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家电行业专题报告-从抖音看家电品牌兴趣电商新红利1.兴趣电商:消费社会变迁的必然产物,红利正当时1.1消费社会变迁:兴趣电商的崛起是偶然还是必然?中国当前已进入第三消费时代初期,在经济增速放缓、基础消费品需求已得到满足、消费者价值观代际变迁等综合因素的影响下,第三消费时代的变化特点主要体现为:消费行为从功能与效率主导变成了情绪需求主导;品牌竞争从供给导向变成了需求导向。上述变化也带来了零售模型基本三要素——人、货、场——的关联关系变迁,从原来的“人找货”变成了如今的“货找人”,由短视频等“兴趣内容”引发的消费行为,看似非理性、不可预测,实际则是品牌商在进行了一系列消费者需求分析之后进行的理性、可预测的消费者教育(种草)。综上,抖音等兴趣电商的崛起是消费社会变迁的必然产物,也是或将长达几十年的第三消费时代的主角,而非短期红利。且以兴趣电商为代表的情绪需求主导的消费行为,对企业的综合竞争能力也提出了更高的要求,包括但不限于:
对消费者需求的洞察和理解,优异的工业设计能力和选品能力,契合内容兴趣平台的品牌营销能力,新兴电商模式下的运营能力,供应链管理能力(爆款销量预测、快速供货)等。1.2大盘:抖音电商强势崛起,品类以服饰家居为主异军突起,抖音电商实现爆发式增长。近年来传统电商平台发展已较为成熟,抖音凭借自身流量优势定位于兴趣电商快速切入,实现爆发式增长。目前抖音电商与天猫京东等成熟主流电商仍有差距,但增速上以爆发之势快速崛起,抖音家电行业洞察报告数据显示21年底抖音电商累计卖出商品数量超117亿件。22年以来抖音延续高增趋势,国金数字未来实验室显示22Q1抖音电商渠道成交额同比133%,表现明显领先于其他主要电商渠道(阿里官方数据:淘宝和天猫1-2月GMV增速较为平稳,3月有所下滑)。抖音品类结构:服饰贡献突出,家居家电类占比提升。抖音电商定位于兴趣电商,兼具内容种草与电商业务属性,平台运营更契合视频展示效果好、话题讨论度高、决策链条短的品类。飞瓜数据显示,抖音电商品类结构以服饰内衣为主导(21年成交额占比超36%),另家居用品、美妆、食品饮料、珠宝文玩等类目亦占比居前,其中家居用品(内含厨房小家电、生活电器细分子类)占比有所提升,近90天销售额占比达9.3%(较21年+1.3pct)。我们认为抖音流量优势突出,为电商业务的发展奠定良好基础,且独特的兴趣电商的定位模式正逐步验证,后续渠道的增长潜力较为充足。1.3基础:抖音流量优势加持,奠定电商发展基础抖音作为短视频领域巨头之一,流量优势突出,海量用户规模+强用户粘性为电商业务的发展奠定良好基础。用户习惯迁移,短视频成为重要互联网子行业。短视频内容丰富、易于制作与传播,契合快节奏下用户的碎片化时间,近年来快速崛起成为互联网重要细分行业。CNNIC报告显示,21年短视频用户规模数超9.34亿人,明显超过网络购物等其他主要细分行业,且时长方面,短视频用户使用时长亦明显领先,QuestMobile数据显示21年短视频用户使用总时长占比达25.7%(较20年底提升4.7pct),超过即时通讯成为用户时长最长的细分行业。庞大用户规模+强用户粘性,抖音流量优势突出。抖音作为头部短视频平台,无论在用户规模还是在用户粘性上都具备明显优势,用户规模:抖音官方披露日活跃人数超6亿人,另QuestMobile数据显示22年3月抖音月活跃人数达6.71亿人,领先快手等主要内容平台;使用时长:22年3月抖音人均单日使用时长109.1分钟(同比+12%)。抖音用户画像:各维度较为均衡。随着抖音用户规模持续扩张,整体画像愈发均衡。QuestMobile数据显示,21年12月抖音女性用户占比51%;年龄上,19岁-30岁(25.1%)和31-40岁(25.2%)为主要核心群体,其余年龄群体占比亦超过双位数;城际分布上,抖音用户群体覆盖充分,高线城市(二线及以上)占比超40%,三线、四线、五线及以下分别占比25%、18%和17%。1.4定位&逻辑:定位兴趣电商,独特模式逐步验证抖音电商探索:初期导流为主,蓄势后确定打造独立电商生态,明确兴趣电商的定位。随着抖音用户规模的扩张+用户粘性的增强,抖音开始逐步开启电商模式的探索,初期以品牌广告为主,18年12月上线小黄车(商品推荐)功能,但以外链导流为主,即通过抖音直播间或短视频的链接跳转至天猫、京东等外部平台完成交易;20年初罗永浩为代表的明星达人开启直播带货,下半年开始抖音逐步加强独立电商生态的打造(限制外链导流,推动平台内部闭环);21年4月抖音正式明确“兴趣电商”定位,目前抖音电商渠道正逐步成为众多品牌商家的布局选择。抖音定位兴趣电商——生动内容精准匹配兴趣客户实现高效率转化。抖音目前已是国内规模领先的内容平台之一,以其特色的内容算法持续巩固加强用户粘性,在内容推送时结合用户标签与内容标签进行智能内容分发匹配。抖音的兴趣电商定位亦在内容基础上展开,抖音电商希望将海量的用户需求与商品内容进行兴趣匹配,具体即通过匹配技术将人设化的商品内容与潜在的兴趣用户做连接(平台此前已了解用户兴趣指标或视频浏览习惯,可精准匹配潜在兴趣用户),从而实现高效精准的内容种草,并快速通过短视频的购物车或直播间完成转化成交。兴趣电商VS货架电商:抖音兴趣电商从激发逻辑出发,从流量源头切入激发的潜在需求空间明显。天猫京东传统货架电商基于搜索逻辑,交易链路:意图
(明确的需求)—搜索—购买,电商处于用户购买决策链的下游,当用户有明确需求认知时才会决策购买;而抖音兴趣电商基于激发逻辑,交易链路:发现用户-激
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