it技术合同协议

it技术合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意获得乙方提供的IT技术服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供IT技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下IT技术服务：1.系统开发针对甲方业务需求，开发一套定制化的企业管理系统，涵盖财务管理、人力资源管理、供应链管理等模块，实现各部门之间的数据共享与协同工作。2.技术支持与维护在系统开发完成后的[X]年内，乙方负责对该系统进行技术支持与维护，包括但不限于处理系统故障、修复漏洞、优化性能等。3.数据迁移协助甲方将现有业务系统中的数据平稳迁移至新开发的企业管理系统中，确保数据的准确性和完整性。（二）服务要求1.乙方应根据甲方提出的具体需求，制定详细的项目计划，并提交给甲方审核。项目计划应包括项目进度安排、里程碑节点、质量保证措施等内容。2.乙方应使用符合行业标准和甲方要求的技术工具和编程语言进行系统开发，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。3.在系统开发过程中，乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决项目中出现的问题。4.乙方应按照本协议约定的时间和质量要求完成服务内容，确保系统按时上线并稳定运行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务内容、技术方案、项目进度等进行监督和检查。有权要求乙方按照本协议约定的时间和质量要求完成服务内容。有权对乙方提交的项目成果进行验收，如发现问题有权要求乙方及时整改。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据资料、技术要求等，并确保所提供资料的真实性和完整性。协助乙方协调与甲方内部各部门之间的关系，为乙方开展服务提供必要的支持和配合。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供开展服务所需的相关资料和信息。有权按照本协议约定收取服务费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，制定详细的项目计划，并组织实施。配备专业的技术人员组成项目团队，确保项目团队具备完成服务所需的技术能力和经验。项目团队成员应保持相对稳定，如需更换应提前通知甲方并征得甲方同意。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在问题或可能影响服务质量的情况，应及时通知甲方并提出解决方案。按照本协议约定的时间和质量要求完成服务内容，并向甲方提交项目成果。项目成果应包括但不限于系统源代码、测试报告、用户手册、操作指南等。在系统开发完成后的[X]年内，为甲方提供免费的技术支持与维护服务。服务期内，乙方应及时响应甲方的技术支持需求，一般问题应在[X]小时内解决，重大问题应在[X]小时内到达现场并尽快解决。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，本项目的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.系统开发完成并通过甲方初步验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.系统上线运行[X]个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目验收（一）验收标准1.系统功能应符合甲方提出的业务需求，各项功能运行稳定、准确无误。2.系统性能应满足甲方要求，在规定的并发用户数和响应时间内，系统能够正常运行，无明显卡顿或延迟现象。3.系统安全性应符合国家相关法律法规和行业标准，具备完善的用户认证、授权、数据加密等安全机制，能够有效防止数据泄露、非法访问等安全问题。4.乙方应提供完整的项目文档，包括但不限于系统设计文档、测试报告、用户手册、操作指南等，文档应清晰、准确、完整，能够满足甲方后续使用和维护系统的需要。（二）验收流程1.乙方完成系统开发后，应向甲方提交项目验收申请，并提供系统测试报告、用户手册等相关文档。2.甲方收到乙方验收申请后，应在[X]个工作日内组织相关人员对系统进行初步验收。初步验收主要检查系统功能是否满足需求、性能是否达标、文档是否齐全等。如发现问题，甲方应书面通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行整改，直至初步验收合格。3.初步验收合格后，系统上线运行[X]个月。上线运行期间，如无质量问题，甲方应在上线运行期满后的[X]个工作日内组织最终验收。最终验收主要对系统在实际运行环境下的稳定性、可靠性、安全性等进行全面检查。如最终验收合格，双方应签署项目验收报告；如最终验收不合格，乙方应负责继续整改，直至验收合格为止。由此产生的费用由乙方承担，且乙方应按照本协议约定的时间和质量要求完成整改，否则应承担相应的违约责任。五、知识产权归属（一）乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于系统源代码、技术方案、设计文档等，其知识产权归乙方所有。（二）甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的系统及相关知识产权，但不得擅自复制、修改、传播或向第三方转让。未经乙方书面同意，甲方不得将系统用于任何其他商业目的。六、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、技术方案、项目计划、财务状况等，以及乙方的技术诀窍、软件代码、设计思路、项目报价等。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任（一）若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[X]日内仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成服务内容，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方完成的服务内容不符合验收标准，乙方应负责免费整改，直至验收合格为止。整改期间，乙方应按照上述逾期违约责任向甲方支付违约金。如因乙方原因导致系统出现重大故障或数据丢失等问题，给甲方造成严重损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（三）如一方违反本协议的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。（四）任何一方违反本协议的其他条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本项目服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律