

A将吸引力大的商品环绕商店四周进行布置。

B将即兴购买率高和边际利润率高的商品放在突出的位置。C最贵的商品曝光度最大。D使用通道末端的位置。

E认真选择起始部门的位置以确凿表达商店的任务。

5在时间研究中,为了确定所需要样本容量,你必需知道()。

A员工数量

B每天生产的零部件数量C所要求的确切度和置信水平D抽样的管理思想

6库存周转率等于()。

A已售货物成本/供货周数

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B供货周数/已售货物年成本C已售货物成本/52周D库存投资/已售货物成本E已售货物成本/库存投资

7在产品结构中,表述正确的是()。

A父元件只在图中最顶层出现B父元件在图中每一层都出现

C子层零件在图中除顶层外的每一层都出现D图中所有工件都既是父元件又是子层零件E以上均正确

8分派方法包括在表格中添加或减去适当的数字以计算最低的()。

A利润B步骤数C分派数D每行范围E机遇成本

9在约翰逊算法中应被安排在最终完成的作业是哪种作业?()

A两台机器上总的加工时间最长。B两台机器上总的加工时间最短。C第一台机器上的加工时间最长。D其次台机器上的加工时间最长。E其次台机器上的加工时间最短。

10JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,表达在()。

AJIT将库存视为缓冲器BJIT将库存视为资产

CJIT认为库存占用资金和空间

DJIT认为库存掩盖了生产管理的问题二判断题(共10道题,每题2分,共20分)

1为落实供应链战略,公司必需最小化其成本,但不得已时可以向满足顾客的需求妥协。()

2三角底线模型中包含社会、经济和伦理三类标准。()

3面向制造与装配的产品设计最大的改进是减少了零部件的数量,进而简化了产品。()4全面质量管理是一种消极消除次品成因的理念。()

5组织学习是人们重复同一个过程并从自己的实践经历中获得了技能并且得到效率的提高。()

6计划分解是综合计划的细分过程,主生产计划即是细分计划的一个实例。()

7可靠性(Reliability)高能保证是在一定的条件下、在规定时间内设备或产品一定会正常运行。()

8在瓶颈上损失一小时,相当于整个系统损失一个小时。()

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9保持完美的平衡能力会导致大量问题,由于这会让各种资源依靠于其他资源。由于统计波动在任何过程中都是内在因素,因此完美的平衡会带来干扰。()

10在决策该生产什么产品的时候,不仅要考虑售价和不同产品的需求,还要考虑生产能力中的瓶颈资源。()

三简答题(共4道题,每题5分,共20分)1什么是均衡策略?均衡策略的基本原理是什么?2服务水平意味着什么?

3精益思想的5个原则是什么?

4操作工落下一个零件,你把它捡起来并递给他。这对时间研究有影响吗?假使有,有何影响?

四计算题(共2道题,每题10分,共20分)1某项目的工序及相关信息如下:

(1)这个项目的正常完工时间和正常成本是多少?(2)请确认关键路线。

(3)假使这个项目压缩1天完成时间,其赶工成本是多少?假使压缩两天呢?(4)这个项目最少完成时间是多少?

2某分销公司每年对机场金属探测器的需求量是1400部。每部标准探测器的价格是400美元。维持库存费用估计为单价的20%,订货费用为每次25美元。假使公司老板的订货量在300部或以上,则可获得5%的价格折扣。该公司老板是否应当利用这个折扣?五案例题(共2个问题,每个问题10分,共20分)

不明白哪个地方出了问题是最大的问题

管通有限责任公司的某类产品——高档酒店用合金管件,其成品率连续5年排在同行业倒数第一的位置。为了完全解决公司的这一质量问题,2023年3月19日,公司总经理把质量管理专家邀请到了公司,进行初步现场咨询。

为了便于专家了解状况,总经理首先召集相关部门的负责人与质量管理专家进行短时间的座谈。

专家的询问和有关人员的一些对话很耐人寻味。专家:“公司这类合金件哪一项指标出现的问题最多?〞公司质量负责人:“有时是某一个指标,其他时候又变成另一个指标了。不好意思,实在不明白哪个指标出了问题。〞

购买部经理:“我们购买的原材料绝对是经得起检验的,现在就可以到仓库抽样检验。〞专家:“公司采用的工艺方案与其他同行的区别在哪里?〞工艺技术部经理:“有几套是大家都在使用的方案,另外还有一套目前行业比较先进的工艺方案。〞

专家:“公司绩效考核是如何与质量完成状况对接的?〞人力资源部经理:“公司除正常的绩效工资外,还专门设置了与成品率挂钩的奖金。〞专家在座谈会上还了解了一些其他问题。

最终,在副总经理的带领下,质量管理专家参观了

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