家政行业协议书

家政行业协议书甲方（家政服务提供方）：名称：[家政公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（家政服务需求方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有家政服务需求，甲方具备提供相应家政服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.家务劳动日常清洁：包括房屋内各个房间的地面、桌面、家具表面、门窗玻璃等的清洁，保持房屋整洁卫生。衣物洗涤：按照乙方要求，对各类衣物进行分类洗涤、熨烫整理。厨房清洁：清洁厨房炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等，确保厨房无油污、无异味。卫生间清洁：对卫生间洁具、地面、墙面等进行深度清洁，定期消毒，保持卫生间干净清爽。2.家居护理家具保养：定期对家具进行擦拭、打蜡等保养工作，延长家具使用寿命。家电清洁：对冰箱、空调、洗衣机等家电进行外部清洁及内部简单维护，保持家电良好运行状态。3.生活照料协助照顾老人：包括陪伴老人聊天、协助老人进行适度的身体活动、帮助老人洗漱、穿衣、用餐等日常生活起居照料。照顾儿童：负责儿童的饮食起居，如准备营养餐食、协助儿童洗漱、陪伴儿童玩耍、辅导儿童学习等。（二）服务要求1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和服务经验，身体健康，无传染性疾病和不良嗜好。2.服务人员应遵守乙方的作息时间和生活习惯，尊重乙方的隐私，不得泄露乙方的个人信息和家庭情况。3.服务人员在服务过程中应使用乙方提供的合格清洁用品、洗涤用品及其他相关工具，如因使用不当造成乙方财产损失的，应承担相应赔偿责任。4.甲方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的服务质量和专业水平。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[具体金额]元。该费用包含甲方提供家政服务人员的劳务报酬、管理费、保险费等所有费用。2.服务费用的计算方式为：按照每月实际服务天数计算，每天费用为人民币[日费用金额]元。如遇法定节假日加班，加班费用按照正常日费用的[加班系数]倍计算。（二）支付方式1.乙方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。对乙方提出的合理服务要求，有权根据实际情况进行调整和安排。有权对服务人员的工作进行监督、检查和指导，确保服务质量符合本协议要求。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、高效、安全的家政服务。负责招聘、培训、管理家政服务人员，并承担服务人员的工资、福利、社会保险等费用。对服务人员在服务过程中的行为负责，如因服务人员故意或重大过失给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。定期对服务人员进行健康检查，确保服务人员身体健康，符合从事家政服务工作的要求。如遇服务人员因特殊情况无法正常提供服务时，应及时调配其他合适的服务人员接替，确保服务的连续性。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方提供的家政服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。有权要求甲方更换不称职的服务人员。在服务人员违反本协议约定或乙方合理要求时，有权拒绝支付相应服务费用。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为服务人员提供必要的工作条件和生活环境，配合服务人员开展工作。向服务人员明确服务要求和标准，并对服务过程进行必要的监督和指导。如因乙方原因导致服务人员无法正常开展工作或造成服务人员人身伤害的，乙方应承担相应责任。尊重服务人员的人格和劳动，不得歧视、虐待服务人员。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务期限提供家政服务的，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或减少服务费用，如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额进行赔偿。2.甲方提供的服务人员如有违反乙方合理要求、泄露乙方隐私、故意损坏乙方财物等行为，甲方应及时处理，并承担相应赔偿责任。如乙方因此解除本协议的，甲方应退还乙方已支付但未提供服务部分的费用，并按照协议总金额的[违约比例]向乙方支付违约金。3.若甲方未按时对服务人员进行培训和考核，导致服务质量下降的，乙方有权要求甲方限期整改，如整改后仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付但未提供服务部分的费用，并按照协议总金额的[违约比例]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.乙方如未按照本协议约定向甲方支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后仍未支付相关费用的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付协议总金额的[违约比例]作为违约金。2.乙方如因自身原因变更服务内容、服务要求或终止本协议的，应提前[通知期限]书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的损失。3.乙方如对服务人员进行不当对待，导致服务人员无法正常工作或造成服务人员人身伤害的，乙方应承担相应赔偿责任。如因此给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或