滁州市南谯区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案

滁州市南谯区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《滁州市社区网格管理条例（2024修订）》，南谯区城市社区网格划分标准为：以（）户为基本单元，结合地理范围、人口数量、居住集散程度等因素调整。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C2.南谯区2024年推行“网格吹哨、部门报到”机制，规定网格员发现需多部门协同解决的问题时，应在（）个工作日内通过“智慧南谯”平台发起派单。A.1B.2C.3D.5答案：A3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管破裂，网格员首要处理步骤是（）。A.联系社区物业维修B.现场查看并安抚老人C.直接拨打119求助D.记录问题后隔日上报答案：B4.依据《安徽省城乡社区治理促进条例》，网格员在信息采集时，对居民个人信息的处理应遵循（）原则。A.全面收集、集中共享B.最小必要、严格保密C.按需使用、公开透明D.分类存储、定期销毁答案：B5.南谯区某城乡结合部网格发生家禽散养扰民纠纷，网格员调解时应优先引用（）。A.《滁州市文明行为促进条例》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《安徽省物业管理条例》D.《中华人民共和国民法典》相邻权规定答案：D6.网格员在疫情防控常态化阶段的核心任务是（）。A.直接参与核酸检测采样B.动态更新重点人员健康信息C.制定社区防控应急预案D.对违规聚集行为实施处罚答案：B7.南谯区“红色网格”建设要求网格党小组每月至少开展（）次主题活动。A.1B.2C.3D.4答案：A8.网格员发现网格内某商铺存在消防通道堵塞问题，正确处理流程是（）。A.立即拍照取证并联系消防部门B.口头提醒店主后不再跟进C.记录问题并在周例会上汇报D.要求店主3日内整改并复查答案：D9.下列不属于网格员基础信息采集范围的是（）。A.居民婚姻状况B.商铺经营资质C.公共设施损坏情况D.流动人口居住信息答案：A10.南谯区推行“网格+志愿服务”模式，网格员在组织志愿者时应重点关注（）。A.志愿者的年龄结构B.居民实际需求与服务匹配度C.志愿者的服务时长统计D.活动现场的拍照宣传效果答案：B11.某网格内发生业主与物业公司因物业费纠纷引发的冲突，网格员应首先（）。A.判定责任归属并要求整改B.联系司法部门介入调解C.隔离双方当事人并倾听诉求D.现场录制视频作为证据保存答案：C12.根据《南谯区网格员考核办法》，考核指标中“事件处置及时率”权重占比为（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C13.网格员在录入“智慧南谯”平台信息时，发现某数据与实际不符，正确做法是（）。A.直接修改系统数据B.联系社区工作人员核实后修正C.忽略差异继续录入D.向上级部门举报数据造假答案：B14.南谯区某农村网格需开展防溺水宣传，网格员最有效的方式是（）。A.在村委会张贴宣传海报B.通过村广播每日定时播报C.组织中小学生集中培训D.入户向留守儿童监护人讲解答案：D15.网格员收到居民关于“小区路灯损坏”的诉求，应在（）个工作日内反馈处理结果。A.1B.3C.5D.7答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.南谯区网格员的核心职责包括（）。A.采集社情民意B.参与综合执法C.协助民生服务D.化解矛盾纠纷答案：ACD2.网格员在信息采集时需遵守的规范有（）。A.主动出示工作证件B.仅采集与网格管理相关信息C.承诺不泄露居民隐私D.要求居民提供全部个人资料答案：ABC3.南谯区“网格+数字治理”平台的功能包括（）。A.事件上报与流转B.人口信息动态管理C.政策宣传推送D.网格考核数据统计答案：ABCD4.处理邻里噪音纠纷时，网格员可采取的方法有（）。A.约定双方沟通时间B.建议安装隔音设施C.联系环保部门检测分贝D.组织社区调解委员会介入答案：ABD5.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）。A.楼道堆积易燃物B.商铺违规使用燃气C.公共区域照明缺失D.居民家庭内部财物情况答案：ABC6.南谯区农村网格需重点采集的信息有（）。A.农田水利设施状况B.留守老人儿童数量C.家禽养殖区域分布D.村民宅基地审批进度答案：ABCD7.网格员参与疫情防控的具体工作包括（）。A.排查外来返滁人员B.宣传疫苗接种政策C.配送居家隔离人员生活物资D.制定社区封控方案答案：ABC8.提升网格服务效能的措施有（）。A.建立居民需求清单B.定期开展网格议事会C.引入专业社会组织合作D.要求居民参与网格考核答案：ABC9.网格员在处理群众诉求时应遵循的原则有（）。A.首问负责B.限时办结C.结果反馈D.责任推诿答案：ABC10.南谯区“红色网格”建设的具体要求包括（）。A.网格党小组覆盖所有网格B.党员网格员亮身份、作表率C.每月开展“党员联系户”活动D.网格事务由党员单独决策答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员有权对网格内的违法建设行为直接下达整改通知书。（）答案：×2.网格员需每日至少开展1次网格巡查，特殊时期增加频次。（）答案：√3.居民拒绝提供个人信息时，网格员可强制登记。（）答案：×4.网格内发生突发事件时，网格员应第一时间到达现场并上报。（）答案：√5.网格员可以将采集的居民信息用于商业推广。（）答案：×6.调解矛盾时，网格员应站在弱势方立场争取权益。（）答案：×7.南谯区网格员需参与“文明城市创建”网格包保工作。（）答案：√8.处理群众诉求时，只需记录结果，无需反馈过程。（）答案：×9.农村网格需重点关注秸秆焚烧、农房安全等问题。（）答案：√10.网格员考核结果仅作为评优依据，不与绩效工资挂钩。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：南谯区某城市社区网格内，居民王女士反映楼下商户“XX早餐店”每日5点开始炸油条，油烟味严重影响楼上住户休息，多次沟通无果。网格员小张接到诉求后，应如何处理？参考答案：（1）现场核实：小张应在早餐店营业时段实地查看，记录油烟排放时间、浓度及影响范围，同时与王女士及其他受影响居民确认具体诉求。（2）政策引导：向早餐店经营者宣传《滁州市大气污染防治条例》中关于餐饮服务业油烟排放的规定（如需安装油烟净化设施、禁止违规排放），明确其法律责任。（3）协调整改：督促店主3日内安装符合标准的油烟净化设备，并建议调整作业时间（如推迟至6点后），减少对居民休息的影响。（4）跟踪反馈：整改期间每日巡查，整改完成后组织王女士等居民现场验收，通过“智慧南谯”平台反馈处理结果，确保问题闭环。案例2：南谯区某农村网格内，村民李某与邻居张某因宅基地界限纠纷发生肢体冲突，双方均有轻微伤。网格员小刘到达现场后，应采取哪些措施？参考答案：（1）控制现场：立即制止冲突，将双方分开，查看伤情，若伤势较重，第一时间拨打120送医。（2）固定证据：拍摄现场照片（包括冲突痕迹、宅基地现状），询问在场目击者，记录关键信息（如冲突起因、过程）。（3）安抚情绪：分别与李某、张某沟通，倾听各自诉求，告知暴力解决问题的法律后果（如《治安管理处罚法》关于殴打他人的规定），引导通过合法途径解决。（4）介入调解：联系村调委会、司法所工作人员共同参与，查阅宅基地权属证明（如土地承包经营权证、村委会备案记录），明确界限。若双方分歧较大，建议通过行政裁决或诉讼解决，同时持续跟进避免矛盾升级。五、论述题（共1题，10分）结合南谯区实际，谈谈网格员如何在“党建引领基层治理”中发挥作用。参考答案：南谯区以“红色网格”建设为抓手，网格员作为基层治理“神经末梢”，需从以下方面发力：（1）强化政治引领：主动加入网格党小组，亮明党员身份（非党员网格员积极向党组织靠拢），参与“主题党日”“党员联系户”等活动，宣传党的政策（如乡村振兴、民生保障等），将党的声音传递到每家每户。（2）推动资源下沉：依托“网格吹哨、部门报到”机制，及时收集居民对党建服务的需求（如老年食堂建设、儿童课后托管），协调社区党组织、共建单位、党员志愿者等资源，开展“我为群众办实事”实践活动，提升党建服务精准度。（3）化解矛盾隐患：发挥“人熟、地熟、情况