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文档简介
中国电信翼卡通产品培训中国电信陕西公司目录1业务模式32翼卡通总体介绍主要功能和应用场景4案例分享56当前工作进展交流项目流程背景:手机钱包和翼支付中移动将手机支付纳入2010年集团KPI考核,与无线音乐、手机报、飞信、12580等产品同等战略地位广告攻势在2010年全面铺开,同时将手机支付概念与世博的紧密结合目前中移动已在北京、内蒙古、吉林、上海、浙江、福建、湖南、湖北、广东、重庆等10省范围内开展试商用预计2010年手机支付业务用户数将超过1000万户。中移动的手机支付业务,应用于特定的零售、交通等小额现场支付场景用户更换SIM卡,采用2.4GRF-SIM卡技术手机支付消费场所必须安装移动POS终端,与公交、银行等POS终端均不兼容2009年11月成立了移动支付项目组,开展产品开发和试点工作翼支付-行业版:辽宁、河北、山东、内蒙古、陕西、湖北、安徽、海南、浙江、江苏翼支付-公众版:湖南、四川、江苏、重庆、福建、江西翼支付-电话版:湖南,广东利用有限时间窗口,通过政企客户内部(翼支付-行业版,翼卡通)的应用规模拉动天翼手机发展,增强用户粘性。通过政府、企业等行业的推广逐渐和电信统一支付结合传统企业一卡通企业/政府部门为每个员工配置一张智能IC卡,作为员工在公司内的身份证,取代各种出入证、开门钥匙、考勤卡、食堂就餐卡、停车证等,实现大门、通道门、办公室门等场合的身份识别和刷卡开门及考勤、消费、停车等功能一卡通系统已经成为单位内部信息化的重要组成部分,需求旺盛与内部所有员工的日常工作和生活的相关信息:大门出入、内部食堂消费、开门、停车、考勤等等提高企业管理水平,体现管理科学化、人性化
停车场通道考勤会议签到门禁消费M1卡是传统一卡通的主要实现方式
Mifare
1卡(简称M1卡)是传统一卡通、公交一卡通的主要技术实现方式,由存储芯片和感应线圈组成使用频率为13.56MHz
内置芯片可以被读写入数据
M1卡技术成熟、使用方便、成本低廉等特点,在各行各业均被大量使用,广泛用于身份识别、支付交易等核心领域
M1卡的存储容量为8k;
M1卡分为16个扇区,每个扇区有独立的一组密码及访问控制。一个扇区可以做成一个电子钱包账号。翼卡通简介
翼卡通是将天翼手机与一卡通的紧密融合,通过将高技术芯片嵌入到天翼手机的UIM卡中,实现手机门禁、手机考勤、手机消费、手机会议签到、停车场出入管理等各项功能,以及在此基础上提供的空中充值、积分兑换等增值服务。翼卡通的特点:使用手机可以实现传统一卡通的所有功能,使用方便,只需一个手机就可实现消费、考勤、门禁等多种功能和手机紧密结合,携带方便,不易损坏和丢失提升企业的信息化水平,方便员工生活,强化内部管理+翼卡通餐厅消费专用UIM卡标准UIM卡形式内嵌RF模块和天线外表内部翼卡通和翼支付的关系(1/2)翼支付-公众版面向公众应用的支付产品:1、手机卡乘公交、出租;2、手机卡和银行卡捆绑;3、手机卡与手机终端补贴券,充值XXX(优惠券);4、手机钱包。翼支付-行业版面向校园/企业客户的支付产品:1、校园和政企客户内部信息化服务;2、客户在单位内部消费翼支付-电话版面向固话用户的支付产品:1、通过语音方式+密码进行支付;2、固话POS支付。
公交地铁手机支付停车付费会员卡门禁系统及安全广告、礼品、优惠券等“翼卡通”是“翼支付-行业版”在政府、企业市场的应用,是中国电信基于C网手机面向政企客户提供的用于日常工作、生活以及消费刷卡和支付的服务解决方案;“翼卡通”借助内部应用,吸引政企客户员工转网换卡,迅速扩大和培育翼支付用户群体。翼卡通翼支付食堂消费会议签到翼卡通和翼支付的关系(2/2)通过在天翼手机的UIM卡中集成学校或企业内部账户、公交账号、电信支付账号,实现:在企业或校园内部的食堂消费,提供门禁、考勤等功能(翼卡通)通过手机刷卡乘坐公交、出租车,以及延伸的超市消费、水电煤气交费等应用(翼支付-公众版)在电信的联盟商家消费,手机支付(翼支付-基础版)三个账号以及电信话费账号之间互相独立,可以逐步实现互相转账,或与银行账号之间转账集团正在制定一系列规范,并开展试点工作公交账户市政一卡通内部账户学校/企业账户电信支付账号电信管理账户电信通信话费账号公交及市政应用电信联盟商家消费电信通信业务校企内部应用天翼手机翼卡通系统架构包括平台管理和应用两个部分有独立式和共享式两种部署模式平台接收端机具RFID卡手机终端安装在客户侧,包括门禁读卡器、考勤读卡器、POS机等用户需要将原有手机UIM卡更换成RFIDUIM卡,方可实现刷手机功能有13.56M、2.4G两种频段手机需要与不同制式、不同频段的卡适配,部分情况下需要定制技术标准选择使用频率适用客户群未来演进13.56M1、技术标准成熟
2、社会应用广
3、POS资源可共享4、兼容性强未实施过一卡通的企事业单位,以及已采用13.56M标准的办院校、大型企业与公交、地铁、银行等公众应用实现融合2.4G1、频率高,穿透力强2、与UIM整合容易已经选择并实施了2.4G一卡通的企事业单位,读头数量大,难以更换,且客户短期没有对外扩展消费范围的需求封闭系统实施方案标准选择原则:在市场上最主流的企业、行业、服务商采用的标准,就是我们的标准。当前以迅速圈地、扩大用户规模为主,根据客户需求,灵活选择2.45G或13.56M方案。采用2.4G方案的,在具备条件的情况下,将来适时引导客户向基于13.56MHz的方案过渡。翼卡通手机RFID卡技术比较频段2.45GHz(有源)13.56MHz(无源)方案RF-UIM带天线的双界面卡(simpass)不带天线的双界面卡(simpass)NFC(eNFC)实现形式RFID与UIM卡合一全卡RFID芯片部分与UIM卡合一,但需要伸出天线(小辫子)RFID芯片部分与UIM卡合一,天线做在手机上RFID芯片部分与UIM卡合一,天线做在手机上应用条件必须手机开机才可刷卡消费不开机、甚至单独把卡拿出来即可刷卡消费不开机也可刷卡消费不开机也可刷卡消费对手机要求理论上支持所有手机,实际上80%左右必须是塑料后盖且手机内有天线伸出空间。手机需要定制手机需要定制现阶段c网手机支持情况大部分手机均能支持。部分手机支持。已有5款机型可批量供应(海信F58,凌拓L102、L600,龙旗P890E、鑫方迅E258),11家厂商的14款机型开始研发在研制中,需要较长周期才能投入商用实现方式一:手机内部安装天线线圈经过测试80%左右的手机可以安装天线,正常使用金属后盖和电池后盖一天的手机不能使用实现方式二:定制手机终端手机在生产时已经将天线线圈集成在后盖上集团正在开发11款定制天线移动终端,目前可批量生产的2款(凌拓L202,T600),正在测试的4款,其余5款正在研发13.56M的双界面卡+定制终端凌拓L202凌拓T6002.4G的RF-UIM卡标准UIM卡形式内嵌RF模块和天线外表内部内部构成:CPU-中央处理器EEPROM-电可擦写存储器SRAM-静态存储器ROM-只读存储器RF-无线射频集成电路ANTENNA-天线在UIM卡内集成UIM功能和非接触式一卡通功能,并将天线集成在UIM卡内,能实现中近距离(10cm-50m)无线通信功能。
优势用户只需更换UIM卡就可使用手机刷卡业务,80%左右的手机可以适配;可以支持运营商开展更为广阔的增值业务,如电子票证、优惠券、中远距离鉴权等劣势商户侧成本高,需要在原有POS基础上增加RFID读头,需要一定改造成本,不利于商户推广;未来与金融和公交等行业的业务融合困难或成本较高。目录1业务模式32翼卡通总体介绍主要功能和应用场景4案例分享56当前工作进展交流项目流程翼卡通主要功能手机消费:电子钱包代替现金消费,方便安全手机考勤:手机签到使用方便,有效防止代刷卡;手机会议签到:强大的会议管理功能,无需手工记录和统计,便可查看所有到会记录手机门禁:电子门钥,一机开多门,省去大串钥匙的烦恼;灵活的权限设置停车场管理:管理车辆出入,放行、收费、视频监控一体化出入管理考勤签到餐饮消费手机消费翼卡通实现电子钱包代替现金消费,持卡人可以用手机进行饮食中心、超市等营业场所和收费和查询。功能特点:电子钱包使用方便,并有效屏蔽了现金交易中的人为因素(找零、假币)支持联机/脱机交易模式通过CPU卡、密钥机制、签到签退功能、黑名单管理等方式保证交易安全翼卡通优势:使用手机刷卡,携带方便通过手机即可查询余额、最近三笔交易明细等信息手机考勤通过手机刷卡代替人工记录、普通打卡,实现单位内部人事考勤、出工考勤等管理功能。功能特点分级管理员权限。各部门、班组可自主排班、请假、加班登记等基本事务多种考勤需求。如:节假日考勤、加班考勤、异常出勤管理等多种排班分班。如:跨日、多班、间休、轮班、套班。完善的报表管理。方便查询考勤记录和出勤统计结果;实时查询在岗情况。翼卡通优势:手机刷卡考勤,有效的防止代刷卡的现象手机门禁功能实现办公大楼、宿舍等场所的安全防范、出入控制,通过手机刷卡控制只让合法或经受权人员通过功能特点通过授权控制企业人员开门权限可根据时间段进行出入控制管理人员可以远程查看企业内各门位状态,对开门超时、非法入侵等情况实时报警可与考勤、巡更系统共用一台设备翼卡通优势一部手机可开多门,避免分配、携带不同钥匙的不便手机会议签到功能通过手机刷卡替代人工登记实现自动化会议管理,用户只需用手机就能实现会议签到,自动统计参会人员信息,高效率实现会议管理与统计。功能特点具备新建会议室、设定会议时间、参会人员、排座等功能。实时统计会议应到人数、实到人数、未到人数翼卡通优势可与短信平台对接,通过短信发送会议主题、时间、座位等信息停车场管理功能通过手机刷卡进行车辆出入电子化管理,实现车辆的出、入控制、时间记录、自动计费等功能功能特点通过授权灵活控制停车场出入权限详细的信息记录配合视频监控,轻松掌握出入情况及停车场情况可根据要求生成各种统计报表翼卡通优势远距离感应,无需刻意刷卡,实现不停车进出出入门时直接进行计费、扣费目录1业务模式32翼卡通总体介绍主要功能和应用场景4案例分享56当前工作进展交流项目流程市场定位:规模发展天翼手机用户天翼用户占比20%以下天翼用户占比20%-60%天翼用户占比60%以上天翼在企业客户中的渗透率情况待拓展的用户份额待拓展的用户份额定位一:人无我有的差异化营销手段在客户综合考虑三家电信运营商整体方案时,为天翼创造差异化的优势,切入企业。定位二:二次营销的门票翼卡通系统进入企业之后,为我们赢得进入企业大门,不断开展二次营销的机会,大幅提升天翼用户渗透率。定位三:增加天翼用户黏性捆绑多种应用,提高天翼用户的转网成本。目标客户客户基本特征重点行业类型主推产品方案小院型企业(具有独立院落,人数30~200人)行业以制造业为主,此外还有科研单位、事业单位、专科医院、4S店标准化翼卡通应用考勤、门禁、食堂POS商务楼宇内企业(租用或购买商务楼宇中的一层或多层,人数30~200人)行业以商贸和专业服务类公司为主,如:商贸类企业、事务所、咨询公司等标准化翼卡通应用考勤、门禁独栋楼宇类、园区内企业(具有独栋写字楼、或在园区内有固定厂房、办公场所,人数200-2000人)行业以制造业为主,此外还有物流企业、休闲度假酒店等定制化翼卡通方案考勤、门禁、食堂POS、停车场本地多分支机构企事业单位(在一个地市有总部分支多级组织,人数200-2000人)行业以连锁直营商贸类和地市及以下政府部门为主,如:连锁直营店、地市以下各级公检法司单位等标准化翼卡通应用(总部统谈,各分支机构分签)网上考勤、会议签到厂区等大型企事业单位(拥有独立厂区、或多栋建筑物,人数一般在2000人以上)行业以党政军、大型采矿制造业为主定制化翼卡通方案考勤、门禁、食堂POS、彩门、停车场、会议签到省内、全国多分支机构单位(在多个地市或全国范围具有多个分支机构,均拥有固定办公场所,人数2000人以上)行业以大型生产制造类企业,金融、电力、石油等为主定制化翼卡通方案(总部统谈,各分支机构分签)考勤、门禁、彩门、停车场、会议签到、多点身份认证、产品形态产品形态描述架构部署模式营销模式面向客户群服务器版企业部署服务器作为翼卡通管理和应用系统,建设或利用已有的企业内网承载翼卡通系统。部署门禁/考勤/读卡器等终端设备。分散部署ICT项目销售有局域网或有建设局域网的需求,IT基础较好的学校或企业,以大中型企业和规模较大的民办院校为主网络版电信集中建设翼卡通系统。客户侧仅需部署门禁/考勤/读卡器等终端设备,及VPN专线接入电信集中平台。集中部署标准化
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