2024年工商管理本科-管理学原理考试历年全考点试卷附带答案

住在富人区的她2024年工商管理本科-管理学原理考试历年全考点试卷附带答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。A.产品数量B.生产成本C.销售利润D.资金E.税收2.一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。A.职能B.产品C.区域D.顾客3.采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.风险性决策法4.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4的目标”，这种观点对应的是（）。A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理5.因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥（）。6.“天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想（）。A.集中战略B.总成本领先战略C.分散战略D.差别化战略7.一般来说，高层管理者更强调技术技能。8.按照决策的表现形式划分，决策可分为（）。A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.业务决策9.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作D.为组织带来新的观念10.依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。A.领导特质理论B.菲德勒的权变理论C.领导方式理论D.领导生命周期理论11.简述决策的影响因素。12.根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式提（）。A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型13.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种（）。A.职位权力B.个人权力C.超凡权力D.传统权力14.生产部门主管深入生产现场检查和指导下面的工作属于（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成果控制15.美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。16.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（）。A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.非常规决策17.以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是（）。A.决策B.规划C.程序D.预测18.下列组织结构中分权程度最高的是（）。A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.直线职能制19.小王因销售业绩突出，获得3万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于（）。A.惩罚B.自然消退C.正强化D.负强化20.前馈控制在本质上有预防的作用。21.领导工作的原理包括（）。A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激励原理22.对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。23.影响组织结构选择的因素有哪些？24.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的（）。A.法定权B.强制权C.专长权D.个人影响权25.古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.决策理论卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：ABC解析：盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。考点：决策,决策的程序与方法2.参考答案：B解析：组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。考点：组织,组织设计3.参考答案：C解析：德尔菲法定义考点：决策,决策的程序与方法4.参考答案：C解析：六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。考点：管理与管理学,管理概述5.参考答案：B解析：因事择人的原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。题干描述的是因才适用原则。考点：人员配备,人员配备概述6.参考答案：B解析：1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位。2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性。3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。考点：计划,战略计划7.参考答案：X解析：不同层次的管理者在概念技能、人际技能、技术技能的比例。考点：管理与管理学,管理者8.参考答案：AB解析：按决策表现形式划分可分为程序化决策和非程序化决策；程序化：经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。非程序化：管理中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。无先例可循，随机性和偶然性大。考点：决策,决策的原则、标准与影响因素9.参考答案：C解析：内部提升管理人员具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性；（2）有利于吸引外部人才；（3）有利于保证选聘工作的正确性；（4）有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：（1）引起同事之间的不团结；（2）可能造成（近亲繁殖）的现象，并抑制组织创新力。考点：人员配备,人员配备概述10.参考答案：D解析：领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。考点：领导,领导理论11.参考答案：（1）环境因素；（2）组织文化；（3）决策者的个人因素；（4）时间因素；（5）过去的决策。解析：书面解析，稍后推出考点：决策,决策的原则、标准与影响因素12.参考答案：A解析：在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。因此提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。考点：领导,领导理论13.参考答案：A解析：领导的核心是权力，领导者之所以能够实现对下属的领导，其基础就是权力。领导是由权力派生而来的。这里的权力通常就是指影响力或控制力。考点：领导,领导的概念14.参考答案：B解析：主管深入生产现场检查和指导属于生产部门现场控制。考点：控制,控制的类型与过程15.参考答案：错误；美国心理学家亚当斯的公平理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。解析：书面解析，稍后推出考点：领导,领导理论16.参考答案：B解析：业务决策包括生产决策、存货决策、销售决策等。考点：决策,决策的原则、标准与影响因素17.参考答案：D解析：预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法和规律对未来的事情进行测算，以预先了解事情发展的过程与结果。考点：计划,计划概述18.参考答案：B解析：1、事业部制又称联邦分权化，或称“斯隆模式”。这种组织结构是在总公司领导下，根据产品别、地域别划分各个事业部门，而每一个事业部分别有其独自的产品和市场，独自的利益，成为利润中心。2、事业部制的基本思想是“集中决策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理。在这种组织结构形式中，总公司只保留预算、人事任免和重大问题等的决策权力，并运用利润指标对事业部进行控制；而各事业部作为独立核算单位，在经营管理上拥有很大的自主权。事业部制是放权经营的，所以分权程度最高。考点：组织,组织结构的类型19.参考答案：C解析：正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强，重复出现，从而有利于组织目标的实现。它产生于行为之后，是最有力和最有效的影响行为工具。正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。考点：激励,激励理论20.参考答案：正确解析：书面解析，稍后推出考点：控制21.参考答案：ABCDE解析：指明目标原理、目标协调原理、命令一致原理、直接管理原理、激励原理。考点：领导,领导理论22.参考答案：J解析：社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。考点：管理道德与社会责任,社会责任23.参考答案：影响组织结构的四个权变因素分别是：企业战略、企业环境、人员素质、企业技术。①企业战略，企业的组织结构是其实现经营战略的主要工具，不同的战略要求不同的结构。②企业环境。企业环境指所处行业特征、市场特点、经济形势、政府管理、原材料供应和人力资源条件等。③人员素质。企业人员素质包括各类职工的价值观念、思想水平、工作作风、业务知识、管理技能、工作经验以及年龄结构等。④企业技术。关于技术对组织结构的影响，权变理论已有较多的论述，如伯恩斯的理论、伍德沃德的理论等。解析：书面解析，稍后推