人员服务管理协议书

人员服务管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110105MA01ABCDXX，法定代表人：张三，地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，联系电话甲方是一家依法设立并有效存续的高新技术企业，主要从事信息技术研发、软件开发及技术服务，拥有完善的企业管理体系和法律合规架构。甲方基于自身业务发展需要，委托乙方提供专业的人员服务，以支持其项目运营及业务拓展。

甲方在行业内具有丰富的项目经验和技术积累，与多家知名企业建立了长期合作关系。为提升服务质量和效率，甲方决定通过本协议约定与乙方建立合作关系，由乙方提供专业人才支持，确保甲方项目顺利推进。甲方对乙方的服务能力及服务质量有充分了解，并认可乙方在相关领域的技术实力和行业口碑。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110106MA02BCDEFXX，法定代表人：李四，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层，联系电话乙方是一家专业从事人力资源服务的企业，专注于人才招聘、人员派遣、管理咨询及培训服务等领域，具备丰富的行业经验和完善的供应链体系。乙方通过严格筛选和系统培训，确保向甲方提供高素质、专业化的服务人员。

乙方在人力资源服务行业享有良好声誉，与多家大型企业建立了长期稳定的合作关系。为拓展业务范围，乙方积极寻求与甲方的合作机会，并承诺以高标准、高质量的服务满足甲方的需求。乙方拥有一支专业的服务团队，具备丰富的项目管理经验和法律合规意识，能够为甲方提供全方位的人员服务解决方案。双方基于互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议。

3.协议简介：

本协议是甲方委托乙方提供人员服务的法律文件，明确了双方的权利与义务、服务内容、价格与支付条件、履行期限、违约责任等核心条款。甲方因业务发展需要，需长期或短期聘用专业人才，经评估后选择乙方作为服务提供方，由乙方负责人才招聘、培训、派遣及管理等工作。乙方承诺按照甲方的需求提供符合标准的人员服务，确保服务质量和效率。双方通过本协议的签订，正式确立合作关系，并共同遵守协议约定，以实现互利共赢。

甲方对乙方的服务能力有充分信任，并要求乙方严格按照协议约定履行义务，确保服务人员的专业性和稳定性。乙方将充分发挥自身优势，为甲方提供优质、高效的人员服务，并配合甲方完成项目运营及业务拓展。双方均将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保合作过程的合法合规。本协议的签订及履行，是双方建立长期合作关系的重要基础，双方将共同维护协议的严肃性，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供人员服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够按照甲方的需求，提供符合标准的专业服务人员，以支持甲方项目运营及业务拓展。本协议涉及的具体内容包括但不限于：服务人员的招聘、筛选、培训、派遣、管理、考核、薪酬支付、社保缴纳、劳动争议处理等。具体服务范围包括甲方指定的岗位及工作内容，如软件开发工程师、测试工程师、项目管理专员等，服务期限为自本协议生效之日起至项目结束或另行约定为止。甲方将根据业务需求提供详细的人员需求清单及工作职责说明，乙方将根据甲方的要求提供符合条件的服务人员，并确保服务人员的专业能力和工作质量。双方将共同维护协议的严肃性，确保合作过程的合法合规，以实现互利共赢。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

“服务人员”是指乙方根据甲方的要求招聘、筛选并派遣到甲方工作的人员，包括但不限于全职、兼职或临时工作人员。

“服务期限”是指本协议约定的服务起始时间至终止时间的期限，具体以协议约定的日期为准。

“工作职责”是指甲方为服务人员设定的工作任务和责任，包括但不限于项目开发、测试、管理等工作内容。

“薪酬标准”是指甲方为服务人员设定的工资待遇，包括基本工资、绩效奖金、加班费等。

“社保缴纳”是指乙方按照国家法律法规为服务人员缴纳的社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

“劳动争议”是指服务人员与甲方或乙方之间发生的劳动纠纷或争议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的人员服务，并对服务人员的专业能力和工作质量进行监督和考核。

甲方有权根据业务需求调整人员需求清单及工作职责说明，并提前通知乙方。

甲方有权要求乙方对服务人员进行必要的培训，以提高其专业能力和工作水平。

甲方有权按照本协议约定支付服务费用，并要求乙方提供相关的发票和凭证。

甲方有权对乙方提供的服务人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

甲方应按照本协议约定提供必要的工作条件和服务人员的工作场所，并确保服务人员的安全和工作环境。

甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，并遵守相关的法律法规和行业规范。

甲方应配合乙方处理服务人员的相关事务，包括但不限于招聘、培训、考核等。

甲方应确保服务人员的合法权益，并遵守相关的劳动法律法规。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方提供相关的支付凭证。

乙方有权要求甲方提供详细的人员需求清单及工作职责说明，并根据甲方的要求进行人员招聘和筛选。

乙方有权对服务人员进行必要的培训，以提高其专业能力和工作水平，并确保服务人员符合甲方的需求。

乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和服务人员的工作场所，并确保服务人员的安全和工作环境。

乙方应按照本协议约定及时支付服务费用，并遵守相关的法律法规和行业规范。

乙方应配合甲方处理服务人员的相关事务，包括但不限于招聘、培训、考核等。

乙方应确保服务人员的合法权益，并遵守相关的劳动法律法规。

乙方有权对服务人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

乙方应按照本协议约定提供符合标准的人员服务，并确保服务人员的专业能力和工作质量。

乙方应配合甲方处理服务人员的相关事务，包括但不限于招聘、培训、考核等。

乙方应确保服务人员的合法权益，并遵守相关的劳动法律法规。

乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和服务人员的工作场所，并确保服务人员的安全和工作环境。

乙方应按照本协议约定及时支付服务费用，并遵守相关的法律法规和行业规范。

乙方应配合甲方处理服务人员的相关事务，包括但不限于招聘、培训、考核等。

乙方应确保服务人员的合法权益，并遵守相关的劳动法律法规。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方应向乙方支付服务费用，该费用根据服务人员的数量、服务期限、岗位级别及市场标准等因素综合确定。具体价格标准以双方另行签订的《人员服务报价单》为准，该报价单作为本协议不可分割的一部分。服务费用不含税费，如需乙方代为缴纳相关税费，则甲方应另行支付相应费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每次支付前向乙方提供符合要求的发票或等价支付凭证。乙方应在收到款项后及时向服务人员支付薪酬及其他应得款项。

3.支付时间：甲方应按照《人员服务报价单》约定的支付时间节点履行支付义务。若采用分阶段支付方式，甲方应在每个阶段工作完成后且乙方提交相关证明材料后支付相应款项。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之二十。

4.付款条件：甲方支付服务费用不以服务人员的实际工作表现为前提条件，但甲方有权对服务人员的绩效考核结果进行最终确认，并据此调整支付金额。如因甲方原因导致服务人员无法正常工作，甲方仍应按约定支付服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为十二个月。协议期满前，如双方无异议，本协议自动续延十二个月，续延次数不限。任何一方提前终止协议，应提前三十日书面通知对方，并支付相应违约金。

2.服务期限：乙方应根据甲方需求，自本协议生效之日起十日内完成首批服务人员的派遣工作。服务期限根据甲方需求确定，如需延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。服务人员在甲方工作期间，如因乙方原因导致服务人员离职，乙方应在五日内完成人员补派工作，并承担相应责任。

3.关键时间节点：甲方应在每个支付周期前五日向乙方提供人员需求调整清单；乙方应在收到需求清单后三日内确认并安排人员调整；双方应在每个考核周期结束后十日内完成绩效考核工作。如遇节假日或休息日，相关时间节点自动顺延至下一个工作日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之二十。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

(2)甲方未按约定提供工作条件或工作场所的，导致服务人员无法正常工作的，甲方应承担服务人员因此遭受的损失，并按日向乙方支付服务费用的千分之一作为违约金。

(3)甲方要求乙方提供不符合法律法规要求的服务人员或违反本协议约定的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定派遣服务人员的，每延迟一日，应按延迟派遣人员服务费用的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之二十。延迟超过十五日，甲方有权解除协议并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

(2)乙方派遣的服务人员不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方在五日内更换人员，并按不符合要求的天数向乙方支付服务费用的百分之五作为违约金。若同一岗位连续两次派遣不符合要求人员，甲方有权解除协议并要求乙方支付全部服务费用及赔偿损失。

(3)乙方未按约定为服务人员缴纳社保或公积金的，乙方应补缴并承担相应的滞纳金，同时甲方有权要求乙方支付服务人员因此遭受的损失及违约金。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或违反保密约定的，应向甲方支付服务费用百分之五十的违约金，并承担相应的法律责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过服务费用的百分之五十。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方单方面解除协议的，应向对方支付服务费用百分之十的违约金，并承担由此产生的责任和损失。已发生的服务费用不予退还，但双方另有约定的除外。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断等。

2.责任免除：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行协议义务，并可根据不可抗力造成的损失，要求对方相应减少服务费用或解除协议并要求赔偿。

3.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明材料，并在争议发生时提供给对方。如因一方原因导致不可抗力事件无法及时证明，该方应承担相应的法律责任。

4.不可抗力期限：如不可抗力事件持续超过三十日，双方有权协商解除协议。解除协议后，双方应根据实际履行情况，退还已支付的服务费用或协商确定赔偿方案。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，双方应积极寻求共同接受的解决方案。协商期间，协议的履行应继续进行，但双方另有约定的除外。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解结果经双方签字盖章后具有约束力。调解期间，双方应积极配合调解工作，并遵守调解协议的约定。

3.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照仲裁规则的规定进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，如双方另有约定的除外。

4.诉讼解决：如双方在本协议中明确约定通过诉讼解决争议，且仲裁条款无效或双方放弃仲裁，则争议应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。法院应根据相关法律法规和本协议的约定作出判决。诉讼期间，双方应积极配合法院的工作，并遵守法院的判决和裁定。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中应遵守诚实信用原则，不得滥用权利或故意拖延时间。如一方在争议解决过程中有恶意行为，另一方有权要求其承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。

5.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。