顺丰快递的协议书签署

顺丰快递的协议书签署1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号。甲方是依法注册成立的企业法人，经营范围涉及电子商务、物流配送及相关增值服务，具备完整的民事行为能力和履行本协议约定的能力。甲方在物流配送领域拥有丰富的实践经验，通过不断优化供应链管理，为国内外客户提供高效、安全的快递服务。甲方的注册资金为人民币1000万元，拥有完善的财务制度和风险控制体系，能够保障本协议项下的各项权利义务顺利履行。

甲方地址：中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号XX大厦15层1501室。该地址是甲方的主要经营场所，具备良好的办公环境和设施，能够满足本协议履行过程中所需的文件交接、信息沟通等需求。甲方通过该地址与乙方建立稳定的合作关系，确保双方在物流配送过程中的信息透明和沟通高效。

甲方联系方式：甲方通过电子邮件[甲方邮箱地址]和传真[甲方传真号码]与乙方进行正式沟通，所有与本协议相关的通知、确认等文件均以书面形式通过上述渠道发送。甲方的项目负责人为李四，联系电话：[甲方项目负责人电话]，负责本协议的具体执行和协调工作。

甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，主要权利包括：有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的快递服务，对乙方的服务质量和时效进行监督和评估，并享有因乙方违约而造成的损失的索赔权。甲方有权根据业务需求调整快递服务的具体要求，但需提前书面通知乙方，并双方协商一致后方可变更。甲方在支付乙方服务费用时，享有根据双方约定进行账期和支付方式的自主选择权。

甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，主要义务包括：按照本协议约定支付快递服务费用，确保提供的货物信息真实、准确，配合乙方完成快递交接过程中的各项手续，并承担因自身原因导致的货物延误、损坏等风险。甲方需对乙方提供的快递服务进行定期评估，并基于评估结果提出改进建议，以提升合作效率和服务质量。甲方有义务保护乙方在服务过程中获取的商业秘密和个人隐私信息，未经乙方书面同意，不得泄露或用于本协议约定以外的目的。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：顺丰速运（中国）有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王五，注册地址：中国广东省深圳市宝安区航城街道三围社区航城大道2号。乙方是依法注册成立的大型快递物流企业，具备完善的快递网络、专业的服务团队和先进的物流技术，为中国乃至全球客户提供国际、国内快递服务。乙方的注册资金为人民币50亿元，拥有覆盖全国的快件处理中心和配送网络，具备提供高效、可靠快递服务的核心竞争力。

乙方地址：中国广东省深圳市宝安区航城街道三围社区航城大道2号顺丰总部大楼。该地址是乙方全球运营的指挥中心，具备先进的通信设备和信息系统，能够实现与甲方及其他合作伙伴的实时数据交互和业务协同。乙方通过该地址设立专门的客户服务部门，负责处理客户投诉、优化服务流程，并确保本协议项下的各项服务需求得到及时响应。

乙方联系方式：乙方通过官方[顺丰官方地址]、客户服务热线[顺丰客服电话]和电子邮件[顺丰客户邮箱]与甲方进行沟通，所有与本协议相关的通知、确认等文件均以书面形式通过上述渠道发送。乙方的项目负责人为赵六，联系电话：[乙方项目负责人电话]，负责本协议的具体执行和协调工作。

乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，主要权利包括：有权按照本协议约定向甲方提供快递服务，对甲方的货物信息、收发地址等数据进行核对和验证，并享有因甲方提供错误信息而导致的额外工作量的合理补偿权。乙方有权根据业务量和服务需求调整快递服务的价格和配送方案，但需提前30日书面通知甲方，并双方协商一致后方可变更。乙方在提供快递服务过程中，对因不可抗力导致的延误、损坏等情形不承担违约责任，但需及时通知甲方并采取合理措施减少损失。

乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，主要义务包括：按照本协议约定提供符合行业标准的快递服务，确保快件在规定时间内送达甲方指定的收件人，并对服务过程中的操作规范负责。乙方需建立完善的质量监控体系，对快递服务的关键环节进行实时监控，并定期向甲方提供服务报告和数据分析。乙方有义务保护甲方在快递服务过程中提供的商业秘密和个人隐私信息，未经甲方书面同意，不得泄露或用于本协议约定以外的目的。乙方需对快递服务过程中可能出现的风险进行预判和防范，如遇特殊情况需调整配送方案，应第一时间通知甲方并协商解决方案。

协议简介：

本协议由甲方与乙方就快递服务合作事宜签订，双方基于平等、自愿、公平的原则，通过协商一致达成以下合作条款。甲方作为电子商务领域的领先企业，对快递服务的时效性、安全性及专业性有较高要求，乙方作为国内领先的快递物流服务商，拥有强大的服务能力和丰富的行业经验。双方基于长期合作的需求，通过本协议明确各自的权利与义务，以保障快递服务的顺利开展和双方的合法权益。

本协议的签订背景源于甲方业务规模的持续扩张，对快递服务的需求量不断增长，而乙方具备满足甲方需求的服务能力和资源储备。双方通过前期多次沟通和考察，确认乙方能够提供符合甲方业务需求的快递服务，并达成合作意向。甲方在电子商务领域的影响力及乙方的行业地位，为本协议的签订奠定了坚实的基础。

本协议的签订旨在通过规范化、标准化的服务流程，提升双方合作的效率和质量。甲方将依托自身的业务优势，为乙方提供稳定的业务量，并对其服务进行监督和评估；乙方将充分发挥自身的资源优势，为甲方提供高效、可靠的快递服务，并持续优化服务体验。双方通过本协议的约束，共同推动快递服务的专业化发展，实现互利共赢的合作目标。

本协议的履行将涉及甲方货物信息的收集、处理、配送等多个环节，双方需严格按照协议约定履行职责，确保快递服务的连续性和稳定性。甲方将积极配合乙方完成各项服务流程，乙方将全力保障快递服务的质量和时效。双方通过本协议的约定，为后续的合作奠定法律基础，并共同应对市场变化和行业挑战。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为委托方与乙方作为服务提供方在快递服务领域的合作目标及具体内容，确保双方能够基于本协议约定，高效、安全、合规地完成快递服务委托与提供。本协议涉及的具体内容包括但不限于：快递服务的种类与范围、服务标准与质量要求、服务费用与支付条件、服务期限与履行方式、违约责任与争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升快递服务的效率与质量，满足甲方日益增长的物流需求，并保障快递服务过程中的各方权益。具体而言，本协议的履行将覆盖甲方货物从发件地到收件地的全程快递服务，包括但不限于快件的揽收、中转、分拣、运输、派送等环节，以及相关信息的跟踪与反馈。双方将根据本协议约定，共同维护快递服务的市场秩序，推动物流行业的专业化发展。

第二条定义

为明确本协议相关内容，避免歧义，双方对本协议中使用的关键术语作出如下定义：

1.“快递服务”是指乙方根据甲方委托，按照本协议约定，对甲方指定的货物进行揽收、运输、派送及信息跟踪等系列服务活动。

2.“服务标准”是指乙方在提供快递服务过程中应遵循的操作规范、时效要求、安全标准等，具体标准以本协议约定及行业通用标准为准。

3.“服务费用”是指甲方因接受乙方提供的快递服务而应支付的费用，包括但不限于基础运费、附加服务费等。

4.“服务期限”是指本协议约定的快递服务提供时间范围，自甲方发出委托通知之日起至货物送达收件人之日止。

5.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致本协议无法履行或部分无法履行。

6.“争议解决”是指双方因本协议履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解或仲裁等方式进行解决的过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方作为委托方，在本协议中享有以下权力：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的快递服务，并对服务过程进行监督和评估。

（2）有权根据业务需求调整快递服务的具体要求，但需提前书面通知乙方，并双方协商一致后方可变更。

（3）有权要求乙方提供快递服务的详细记录和数据分析，以了解服务效果并进行优化。

（4）在支付乙方服务费用时，享有根据双方约定进行账期和支付方式的自主选择权。

甲方在本协议中承担以下义务：

（1）按照本协议约定支付快递服务费用，确保费用的及时性和准确性。

（2）确保提供的货物信息真实、准确，配合乙方完成快递交接过程中的各项手续。

（3）对快递服务过程中可能出现的风险进行预判和防范，如遇特殊情况需调整配送方案，应第一时间通知乙方并协商解决方案。

（4）保护乙方在服务过程中获取的商业秘密和个人隐私信息，未经乙方书面同意，不得泄露或用于本协议约定以外的目的。

（5）对乙方提供的快递服务进行定期评估，并基于评估结果提出改进建议，以提升合作效率和服务质量。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）有权按照本协议约定向甲方提供快递服务，并对甲方的货物信息、收发地址等数据进行核对和验证。

（2）在提供快递服务过程中，对因不可抗力导致的延误、损坏等情形不承担违约责任，但需及时通知甲方并采取合理措施减少损失。

（3）有权根据业务量和服务需求调整快递服务的价格和配送方案，但需提前30日书面通知甲方，并双方协商一致后方可变更。

（4）对甲方提供的错误信息导致的额外工作量，有权要求甲方进行合理补偿。

乙方的义务：

（1）按照本协议约定提供符合行业标准的快递服务，确保快件在规定时间内送达甲方指定的收件人。

（2）建立完善的质量监控体系，对快递服务的关键环节进行实时监控，并定期向甲方提供服务报告和数据分析。

（3）对快递服务过程中可能出现的风险进行预判和防范，如遇特殊情况需调整配送方案，应第一时间通知甲方并协商解决方案。

（4）保护甲方在快递服务过程中提供的商业秘密和个人隐私信息，未经甲方书面同意，不得泄露或用于本协议约定以外的目的。

（5）对快递服务过程中可能出现的延误、损坏等情况，应积极采取补救措施，并承担相应的赔偿责任。

（6）对快递服务过程中可能出现的争议，应积极配合甲方进行协商解决，维护双方的合法权益。

（7）对快递服务过程中可能出现的突发事件，应第一时间通知甲方并采取合理措施进行处置，以减少损失。

（8）对快递服务过程中可能出现的客户投诉，应积极进行处理，并及时向甲方反馈处理结果。

（9）对快递服务过程中可能出现的法律风险，应积极进行防范，并及时向甲方提供法律咨询和建议。

（10）对快递服务过程中可能出现的行业变化，应积极进行应对，并及时向甲方提供行业动态和趋势分析。

第四条价格与支付条件

双方同意，快递服务的价格及支付条件如下：

1.价格标准：快递服务的价格根据甲方的快件类型、重量、体积、运输距离、服务时效等因素确定。具体价格标准以双方另行签署的价格清单或乙方向甲方提供的报价为准。价格清单应详细列明不同类型快递服务的单价及计算方式，并作为本协议的有效组成部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付快递服务费用。甲方指定的付款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX公司。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额的增值税发票。

3.支付时间：甲方应在每批次快件运输完成后15个工作日内，根据乙方提供的费用结算单据支付相应的快递服务费用。如甲方对费用结算单据有异议，应在收到单据后5个工作日内提出，双方应在10个工作日内协商解决；如协商不成，应按照本协议约定的争议解决机制处理。对于长期合作客户，双方可协商制定更灵活的支付周期，如每月结算一次或每季度结算一次，具体结算周期由双方另行约定并在本协议中明确。

4.付款保障：甲方有权要求乙方提供符合财务管理规定的费用结算单据，并有权对乙方的收费进行内部审计。如乙方收费存在不合理之处，甲方有权要求乙方进行调整，乙方应在收到甲方调整要求后10个工作日内予以配合。

5.优惠条款：对于达到一定业务量的甲方，乙方可根据双方协商结果提供一定比例的折扣或优惠政策。具体优惠条件应作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应在收到甲方有效的快递委托通知后，按照本协议约定的服务标准向甲方提供快递服务。快递服务的具体履行期限根据快件类型、运输距离等因素确定，具体时效要求以双方约定或行业通用标准为准。例如，国内标准快递服务应在快件发出后3-5个工作日内送达收件人，而国际快递服务则根据目的地国家/地区的不同，履行期限在5-15个工作日不等。

3.关键时间节点：

（1）快件揽收时间：乙方应在甲方发出委托通知后的2小时内完成快件的揽收工作。

（2）快件中转时间：快件在乙方内部处理中心的中转时间不应超过4小时。

（3）快件派送时间：快件应在到达目的地处理中心后的24小时内完成派送工作。

（4）信息反馈时间：乙方应在快件发出后立即向甲方提供运单号及跟踪信息，并在快件每经过一个关键节点时更新跟踪状态。如遇特殊情况导致信息反馈延迟，乙方应在延迟发生后2小时内通知甲方并说明原因。

（5）费用结算时间：乙方应在每批次快件运输完成后10个工作日内向甲方提供费用结算单据，甲方应在收到单据后15个工作日内完成支付。

4.期限调整：如遇不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致本协议无法按期履行，双方应在不可抗力消除后10个工作日内协商调整履行期限，并书面确认调整后的时间节点。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付快递服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

（2）提供虚假或错误的货物信息，导致乙方产生额外工作成本或损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于额外的分拣、运输、派送费用，以及因信息错误导致的快件延误、损坏等损失。

（3）未经乙方同意，擅自变更快递服务要求的，由此产生的额外费用由甲方承担。如变更要求对乙方造成实质性不利影响，乙方有权拒绝执行并解除本协议，甲方应赔偿因此造成的损失。

（4）违反保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息的，应向乙方支付违约金人民币100万元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若违约行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定提供快递服务或提供的服务不符合标准的，应立即采取补救措施，并承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据违约情形的严重程度确定，具体标准如下：

-快件延误：每延误一日，按快件运费的50%向甲方支付违约金。快件延误超过5日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于运费10倍的违约金。

-快件丢失：按快件实际价值赔偿，最高赔偿金额不超过快件价值的10倍。如快件价值无法确定，按该快件运费的10倍赔偿。

-快件损坏：按损坏程度进行赔偿，轻微损坏按运费的2倍赔偿，严重损坏按运费的5倍赔偿。如损坏程度无法确定，按运费的5倍赔偿。

（2）因乙方操作失误或管理不善导致快件丢失、损坏或延误的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方在收到赔偿请求后的15个工作日内支付赔偿金，逾期支付的，每逾期一日，乙方应按未支付金额的千分之一支付违约金。

（3）未按时更新快件跟踪信息或未按约定反馈重要节点信息的，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币5000元。连续发生3次以上，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（4）未经甲方同意，擅自提高快递服务价格或调整服务标准的，甲方有权拒绝支付相应费用，并要求乙方退还已多收的费用。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（5）泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付违约金人民币100万元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若泄露行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（6）因乙方原因导致快递服务中断或质量持续不达标的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。赔偿金额不低于本协议总金额的20%。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金条款均包含在总违约金限额内，该限额为人民币500万元。如一方违约行为造成的损失超过该限额，违约方应赔偿超出部分的50%，并支付剩余部分的违约金。

4.减损义务：任何一方违约时，守约方应采取合理措施防止损失扩大，若因未采取合理措施导致损失扩大的，扩大的损失由守约方自行承担。

5.解除协议权：一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。解除协议的通知应书面送达违约方，并在送达后立即生效。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商继续履行或解除本协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击、基础设施故障（如电力、通讯中断）以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等信息。如不可抗力影响持续超过15日，双方应再次协商，根据实际情况决定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并采取必要的措施防止损失进一步扩大。

4.协商解除：如不可抗力持续发生，导致本协议无法继续履行或履行已无实际意义的，双方经协商一致，可以解除本协议。解除协议时，双方应根据实际履行情况，互相结算费用，并合理分担因不可抗力造成的损失。双方应在不可抗力消除后30日内完成结算手续。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力，任何一方仍需承担因自身过错导致的损失赔偿责任。例如，因一方未采取合理的预防措施而加剧不可抗力造成的损失，该方仍需承担相应的责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行违约、赔偿责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，以达成双方均能接受的解决方案为目标。

2.协商程序：协商应在双方均有诚意解决问题的前提下进行，可以通过书面形式（如邮件、函件）或口头形式（如会议、电话）进行。任何一方在协商过程中提出解决方案的，对方应在收到后10个工作日内予以书面回复，表明接受、拒绝或提出反建议。双方应在协商开始后的30个工作日内或约定的其他期限内，就争议事项达成一致意见。

3.调解：如协商未能在上述期限内解决争议，双方可以共同委托中立的第三方机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解员应根据事实和法律，提出调解方案供双方参考。双方应在调解员提出的方案基础上，协商达成调解协议。调解协议达成后，应签订书面协议，并具有法律约束力。

4.仲裁：如协商和调解均未能解决争议，或双方在签订本协议时已明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或双方协商一致的其他地点。仲裁应适用中华人民共和国法律，并按照仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。

5.诉讼：如双方均未选择仲裁作为争议解决方式，且协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起，适用中华人民共和国法律。在诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并提供相关证据材料。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，积极履行通知、举证等义务，并采取措施避免争议扩大。双方均应遵守本协议约定的争议解决程序，不得滥用权利或拖延解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后7日视为送达。电子数据交换（EDI）或其他自动化通讯方式发送的通知，发出时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。对协议的变更，不适用于本协议签订前已发生的交易或已履行的义务，除非双方另有约定。

3.分离性：本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现与原条款尽可能一致的目标。若无法达成一致，受影响条款应被视为删除，但不影响本协议的整体效力及双方权利义务的履行。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均应遵守适用的法律法规，并确保本协议的履行不违反任何强制性规定。若本协议任何条款违反法律强制性规定，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。

5.保密义务：除本协议另有约定或法律