2023年初级经济师《初级经济师人力资源管理》重点考试题库自测模拟模拟题

地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 密封线 2023年初级经济师人力资源管理题库题号一二三四五六阅卷人总分得分注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、地区、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。A卷（第I卷）第I卷（考试时间:120分钟）一、单选题1、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。A.情境B.遗传C.环境D.教育答案：B本题解析：遗传以间接的方式潜在地影响人格的形成，它奠定了人格赖以生成的物质基础。2、属于发动合同必备条款的是()A.劳纪建律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任答案：C本题解析：我国(劳动合同法》第十十七条规定,劳动合同应当具备以下条款:①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;2劳动者的姓名住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和最;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。3、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制答案：D本题解析：罗奇克把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标，如和平的世界、舒适的生活等；工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段，如对责任的自我控制等。4、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做些改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法答案：B本题解析：工作分析包括两个部分的活动：一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责清晰地界定；二是确定各职位所要求的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为职位说明书。

观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的信息。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。在本例中，8年前做过工作分析，而财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以不适合采用观察法。

人力资源管理的一些重要任务：①促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩；②确保各种人事政策和制度与组织绩效间的密切联系，维护人事政策和制度的适当的连贯性；③确保各种人事政策与组织经营目标的统一；④支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方；⑤创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持；⑥创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标；⑦确保、提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性；⑧为员工充分发挥潜力提供所需要的支持；⑨维持并改进员工队伍的素质，维护并完善组织的产品和服务。5、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于（）。A.减少选择感B.增加认知C.改变态度D.改变行为答案：C本题解析：改变态度：改变自己对行为的态度，使其与以前的行为一致（我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾）6、劳动力供给()。A.具有数量的概念而无质量内涵B.具有质量内涵而无数量的概念C.既有数量的概念也有质量内涵D.既无数量的概念也无质量内涵答案：C本题解析：从本质上说，劳动力供给不仅仅是一个数量的概念，同时也有其质量内涵，即劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面。7、我国劳动法的作用在于保护劳动者的台法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的（），促进经济发展和社会进步。A.工会制度B.企业制度C.劳动制度D.社会保障制度答案：C本题解析：暂无解析8、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（）。A.一定的行为和财物B.精神财富C.用人单位D.劳动者答案：A本题解析：本题考查劳动法律关系的客体。法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为，而劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财物。9、培训与开发需求分析中的组织分析内容不包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.组织支持D.人员技能、能力和综合素质答案：D本题解析：组织分析主要包括以下3个方面：公司战略；可获得的培训资源；组织支持。D项属于人员分析，人员分析包括工作绩效评估分析；人员技能、能力和综合素质分析；培训与开发调查分析。10、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65答案：C本题解析：依据原劳动和社会保障部2008年颁布的《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》，职工全年月平均制度工作天数的折算办法是：年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）=250天；季工作日：250天÷4季=62.5天/季；月工作日：250天÷12月=20.83天/月；工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。11、（2017年真题）在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（）。A.困难且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟答案：A本题解析：在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。12、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A.工作扩大化B.工作轮换C.自主性工作团队D.工作生活质量答案：B本题解析：本题考查工作设计。工作轮换的缺点包括：①使训练员工的成本增加。②员工在转换工作的最初时期效率较低。③变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。13、（2016年真题）恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的冒险行为，这种现象是（）。A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化答案：D本题解析：团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。14、（2020年真题）对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括（）。A.被说服者的人格B.个体差异C.信息呈现方式D.被说服者自身免疫答案：C本题解析：本题考查说服与态度的改变。信息呈现方式属于说服信息的因素。15、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（）的未成年人。A.14周岁B.15周岁C.16周岁D.18周岁答案：C本题解析：《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用未满16周岁的文艺工作者、运动员和艺徒外，其他用人单位招用劳动者，必须年满16周岁，法律禁止招用未满16周岁的未成年人。16、下列选项中，关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是（）。A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献成正比C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相同D.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素答案：A本题解析：本题考查薪酬体系设计原则。员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素（D正确）。薪酬的公平性可以分为三个层次：（1）外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为类似职位对个人的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似（A错误）。（2）内部公平性，是指同一企业中不同职位所获薪酬应与各自贡献成正比（B正确），只要比值一致便是公平。（3）个人公平性，同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同（C正确）。17、（2018年真题）一个人的（）在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。A.生活习惯B.不良嗜好C.职业兴趣D.经济压力答案：C本题解析：本题考查职业兴趣的相关内容。一个人的职业兴趣在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。从长期来看，还会影响到一个人的职业发展水平和最终取得的成就。18、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中（）是“过劳”问题产生的更深层次的原因。A.文化因素B.管理因素C.社会因素D.心理因素答案：A本题解析：文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。我国一直崇尚的是孔孟的儒家传统道德文化价值体系，这种文化价值体系提倡的是一种对他人、对社会无私奉献的精神。在这种文化价值的熏陶下，一大批社会各阶层的有为人士因为工作过度劳累倒在自己的岗位上。19、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换答案：A本题解析：自主性工作团队是工作丰富化在团体上的应用，对工作有很高的自主管理权，包括集体控制工作速度、任务分派、休息时间、工作效果的检查方式等，甚至可以有人事挑选权，团队中成员之间互相评价绩效。这种工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。20、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。专家提出的方案中,该公司应采取的福利计划是()。A.员工服务计划B.企业健康保险计划C.企业年金计划D.弹性福利计划答案：D本题解析：专家提出:“在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的‘菜单’由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。”这种福利计划属于弹性福利计划,即由员工自行选择福利项目的福利计划模式,在实际操作中一般是由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”,由员工从中自由选择其所需要的福利。21、“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的（）特征。A.魅力B.激发动机C.智力激发D.个人化的考虑答案：D本题解析：本题考查人格特质在组织管理中的价值。美国管理心理学家巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即：魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑。其中，个人化的考虑指领导者能给下属提供学习的机会。22、在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致()。A.劳动力需求量下降B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升答案：B本题解析：在其他条件不变的情况下，工资率变动所产生的规模效应和替代效应的作用方向都是相同的，即工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降，其替代效应也导致劳动力需求量下降；而工资率下降的规模效应导致劳动力需求量上升，其替代效应也导致劳动力需求量上升。23、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：下列各项中，()不是王某的性格特征。A.性格外倾B.有交际能力C.积极主动D.喜欢独处答案：D本题解析：员工的人格与工作的匹配能够提高工作满意度，员工会发现自己的能力、特长、风格正好符合工作的要求，并且在这些工作中更有可能获得成功，从而体验到快乐，获得满足感。

王某是典型的外向性人格，性格特征表现为热情、开朗、善交际、积极主动。喜欢独处属于内向性人格的性格特征。

从本案例带给我们的启示是：组织中的个体在心理行为上存在差异；工作绩效在很大程度上受工作满意度影响；在组织中，信息沟通非常重要。

在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。王某是典型的外向性人格，热情、开朗、善交际、积极主动，适于从事与人打交道的工作，更适合推销工作；赵某则是典型的内向性人格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处，适于从事分析、研究、解决问题的工作，更适合研究开发工作。

公司的人事经理能够从申请表上看出员工的个性特征，并且在发现员工由于人格与职位不匹配导致潜能得不到发挥时，能根据员工的个性进行适当的调整，将员工安排到更适合发挥其能力的岗位上，说明该人事经理能合理的配置员工。

下行沟通是指信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，都是下行沟通。24、海德的平衡理论认为态度改变的方法是（）。A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B.哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度C.使自己的行为不再与态度有冲突D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突答案：B本题解析：根据海德的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。25、下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。A.外部劳动力市场和内部劳动力市场B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场C.优等劳动力市场和次等劳动力市场D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场答案：B本题解析：通常情况下，劳动力市场可以被划分为全国性劳动力市场和地区性劳动力市场、外部劳动力市场和内部劳动力市场以及优等劳动力市场和次等劳动力市场。26、（）的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。A.实施管理B.工作分析C.工作设计D.事故预防答案：C本题解析：本题考查工作设计概述-目的。工作设计的目的，一方面是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也希望通过改进工作的方法，流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。ABD说法均不符合题意，C说法正确。27、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于（）A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视答案：C本题解析：婚姻状况、怀孕歧视是指为避免承担女性结婚生育的社会成本，通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育。28、按照心理学对智力的理解，教师、律师和部门主任三者均具有较高的（）。A.言语能力B.知觉能力C.数学能力D.演择能力答案：A本题解析：本题考查智力的内容。言语能力：理解、使用口头和书面语言的能力。如教师、律师、部门主任。29、关于工作研究的说法，错误的是()。A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案：D本题解析：本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。方法包括方法研究和时间研究。30、下列不属于体力劳动强度的分级标准的是（）。A.根据能量消耗划分B.根据劳动时一些生理指标变动情况划分C.根据作业强度划分D.根据劳动强度指数划分答案：C本题解析：本题考查体力劳动强度的分级。体力劳动强度的分级分级标准有：根据能量消耗划分、根据劳动时一些生理指标变动情况划分、根据劳动时的氧气消耗划分、根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分、根据劳动强度指数划分。ABD说法均为正确，C选项不符合上述条件，属于错误干扰项。31、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动答案：B本题解析：在应激状态下，人的生化和免疫系统会发生剧烈的变化，激活水平明显提高。长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而导致疾病的产生。32、A.B.C.D.答案：C本题解析：利用积分区域的对称性及被积函数的奇偶性。33、关于团体中沟通的陈述，错误的是（）。A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息C.公司部门经理间的交流属于横向沟通D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快答案：D本题解析：D项，横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。A项，垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟通两种形式；B项，下行沟通，在层层传递的过程中，每个环节都可能造成信息内容的流失，因而信息可能被大量过滤；C项，横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通，公司部门经理间的交流属于横向沟通。34、下列属于就业歧视的是()。A.存区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作C.妇女不得从事矿山井下作业D.食业只招收具有本市城镇户口的劳动人员答案：D本题解析：企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员，表明农村劳动者无法享受与城镇劳动者平等的劳动权利，违背了农村劳动者进城就业的平等权，属于就业歧视。35、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性答案：B本题解析：人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性以及时效性。开发性是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。正因为如此，培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块。36、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）A.因素比较法B.文献分析法C.工作实践法D.访谈法答案：A本题解析：本题考查工作分析的方法。工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适应，通常使用的工作分析方法包括：访谈法、观察法、工作实践法、问卷法、工作日志法、文献分析法，以及主题专家会议法等。A说法教材此处未提及，为错误干扰项，BCD说法均为正确。37、下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是（）。A.只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中B.直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用C.应获得工作承担者的理解D.如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题答案：D本题解析：本题考查工作分析的实施流程。建立良好的工作分析氛围，首先，应获取高层管理者的支持。只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入相关工作中。其次，要得到直线管理者的配合。只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用，从而积极动员和支持下属员工完成好工作分析的相关工作。最后，应获得工作承担者的理解，只有让工作承担者充分了解工作分析的目的和作用，才有可能消除其对工作分析的顾虑甚至抵触情绪，从而从工作承担者方面获得准确、真实和有价值的信息。38、()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。A.计时B.日C.计件D.年答案：C本题解析：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。39、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。A.效率工资B.绩效工资C.平均工资D.市场工资答案：A本题解析：小王毕业时是在次等劳动力市场上实现就业的。次等劳动力市场的特征：①就业不稳定；②工资率较低；③工作条件较差；④工作的社会地位也较低；⑤流动率、缺勤率和迟到率比较高。

交易对象即劳动力的难以衡量性体现在：劳动者的实际生产能力因年龄、性别、个人天赋、受教育程度、工作经验、接受过的培训而存在差别，并且受性格、态度、价值的影响。

内部劳动力市场通常是指在大企业内部存在一系列规则和程序来指导企业内部的雇佣关系调整的情况下所形成的一种有序的内部人力资源市场。其重要特征是企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者，企业较高层级上的人员一般都是通过企业内部的提升来实现的。在存在内部劳动力市场的情况下，企业通常对于短期解雇顺序、报酬等级、工作分配、晋升以及调薪和争议处理程序等都有明确的规定。

效率工资是企业提供高于市场均衡水平的工资。效率工资的潜在条件是①边际收益超过边际成本，即至少不会导致企业出现亏损；②劳动者期望与企业保持长期雇佣关系，存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资40、用人单位违反《劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以()为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。A.劳动者试用期月工资B.劳动者试用期月工资的2倍C.劳动者试用期满月工资D.劳动者试用期满月工资的2倍答案：C本题解析：用人单位违反《劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。41、科研人员需要具备的基本智力维度是（）。A.数学能力B.演绎能力C.知觉能力D.关系类比能力答案：B本题解析：本题考查智力的内容。科研人员需要具备的基本智力维度是演绎能力：通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。42、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A.年满14周岁未满16周岁B.年满14周岁未满18周岁C.年满16周岁未满18周岁D.年满18周岁未满20周岁答案：C本题解析：法律规定中所指的未成年工，是年满16周岁未满18周岁的劳动者。43、关于适用期理的说法,错误的是()A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致答案：C本题解析：试用期是用人单位和芳动者建立芳动关系后为互相了解、选择而约定的不超过6个月的考察期。从用人单位角度来看,试用期赋予其考察劳动者是否与录用要求相一致的时间。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在试用期内,劳动者离职不承担培训费用。44、下列不属于团体决策优点的是()。A.信息全面、完整B.多重选择C.降低错误发生率D.团体思维答案：D本题解析：团体决策的优点有：①信息全面、完整；②选择余地大；③可以降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增强决策的合法性。45、关于工作相关背景信息的说法，正确的是（）。A.ISO质量文件属于企业外部信息B.组织机构图属于企业内部信息C.国家职业标准属于企业内部信息D.企业文化属于企业外部信息答案：B本题解析：企业内部信息主要包括企业的战略、企业文化、各项制度和政策、组织机构图、作业流程说明、ISO质量文件、各部门职能职责分工、职位配置图、职位办事细则、劳动合同及原有的对部门／职位的职责界定等。企业外部信息主要包括行业内或专业领域内的相关政策规定、其他企业相似工作的信息、国内外职业标准或工作规范等。46、劳动力供给()。A.具有数量的概念而无质量内涵B.具有质量内涵而无数量的概念C.既有数量的概念也有质量内涵D.既无数量的概念也无质量内涵答案：C本题解析：从本质上说，劳动力供给不仅仅是一个数量的概念，同时也有其质量内涵，即劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面。47、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配答案：D本题解析：员工的人格与工作的匹配能够提高工作满意度，在这种情况下，员工会发现自己的能力、特长、风格正好符合工作的要求，并且在这些工作中更有可能获得成功，从而体验到快乐，获得满足感。48、（2019年真题）不属于职业培训的主要形式的是（）。A.就业前培训B.劳动预备制度C.再就业培训D.创新培训答案：D本题解析：本题考查职业培训的主要形式。职业培训的主要形式有：就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。49、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A.性格B.动机C.情绪D.气质答案：C本题解析：情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与周围世界的事物发生着各种各样的联系，这些联系一旦建立，人们就会依据客观事物对自己的价值，对事物抱有不同的态度，这些态度的体验就是情绪。50、为避免承担女性结婚生育的社会成本，通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育，这种做法属于（）。A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视答案：C本题解析：婚姻状况、怀孕歧视是指为避免承担女性结婚生育的社会成本，通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育。51、（2016年真题）在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。A.服从B.顺从C.从众D.认同答案：C本题解析：从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上与团体或团体中的大多数人保持一致的现象。52、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间答案：D本题解析：确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素，同时还应适当考虑非全日制劳动者在工作稳定性、劳动条件和劳动强度、福利等方面与全日制就业人员之间的差异。53、()表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。A.比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围答案：A本题解析：选项B，薪酬区间渗透度是考察员工薪酬水平的一个工具，它是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中相对位置；选项C，薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率；选项D，薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度，即最高值与最低值之间的绝对差距。54、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。A.日常接触B.辞职率C.质量记录D.事故报告答案：A本题解析：管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满意度的信息资料，如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建议、事故报告、培训记录和离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释，管理者可以掌握员工总体的满意度水平。55、关于人口资源、人力资源与人才资源的关系，下列说法错误的是（）。A.人口资源主要表现为人口的数量B.人才资源隶属于人力资源C.人力资源是一个最基本的底数D.一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中答案：C本题解析：C项，人口资源是指一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中，主要表现为人口的数量。56、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业或产业模式答案：A本题解析：高度灵活模式是20世纪90年代以后，随着科学技术的快速发展，人们的工作与生活方式发生了根本性的变化，人力资源管理必须适应多变的环境，采取灵活的模式。主要包括：借助“外脑”、人力资源管理外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬以及权变的组织结构等。57、劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形是指()。A.劳动合同的终止B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.劳动合同的中止答案：A本题解析：劳动合同的终止，是指劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形。58、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为答案：D本题解析：在通过态度预测行为的时候，许多研究者发现，态度的特殊性越高，其预测行为越准确。内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的准确性。时间因素也影响我们用态度预测行为的准确性。与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。因此B项正确。

认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突（我将再次戒烟，即使别人给也不抽）。老王不愿意经常出差，属于一种态度；出差是一种行为，通过离职而不出差，属于改变行为。因此D项正确。

老王不愿意经常出差，于是希望离职；而人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门主管采用的方法是想可以通过增加更多一致性的认知减少失调，来解决老王离职的问题，属于增加新的认知。因此C项正确。

说服是改变他人态度最有效的方法。心理学研究表明，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。人力资源主管在企业中如果具有较高的威望，说明其可信赖，并且受到大家欢迎，因此会有助于改变老王的态度。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。通过向老王说明离职的利弊，有助于其改变态度。规定严格的离职纪律并不一定能够改变一个人的态度。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服，因此让老王具有较强的自尊心会不利于老王改变态度。所以AB项正确。59、关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式答案：B本题解析：知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型，知识和技能却可以不断积累。尽管人的能力有限，有高低大小之分，但人可以通过不断学习而获得新的知识和技能。60、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。A.人员征选B.组织管理C.员工培训D.工作分析答案：D本题解析：在绩效管理体系中，对于不同职位的绩效考核方法的选择，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核周期的选择以及考核主体的选择，都与职位的性质有直接的联系，因此，工作分析是绩效管理体系设计的基础。61、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。A.信息不完善性B.采用先进的科学技术提高了工作效率C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷D.劳动力的供给大于市场需求答案：A本题解析：摩擦性失业是由于以下两个方面的原因而产生的：①劳动力市场的动态属性。②信息不完善性。即劳动者不能迅速全面地了解到整个劳动力市场上哪些雇主对自己的劳动力有需求，而雇主也往往不能马上知道自己所需要的劳动者在哪里，因而劳动力供求双方都会受到信息缺乏的困扰，使一部分劳动力不能马上就业。62、人力资源最为重要的特性，不包括（）。A.能动性B.社会性C.跨国际性D.时效性答案：C本题解析：人力资源的特性：能动性、社会性、开发性、时效性。63、（2018年真题）引起职业病的因素不包括（）。A.粉尘B.放射性物质C.手机D.有毒、有害物质答案：C本题解析：本题考查职业病的相关内容。职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。64、个体的激动与进取是指（）。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性答案：D本题解析：A项、敢为性：是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯；B项、聪慧性：是指个体有才华和善思考的特性，高分代表智慧和有才识，低分代表迟钝和学识浅薄；C项、敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分代表敏感与优柔寡断，低分代表理性沉着。D项、紧张性：是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和。65、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”，指的是（）。A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格答案：A本题解析：招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即职位说明书和胜任素质模型作为重要依据。其中，职位说明书界定了任职者将要承担的主要工作职责以及任职者需要具备的基本任职资格条件，而胜任素质模型则更深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点。在这两种工具基础上进行员工的招募和甄选，将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。66、小钱大学毕业后换了几次工作，在寻找工作的过程中，他发现这样一些情况：第一，有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦，从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高；第二，有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高，到这种企业去求职的人很多，求职者被录用的比例较小，并且一旦进入企业，员工的自愿离职率很低，但是这种企业的效益往往也较好；第三，通常情况下，在同类企业中，规模越大，企业支付的工资水平也越高。根据以上资料，回答下列问题：小钱发现的第一种情况表明，在劳动力市场上存在()工资差别。A.补偿性B.技能性C.竞争性D.垄断性答案：A本题解析：补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。这种工资差别主要是为了补偿那些在工作条件和社会环境方面处于不利地位的劳动者。

选项C，有着较大规模的企业要对自己的员工进行监督是十分困难的，必须依靠其他方法来激励员工达到较高的努力水平。

通常情况下，在那些规模较大的企业中工作的员工，其工资随着经验的增加而增长的速度也要快得多，这是由于：①大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会；②大企业通常更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程，而这种生产过程要求员工们高度地相互依赖和遵守纪律；③大企业可以为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会；④岗位空缺的出现对于规模较大的企业而言是成本很高的。67、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。A.职工本人的月工资除以月工作日天数B.职工本人的月工资除以月计薪天数C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数答案：B本题解析：计算术体年休假工资报酬的日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数进行折算。68、关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的.但这些指标重要性程度也会不同答案：C本题解析：在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度不同。69、在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A.学习与发展角度B.内部流程角度C.客户角度D.财务角度答案：A本题解析：平衡计分卡从四个角度来关注企业的绩效，其中，学习与发展角度注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距，将注意力集中在内部的技能和能力上。70、()是面试工作程序中最主要的环节。A.确定面试人选B.面试过程的实施C.分析评价面试结果D.确定录用的最后人选答案：B本题解析：面试过程的实施是面试工作程序中最主要的环节，它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作，其操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。71、关于工作丰富化的说法,错误的是()。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高答案：A本题解析：工作丰富化关注提高工作的挑战性,意义性和完整性等方亩,有利于在作特征改进。工作丰富化的优点是:可以提高员工的工作动力、满意度和生产率但是种方法也存在一些缺点:成本和事故率都比较高,还必须依赖管理人员来控制。72、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。如果对小林和小王遇到的职业题进行个体干预,，其主要目的的是()A.降低个体对工作的关注程度B.增加个体对个人生活的倾斜C.增加个体对工作场所的应对能力D.降低个体对他人的盲目攀比答案：C本题解析：针对职业倦怠,学者们提出了个体干预方法,包括使用放松训练、认知压力管理、时间管理、社交训练、压力管理及态度改变等。这些训练的目的是增加个体对工作场所的应对能力。73、（2015年真题）关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法答案：A本题解析：绩效考核技术包括量表法、比较法和描述法。74、下列关于作业速率的陈述，错误的是（）。A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率答案：C本题解析：人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率，实际速率过高或过低都容易产生疲劳。合理调节作业速率的方法包括：①按照作业速率调整劳动组合；②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分；③作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳；④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。75、在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（）。A.经济性裁员B.结构性裁员C.优化性裁员D.非法裁员答案：C本题解析：按裁员的动因划分，企业裁员一般可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种。经济性裁员是由于市场因素或经营不善，企业为降低成本，被迫采取裁员行为来缓解经济压力。结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。优化性裁员是为保持人力资源的质量，根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳、不能满足企业发展需要的员工的行为。76、关于工作研究的说法，错误的是（）。[2014年真题]A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案：D本题解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。因此，工作研究的最终目标是提高系统效率，而不仅仅是将员工安置于适当的岗位。77、属于就业歧视的是()A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者B.传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作C.妇女不得从事矿山井下作业D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员答案：D本题解析：企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员,表明农村劳动者无法享受与城镇劳动平等的劳动权利,违背了农村劳动者进城就业的平等权,属于就业歧视。78、下列哪个说法是错误的（）。A.财务部既是指挥团体也是任务团体B.销售部既是指挥团体也是任务团体C.市场部既是指挥团体也是任务团体D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体答案：D本题解析：本题考查团体的分类。任务团体一般包括财务部、销售部、市场部等，ABC说法正确。项目管理小组是任务团体，不是指挥团体，D错误。79、以下（）属于劳动行政法规。A.《中华人民共和国劳动法》B.《最低工资规定》C.《女职工劳动保护规定》D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》答案：C本题解析：我国劳动法的形式，按其规范的效力层次与范围不同，可以分为七类：①宪法中有关劳动问题的规定；②《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《工会法》、《矿山安全法》、《职业病防治法》等全国人民代表大会及其常委会制定的法律；③《劳动保障监察条例》、《女职工劳动保护特别规定》、《禁止使用童工规定》、《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规；④地方性劳动法规；⑤《集体合同规定》、《最低工资规定》、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》、《工资支付暂行规定》等国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章；⑥我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书；⑦其他规范性文件。A项属于全国人民代表大会及其常委会制定的法律；BD两项属于国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章。80、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。公司之所以考虑提高员工的福利待遇,其依据的福利计划特征是（）A.灵活性B.竞争性C.可操作性D.特色性答案：B本题解析：一套好的员工福利计划应具有的特征包括:亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性和特色性。“考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励施。”因此,该公司考虑提高员工的福利待遇依据的福利计划特征是竞争性81、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。关于该公司的考勤及奖惩制度的说法，正确的是（）。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力答案：B本题解析：企业规章制度是指企业根据国家有关法律、法规和政策，结合本企业生产经营实际，制定的由企业行政权力保证实施的组织生产劳动和进行劳动管理的规则和章程。企业规章制度应当在通过民主程序制定并向劳动者公示后，在本单位内颁布施行，否则将失去其法律效力。公司考勤及奖惩制度的制定没有通过民主程序，并且只由人力资源部在一次部门经理例会上宣布，虽在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了，公司没有尽到对员工的普遍告知义务。82、关于请假管理制度的说法,正确的是（）A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假C.每位员工均可享受带薪年休假D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理答案：A本题解析：企业不能擅自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理。企业职工因患病或非因工伤负伤,需要停止工作时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予3个月到24个月的医疗期。按照国家规定,职工连续工作满一年的享受带薪年休假。但享受带薪年假的长短,要根据该员工在当前单位本年度的工作时间来确定。医疗期内部分可根据医疗期相关规定处理,而医疗期外的则可以按照事假扣除其缺勤期间的工资。83、从测试内容来看，（）可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。A.心理测试B.人格测试C.成就测试D.评价中心技术答案：A本题解析：本题考查甄选的主要方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。84、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。下列选项中，关于具名团体技术的说法，正确的是（）。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感答案：B本题解析：具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。成员决策的具体程序：①在讨论之前，每个成员针对问题写下自己的意见；②每个成员轮流报告自己的意见，这时不允许进行任何讨论、评论；③整个团体讨论各种意见；④各个成员以独立的方式各自给各种意见打分，累计取得最高分的方案被接受。85、小王是一名零售商店店员，他经常换工作地点，这是因为他处于()劳动力市场。A.次等B.有组织的C.优等D.地区性答案：A本题解析：次等劳动力市场的特征是：就业不稳定、工资率较低、工作条件较差，工作的社会地位也较低。这种市场通常包括饭店中的一般性服务工作、零售商店店员、建筑业中的杂工、农场工人以及私人家务劳动提供者等的劳动力市场。86、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。A.制定招募计划B.实施招募活动C.评估招募效果D.确定招募需求答案：D本题解析：本题考查确定招募需求。确定招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。ABC说法均不符合题意，为干扰项，D描述正确。87、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。根据以上资料，回答下列问题：根据就业促进法等法律，下列甲公司招工行为中，符合法律规定的是()。A.甲公司因杜某是未婚女性而不予录用B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用答案：B本题解析：用人单位依法享有自主用人的权利。选项A、C，各单位在录用职工时，除不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。禁止录用未满十六周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外。选项D，用人单位招用人员，不得歧视残疾人。

违反《就业促进法》的规定，实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。

选项A，用人单位招用人员不得扣押被录用人员的居民身份证和其他证件。选项C，根据规定，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。胡某与公司订立的合同期限为3年，其试用期不得超过6个月。选项D，《劳动法》规定，工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。

劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。88、巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A.魅力B.智力激发C.激发动机D.个人化的考虑答案：C本题解析：巴斯(Bass)等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑。其中激发动机(inspirationalmotivation)是指领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解。89、根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质答案：B本题解析：本题考查人格特质理论。奥尔波特提出的核心特质，指渗透性较差，但具有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。90、（）是国际公认的制定时间标准的先进技术。A.秒表时间研究B.作业测定C.预定动作时间标准法D.工作抽样法答案：C本题解析：本题考查工作研究。预定动作时间标准法不需要用秒表进行直接时间测定，而是根据作业中包含的动作及事先确定的各动作的预定时间值计算该作业的正常时间，是国际公认的制定时间标准的先进技术。91、根据以下材料，回答86-90题某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配答案：D本题解析：员工的人格与工作的匹配能够提高工作满意度，员工会发现自己的能力、特长、风格正好符合工作的要求，并且在这些工作中更有可能获得成功，从而体验到快乐，获得满足感。92、下列材料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是（）。A.工作流程图B.组织结构图C.职位说明书D.职位配置图答案：A本题解析：企业的内部资料主要包括：①组织结构图，可以帮助工作分析人员清晰、直观地了解现阶段企业内的部门及职位设置情况，从而对具体部门/职位在企业内部的位置以及部门/职位之间的相互关系有更透彻的理解；②工作流程图，可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要；③职位配置图，能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理；④企业原有的对部门/职位的工作职责界定，是理解现有工作任务和工作职责的向导。93、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。A.情境B.遗传C.环境D.教育答案：B本题解析：遗传以间接的方式潜在地影响人格的形成，它奠定了人格赖以生成的物质基础。94、下列有关就业登记内容的描述，不正确的是（）。A.就业登记制度由国家建立，就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定B.通过对劳动者就业实行登记，可以加强就业管理，掌握人力资源市场的基本情况C.劳动者被用人单位招用的，由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案D.用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理就业登记手续答案：C本题解析：劳动者被用人单位招用的，由用人单位为劳动者办理就业登记。用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理就业登记手续。故C错误。95、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（）。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺答案：A本题解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关工作行为的影响也最为明显。96、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。A.高级管理B.监督管理C.专业技术D.操作答案：B本题解析：监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。97、材料题根据以下材料，回答题汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时