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文档简介

维也纳酒店协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:维也纳酒店管理有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9,法定代表人:张明,地址:北京市朝阳区建国路88号维也纳酒店大厦10层1001室。甲方系依法注册成立的专业酒店管理企业,拥有丰富的酒店运营经验及品牌资源,致力于为商业及商务人士提供高品质的住宿及配套服务。甲方基于业务发展及市场需求,拟通过本协议与乙方建立合作关系,共同拓展酒店管理及服务领域。甲方的主要经营范围包括酒店投资、运营管理、品牌推广、客户服务等,在行业内具备较高的知名度和市场影响力。甲方的联系方式包括:传真电子邮箱:vienneahotel@。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:北京华美酒店管理有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91110108MA02XXXX8,法定代表人:李强,地址:北京市海淀区中关村南大街1号华美酒店大厦5层5001室。乙方系依法注册成立的专业酒店管理企业,拥有现代化的酒店设施及完善的服务体系,在华北地区具有较高的市场占有率。乙方基于自身资源优势及市场前景,拟通过本协议与甲方建立长期稳定的合作关系,共同推动酒店行业的创新发展。乙方的主要经营范围包括酒店管理、客房租赁、会议服务、餐饮管理等,具备较强的运营能力及服务意识。乙方的联系方式包括:传真电子邮箱:beijinghua@。

**协议简介:**

本协议由甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则签订,旨在明确双方在酒店管理及服务合作中的权利与义务,为后续合作奠定法律基础。双方基于各自在酒店行业的资源优势及业务需求,经友好协商达成一致,同意在以下范围内开展合作:甲方负责提供酒店品牌授权、运营管理方案及市场推广支持,乙方负责提供符合标准的酒店物业资源及配套服务。双方将共同制定合作方案,确保合作项目的顺利实施,并按照本协议约定实现利益共享。合作背景主要包括:甲方计划在全国范围内拓展酒店网络,乙方拥有多套符合标准的酒店物业资源,双方通过合作能够有效整合资源、降低运营成本、提升市场竞争力。本协议的签订不仅有利于双方实现业务协同,还将促进酒店行业的专业化发展,为消费者提供更优质的住宿体验。双方均确认已充分了解本协议的条款内容,并自愿遵守协议约定,共同推动合作项目的成功实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在酒店管理及服务合作中的权利与义务,通过双方的共同努力,实现酒店资源的有效整合与优化利用,提升合作酒店的市场竞争力和经营效益。协议涉及的具体内容包括:甲方为乙方提供酒店品牌授权、运营管理方案、市场推广支持及人员培训等服务;乙方根据甲方要求提供符合标准的酒店物业资源,并负责日常运营管理,确保服务质量达到甲方标准;双方共同制定合作酒店的经营策略,监督合作项目的实施情况,定期进行业绩评估与沟通;双方就合作中遇到的问题进行协商解决,确保合作项目的顺利进行。本协议旨在通过合作,实现资源共享、优势互补,共同推动酒店业务的持续发展。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下:

1.“酒店品牌授权”指甲方授予乙方使用“维也纳酒店”品牌进行酒店运营的权利,包括品牌标识、经营模式、服务标准等。

2.“运营管理方案”指甲方为乙方提供的酒店管理方案,包括但不限于架构设计、服务流程规范、市场营销策略、财务管理制度等。

3.“市场推广支持”指甲方为乙方提供的市场推广资源,包括品牌广告、客户渠道、营销活动等。

4.“酒店物业资源”指乙方提供的用于合作经营的酒店物业,包括建筑设施、装修风格、设备配置等。

5.“服务质量标准”指双方约定的合作酒店应达到的服务标准,包括客房清洁、服务态度、设施维护等。

6.“合作酒店”指双方通过本协议合作经营的酒店,具体名称及位置以双方另行约定的文件为准。

7.“业绩评估”指双方定期对合作酒店的经营状况进行的评估,包括入住率、收入水平、客户满意度等指标。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权对乙方的酒店物业资源进行评估,确保其符合合作标准,并有权提出改进建议。

(2)甲方有权要求乙方按照约定的运营管理方案进行酒店运营,并有权对乙方的运营情况进行监督和指导。

(3)甲方有权提供品牌授权、运营管理方案及市场推广支持,并确保相关资源的质量和效果。

(4)甲方有权定期与合作酒店进行业绩评估,并根据评估结果提出优化建议。

(5)甲方有权要求乙方遵守本协议的约定,并对乙方的违约行为进行追究。

(6)甲方应按照本协议约定向乙方提供必要的培训和指导,帮助乙方提升酒店服务质量和运营能力。

(7)甲方应确保提供的品牌授权、运营管理方案及市场推广支持符合国家相关法律法规的要求,并对合作酒店的品牌形象负责。

(8)甲方应保护乙方的商业秘密,未经乙方同意,不得将乙方的信息泄露给第三方。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权要求甲方提供符合标准的酒店品牌授权、运营管理方案及市场推广支持,并有权对甲方提供的服务进行监督和评估。

(2)乙方有权根据自身实际情况,在甲方提供的运营管理方案基础上进行调整和优化,并报甲方备案。

(3)乙方有权获得甲方提供的培训和指导,提升酒店服务质量和运营能力,并有权要求甲方提供必要的资源支持。

(4)乙方有权按照本协议约定获得合作酒店的经营收益,并有权要求甲方对合作酒店的市场推广提供支持。

(5)乙方有权要求甲方按照本协议约定履行义务,并对甲方的违约行为进行追究。

(6)乙方应按照本协议约定,提供符合标准的酒店物业资源,并负责日常运营管理,确保服务质量达到甲方标准。

(7)乙方应严格遵守本协议的约定,确保合作酒店的正常运营,并对合作酒店的客户满意度负责。

(8)乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得将甲方的信息泄露给第三方。

(9)乙方应按照甲方要求,定期提供合作酒店的运营数据和服务报告,并配合甲方进行业绩评估。

(10)乙方应积极配合甲方进行市场推广活动,并根据甲方要求提供必要的资源支持。

(11)乙方应确保合作酒店的安全运营,遵守国家相关法律法规,并对合作酒店的安全事故负责。

(12)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉,提升客户满意度,并对客户信息进行保密。

第四条价格与支付条件

双方同意,甲方为乙方提供的酒店品牌授权、运营管理方案及市场推广支持等服务的费用,按照以下方式支付:

1.品牌授权费:甲方一次性向乙方收取品牌授权费人民币伍拾万元整(¥500,000.00),乙方在签订本协议后十日内支付至甲方指定账户。

2.运营管理费:乙方按照合作酒店年度营业收入的百分之壹(1%)向甲方支付运营管理费,支付时间为每个财年结束后两个月内。

3.市场推广费:甲方根据合作酒店的市场推广需求,提供市场推广资源,乙方按照甲方实际投入的市场推广费用,按照壹对壹的比例进行匹配支付,支付时间为市场推广活动结束后一个月内。

4.付款方式:乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方以下指定账户:

开户名称:维也纳酒店管理有限公司

开户银行:中国工商银行北京建国路支行

银行账号:6222020100112345678

5.甲方应向乙方提供合法有效的发票,乙方应在收到发票后及时向甲方支付相关费用。

6.如乙方未按照本协议约定支付相关费用,甲方有权暂停向乙方提供品牌授权、运营管理方案及市场推广支持等服务,并要求乙方在规定期限内支付逾期费用,逾期费用为未支付金额的每日千分之壹(0.1%)。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为叁年,自双方签字盖章之日起生效,至叁年后自动终止。

2.双方均有权在协议期限届满前一个月书面通知对方,提出续签本协议的请求。经双方协商一致,可以续签本协议,续签期限由双方另行约定。

3.协议期限届满,双方未达成续签协议的,本协议自动终止,双方应按照本协议约定进行清算,并妥善处理合作酒店的相关事宜。

4.本协议中约定的各项权利和义务,在本协议终止后仍然有效,直至相关事项处理完毕为止。

5.关键时间节点包括:品牌授权费支付时间为协议签订后十日内;运营管理费支付时间为每个财年结束后两个月内;市场推广费支付时间为市场推广活动结束后一个月内;协议续签请求提出时间为协议期限届满前一个月。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)若甲方未能按照本协议约定提供品牌授权、运营管理方案及市场推广支持等服务,导致乙方合作酒店无法正常运营,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。违约金金额为该次违约服务费用总额的百分之伍(5%),且甲方应在该违约行为发生后十日内支付至乙方指定账户。若违约金不足以弥补乙方的实际损失,甲方还应赔偿乙方全部实际损失。

(2)若甲方提供的品牌授权、运营管理方案及市场推广支持等服务存在质量问题,导致乙方合作酒店的服务质量下降或客户投诉增加,甲方应负责修正或改进,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。赔偿金额根据服务质量问题的严重程度及对乙方造成的影响进行评估,最高不超过该次服务费用总额的百分之壹拾(10%)。

(3)若甲方违反本协议约定,泄露乙方的商业秘密,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。赔偿金额根据泄露商业秘密的严重程度及对乙方造成的影响进行评估,并应承担相应的法律责任。

(4)若甲方未按照本协议约定支付给乙方的运营管理费,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之壹(0.1%)向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过三十日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部违约金及赔偿因此遭受的直接经济损失。

2.**乙方违约责任**

(1)若乙方未能按照本协议约定支付品牌授权费、运营管理费或市场推广费,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之壹(0.1%)向甲方支付违约金,直至付清为止。逾期超过三十日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部违约金及赔偿因此遭受的直接经济损失。

(2)若乙方未能按照甲方提供的运营管理方案进行酒店运营,导致合作酒店的服务质量下降或客户投诉增加,乙方应负责修正或改进,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。赔偿金额根据服务质量问题的严重程度及对甲方造成的影响进行评估,最高不超过该次服务费用总额的百分之壹拾(10%)。

(3)若乙方违反本协议约定,泄露甲方的商业秘密,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。赔偿金额根据泄露商业秘密的严重程度及对甲方造成的影响进行评估,并应承担相应的法律责任。

(4)若乙方未能按照本协议约定提供符合标准的酒店物业资源,或未能保证合作酒店的安全运营,导致甲方或第三方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。

(5)若乙方擅自改变合作酒店的品牌形象或服务标准,导致甲方品牌声誉受损,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。赔偿金额根据品牌声誉受损的严重程度及对甲方造成的影响进行评估。

(6)若乙方在合作酒店运营过程中存在违法违规行为,导致甲方遭受处罚或损失,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。

(7)若乙方未按照本协议约定配合甲方进行市场推广活动,导致市场推广效果不佳,乙方应承担部分或全部市场推广费用,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(8)若乙方未按照本协议约定提供合作酒店的运营数据和服务报告,或提供虚假数据,导致甲方无法进行业绩评估,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。违约金金额为该次应提供数据价值的百分之伍(5%),且甲方应在该违约行为发生后十日内支付至甲方指定账户。若违约金不足以弥补甲方的实际损失,乙方还应赔偿甲方全部实际损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、疫情及其防控措施等。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后十日内书面通知对方,说明事件情况及其预计影响,并提供相关证明材料。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等信息。

3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应尽力采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商解决:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用的原则,通过友好协商的方式解决相关事宜,包括但不限于调整履行期限、免除部分或全部责任等。

5.证明责任:主张不可抗力的一方应提供相关证据证明不可抗力事件的存在及其对其履行本协议义务的影响,包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。

6.持续影响:若不可抗力事件持续超过三十日,双方有权协商解除本协议,并应根据实际情况互相返还已获得的利益或进行合理补偿。解除本协议的,双方应在本协议终止后十日内进行清算,并办理相关手续。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商,并积极寻求达成和解协议的方案。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,并应尽力在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决:若双方通过协商未能解决争议,可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应由双方协商确定,调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并按照协议约定履行。调解未达成协议的,双方可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决:若双方在本协议签订时或争议发生前,未就争议解决方式达成一致意见,任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照仲裁规则的规定进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市,仲裁机构为北京国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)。

4.诉讼解决:若双方在本协议签订时明确约定争议解决方式为诉讼,且双方均未选择仲裁解决方式,则任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。法院选择为北京市朝阳区人民法院,适用中华人民共和国法律。诉讼期间,除争议标的物外,双方应继续履行本协议其他条款的约定。

5.争议解决原则:双方在解决争议过程中,应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,并本着公平、合理、高效的原则进行。双方应积极配合争议解决机构的工作,并提供必要的证据材料。争议解决期间,双方应避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的措施,并应继续履行本协议中关于保密和竞业限制的约定。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议,单方作出的修改或补充均无效。

3.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。本协议的生效不影响双方在本协议项下权利义务的提前履行。

4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定,任何一方均不得提出与本协议内容不一致的任何主张或抗辩。

5.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换该无效条款,以达到与原条款尽可能一致的目的。

6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

7.利益分配:若双方在合作过程中产生的利益需要分配,应按照本协议约定或双方另行协商确定的比例进行分配。利益分配应遵循公平、合理的原则,并应按时足额支付。

8.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

9.不可转让性:本协议仅限于双方内部使用,任何一方不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方,除非获得对方的书面同意。

10.通知送达:所有根据本协议发出的通知,均应按照本协议首页所列的地址送达。通过电子

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