劳务人员托管协议书

劳务人员托管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110105MA01ABCDXX。

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别：男，身份证号码：110101XXXXXXXXXX。

甲方联系方式：010-XXXXXXXX。

甲方是一家专注于XX领域的高新技术企业，成立于XXXX年，主要从事XX产品的研发、生产和销售。随着公司业务规模的不断扩大，甲方需要大量劳务人员进行生产、仓储、物流等相关工作，以提高生产效率和降低运营成本。为了规范劳务人员的管理，保障双方的合法权益，甲方经友好协商，决定委托乙方提供劳务人员托管服务，由乙方负责劳务人员的招聘、培训、管理、派遣及相关服务，以满足甲方生产经营的需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110105MA01ABCDXX。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别：女，身份证号码：310101XXXXXXXXXX。

乙方联系方式：021-XXXXXXXX。

乙方是一家专业从事人力资源服务的机构，成立于XXXX年，具有丰富的劳务派遣、人事代理、职业培训等经验。乙方的服务对象涵盖制造业、服务业、金融业等多个行业，累计为超过XXXX家企业提供了人力资源解决方案。基于乙方的专业能力和服务经验，甲方选择乙方作为劳务人员托管服务的合作方。乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供劳务人员托管服务，包括但不限于劳务人员的招聘、培训、管理、派遣及相关配套服务，以支持甲方的生产经营活动。

双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订背景是基于甲方对劳务人员的需求及乙方的服务能力，双方通过合作实现资源共享、优势互补，共同促进双方业务的健康发展。协议的履行将有助于甲方提高人力资源管理的效率，降低用工成本，同时保障劳务人员的合法权益；有助于乙方拓展业务范围，提升市场竞争力，实现可持续发展。双方均确认对本协议的条款内容充分理解并自愿履行，确保协议的合法性和有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在劳务人员托管服务合作中的权利与义务，确保甲方能够通过乙方高效、合规地获取并管理所需劳务人员，满足甲方生产经营活动的需求，同时保障乙方在提供劳务人员托管服务过程中的合法权益。本协议涉及的劳务人员托管服务范围包括但不限于劳务人员的招聘、筛选、背景、岗前培训、劳动合同签订与履行、社会保险缴纳、薪酬发放、工作过程管理、绩效评估、劳动争议处理、劳务人员档案管理、职业发展指导以及其他与劳务人员管理相关的服务。具体服务内容详见本协议附件一《劳务人员托管服务清单》，该附件作为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。甲方依据自身生产经营计划向乙方提出劳务人员需求，乙方根据甲方的需求及本协议约定提供相应的劳务人员托管服务。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列术语具有以下含义：

（1）"劳务人员"：指根据甲方需求，由乙方招聘、培训并派遣到甲方工作，并由甲方提供劳动条件、进行工作管理，乙方负责其劳动关系管理、社会保险缴纳、薪酬发放等事务的劳动者。

（2）"托管服务"：指乙方为甲方提供的涵盖劳务人员招聘、培训、合同管理、社保公积金缴纳、薪酬发放、劳动过程监督、劳动争议协助处理、档案管理等一系列综合性人力资源服务。

（3）"服务期"：指本协议约定的乙方为甲方提供劳务人员托管服务的期限，自本协议生效之日起计算至本协议约定的终止日期止。

（4）"服务清单"：指本协议附件一所述的具体劳务人员托管服务项目和内容。

（5）"工作指令"：指甲方根据生产经营需要向乙方发出的关于劳务人员数量、岗位、技能要求等的具体指示。

（6）"绩效考核"：指甲方根据工作表现对劳务人员进行的评价，乙方根据甲方考核结果提供相应的建议或处理方案。

（7）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据自身生产经营的实际需要，向乙方提出劳务人员需求计划及工作指令，并有权对乙方提供的劳务人员进行工作表现、服务质量等方面的监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务清单提供合格的劳务人员，并对劳务人员的专业技能、工作态度等提出合理要求。

（3）甲方应当按照本协议约定及服务清单，按时向乙方提供必要的劳务人员工作信息、工作环境、工作指令等，并配合乙方对劳务人员进行管理。

（4）甲方应当按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付劳务人员托管服务费用。

（5）甲方负责提供劳务人员工作的必要劳动条件和安全生产环境，对劳务人员实施劳动过程管理，并承担劳务人员因工作原因受到的伤害的赔偿责任。

（6）甲方应当依法为劳务人员缴纳社会保险和住房公积金，并按照国家及地方规定和本协议约定，及时足额向乙方支付相关费用。

（7）甲方应当遵守国家及地方有关劳动法律法规，保障劳务人员的合法权益，不得强迫或变相强迫劳务人员从事危害健康或安全的工作。

（8）甲方有权根据生产经营变化，调整劳务人员需求计划，但应当提前X日书面通知乙方，并承担因此给乙方造成的合理损失。

（9）甲方应当配合乙方处理劳务人员的劳动争议，提供相关证据和情况说明，并在必要时协助乙方与相关部门沟通协调。

（10）甲方应当对劳务人员进行保密教育，要求劳务人员遵守甲方的保密制度，并对违反保密义务的劳务人员承担相应的法律责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方提出的劳务人员需求计划和工作指令，进行劳务人员的招聘、筛选、背景和录用工作，并有权对申请人的资格和条件进行审核。

（2）乙方应当按照本协议约定及服务清单，为甲方提供符合岗位要求的合格劳务人员，并确保劳务人员的合法权益得到保障。

（3）乙方负责为劳务人员提供必要的岗前培训，包括但不限于公司规章制度、岗位技能、安全生产知识等，确保劳务人员能够胜任工作。

（4）乙方负责与劳务人员签订劳动合同，并依法为劳务人员缴纳社会保险和住房公积金，按时足额支付薪酬。

（5）乙方有权对劳务人员的工作表现进行监督和评估，并向甲方提供相关报告和建议。

（6）乙方应当建立劳务人员档案管理制度，妥善保管劳务人员的劳动合同、社会保险记录、培训记录等资料，并按照甲方要求提供相关资料。

（7）乙方应当为劳务人员提供必要的劳动保护和职业健康安全指导，并协助甲方处理劳务人员的工伤事故。

（8）乙方有权根据劳务人员的表现和甲方的需求，对劳务人员进行调整、轮岗或解雇，但应当提前通知甲方并依法履行相关程序。

（9）乙方应当建立劳务人员服务热线或沟通渠道，及时处理劳务人员的咨询、投诉和建议，并积极解决劳务人员与甲方之间的矛盾和纠纷。

（10）乙方应当遵守国家及地方有关劳动法律法规，依法维护劳务人员的合法权益，并对因自身原因导致的法律风险承担相应的责任。

（11）乙方应当对劳务人员的工作信息、薪酬信息等保密，不得泄露给任何第三方，并承担因泄密给甲方造成的损失。

（12）乙方应当定期向甲方汇报劳务人员托管服务的情况，包括但不限于劳务人员数量、岗位分布、工作表现、薪酬发放、社会保险缴纳等，并接受甲方的监督和检查。

（13）乙方应当建立劳务人员应急处理机制，对劳务人员的突发疾病、意外伤害等情况及时进行处理，并通知甲方。

（14）乙方应当配合甲方进行劳务人员的绩效考核，并根据考核结果提供相应的奖惩建议。

（15）乙方应当对劳务人员进行职业发展规划指导，帮助劳务人员提升职业技能和职业素养，并促进劳务人员的职业发展。

（16）乙方应当建立劳务人员流失预警机制，对可能流失的劳务人员及时进行分析和干预，并采取措施降低流失率。

（17）乙方应当建立劳务人员服务满意度机制，定期对劳务人员进行满意度，并根据结果改进服务质量。

（18）乙方应当建立劳务人员投诉处理机制，对劳务人员的投诉及时进行和处理，并反馈处理结果。

（19）乙方应当建立劳务人员法律援助机制，为劳务人员提供法律咨询和法律援助服务。

（20）乙方应当建立劳务人员心理咨询服务机制，为劳务人员提供心理咨询服务，帮助劳务人员解决心理问题。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方每月根据实际使用劳务人员数量及乙方提供的服务内容，按照双方事先协商确定的费率标准向乙方支付劳务人员托管服务费用。具体费率标准及计算方式详见本协议附件二《劳务人员托管服务费率表》，该附件作为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。服务费用包括但不限于劳务人员的招聘费用、培训费用、社会保险及住房公积金代扣代缴费用、薪酬代发费用、劳动关系管理费用、劳动争议处理协助费用以及其他乙方提供的服务所产生的费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票。甲方应在收到乙方开具的发票后核对无误，并在发票上签字确认。

3.支付时间：甲方应于每月X日前支付上一个月的服务费用。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延至节假日或周末之后的第一个工作日。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总服务费用的20%。如甲方逾期支付超过X日，乙方有权暂停提供劳务人员托管服务，直至甲方付清全部服务费用及违约金。

4.其他费用：除服务费用外，因劳务人员产生的社会保险、住房公积金、个人所得税等费用，由甲方直接向相关机构缴纳，乙方仅负责代扣代缴过程中的协助工作，不承担由此产生的费用。因劳务人员发生工伤、医疗等费用，由甲方按照国家及地方规定承担，乙方仅提供必要的协助和指导。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

2.服务期限：乙方应根据甲方提出的劳务人员需求，自接到甲方工作指令之日起X日内完成劳务人员的招聘、筛选、培训等工作，并将符合要求的劳务人员派往甲方工作。服务期限自劳务人员正式开始在甲方工作之日起计算，至甲方通知乙方终止该劳务人员派遣服务之日止。

3.关键时间节点：甲方应于每月X日前向乙方提供下一个月的劳务人员需求计划，乙方应于每月X日前向甲方提供上月的服务费用结算清单及发票。双方应于每年X月X日前对本年度的劳务人员托管服务进行总结评估，并就协议续期或修改进行协商。

4.提前终止：如甲方因生产经营需要提前终止本协议，应提前X个月书面通知乙方，并支付截至终止之日的全部服务费用。如乙方因自身原因提前终止本协议，应提前X个月书面通知甲方，并支付截至终止之日的全部服务费用，并承担由此给甲方造成的损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方立即支付拖欠的服务费用，并有权暂停提供劳务人员托管服务，直至甲方付清全部费用及违约金。如甲方长期拖欠服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

（2）甲方违反本协议约定，强迫或变相强迫劳务人员从事危害健康或安全的工作，导致劳务人员受到伤害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等，并承担相应的法律责任。乙方有权要求甲方赔偿因其违约行为给乙方造成的损失。

（3）甲方违反本协议约定，泄露劳务人员的个人隐私或商业秘密，给劳务人员或乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

（4）甲方未按照本协议约定提供必要的劳动条件和工作环境，导致劳务人员无法正常工作的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿由此给劳务人员或乙方造成的损失。

（5）甲方违反本协议约定，擅自解雇劳务人员或与劳务人员发生劳动争议，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定提供合格的劳务人员，或提供的劳务人员不符合甲方的要求，导致甲方生产经营受到影响的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的损失。甲方有权要求乙方立即更换不符合要求的劳务人员，并要求乙方支付违约金，违约金金额为该劳务人员当月服务费用的X倍。

（2）乙方未按照本协议约定为劳务人员缴纳社会保险和住房公积金，或未按时足额支付劳务人员薪酬，导致劳务人员投诉或举报的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方立即纠正违约行为，并要求乙方支付违约金，违约金金额为该劳务人员受影响期间工资总额的X倍。

（3）乙方违反本协议约定，泄露劳务人员的个人隐私或商业秘密，给劳务人员或甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）乙方未按照本协议约定提供劳务人员培训服务，或提供的培训服务不符合甲方的要求，导致劳务人员无法胜任工作的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的损失。甲方有权要求乙方立即提供符合要求的培训服务，并要求乙方支付违约金，违约金金额为该劳务人员培训费用的X倍。

（5）乙方未按照本协议约定处理劳务人员的劳动争议，或处理不当导致事态扩大的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的损失。甲方有权要求乙方立即采取措施解决劳动争议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为该劳动争议处理费用的X倍。

（6）乙方未按照本协议约定提供劳务人员档案管理服务，或未妥善保管劳务人员档案，导致劳务人员档案丢失或损毁的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方立即采取措施恢复劳务人员档案，并要求乙方支付违约金，违约金金额为该劳务人员档案恢复费用的X倍。

（7）乙方违反本协议约定，擅自更换劳务人员或解除劳务人员劳动合同，给劳务人员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.不可抗力导致违约：如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方不可抗力的情况，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

4.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过本协议总服务费用的X%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

5.法律责任：如任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，除承担违约责任外，还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政责任、刑事责任等。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、社会事件（如骚乱、恐怖袭击等）以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生之日起X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力的具体情况、影响范围、预计持续时间以及预计对协议履行的影响等。

3.协商解决：收到不可抗力通知后，双方应友好协商，根据不可抗力的影响程度，协商调整协议履行期限、部分或全部免除违约责任，或采取其他必要的措施，以减少因不可抗力造成的损失。

4.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约方的违约责任。不可抗力影响消除后，违约方应及时恢复履行本协议义务，并就不可抗力期间已产生的后果进行协商处理。

5.不可抗力证明：任何一方提供的不可抗力证明文件应包括但不限于：政府机关出具的灾害证明、法院判决书、仲裁裁决书、新闻报道等。证明文件应能够合理说明不可抗力的发生、影响以及与协议履行的关联性。

6.不可抗力期限：双方应在不可抗力发生后，根据实际情况协商确定不可抗力的期限，并在此期限内暂停履行相关义务。如不可抗力期限超过X个月，双方应再次协商，根据实际情况决定是否继续履行本协议或解除本协议。

7.不可抗力与免责：本协议约定的不可抗力条款不影响双方在本协议其他条款下的权利和义务。即使发生不可抗力，双方仍应履行本协议中与不可抗力无关的条款，并尽最大努力减少因不可抗力造成的损失。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中，双方如发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议或纠纷进行沟通和协商，以达成双方均能接受的解决方案。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应遵循公平、公正、公开的原则，对争议或纠纷进行调解。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并按照调解协议书的内容履行。调解未达成协议的，双方可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商和调解不成，双方应将争议提交至本协议约定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁委员会应按照仲裁规则进行仲裁，并作出仲裁裁决。仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决：如协商、调解和仲裁均无法解决争议或纠纷，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议签订地或履行地人民法院为管辖法院。人民法院应依法对争议或纠纷进行审理，并作出判决。判决是终局的，对双方具有法律约束力。双方应自觉履行法院判决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循诚实信用原则，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过友好协商、调解或仲裁等方式解决争议，维护双方的合法权益，并尽量减少争议对双方业务合作的影响。

6.争议解决费用：因争议解决产生的费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则应根据责任大小比例分担。双方应合理控制争议解决费用，避免不必要的浪费和损失。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式进行。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发出的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何单方面作出的修改或补充均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方可协商一致终止本协议。甲方提前终止本协议的，应按照本协议第五条约定支付服务费用。乙方提前终止本协议的，应向甲方支付相当于X个月服务费用的违