《移动工匠杯》大赛（市场）理论知识考试题库（附答案）

（新版）《移动工匠杯》大赛（市场）理论知识考试题库（附答案）

单选题

1.作业工具如板手、螺丝刀等等都应做（）.（避免带电操作以避

免误碰电源正负极引起火花而影响设备运行和人生安全）

A＞保养

B、绝缘处理

C、除锈

D、接地

参考答案：B

2.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联

网专线业务投诉比

A、高于10%

B、不高于10%

C、低于95%

D、不低于95%

参考答案：B

3.专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些.0

A、CMNET质量差

B、用户操作错误

C、都不是

1st

D、互联互通原因

参考答案：D

4.中移铁通的战略愿景为（）。

A、质量是企业生命线

B、客户为根，服务为本

C、移动改变生活

D、正德厚生、臻于至善

参考答案：D

5.中移金科总体发展思路与目标中的企业愿景为（）。

A、让号码更有价值

B、金融科技行业领先

C、科技能力规模发展

D、科技赋能社会

参考答案：A

6.中国智慧家庭市场仍处于（），智慧家庭作为待开发的蓝海,

将容纳越来越多的市场竞争者，市场空间和潜力巨大。

A、启动期

B、发展期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：A

7.中国移动智能组网设备接入的标准化协议是（）。

2nd

A、HI-LINK

B、Ai-link

C、Andlink

D、e-link

参考答案：C

8.中国移动语音遥控器按键后电视出现错误反馈应如何解决？

A、更换电池

B、关掉魔百和电源重新开机

C、更换一部新的语音遥控器

D、检查机顶盒版本是否更新

参考答案：D

9.中国移动客户可享受()流量包天优惠。

A、30/60/90元

B、30/70/90元

C、35/65/95元

D、30/60/80元

参考答案：A

10.中国移动计划在()实现5G商用部署，从而达到万站规模。

A、2019年

B、2020年

C、2022年

D、2021年

3rd

参考答案：B

11.中国移动MS18-3智能够门锁配备（）级锁芯。

A、A

B、B

C、D

D、超B

参考答案：D

12.中国移动DMDD-HL1智能够门锁配备能够防技术开启27（）分

钟的（）级锁芯。

A、A

B、B

C、D

D、超B

参考答案：D

13.中国移动（）年获得固网运营牌照。

A、2010年

B、2013年

C、2015年

D、2016年

参考答案：B

14.智能组网业务以下哪种随销方法是正确的

A、以次充好低价吸引用户

4th

B、试用产品、对比测试

C、长时间劝说

D、强行为用户办理业务

参考答案：B

15.智能组网服务主要解决（）信号覆盖不全、信号弱等问题。

A、中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络

B、中国移动基站TD

C、中国移动基站5G

D、中国移动基站4G

参考答案：A

16.智能组网服务中（）产品能够避免家中布放明线而影响美观,

同时也能够解决多房间的WIFI信号覆盖问题。

A、电力猫

B、POE

C、穿墙打洞布缆（光纤）

D、穿墙打洞布缆（双绞线）

参考答案：A

17.智能组网服务施工结束后，需（），客户验收完成后，业务完

成。

A、客户体验前后优化效果

B、阻止客户当场体验

C、尽快离开现场

5th

D、安装人自行检查效果

参考答案：A

18.智能够门锁MSI8-2使用回形针按压电源孔()，启动智能够

门锁。

A、1秒

B、2秒

C、4秒

D、3秒

参考答案：D

19.智能够门锁DMDD-HL1使用4节五号电池能够实现开锁()。

A、100次

B、3000次

C、5000次

D、10000次

参考答案：B

20.智能够猫眼通常情况下安装在()上面。

A、普通家庭防盗门

B、客厅玻璃滑门

C、商户闸门

D、工厂大门

参考答案：A

21.智慧军营中融合通信主要是指()

6th

A、蜂窝移动通信系统

B、集群对讲通信

C、视频会议系统

D、通信技术和信息技术的融合，能够提供包括语音、数据、视

频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务

参考答案：D

22.智慧家庭工程师在入户服务时，观察到客户家中是何物品时能

够切入推广儿童手表？()

A、小学课本

B、中学毕业照

C、电脑

D、手机

参考答案：A

23.智慧家庭充分吸收了()及三网融合等新一代信息技术发展的

成果，以应用服务为牵引，又反过来推动下一代信息技术的演进。

A、物联网、云计算、边缘计算

B、物联网、边缘计算、大数据

C、边缘计算、云计算、大数据

D、物联网、云计算、大数据

参考答案：D

24.智慧家庭产品将呈现出深度智能化的趋势，主要是因为()的

普及，()技术的进步和嵌入式芯片计算能力的大幅提高。

7th

A、5G网络传感器

B、5G网络个人电脑

C、网络技术个人电脑

D、网络技术传感器

参考答案：D

25.智慧高速解决方案中不包含哪个功能?

A、视屏云联网

B、智能理货

C、车路协同

D、智慧养护

参考答案：B

26.直播盒子如何连接到互联网？

A、4G卡

B、Wifi

C、网线

D、以上都可以

参考答案：D

27.支付位士是什么的系列产品？

A、和金融

B、和位士

C、和支付

D、和风控

8th

参考答案：A

28.正确的域名机构顺序有()组成

A、计算机名、组织机构名、二级域名、顶级域名

B、组织机构名、计算机名、二级域名、顶级域名

C、计算机名、组织机构名、顶级域名

D、组织机构名、二级域名、顶级域名

参考答案：A

29.张先生喜欢听新闻，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进

行营销推广？()

A、是声内容播放功能够

B、看护功能够

C、智能家居控制功能够

D、视频通话功能够

参考答案：A

30.张先生今年60岁，喜欢听戏曲、广播、音乐，营销人员能够

从智能音箱的哪个功能够切入进行营销推广？

A、视频通话功能够

B、是声内容播放功能够

C、闹钟功能够

D、智能家居控制功能够

参考答案：B

31.在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址

9th

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

参考答案：B

32.在全球宽带资费排名中，我国宽带平均资费水平处于（）水平。

A、最高

B、最低

C、较低

D、较高

参考答案：C

33.在宽带新装场景中，“问”步骤中以下话术哪个不恰当？（）

A、XX先生/女士:您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的

全屋Wi-Fi信号检测服务，能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在

盲区，会耽误您一点时间，能够吗？

B、X先生/女士，您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱

电箱里（家庭网关位置不理想），能够能够会导致手机Wi-Fi上网

速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在

提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服条能够检测家中Wi-Fi信号覆

盖为否存在盲区，会耽误您一点时间，能够吗？

C、嫌贵，就别买！谁卖给您，您找谁去。不会用就别用。您买的时

候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。

10th

D、X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您

路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误

您一点时间，能够吗？

参考答案：D

34.在进行故障排除时，为了配合ALCATEL的专家对问题精确定

位，使用()命令在设备上创建tcch-support:

A>admintech-support

B>tech-support

C、showtech-support

D、createtech-support

参考答案：A

35.在家庭市场，中国移动坚持“拓规模、树品牌、建生态、()\

提升“营装维服”一体化服务水平，推进智慧家庭运营，增势强劲。

A、优服务

B、提价值

C、强保障

D、精产品

参考答案：B

36.在环形网中最常用的网元是()

A、TM

B、ADM

C、REG

11th

D、DXC

参考答案：B

37.在股权投资项目操作中，需独立于项目操作团队的风控团队来

开展()o

A、独立风险评估

B、联合风险评估

C、整体风险评估

D、项目风险评估

参考答案：C

38.在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址.

0

A、B类

B、C类

C、A类

D、都不需要

参考答案：C

39.在OSI模型中的物理层中，数据分解为：()

A、数据段

B、数据帧

C^比特流

D、报文分组

参考答案：C

12th

40.在4GHz的信道中，具体有几个相互不干扰的信道？()

A、3个

B、5个

C、C个

D、11个

参考答案：A

41.云视讯研讨课观众不具备下列哪种功能？

A、共享

B、举手

C、聊天

D、问答

参考答案：A

42.云视讯同步课堂软终端的计费模式是什么

A、按次计费

B、按月功能费

C、按分钟数计费

D、按方数计费

参考答案：B

43.云视讯教育行业定制终端H51有几个摄像头

A、1

B、2

C、3

13th

D、4

参考答案：C

44.云存储支持（）的最新无线通信协议扩展。

A、Hlink

B、Zigbee

C、UWB

D、LPWAN

参考答案：B

45.云存储业务为用户提供以下哪些服务？（）

A、设备定制

B、视频回看

C、外设推荐

D、录制策划

参考答案：B

46.云存储业务为用户提供以下服务（）c

A、设备定制

B、视频回看

C、外设推荐

D、录制策划

参考答案：B

47.云存储业务为客户提供基于（）、移动互联网、物联网技术的

视频监控类智能够产品。

14th

A、无人驾驶

B、云计算

C、无人技术

D、虚拟社会

参考答案：B

48.用来启动CORBA域服务配置界面的命令是。

A、itnotifv

B>itconfigure

C、itnotify_console

D>createalldb

参考答案：B

49.用户帐号欠费拨号提示什么错误代码.()

A、651

B、691

C、678

D、676

参考答案：B

50.用户上网时发现宽带账户被绑定而无法登陆，能够能够的原因

为()o

A、经常输错密码

B、欠费时间超过3个月

C、超流量下载

15th

D、账号未在正确位置登陆

参考答案：D

51.用串口线登录AN5506-06的波特率为()

A、9600

B、115200

C、38400

参考答案：B

52.以下选项中，以下不属于订购过程中资费提醒的是()。

A、角标V1P提醒

B、体验10分钟提醒

C、角标单点提醒

D、账单提醒

参考答案：D

53.以下哪种语音接入设备可以用于办公固话接入？

A、IPPBX/PBX

B、1AD/AG

C、SIPGW

D、以上都可以

参考答案：D

54.以下哪种应用场景支持”任意键跳转”功能。

A、成员视频彩铃

B、热线视频彩铃

16th

C、固话视频彩铃

D、均不支持

参考答案：B

55.以下哪种不属于和商务直播业务资费类型？()

A、直播时长费

B、直播月功能费

C、直播年功能费

D、现场服务费

参考答案：C

56.以下哪一项不是胖AP入网需要配置的参数

A、IP地址

B、DNS服务器地址

C、默认网关地址

D、子网掩码

参考答案：B

57.以下哪些是云游戏业务指标和技术方案：()①时延②画面帧

率、码率③5G④边缘计算⑤网络切片

A、①②③

B、①③⑤

C、②③④

D、①②③④⑤

参考答案：D

17th

58.以下哪个服务不属于家庭安防的基础功能服务()

A、实时监控

B、云台操控

C、云存储视频回看

D、语音对讲

参考答案：C

59.以下哪个场景不是家庭安防的范围()。

A、看家

看庭院

C、家庭入户监控

D、看小区门口

参考答案：D

60.以下哪个不属于PON系统架构部分？()

A、WDM

B、OLT

C、ODN

D、ONU/ONU

参考答案：A

61.以下哪个ONU可以承载TDM业务()

A、HG850A

B、MA5620G

C、OT928G

18th

D、MA5610

参考答案：C

62.以下几种技术中属于一项用来在现有的光纤骨干网上提高带

宽的激光技术的为（）。

A、SDH

B、WDM

C、OTN

D、PTN

参考答案：B

63.以下几种传输网物理拓扑类型，（）安全性最高

A、线型

B、星型

C、环型

D、树型。

参考答案：D

64.以下关于评论审核，哪些说法是正确的？

A、开启评论审核后，需直播管理员在平台直播监控手动审核

B、开启评论审核后，平台可自动进行评论审核

C、关闭评论审核后，不可以删除不良评论

D、关闭评论审核后，不可以发送评论

参考答案：A

65.以下测试项目中，最能直观体现MSTP的以太网单板的虚通道

19th

指配功能的是()

A、吞吐量

时延

C、WAN

D、console(串口)

参考答案：B

66.以下不属于和商务TV业务服务范围的是()

A、为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制

B、为酒店等中小企业提供电视的视频内容

C、与酒店酒管系统打通，实现客房点餐、一键送物等功能

D、以上均属于和商务TV业务的服务范围

参考答案：B

67.以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种()

A、CC

B、LT

C、LB

D、FFD

参考答案：D

68.移动看家需要使用到哪个叩p

A、和家亲

B、移动掌厅

C、和目

20th

参考答案：A

69.一个智能够网关+N个无线路由器适用于哪种户型？（）

A、100平米以上各功能够房间是预埋网线

B、别墅型（两层及以上楼房、多个房间或是室外花）

C、复式大户型（两层楼房等住宅环境）

D、100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线,

推荐采用哪种设计方式。

参考答案：A

7（）.一个智能够网关+2个电力猫适用于哪种户型？（）

A、100平米以上各功能够房间是预埋网线

B、别墅型（两层及以上楼房、多个房间或是室外花）

C、复式大户型（两层楼房等住宅环境）

D、100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线,

推荐采用哪种设计方式。

参考答案：D

71.一个智能够摄像头能够被（）个用户绑定。

A、1个

B、2个

C、4个

D、3个

参考答案：A

72.一查一判断二准备中的查指什么？（）册

21st

A、查看客户套餐、本网消费情况、宽带入网时间、修障记录

B、查看主推业务

C、查看工具准备

D、查看产品手册

参考答案：A

73.一般公安要求接入公安网的视频资源需要通过()进行安全过

滤。

A、边界网闸

B、转码网关

C、路由器

D、交换机

参考答案：A

74.业务保障等级为AA级的集团客户，其组网解决方案中局间网

络的保护要求是？

A、要求自愈保护

B、可选自愈保护

C、与客户协商确定

D、无自愈保护要求

参考答案：A

75.需要配置用户权限的组播模式为()

A、可控

B、代理-侦听

22nd

C、代理

D、侦听

参考答案：A

76.虚拟现实和增强现实技术在智慧家庭的逐步应用体现了智慧

家庭的技术发展趋势之一为（）。

A、智慧家庭网络从接入转向智慧家庭组网

B、多种交互方式和人性化的用户体验

C、新型显示技术的综合运用

D、新型网络接入

参考答案：D

77.信用购的发展规划为信用购（），构建5G+金融生态圈。

A、终端

B、泛智能终端

C、万物

D、话费

参考答案：C

78.新型智慧城市移动总体布局规划（）

A、三横两纵

B、四层一中心

C、一个OneCity平台+赋能N个应用

D、五层一中心

参考答案：C

23rd

79.新型智慧城市分为统筹型和()

A、服务型

B、应用型

C、业务型

D、数据型

参考答案：B

80.相对于自建物联网应用，下面哪一个不是OneNet的优势

A、简化应用开发流程

B、强大的数据解决能力

C、应用开发费用昂贵

D、支持大容量并发及数据存储

参考答案：C

81.线槽在智能够猫眼的哪个位置？()

A、室内机

B、室外机

C、门铃按钮处

D、门孔里面

参考答案：A

82.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，

布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡

钉并间隔。cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客

户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏.

24th

A、30-40

B、50-60

C、70-80

D、90-100

参考答案：A

83.现场环境的验收要求抽测比例不低于()%o

A、20%

B、30%

C、50%

D、40%

参考答案：B

84.下载速度42MB/S相当于多少宽带

A、100M

B、200M

C、300M

D、400M

参考答案：D

85.下面那些协议没有使用TCP()

A、FTP

B、Tacas

C、BGP

D、D,Radius

25th

参考答案：D

86.下面哪个操作可以延长终端的待机时间？（）

A、使用非原装充电器充电

B、缩短终端的心跳时间|延长位置回传的间隔时间

C、缩短位置回传的间隔时间

参考答案：C

87.下面关于和家投屏的说法正确的为（）。

A、和家投屏为Andlink家庭智能硬件，支持Andlink协议进行组网

与控制

B、不支持AirPlay/DLNA等投屏协议

C、支持一键投屏投屏10个手机视频APP、100多个电视频道、

音乐、照片、办公文档等内容。

D、不支持全手机内容推送

参考答案：A

88.下面关于和家固话版语音遥控器描述正确的一项为（）。

A、采用WIFI+蓝牙双模方案

B、魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道，实现魔百和+Andlink智能

家居控制，魔百和关机时采用WIFI通道，实现Andlink智能家居的

控制

C、能够语音控制设定闹钟提醒

D、支持蓝牙、红外两种通信方式

参考答案：D

26th

89.下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的.

A、紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆

B、多模光缆、单模光缆

C、市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆

D、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆

参考答案：D

90.下列选项中属于中国移动智能家居的服务愿景的是（）。

A、智慧生活，自由定制未来家居方式

B、绿色

C、安全

D、智能

参考答案：A

91.下列选项中不属于光纤损耗的为（）c

A、吸收损耗

B、折射损耗

C、弯曲损耗

D、散射损耗

参考答案：B

92.下列选项中帮助保证风险应对方案得到正确执行的相关政策

和程序的是（）。

A、风险评估

B、风险应对

27th

C、控制活动

D、风险识别

参考答案：C

93.下列哪种环的保护通道不是空闲的(不传额外业务)()

A、两纤单向通道环

B、两纤双向复用段环

C、四纤双向复用段环

D、两纤单向复用段环

参考答案：A

94.下列哪一项不是物业管理APP具备的功能

A、住户审核

B、远程开门

C、通讯录

D、政务管理

参考答案：D

95.下列哪项不是与全职女性常用的沟通技巧()

A^善于倾听

B、真心诚意

C、关怀接纳

D、积极互动

参考答案：C

96.下列哪款智能够门锁不具备D级锁芯？()

28th

A、DMDD-HL1

B、MSI8-2

C、MSI8-4

D、MSI8-3

参考答案：D

97.下列关于中国移动仪容规范中服装要求的选项，错误的是（）。

A、男士领带长度以刚好盖住皮带扣为宜

B、女性穿裙装时，忌光脚穿鞋

C、工作时间只能穿公司统一制服

D、着黑色皮鞋或者休闲鞋

参考答案：D

98.下列关于语音遥控器描述正确的一项为（）。

A、语音遥控器（和家魔法棒）在魔百和开机时使用WIFI通道,

实现魔百和+Andlink智能家居控制，魔百和关机时采用低功耗蓝

牙通道，实现Andlink智能家居的控制

B、语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WIFI+蓝牙双模方案

C、和家固话语音遥控器仅具备和家固话接听和拨打、语音控制

魔百和两大功能够。

D、和家固话语音遥控器仅支持蓝牙的通信方式，

参考答案：B

99.物联网开放平台OncNET的作用是（）。

A、降低开发门槛，开发效率提升，成本降低

29th

B、不需要传统企业开发，统一由物联网开放平台代工

C、取代传统企业

D、用智能化的功能，取代传统设备的功能

参考答案：A

100.物联卡售后服务流程中，物联网公司请求集团协助分析定位

问题为智能语音类，应寻求0部门进行协助处理。

A、总部/省网络部

B、信息技术中心

C、政企分公司

D、国际公司

参考答案：C

101.无线局域网WLAN传输介质是：()

A、无线电波

B、红外线

C、载波电流

D、卫星通信

参考答案：A

102.为推广云存储业务能够开发和销售基于业务的。。

A、定向流量包

B、硬件赠送

C、宽带赠送

D、话费补贴

30th

参考答案：A

103.为实现用户精确化绑定，一般要求BRAS将用户接入信息上

报给AAA记录，以下不是BRAS可以上报的信息有().

A、用户接入VLAN

B、用户接入BRAS端口

C、用户MAC地珏

D、用户的资费套餐

参考答案：D

104.为了加强网络安全，命令行方式登入设备需要采用支持加密

的()协议.

A、Telnet

B、UDP

C、SSH

D、RSTP

参考答案：C

105.为了定位传输线路的故障点，采用哪种办法

A、采用生成树协议(STP)

B、划分VLAN

C、黑洞路由

D、端口环回

参考答案：D

106.网管维护注意事项不包含以下哪项()

31st

A、网络优化

B、数据安全

C、异常检查

D、数据备份

参考答案：A

107.同步课堂排课平台中，巡课管理由以下哪个角色权限完成

A、老师

B、学校管理员

C、超级管理员

D、省市区管理员

参考答案：D

108.通过智能音箱使用和家固话，在开始使用前需要通过下列哪

个APP进行设备设置（）。

A、和目

B、IOS的“家庭”应该用

C、和家亲

D、豌豆荚

参考答案：D

109.通过家庭内部布线技术构建出一个覆盖各种应用场景需求的

完整智慧家庭网络，完成智慧家庭产品的互联互通，体现了智慧

家庭。的发展现状。

A、智慧家庭产品网络化

32nd

B、智慧家庭产品智能化

C、手势/语音控制蓄势待发

D、对绿色低碳技术的应用加强

参考答案：A

110.随着（）硬件的性能日趋强大和应用程序商店的日趋完善，

智能终端发展的日新月异，智能终端进入了大规模的普及时期。

A、DPU

B、MDU

C、SoD

D、FPGA

参考答案：D

111.属于中国移动超高清视频业务结合5G网络能力的创新应用

场景的是（）o

A、云赛场

B、云演艺

C、云课堂

D、以上均是

参考答案：D

112.属于5G专网优享模式的功能是（）

A、专属上行

B、数据不出场

C、专用频率

33rd

D、业务隔离

参考答案：D

113.手机APP扫描猫眼设备二维码时，扫描成功后()能够听到

“滴”声。

A、能够

B、不能够

C、不一定能够

D、是时能够

参考答案：A

114.视频彩铃助力品牌传播、舆论传播，彰显媒体价值的典型案

例是()o

A、声在中国•为国庆生

B、战疫公益宣传

C、点亮动感地带

D、以上均是

参考答案：D

115.市面上常见的智能够猫眼()红外夜视侦测功能够。

A、不具备

B、具备

C、能够升级

D、很少部分具备

参考答案：B

34th

116.使用摄像头扫描对应该猫眼的二维码，设备须在摄像头前()

Dm处，听到“滴”声表示扫描成功。

A、0-1ODm

B、10-20Dm

C、30-40Dm

D、20-30Dm

参考答案：B

117.使用光功率计测量PON口(1000B/VSE-PX20)发光功率的

正常范围为0

A、2〜7dBm

B、1〜3dBm

C、6〜7dBm

D、3〜8dBm

参考答案：A

118.失联修复中外呼系统收到什么号码？

A、真实手机号

B、身份证号

C、中间号

D、短号

参考答案：C

119.生活中对于一些话务热点，比如DBD、大型场馆、旅游热点、

大学校园等，现有扩容手段和频点资源已经无法满足需求，可以

35th

采用。进一步提升容量。

A、MassiveMIMO技术

网络切片技术

C、双连接技术

D、DU/DU分离:支术

参考答案：A

120.如果安装一段时间后感觉指纹读取反应该迟钝，能够考虑指

纹采集窗使用久了，表面会沾是污垢或表面潮湿，要用（）轻轻

擦拭。

A、干燥的软布

B、干燥的纸巾

C、湿润的纸巾

D、湿润的软布

参考答案：A

121.乾坤大数据不包含哪类标签的分析结果？

A、通信行为类

B、消费信息类

C、交往圈类

D、APP类

参考答案：D

122.企业类客户主推数字化车间、数字化运维两大场景

A、数字化车间

36th

B、数字化运维数字化车间、数字化转型区域工业云、数字化车

间

C、数字化运维

D、数字化转型

参考答案：A

123.企业成员视频彩铃的月标准资费为（）元/月。

A、4

B、6

C、8

D、10

参考答案：C

124.哪些人群对智能够猫眼比较关注？（）

A、老年人

B、学龄前儿童

C、中青年

D、中小学生

参考答案：D

125.哪项措施可减少故障域的影响.（）

A、在中心交换机上创建单一本地网络

B、将有线用户移动到更为可靠的无线网络中。

C、向网络中的关键位置添加冗余设备

D、为每台交换机添加更多的VLAN,并为每个VLAN分配更少

37th

的用户。

参考答案：C

126.目前在售的智能够摄像头的帧率大约为多少？()

A、15帧/秒

B、25帧/秒

C、45帧/秒

D、35帧/秒

参考答案：D

127.某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现

一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？

A、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可

B、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SH

UTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒

C、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚

拟机软件后可恢复

D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机

进行杀毒

参考答案：B

128.魔百和业务的承载基础为()。

A、和家固话

B、互联网专线

C、PSTN网络

38th

D、家庭宽带

参考答案：D

129.魔百和的增值产品，一般来说不包括哪种模式()

A、单点

B、包天

C、包季度

D、包年

参考答案：B

130.门铃的质保期是多久()

A、1个月

B、6个月

C、12个月

D、24个月

参考答案：C

131.每张副卡需要增加多少共享费用A

A、0元

B、5元

C、10元

D、15元

参考答案：C

132.每个GPON口下最多只能注册()个ONU.

A、只要光功率允许就可以无限多个

39th

B、128

C、32

D、64

参考答案：B

133.旅游产业六要素”吃、住、行、游、购、娱"中“行”指的是（）。

A、行走

B、旅行

C、旅游交通

D、观光旅游

参考答案：C

134.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式

为以下哪种？（）

A、无线桥接

B、是线桥接

C、是线中继

D、无线中继

参考答案：A

135.宽带办理流程中涉及市场线条工作的是（）。

A、业务受理

B、资源分配

C、数据制作

D、工单调度

40th

参考答案：A

136.客户是高带宽高质量需求，无线路由器应该主推()类型产

品O

A、百兆单频

B、百兆双频

C、千兆双频

D、千兆单频

参考答案：D

137.看果园场景推荐用以下哪个设备？()

A、智能门锁

B、门铃

C、智能传感器

D、户外摄像头

参考答案：D

138.具是视频监控功能够的智能够摄像机，将摄像机通过()联

网后，能够通过手机叩p或电脑实时查看监控画面。

A、无线Wifi

B、是线网络

C、蓝牙

D、热点

参考答案：A

139.紧急按钮设备安装操作流程正确的为()。

41st

A、检查网关在线状态-和家亲绑定网关-设置网关名称-绑定智能

够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备

B、和家亲绑定网关.设置网关名称-绑定智能够硬件mini网关-检

查网关在线状态-根据提示添加紧急按钮设备

C、设置网关名称-检查网关在线状态■和家亲绑定网关-绑定智能

够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备

D、和家亲绑定网关-设置网关名称-检查网关在线状态-绑定智能

够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备

参考答案：D

14().交换机工作在OSI七层的哪一层？()

A、一层

B、二层

C、三层

D、三层以上

参考答案：B

141.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据()地址寻址.

A、MAC

B、IP

C、ID

D、LOID

参考答案：B

142.家庭安防产品家庭安防的目标客户不包含以下哪一类？()

42nd

A、是小孩、是空巢老人的家庭客户

B、独居单身客户

C、经常做饭的客户

D、经常出差的客户

参考答案：D

143.家庭安防产品厨卫安全的目标客户不包含以下哪一类？0

A、空巢老人家庭客户

B、经常出差客户

C、房龄较老居民楼客户

D、宾馆住宿房客

参考答案：D

144.基于超级SIM卡安全认证能力开发的产品，可实现以()为

账号的PC端(wap端)、APP端、H5、短信链接等场景下的快

捷登录。

A、QQ号

B、手机号码

C、身份证号码

D、微信号

参考答案：B

145.机房级定制指在已具备基础供电和制冷条件的数据中心空

间，根据客户的个性化需求，如0

A、末端空调

43rd

B、2人

C、4人

D、3人

参考答案：A

146.华为PON网元的查看的指令是()

A、dir

B、display

C、list

D^show

参考答案：B

147.华为OLT查看单板状态的指令是。

A、showboard

B>displayboard

C、showslot

D、displayslot

参考答案：B

148.和商务直播PC软终端，文档共享功能不能打开()类型的

文件。

A、PPT

B、WORD

C、EXCEL

D、MP4

44th

参考答案：D

149.和商务TV业务包括哪些业务类型()

A、电视屏幕个性化定制服务

B、基础视听资源接入支撑服务业务

C、基础视听资源接入支撑服务业务

D、电视屏幕个性化定制服务和基础视听资源接入支撑服务业务

参考答案：C

150.和家投屏支持。投屏协议，全手机内容推送，一键投屏。

A、Andlink

B、Http

C、TDP/IP

D、AirPlay/DLNA等

参考答案：D

151.和家亲APP的管理入口设备为()。

A、智能够网关

B、魔百和

C、智能够音响

D、和飞信

参考答案：A

152.和家亲APP查看智能够门锁的电量显示级别分高、中、低、

欠压，其中电量大于)()为中。

A、80

45th

B、50

C、0

D、20

参考答案：B

153.和家亲APP不能够()绑定业务的相关硬件。

A、登录

B、连接

C、管理

D、升级

参考答案：D

154.和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够？()

A、切换电视输入源

B、换台

C、调整音量

D、点播

参考答案：A

155.和家固话为中国移动推出的基于()系统的固话解决方案。

A、GMS

B、IMS

C、TD-LTE

D、PSTN

参考答案：B

46th

156.和对讲专业版APP图片上报功能，单次最多上报几张图片？

0

A、3

B、6

C、9

D、12

参考答案：C

157.和车连对客户交付的产品形态包含SaaS服务、API接入服务

以及（）

A、和车连laaS服务

B、和车连PaaS服务

C、车企定制化MNO平台

D、人力外包服务

参考答案：C

158.和彩云是中国移动面向个人和（）场景的统一云产品入口？

A、团队

B、家庭

C、企业

D、政府

参考答案：B

159.和彩云哪项功能面向家庭用户以及家庭多拍照需求用户？0

A、共享群功能

47th

B、家庭云功能

C、云换机功能

D、文件分享功能

参考答案：B

160.和彩云哪项功能可实现微信用户键开启自动备份、操作简易、

支持多终端同步，避免文件被清理或过期问题？（）

A、共享群功能

B、家庭云功能

C、云换机功能

D、微信文件备份

参考答案：D

161.和彩云可以满足哪些用户数字资产的存储备份、多端同步、

在线管理等需求？（）

A、手机照片和视频

B、手机通讯录

C、微信文件

D、以上都可以

参考答案：D

162.和宝贝是面向（）垂直领域的家园互动共育、优质养育教学

以及园所高效运营的”云平台+内容+应用”一站式幼教信息化产

品O

A、幼教

48th

中小学

C、高校

D、职教

参考答案：A

163.和包生活缴费力争在三年内实现电费、（）、公交、地铁、校

园五个场景覆盖。

A、水费

B、供暖费

C、停车费

D、燃气

参考答案：D

164.和办公核心模块包括：办公应用、权益福利、营销及运营、

尊享套餐及（）等五大模块。

A、IM消息

B、终端管理

C、自助服务

D、线上读书

参考答案：C

165.和办公超级会议每月向团队成员免费赠送（）分钟使用时长。

A、200

B、300

C、400

49th

D、50（）

参考答案：D

166.和办公办公模块以（）、通讯录、语音通话为基础功能，甄选

精品办公应用，提升成员使用频率。

A、超级会议

B、视频通话

C、IM消息

D、移动外勤

参考答案：C

167.行车卫士哪一款产品是采用2G+NB的通信方式？

A、D02

B、D03

C、D06

D、DMU

参考答案：C

168.光纤组成部分中采用丙烯酸酯、硅橡胶、尼龙，增加机械强

度和可弯曲性的为（）。

A、纤芯

B、包层

C、涂层

D、松套管

参考答案：D

50th

169.光纤中具有同一个模式但携带不同频率的信号，因为不同的

传播群速度而引起的色散具体指的是哪种色散？。

A、模式色散

B、材料色散

C、波导色散

D、折射色散

参考答案：D

170.光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大（）

A、A/D转换

B、D/A转换

C、光电转换

D、以上都是

参考答案：A

171.观看视频时出现卡顿，不能通过以下哪种方式进行改善？（）

A、修改路由器无线信道

B、拉近路由器与设备的距离

C、更换手机端网络

D、由标清切换为高清

参考答案：D

172.关于智能音箱的目标客户，以下非目标客户的为（）。

A、年轻时尚潮人

B、是手机的客户

51st

C、和家固话用户

D、是老人和小孩的家庭

参考答案：B

173.关于能够燃气体传感器设备，以下推荐话术正确的为（）。

A、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、

远程电话、微信三重报警，防范燃气事故，保障用气安全。

B、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、

远程电话、短信三重报警，精准识别火情，保障家庭财产安全。

C、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、

远程电话、短信三重报警，防范火灾，保障用水安全。

D、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、

远程电话、短信三重报警，防范燃气事故，保障用气安全。

参考答案：D

174.关于门窗磁传感器设备，以下推荐话术正确的为（）。

A、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，门窗被打开及时

发送告警，随时随地守护家的安全。

B、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，本地声光、远程

电话、短信三重报警，随时随地守护家的安全。

C、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，精准识别火情，

随时随地守护家的安全。

D、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，防范漏水事件发

生，随时随地守护家的安全。

52nd

参考答案：A

175.关于家庭组网的服务目标，以下描述中错误的是()

A、家庭WiFi全覆盖

B、增强网络稳定性

C、宽带提速

D、提升服务感知

参考答案：C

176.关于华为MetrolOOO指示灯说明错误的是()

A、运行灯RUN灯每2秒钟闪烁一次，表明设备运行正常

B、运行灯RUN灯每4秒钟闪烁一次，表明电路板和主控直元

邮箱通信中断

C、运行灯RUN灯每1分钟闪烁五次，表明单板处于未开启状

态

D、运行灯RUN灯每1秒钟闪烁二次，表明未加载主机软件

参考答案：D

177.关于儿童手表的营销，在厅店营销场景中，如何进行儿童手

表的营销？0

A、直接介绍营销

B、用户临柜办理业务时能够通过问询了解用户家庭情况，判断

用户家中为否是学龄前儿童或小学生，择机推荐销售儿童手表。

C、不营销

D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销

53rd

参考答案：B

178.关于儿童手表的营销，在入室服务场景中，如何进行儿童手

表的营销？0

A、入室服务时通过观察用户家中为否是少儿用品，判断用户家

中为否是学龄前儿童或小学生，择机推荐销售儿童手表。

B、直接介绍营销

C、不营销

D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销

参考答案：A

179.工信部公布的5G频段中，原则上限室内使用的为（）。

A、3300-3600MHz

B、3300-3400MHz

C、4800-5000MHz

D、3400-3600MHz

参考答案：B

18（）.根据中国移动员工语言规范，基本用语原则为（）。

A、语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B、语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C、语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D、语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

参考答案：A

181.根据中国移动仪容规范具体内容及要求，徽章式工号牌应佩

54th

戴在（）o

A、男士左胸处，女士右胸处

B、女士左胸处，难士右胸处

C、右胸处

D、左胸处

参考答案：D

182.高考王者产品的标准功能资费是（）。

A、5元/月

B、10元/月

C、15元/月

D、20元/月

参考答案：B

183.干扰协调的基本思想为小区间按照一定的规则和办法，协调

资源的调度和分配，用以降低（）。

A、大空间干扰

B、大区间干扰

C、小空间干扰

D、小区间干扰

参考答案：D

184.对于中国移动互联网，重大故障上报要求是（）。

A、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10

分钟

55th

B、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30

分钟

C、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45

分钟

D、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60

分钟

参考答案：D

185.对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块

最多可以容纳()个网元

A、16

B、24

C、32

D、48

参考答案：C

186.对于ONU的语音业务优先级默认为()

A、5

B、7

C、3

D、0

参考答案：B

187.对于EX用户由于拆、移、修引发的数据配置变更，应在

障碍修复。个工作日内在资源系统和BOSS系统中进行数据更

56th

新.

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

188.对应国内BGP互联网专线的海外产品是()。

A、境外互联网专线

B、全球BGP专线

C、DIA

D、IPTransit

参考答案：B

189.对性能事件的监视可分析判断网络的运行质量，()反映网络

的同步性能，()反映网络的误码性能。支路环回分为()和()。

①信号丢失告警②误码记数③通道告警指示④指针调整记数⑤

内环回⑥外环回按顺序依次选择为：

A、①④⑤⑥

B、④②⑤⑥

C、①②⑤⑥

D、②④⑤⑥

参考答案：B

190.对比网元交叉的工具是哪个()

57th

A、MansAdmin.exe