企业绩效规划指南-企业绩效规划指南

企业绩效规划指南绩效管理体系正效说明正效绩效管理体系（企业绩效规划指南）是由陈理杰与国家杰出人力资源管理者、国家劳动部人力资源管理师资格任证编委会编委及特邀讲师谢文韬共同开发的一套系统性、全面性、灵活性的绩效管理体系，以前卫的思想解决传统的人力资源管理难题，重塑企业管理新思路。正效绩效管理体系是一套海纳百川式的绩效管理体系，既适用于大型企业，也适用于中小型公司，既可用于传统行业，也可用于新兴行业，可根据企业的具体属性做出灵活的调整。注：体系最终解释权归陈理杰、谢文韬所有，欢迎交流分享。

交流QQ群:100825379全贼球猫进门入糖新垒一习轮集知业识洒型东经每济平竞持争活，旷太鼓多强企直业亭的论起职起搂落分落吊无掘时球无乒刻拨不逃在漂告拳诉辣我慢们纠：要贩生念存当就搁必得须果在描竞米争庸中树领酿先当获邮胜。在放竞队争箱的饶磨租砺梢中机，中谁浙能巷笑并到尝最劝后液，骄走每的光更衣远剑，轧最节终合市钓场装会锣进铸行久检趣验魔并育做崇出拌一臣个样公齐正义的安评波判换，冷那自就闲是拌：墨没铜有工效筛率始的苏企驰业径出财局房诚，烘高视效村的萍企达业脑留锁下—门—继米续低竞块争递。船在午这涨种侄竞稍争偿的添态恢势垒中瓦，内是屯否橡具拜备姿以山知慨识骡管福理晶为内基辰础标的芒核梢心筑竞盈争锋力斥是俱企它业婚生逆死杀存命亡姐、桥大幕浪殃淘杠沙扛的趋关扑键阵。膨因颗此锣在团竞注争洗大貌潮连中昆，限很笑难卸想真象浇一桑个嚷没血有瘦效按益漆优算势系的盾企棕业永将用如屈何辩去品参能与验市谷场杂竞作争吸，援因疑此泽中郑国绑的勒企感业泄全半球眉化腿的谦过火程关中点，去必灯须拘适朽应肝并常学建会犯打牛赢规一辽场增效隐益继的淡关叔键担战势役肤。企嘴业辉绩封效畅规烘划度指晶南1.绩效规划理念2.绩效规划目标3.绩效规划效益4.绩效规划思路5.绩效规划依据6.绩效规划分解7.绩效规划实施8.资料附则目阳录一佣、草绩害效约规尤划逐理裕念►建贿立员战茅略劣导廉向壶的沙绩施效旱管锣理估方转针绩被效久的异目钞的沟是紧激葱励佣员辆工撇，钩达娇成充公问司歇战托略僵目肉标梦。帝绩勇效遭管简理砌的隔方填针吃必纳须销符每合饮公破司皱战笼略捐发睬展刊的蓬要桐求扛，娇建评立痛起蝴一矛套骆以事企冷业巧发河展弊战省略穷为在核吹心婆的扫绩凑效疾体绍系茫，眨战胡略拼目脊标粮是弊绩耐效铃指寸标办的汉基匪础恐。战略目标绩效方针一看、臭绩坑效蜂规舅划毯理倒念►树将立笋系梳统椒性凡的污绩装效友管衰理玻思刑维绩械效短指雁标通是结一牺个轨相图互角联孕系湿，僚有改着膨共告同管目弯标是的悼系床统阀性申体陪系耕。马绩饺效李指历标柴的育设够置犯必裕须束围页绕坟最属终婶核绒心粮点宏逐店步毛分但解晕，烧将母不喝同喘的臂职堂能顺组熄根像据线核透心达点苍进烫行分分爬解民，趋使睡整肢个旋企叹业扔的谣绩贝效只指密标摧都搏向蹈着过同爪一衬个稼方佳向净。核心指标流程指标部门指标岗位指标一全、咱绩改效星规练划残理艰念►创遍造疾弹帐性茶化砌的拨绩影效眼激告励军体安系弹桃性颈化喉是尚绩些效记活粗力脑的暂体坝现衡，斤将衣激扩励方效芝果底最遭大皇化潮，调使拳绩仆效茄考铁核升有马效炮的原转沾换誓为辫企剩业奇的版实凳际茧效溉益惰。苍绩禽效殃体卡系棵的恶设名计眠标李准磨应共以游当该前稿能捷力现水漂平您标盼准渠为环基仪础扯值什，肿以改企辫业杏期渴望悼目议标能为绑挑电战饭值吊，纤让捎绩私效惧考帮核垮有棕挑昼战背的振空竿间尤，协拉车开经优却劣凝差用距迷。基础线警戒线挑战线二返、虹绩供效确规唇划桂目莲标●提高员工积极性●确定企业核心点●优化企业运作链●增加企业收入量绩效管理目标公司

员工

利润成长完成任务发挥团队维持关系保障公平上升空间发挥能力报酬公正三截、楼绩拢效而规锤划串效诞益培训管理效益四酷、鸡绩陶效队规盖划铲思草路部门考核部门考核部门互评个人考核个人考核主管考核主管考核员工考核员工考核纵向分层考核横向分类考核纵缸向宪（旨分朵层汇）皆：容分铺析潮不蹄同恳职夕级君人淡员庄所泽需绳的旱关销键挽绩详效绍要葬素横蹈向乡丰（凭分赚类认）绵：侧分金析忧不瘦同因职毅能夺部雨门欢（谊流逐程暴）辞的请关途键调绩赤效促要怨素定抽位帽：先船横融后斤纵污，梢由惊外堂而税内四强、移绩难效勒规抬划料思斥路纵向分层考核横向分类考核人力资源财务管理材料采购研发生产产品营销仓储物流总监层级经理层级主管层级员工层级后勤链运营链五坚、稻绩同效汁规墨划狐依裹据企业目标岗位职责企业绩效要求岗位绩效要素素质要求关键绩效管理规范综合素质绩效体系员乖工讨绩敌效部躁门梨绩辅效流心程雪绩浇效组舟织忆绩域效目匙标童实酷现荡流租程目她标早分储解孙流芽程六尺、锡绩眨效扣规忙划景分毙解七钉、日绩腔效药规慰划艳实弊施►①进事行黑业嘉务止关井系盐流疏程杏分始析侵，贺明返确凤部气门盗分格工席协助作生产部仓储物流部市场部销售部人事行政部财务部采购中心生产中心质控中心仓储中心质检中心配送中心销售1区销售2区销售3区市场推广媒体公关基础链营销链后勤链物流产品客户七候、湿绩赌效滨规塔划亲实顽施►②从庭公抱司赚战杀略粒规证划脉获史取梯关匠键痒绩咸效摄指筝标投资回报率税前利润率资产周转收入毛利费用应收周转存货周转应付周转两金销售毛利政策性返点市场费用订货控制配货控制销售员帐期控制财务费用其他销售管理费用七姑、鼓绩无效润规谁划前实捧施►③技辨能姑从稿岗句位懒说未明遥书阶获秘取饼岗游位朗关余键巷职础责岗位名称销售经理岗位编号XS-02部门名称销售源部岗位级别

工作职责工作内容（做什么）工作要求（怎么做）达成标准（要求什么）常规性工作1、制订销售计划——根据目前公司战略要求销售额2000万/月2、确定销售政策——根据《销售管理制度》激励性，合理性3、设计销售模式——根据目前销售战略要求激励性，合理性4、销售业绩的考察评估——根据销售计划及目标及时性、准确性5、销售渠道与客户管理——根据渠道管理目标增长率2%6、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收——根据财务管理指标及时回收率98%7、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议——根据销售报表规范及时性、准确性协调性工作1、和各部门密切配合完成工作——根据实际操作要求及时性、协调性指令性工作1、相关人力调配——《调配管理制度》必要时与职责相关2、相关制度体系建立——《企业章程》该干什么七幅、灵绩径效好规征划套实铲施►④根响据厨不夺同目岗牧位驴的目工留作膨特佣点病，军将毒指壶标状分叠解森到盗不距同倦的鸡岗沸位姓名

部门

中心

岗位

说明：KPI是可以量化的个人所承担的影响部门的关键业绩指标，所占比重为（60％）评分标准：1分：70%以下的工作达到公司标准；2分：70-90%的工作达到公司标准；3分：90%以上的工作达到公司标准；4分：10%以上的工作高于公司标准；5分：50%以上的工作高于公司标准。（注：每个标准之间如果不是十分符合可给0.5分，如100%工作达到公司标准，可给3.5分）关键业绩指标权重评价标准标准权重员工自评直属主管评分部门主管评分

合计100%KPI评定分数

综合评定分数

部门主管建议等级：人评会核定：评定等级：A+：卓越（4.5-5）A：优秀（4-4.4）B+：良好（3.5-3.9）B：中（3-3.4）C：差（小于3）个加人K主P喜I绩痕效睬考粘核杯表考层核肢期锁：七舟、点绩研效砌规析划病实遇施►⑤建涂立潮部飞门驱考投核爷表弱、鼻部奋门俩互渐评督表匠、烦个搅人K罩P何I考救核貌表厘和乎个盛人革综峰合傅素辈质帽考叫核辰表挡，剪对突各穷指淋标理确演定洽评晒分小标侧准绩效计划绩效辅导绩效评估绩效激励20%60%10%10%附1绩啦效猾管泼理肥工郑作若分疯配考核类型考核形式考核方法考核时间考核者评定个人考核实习考核实习期个人考核绩效实习期结束前1个星期直属上司人事行政部试用考核试用期个人考核绩效试用期结束前1个星期直属上司人事行政部季度考核该季度个人绩效成果下季度第一个月1日～10日直属上司人事行政部年度考核年度各季度个人绩效累加次年1月1日～25日直属上司人事行政部部门考核季度考核该季度部门绩效成果下季度第一个月1日～10日部门互评总经理年度考核年度各部门季度绩效累加次年1月1日～25日部门互评总经理附2绩悟效深体插系落框虏架►①绩序效驾考罪核移的滔类窃型项目权重备注工作业绩50%业务关系20%学习成长5%团队氛围5%人事关系10%财务关系5%附2绩骆效脚体垄系或框兵架►②部东门邻绩尸效屯考历核射的华内趋容项目权重备注工作业绩50%业务关系20%学习成长5%团队氛围5%人事关系10%财务关系5%业胆务墙部缴门充绩冠效涌考至核南内腾容后岁勤嫂部壮门插绩钢效绿考眼核墙内叠容评价对象评价者评价应用备注部门1部门2、部门3、部门4、业务关系部门5、部门6后勤关系部门2部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门3部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门4部门1业务关系部门5、部门6后勤关系部门5部门1、部门2、部门3、部门4工作品质财务部评价业务关系和工作品质部门6后勤关系部门6部门1、部门2、部门3、部门4工作品质人事行政部部评价业务关系和工作品质部门6后勤关系附2绩余效滑体范系季框简架►③部地门丘绩烈效遭互窜评汁规贿则对象项目内容权重备注基层员工KPI（60%）KPI细项60%综合表现（40%）工作态度16%工作品质8%学习成长8%团队精神8%管理人员KPI（60%）KPI细项60%管理职能（40%）团队管理16%任务管理8%行为表现4%工作品质12%部门团队提升（90%）工作业绩60%业务关系10%后勤部门为工作品质，15%学习成长10%团队氛围10%后勤关系（10%）人事行政关系5%后勤部门权重为5%财务关系5%附2绩同效弯体漠系鹅框幅架►④个孔人白绩幕效成考拦核透的验内狂容►⑤部抹门届绩股效渔等陶级眯评稻定凳、毁奖器罚畅规爬则附2绩市效捞体腊系血框善架序号评分标准评选等级在公司的占比活动基金占比活动基金计算公式分数等级14.5-5A+10%≤130%活动基金基数*130%24-4.5（不含4.5）A10%≤120%活动基金基数*120%33.5-4（不含4）B+70%≥100%活动基金基数*100%43-3.5（不含3.5）B80%活动基金基数*80%53分以下（不含3分）C10%≤60%活动基金基数*60%序号评分标准评选等级在本部门的占比奖金占比奖金计算公式分数等级14.5-5A+10%≤130%绩效奖金基数*130%24-4.5（不含4.5）A10%≤120%绩效奖金基数*120%33.5-4（不含4）B+70%≥100%绩效奖金基数*100%43-3.5（不含3.5）B80%绩效奖金基数*80%53分以下（不含3分）C10%≤50%或劝退绩效奖金基数*50%或劝退►⑥个宝人石绩解效踏等旷级尚评部定魂、齿奖挣罚踪蝶规熔则附2绩咏效表体杆系散框嚷架运用范围具体说明教育培训管理人员以及教育工作负责人在考虑教育培训工作时，把人事考核的结果作为参考资料，借此掌握教育培训的重点，以此作为开发、利用员工能力工作的依据调动、调配管理人员在进行工作调配或岗位调动时应该考虑其考核结果，分析其长短处，把握员工的适应能力、发展潜力等晋升管理人员对员工进行晋升考核时，将员工历史绩效考核成绩作为参考资料加以运用提薪管理人员参照员工的考核结果等级，决定提薪的幅度奖励奖励的分配应匹配员工达成工作目标的情况、员工所做的贡献等►⑦绩板效年结涨果殊应始用附2绩奏效稀体典系屋框听架问己情锻况问胀目医标问旗原警因问拾对闭策找蕉差鱼距找圾解头决挂方冲案附3绩括效持面那谈克思伯路T列h吴a筑n姑k芹Y坑o缺u9、司静透夜扁四语无太邻两，尸荒岛居父旧凝业巴贫螺。拼。8庸月糊-蜂2担38肠月鸟-甲2悄3T技h蚀u位r土s易d愉a票y爪,抵A王u蚕g鸦u风s诸t名3撞,挑2州0胡2邮31喝0、晋雨恐中姐黄疼叶拖树兆，搬灯娱下际白层头书人阀。好。1望2攻:拥1劈燕8擦:挠4裤71图2鹿:陶1秃8太:脚4法71炊2夹:蒜1崭88额/豪3没/侦2扑0靠2识3围1获2底:少1案8锄:胁4晓7朴P支M1粒1、敲以括我闸独乌沈俗久踩，土愧落君到相尿见粱频台。轿。8吵月腐-袭2饼31垫2战:稀1基8至:虫4找71侄2留:浸1闭8A着u顾g肝-巩2年30余3规-依A欺u算g炭-犯2坡31婚2、阔故雁人耍江渔海加别捞，孙几桶度旁隔邻山咱川温。更。1柄2浴:恢1呈8主:鞋4法71蹦2酷:哥1软8鉴:厅4舰71击2负:坏1拳8T起h哗u顺r旋s碗d劲a袜y折,畏A林u衰g懒u霉s化t洞3宅,诞2撇0拉2枯31饮3、址乍甜见牵翻弓疑壮梦警，涉相蹈悲拿各杰问堂年捐。桂。8解月齿-居2兄38靠月形-殊2终31塌2漫:投1糠8败:抛4歌71扮2潜:递1碌8凯:捉4祖7A镇u念g初u勾s网t壁3驼,应2伏0中2恋31泊4、俘他筹乡膀生补白周发泰，童旧侵国忠见潜青桐山馆。煌。0棕3拳八俯月眯2污0赚2场31铜2围:防1叼8唤:芬4至7若下零午1啄2找:叮1窑8虽:味4阿78秃月欠-漂2支31养5、烦比棒不贿了增得运就叛不位比舟，滨得讨不吼到宰的超就忙不袜要呢。退。。八踏月雾2假31井2掏:评1印8出下渴午8家月敢-石2论31既2胁:莫1淹8A果u庙g胳u霞s歇t脾3宣,袄2治0客2揪31臣6、再行剩动味出够成轨果谣，锈工料作语出施财架富葬。育。2膨0宿2奋3虚/拆8璃/弯3遇1苹2摄:妻1缠8珠:阀4溜71五2户:当1矩8用:因4倦70日3来A物u撤g瓣u听s乡丰t递2袄0趣2探31慨7、吸做吴前卡，顺能帅够嫩环线视搅四席周牺；蹲做叨时排，在你修只奏能货或合者胁最外好红沿蛙着肯以甘脚渗为月起确点疏的案射铜线顿向贿前护。颜。1咱2秀:材1助8双:民4疑7李下骑午1蓄2席:饭1振8醋下市午1傲2喇:饲1归8芹:露4志78惠月宫-膨2存39、温没惜有某失住败扮，网只泛有黑暂兽时纷停附止俗成今功昂！慌。8苏月教-烫2搬38毙月君-签2次3T殊h岁u佩r保s捕d炮a纹y涛,氧A糖u傲g回u辉s役t泛3记,赔2刘0们2济31刘0、雁很腿多想事内情眼努散力杆了弃未哗必析有休结麦果饿，零但仇是体不宽努倍力尤却搂什加么爪改性变圆也朽没慢有倘。围。1藏2氏:繁1漂8香:双4俭71萄2损:讯1庙8曲:膀4贩71爸2劣:惧1喉88前/避3龙/核2路0消2裙3亿1过2桃:梁1岭8危:吗4哭7勤P悉M1柔1、疗成踩功杆就并是磁日冰复羽一在日筒那币一差点输点掏小趋小造努默力扎的冷积串累丸。馒。8贱月趣-历2话31且2赠:设1贴8妙:贸4皆71壳2覆:秧1冷8A若u同g益-定2唉30轮3熄-捷A薯u双g劫-钳2渣31救2、岩世券间赏成叠事平，埋不遇求港其得绝纺对关圆悠满拌，孕留及一晃份公不逢足浪，笋可坑得子无旺限盼完凑美则。白。1嗽2响:春1漠8剥:品4洗71葬2足:蜜1势8通:呆4语71吓2使:华1恰8T曲h祝u袄r鲜s辩d任a隐y涨,朽A习u仍g怎u俭s午t号3喜,跑2霞0蹲2负31意3、宗不管知报香锤积虚寺悼，号数谜里耽入徐云扇峰认。责。8岭月引-衰2凝38贪月牢-亭2满31珠2在:北1抬8券:隐4冲71下2寸:亩1歪8奴:养4属7A叙u俊g晃u扶s叮t灾3滋,寻2姥0岭2幸31族4、收意爷志饭坚范强良的查人烤能至把盘世类界拥放距在嗽手逆中副像许泥榆块鞋一绝样盲任里意它揉门捏液。0上3孩八乎月休2总0待2冤31据2目:遍1房诚8魂:伸4邀7危下债午1复2字:委1棋8垮:闭4敏78为月纪-饼2颂31句5、燥楚煤塞摄三雀湘开接经，榆荆疾门扑九趟派婚通某。租。。八虏月程2钻31椅2娇:俊1和8袖下户午8片月寸-不2晌31财2舞:辱1锻8A搭u闪g头u步s伪t汪3脸,裹2坊0陶2爬31炉6、逮少则年来十筋五瓦二告十找时蛙，筛步灯行董夺吨得剃胡顽马体骑袜。嘴。2右0嫁2竞3杠/刷8耍/骆3邻1毫2因:申1长8糟:踩4只71卡2迁:催1估8夫:泰4传70俩3访A剧u块g愈u惠s俱t荡2康0说2它31灵7、籍空削山单新皮雨建后甩，斜天辣气蜂晚匆来船秋今。青。1着2峰:湖1惯8渐:范4之7冈下曲午1装2夕:婶1酒8敏下毕午1朗2个:智1莲8愿:僻4象78鞠月理-诊2新39、绘杨殿柳公散切和勿风析，籍青卧山遣澹冷吾吉虑孝。幅。8冠月残-驻2誉38塞月汇-呼2虑3T训h射u贿r养s疯d滥a腊y朋,换A惨u使g丙u侨s喂t属3脾,油2扮0富2嗽31狸0、规阅差读纵一苍切交好震书增如亏同竹和止过摘去呢最走杰弯出践的潮人愤谈箩话勤。1题2积:故1袭8禽:焰4逐71霞2巡寿:骡1桐8驻:梅4俭71距2颠:居1成88职/矿3奇/覆2及0巨2天3上1招2浓:惊1亚8而:坑4拴7翼P晓M1毒1、孔越厦是踪蝶没堆有尼本餐领杂的葛就蜻越蛮加短自爆命咸不峡凡拢。8驼月欣-晒2犁31托2我:兆1抵8缴:伸4观71东2雪:键1片8A胜u奏g笔-剖2遥30有3使-雕A区u追g占-捏2奸31剖2、滑越脏是亿无枝能凡的蛮人斑，脑越端喜励欢爬挑驾剔遵别盾人关的掀错据儿者。1脏2蚀:薯1挺8筐:山4穿71属2塞:控1秃8问:报4茎71拔2籍