2025社会工作者职业资格证核心题库题库及答案

2025最新社会工作者职业资格证核心题库题库及答案单项选择题1.某社区内有一个青少年音乐社团，成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人不同，社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是（）。A.平等性B.开放性C.独特性D.认同性答案：C。同辈群体的独特性是指每个同辈群体都有自己独特的亚文化，群体成员会表现出与其他群体不同的行为模式、价值观和生活方式等。题中青少年音乐社团成员的服装、发型等与其他同龄人不同，体现了独特性。2.小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了（）的角色。A.倡导者B.支持者C.研究者D.管理者答案：A。倡导者是指社会工作者向服务对象提倡某种行为。在本题中，小李向小张夫妇建议孩子放学后到社区青少年中心接受托管服务，倡导他们采用这一服务，扮演了倡导者的角色。3.社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A.组织新同学开展破冰活动B.联系企业为学生捐赠物资C.组织在校志愿者为学生提供课业辅导服务D.上书教育部门完善学生健康检查制度答案：D。政策影响者角色是指社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，将其向有关部门提出建议，制定、修订和完善政策。小郑上书教育部门完善学生健康检查制度，是从宏观层面影响政策，体现了政策影响者的角色。4.社会工作者在服务过程中，遇到服务对象对各种服务信息不清楚的情况，此时社会工作者需要扮演（）角色。A.倡导者B.联系人C.教育者D.使能者答案：C。教育者的角色是指社会工作者向服务对象传授知识和技能，提供信息和建议，帮助服务对象获得处理问题的能力。当服务对象对各种服务信息不清楚时，社会工作者进行解释说明，扮演的就是教育者的角色。5.某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向答案：A。行政性督导的内容包括社会工作者的招募和选择、安置和引导工作人员、工作计划和分配、工作授权、协调与沟通、工作监督、总结和评估等。A选项中老王向小张介绍机构的部门及分工，属于安置和引导工作人员的内容，体现了行政性督导。多项选择题1.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供信息E.心理引导答案：ABCD。在与服务对象维持对话过程中，社会工作者可以运用多种技巧，包括聆听，认真倾听服务对象的表达；同理心，站在服务对象的角度理解其感受；体谅，设身处地为服务对象着想；提供信息，为服务对象提供相关的知识和资源等。心理引导不属于维持对话过程中的常用技巧。2.社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心针对小学生开办一期培训班，想了解各方面的要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架应包括（）。A.小组特征B.骨干分子C.组员特征D.招募计划E.评估方法答案：ACDE。小组工作计划书的内容框架包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法等。骨干分子不属于小组计划书的内容框架。3.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（）。A.分析资料B.收集资料C.解决实质的社区问题D.提高居民参与能力E.系统分配时间和动员资源答案：ABE。社会策划模式的过程目标包括收集和分析资料，系统分配时间和动员资源等。C选项解决实质的社区问题属于任务目标；D选项提高居民参与能力是地区发展模式的目标。4.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。A.精简志愿者工作内容与人数B.科学合理规划志愿者的工作C.做好志愿者的培训与发展D.配置老年大学专职管理人员E.建立志愿服务网络与服务平台答案：BCDE。针对志愿者资源与需求不匹配、服务满意度下降等问题，科学合理规划志愿者的工作可以使志愿者的工作安排更合理，避免资源浪费和需求不匹配；做好志愿者的培训与发展，能提高志愿者的服务能力和满意度；配置老年大学专职管理人员可以加强对志愿者的管理；建立志愿服务网络与服务平台能更好地整合资源，提高管理效率。精简志愿者工作内容与人数不能从根本上解决问题，且可能影响服务的开展。5.社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应关注（）。A.人力安排B.场地安排C.预算管理D.经费筹集E.服务对象的感受答案：ABCE。在活动实施阶段，需要关注的方面包括人力安排，确保有足够合适的人员参与活动；场地安排，保证活动有合适的场所；预算管理，合理控制活动成本；同时也要关注服务对象的感受，以提高服务质量和效果。经费筹集一般在活动策划阶段进行，而非实施阶段。案例分析题案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？答案：1.该服务计划满足的老年人需求：经济保障需求：协助贫困老人获得经济补助，满足了经济困难老人的经济保障需求。健康维护需求：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，一定程度上满足了年老体衰、行动不便老人的健康维护需求。未满足的需求：婚姻家庭需求：一些老人子女不在身边，感到孤独寂寞，服务计划未针对此提供解决办法，未满足老人的情感慰藉和婚姻家庭方面的需求。社会参与需求：老人反映社区文化活动少、缺乏展示才艺的舞台，服务计划未涉及丰富社区文化活动、搭建展示平台等内容，未满足老人的社会参与需求。合法权益保障需求：部分老人被家人忽视、受到虐待，合法权益难以保障，服务计划未提及相关保障措施，未满足老人合法权益保障需求。2.构建社区支持网络来满足该社区老人需求的方法如下：个人网络：社会工作者可以通过家访等方式，深入了解老人的家庭情况，动员老人的家庭成员加强与老人的联系和沟通，关心老人的生活和情感需求，如鼓励子女多回家看望老人，陪伴老人聊天等。帮助老人建立自己的朋友圈子，促进老街坊、老邻居之间的互助和交流，增强老人的情感支持。志愿者联系网络：进一步拓展志愿者队伍，除了青年志愿者，还可以招募社区内有闲暇时间和爱心的居民、学生等，为老人提供多样化的服务，如陪老人散步、读书读报、开展文化活动等。建立志愿者与老人的一对一或多对一的帮扶关系，定期为老人提供服务，并对志愿者进行培训和管理，提高服务质量。互助网络：组织老人成立互助小组，如健康互助小组、兴趣爱好小组等。在健康互助小组中，老人们可以分享养生经验和康复心得；在兴趣爱好小组中，老人可以共同开展文化活动，展示才艺，丰富精神生活。鼓励老人之间互相帮助，如身体较好的老人可以帮助行动不便的老人购买生活用品等。邻里协助网络：加强社区邻里之间的互助意识宣传，鼓励邻里之间关心照顾老人。例如，邻居可以帮忙留意老