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文档简介

小红书首次完整解读种草心法 出品方首次公开内部使用的“营销手册”怎么选对人群?小红书首次完整解读种草心法了解新时代的新营销模式一览“种草经济”的发展全貌01重新理解种草02种草的底层心法03让种草在企业内发生04种草型企业的完整面貌重新理解种草种草是真诚地帮助人,01重新理解种草有流量没销量有销量没利润甚至没流量种草的真正含义01重新理解种草逆势增长的秘诀:回归“以人为本”掌握种草心法,本质上是从企业视角掌握种草心法,本质上是从企业视角切换到以人为本的用户视角。营销回归“营销回归“人”率战略围绕“战略围绕“人”服务回归“服务回归“人”01重新理解种草消费者变得越来越明智、主动和人们正在变得做功课”人们从被动的消费者身份,转变为美好生活的主动追求者人们因选择了不同的生活方式,也形成了同好圈层为企业创造了新机会和弯道超车达,也越来越善会更相信普通消费者从价值的接受者转变为价值的共同消费者与企业的关系走向平等消费者与企业的关系走向平等种草的底层心法02种草的底层心法让每个人向往的生活变得可见,是种草的关键。举例来说:用户被愿景激发后进入“主动的状态”用户被愿景激发后进入“主动的状态”某某解决方案让宠物学会使用道具,宠物行为培训课人的底层驱动02种草的底层心法那些能够种草成功的企业那些能够种草成功的企业,常常是不断重复捕捉、理解、放大、激发的工作流程。步骤分解步骤分解02种草的底层心法对于企业来说对于企业来说,真正重要的不是去顺应已经发生的趋势,而是不断看到未来的趋势。找到新的技术新\找到新的模式找到新的模式找到新的体验找到新的体验02种草的底层心法 方法1:现象级爆品,发源于现象级趋势 方法1:现象级爆品,发源于现象级趋势举例来说:2019年,小红书上出现新热词:“氛围感”户,会在小红书上说“拔干” 产品一上市,就迅速引爆市场! 方法2:关注超级用户——向往的生活的先行者★专家型用户:善于钻研、亲身体验,挑剔和刁钻的消费者★品牌的忠粉:最愿意帮助品牌和产品变得更好的人,品牌★热衷于尝鲜的用户:广泛使用各类新品,了解最新的趋★在社交媒体有更大影响力的人:他们不仅具有传播力,02种草的底层心法 方法3:关注无观测状态下,实时的、规模化地捕捉观察用户对广告笔记的阅读行为观察用户的搜索决策路径 方法3:关注无观测状态下,实时的、规模化地捕捉观察用户对广告笔记的阅读行为观察用户的搜索决策路径 方法4:保持敏锐,让捕捉成为日常动作让团队成员浸泡在用户表达的环境里红书;营销内容发出去后,营销团队都要记录并02种草的底层心法传统企业与先进的种草型企业在“捕捉”上的差距:通过捕捉超级用户的激发态,通过捕捉超级用户的激发态,个体差异、更能回溯用户行为背后的原因和路径把关注用户表达变成团队的把关注用户表达变成团队的更容易建立团队对于目•周期性作业难校准和传递的过程中容易损失02种草的底层心法第一步捕捉到趋势的“萌芽”如何判断是否值得大规模投入根据已有数据分析根据向往的生活分析举例来说:动02种草的底层心法给用户简单归类的标签给用户简单归类的标签地域年龄以人的底层驱动为聚类依据以人的底层驱动为聚类依据02种草的底层心法有一份收入不错的工作,喜欢旅行和时尚,她每天锻炼1.5小时,她还养了一只猫,拥有结婚和生育的自由。Ocean不喜欢浪费且注重品质,她的衣服最好能耐用02种草的底层心法惯常做法惯常做法生活方式入手2023年上市的小度添添闺蜜机,2023年上市的小度添添闺蜜机,开辟了一个新品类——闺蜜机,上市两个月卖出了1亿多的交易额。02种草的底层心法发现发现01捕捉放大行动的核心要领是:快且准更准确、更有效放大破圈效应的方法是更准确、更有效放大破圈效应的方法是“反漏斗”人群“正漏斗”人群“反漏斗”人群层层下滑群i匹配容内精准:先找到核心人群先找到核心人群种草最后,扩散至泛人群发碑发人群层层破圈02种草的底层心法02种草的底层心法“反漏斗”这一方法的实际执行过程中,还需要注意,真正“反漏斗”这一方法的实际执行过程中,还需要注意,真正穿出“松弛感”产品体验感知02种草的底层心法04激发:04激发:找到参与动机,借助用户的力量形成自传播参与动机浅参与动机深在以下5个参与动机下参与动机浅参与动机深获得利益社交影响力结公共价值让种草在企业内发生从效率管理能力到建立体验管理能力的转变03让种草在企业内发生打造一个“种草型组织”当对激发态的关注从内而外地渗当对激发态的关注从内而外地渗种草会进入种草会进入当你想真诚地做好一个产品,为目标人群提供一个能实现他们向往的生活的解决方案时,当你想真诚地做好一个产品,为目标人群提供一个能实现他们向往的生活的解决方案时,种草型组织03让种草在企业内发生03让种草在企业内发生体验管理循环当一名员工既有他们会渴望做出评价与激励评价与激励体验组织行为限03让种草在企业内发生种草型组织需要让足够多能够理解用户的人成为神经元03让种草在企业内发生用户出身他们几乎所有的员工都养跨行业经历往往有着更强的学习能文文理03让种草在企业内发生2233445503让种草在企业内发生方法1:方法1:所有部门针对体验要求协同起来企业内要有一个能判断和理解用户体验要求的人,这是很多成熟消费品公司的选择,对负责人的要做法2:调整不同部门的权责关系只有甲方向乙方采购服务,乙方才能实现部门各个岗位都面向用户时,对什么符合用户需要、什么值得03让种草在企业内发生 方法2:让营销部门成为“One 方法2:让营销部门成为“OneTeam”大量用户的行为是跨多个渠道的。用户可能是在小这些不同渠道的动作,只有密切配合,营销效果才 方法3:让专门的团队为服务好某个人群负责整个组织中,某些人为服务好某个人群负责,不断03让种草在企业内发生 算对经营账:既要看清效率价值,又要看清体验价值 算对经营账:既要看清效率价值,又要看清体验价值户的了解,或者将自己当成用户,所形成的企业“内部标准”户体验、测试,形成企业的“外部标准”当建立起内部对体验的评价标准时才会支持对照标准的快速迭代再建立准确映射外部标准的内部标准03让种草在企业内发生 算对产品账:不只算销售利润,还要算用户价值 用户价值=生命周期价值+影响力价值+建议价值生命周期价值:用户在各个时期的所有消费影响力价值:用户发布内容的比例,以及这些内容对营建议价值:多少用户会积极提出建议,其中有多少是高 算对营销账:不只算流量转化,还要关注用户决策的整体过程营销动作是否激发了用户产生下一步主动行为。如03让种草在企业内发生最先相信并行动的人,就是组织变革的“推动者”点燃“非理性”的火焰那些能够靠种草成功的企业的创始人,关键词那些能够靠种草成功的企业的创始人,关键词则是“非理性”和“有趣”03让种草在企业内发生完成第一次“体验管理循环”完成第一次“体验管理循环”03让种草

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