宠物美容服务合同2025年服务评价范本协议

宠物美容服务合同2025年服务评价范本协议合同编号：[合同编号]甲方（服务提供方）：[宠物美容店名称]法定代表人/经营者：[姓名]地址：[店铺地址]联系电话：[店铺电话]统一社会信用代码/身份证号：[统一社会信用代码/身份证号]乙方（服务接受方）：[宠物主人姓名/名称]地址：[宠物主人地址]联系电话：[宠物主人电话]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]鉴于：甲方拥有合法资质，经营宠物美容服务业务；乙方希望委托甲方为宠物提供美容服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就宠物美容服务事宜协商一致，订立本合同。第一条宠物信息乙方委托甲方服务的宠物信息如下：*宠物种类：[宠物种类，如猫、狗]*宠物姓名（如有）：[宠物姓名]*宠物品种：[宠物品种]*宠物性别：[雄性/雌性]*宠物年龄：[宠物年龄]岁*宠物体重：[宠物体重]公斤*宠物健康状况：[健康状况描述，包括但不限于过敏史、疾病史、伤病史、特殊护理需求（如用药史、恐惧症等），乙方保证所提供信息真实有效，如有隐瞒或提供虚假信息导致宠物损伤或服务风险，责任由乙方承担]*乙方确认已告知甲方上述宠物信息，并保证宠物当前健康状况适合接受本合同约定的美容服务。第二条服务项目与内容甲乙双方约定如下服务项目：1.乙方选择的服务项目为：[详细列出服务项目，例如：宠物洗澡（使用XX品牌香波）、吹干、全身梳毛、基础剪毛（保留原有体型，注重卫生清洁）、清洁耳朵、清洁肛门腺、趾甲修剪]。2.服务标准：[描述服务达到的标准，如洗澡后毛发干净顺滑、吹干后毛发整洁、剪毛后无打结、无残留污垢等]。3.甲方将根据乙方选择的宠物信息及服务项目，制定具体的服务方案，并在服务前与乙方确认。第三条服务时间与地点1.服务时间：甲方为乙方预留的服务时间为[服务日期][时间段]，具体服务开始时间以甲方通知为准。2.服务地点：本合同项下的服务在甲方位于[店铺详细地址]的宠物美容店进行。第四条服务费用与支付1.服务费用总额：*上述服务项目的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。*费用明细：[可列出各项服务及单价，或直接写总费用]。*该费用包含[列出费用包含的项目，如洗护用品费、吹干费、剪毛工时费等]。*该费用不包含[列出费用不包含的项目，如宠物寄养费、特殊护理药品费、贵重饰品取下及保管费、运输费、超出标准的服务项目费等]。2.支付方式：乙方应于[服务开始前/服务当天/服务完成后XX小时]内，以[现金/银行转账/微信支付/支付宝]方式向甲方支付服务费用总额。3.支付账户信息（如适用）：*账户名称：[甲方账户名称]*开户银行：[甲方开户银行]*银行账号：[甲方银行账号]第五条服务评价机制1.评价时间：服务完成后[XX小时]内，乙方有义务就本次服务进行评价。2.评价方式：乙方可通过[甲方提供的在线评价链接/服务结束时签署的评价表/甲方客服电话回访]等方式提交评价。评价内容包括但不限于服务人员的态度、专业技能、服务项目的完成度、宠物在服务过程中的舒适度、整体服务体验等。3.评价结果处理：甲方承诺将认真阅读并重视乙方的评价意见，用于改进服务质量。对于乙方提出的合理化建议，甲方将积极采纳并优化服务流程。甲方有权根据评价结果对服务人员进行奖惩。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1.甲方有权按照合同约定收取服务费用。2.甲方应保证拥有合法的营业执照及开展宠物美容服务的相关资质。3.甲方应指派具备相应技能和经验的服务人员为乙方宠物提供服务。4.甲方服务人员应全程关注宠物状态，确保服务过程安全。如遇宠物出现突发疾病或异常状况，应立即停止服务并通知乙方，同时采取合理救助措施，并及时告知乙方。因甲方原因导致宠物损伤的，甲方应承担相应赔偿责任。5.甲方应妥善保管乙方宠物在服务期间的人身及财产安全，但因乙方宠物自身原因造成的损失除外。6.甲方应保持服务场所的清洁卫生。7.甲方人员在服务前应与乙方确认宠物的具体需求及健康状况。8.甲方应按照约定时间提供服务。（二）乙方权利与义务：1.乙方有权要求甲方按照合同约定的服务项目和质量提供服务。2.乙方应保证其提供的宠物信息真实、准确、完整。3.乙方应按时支付合同约定的服务费用。4.乙方应确保宠物在服务前已排泄，并尽量减少身上异味和污物。5.乙方应配合甲方服务人员的工作，如实告知宠物是否有攻击性、恐惧症、特殊偏好或过敏情况。6.乙方应按时接取宠物。如需延迟取宠物，应提前与甲方协商，并可能需要支付额外的寄养费用（收费标准按甲方公示执行）。7.乙方应对其宠物在服务期间及离开甲方场所后的安全负责。如因乙方宠物自身原因或乙方过错（如未按规定给宠物佩戴牵引绳等）造成的人身或财产损害，由乙方自行承担责任。第七条宠物安全与风险承担1.甲乙双方确认，宠物美容服务存在固有风险，包括但不限于应激反应、麻醉风险（如涉及）、工具使用意外、交叉感染等。2.乙方保证其宠物健康状况适合接受美容服务，并已如实告知甲方所有已知健康状况及特殊需求。若因乙方未告知或告知不实，导致宠物在服务过程中或之后出现任何健康问题或损伤，甲方不承担责任。3.甲方在服务过程中将采取合理的安全措施，但无法完全排除所有意外风险。对于非因甲方故意或重大过失造成的服务意外或宠物自身原因导致的损伤，甲方不承担赔偿责任或承担相应责任。4.如服务过程中需要使用麻醉或镇静药物，甲方应向乙方充分告知相关风险，并由乙方签署《宠物麻醉风险知情同意书》后方可进行。第八条保密条款甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、服务流程等）以及根据本合同提供的文件、数据等信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第九条违约责任1.若甲方未能按时提供服务，除不可抗力因素外，应向乙方支付服务费用总额[百分比]%（例如：10%）的违约金。若乙方因此遭受额外损失，甲方还应赔偿乙方实际损失。2.若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%（例如：千分之五）向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。3.若因一方违约导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、传染病疫情等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效与终止1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本合同在甲方完成全部服务，乙方支付完毕所有费用后终止。第十三条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。