生产司机管理制度范本

PAGE生产司机管理制度范本一、总则（一）目的为加强公司生产司机队伍的管理，规范司机行为，提高服务质量，确保生产运输任务的顺利完成，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事生产运输工作的司机。（三）基本原则1.遵守国家法律法规，依法运营。2.安全第一，确保行车安全。3.优质服务，满足生产需求。4.规范管理，提高工作效率。二、司机岗位职责（一）出车前准备1.检查车辆的制动、转向、灯光、轮胎、喇叭等安全部件，确保车辆处于良好状态。2.清洁车辆内部和外部，保持车辆整洁。3.根据生产任务需求，准备好必要的工具和设备。4.了解运输路线和路况，合理规划行车时间。（二）行车过程1.严格遵守交通规则，文明驾驶，礼貌行车。2.保持安全车速，注意观察路况，及时避让行人、车辆。3.定期检查车辆的运行状况，如发现异常情况，应立即停车检查，排除故障后方可继续行驶。4.按照规定的运输路线行驶，不得擅自改变路线或绕道行驶。5.严禁疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶等违规行为。（三）货物装卸1.协助装卸人员做好货物的装卸工作，确保货物的安全和完好。2.在装卸过程中，注意观察车辆的平衡和稳定，防止货物倾斜、倒塌。3.装卸完毕后，检查车辆的货物装载情况是否符合要求，如有问题及时处理。（四）收车后工作1.将车辆停放在指定的停车场或停车位，关好门窗，锁好车辆。2.对车辆进行清洁和保养，检查车辆的燃油消耗情况，并做好记录。3.将车辆的钥匙、行驶证、驾驶证等物品妥善保管，不得丢失。4.及时向调度员汇报当天的行车情况和车辆状况。三、车辆管理（一）车辆调度1.调度员根据生产任务的需求，合理安排车辆和司机，确保运输任务的按时完成。2.调度员应提前了解车辆的运行状况和司机的工作安排，避免车辆闲置或司机疲劳驾驶。3.司机应服从调度员的指挥，按时出车，不得无故拒绝调度任务。（二）车辆维护1.公司建立车辆维护保养制度，定期对车辆进行维护保养，确保车辆的性能和安全。2.司机应按照车辆维护保养制度的要求，定期对车辆进行检查和保养，发现问题及时报告。3.车辆的维修和保养应在指定的维修厂进行，维修费用由公司统一结算。（三）车辆保险1.公司为所有生产车辆购买足额的保险，包括交强险、商业险等。2.司机应妥善保管车辆保险凭证，不得遗失。3.如发生交通事故，司机应及时报告公司，并协助保险公司进行理赔工作。（四）车辆报废与更新1.车辆达到报废标准或因其他原因需要报废的，由公司按照相关规定办理报废手续。2.公司根据生产需求和车辆状况，适时更新车辆，确保运输能力的满足。四、安全管理(一)安全培训1.公司定期组织司机进行安全培训，培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养等。2.司机应积极参加公司组织的安全培训，认真学习安全知识，提高安全意识。3.新入职司机必须经过安全培训合格后方可上岗。（二）安全检查1.公司建立安全检查制度，定期对车辆进行安全检查，确保车辆的安全性能。2.司机应每天对车辆进行安全检查，发现问题及时报告并处理。3.安全检查内容包括车辆的制动、转向、灯光、轮胎、灭火器等安全部件。（三）事故处理1.如发生交通事故，司机应立即停车，保护现场，及时报警，并报告公司。2.司机应积极配合交警部门和保险公司进行事故处理，提供相关证据和资料。3.事故处理完毕后，司机应及时向公司提交事故报告，说明事故原因、经过和处理结果。（四）安全奖惩1.公司对安全工作表现突出的司机给予表彰和奖励，对违反安全规定的司机进行批评教育和处罚。2.安全奖励包括奖金、荣誉证书等，安全处罚包括警告、罚款、停职等。五、服务管理（一）服务标准1.司机应具备良好的服务意识，为生产部门和客户提供优质、高效、文明的服务。2.服务标准包括按时出车、安全行车、礼貌待客、爱护货物等。（二）客户投诉处理1.如客户对司机的服务不满意，可向公司投诉。公司应及时受理客户投诉，并进行调查处理。2.对于客户投诉，公司应认真分析原因，采取有效措施进行整改，避免类似问题再次发生。3.对客户投诉处理结果，公司应及时向客户反馈，确保客户满意。六、考勤管理（一）工作时间1.司机的工作时间根据生产任务的需求确定，原则上实行不定时工作制。2.司机应按照公司规定的工作时间出车，不得迟到、早退或旷工。（二）请假制度1.司机因特殊情况需要请假的，应提前向调度员提出申请，经批准后方可请假。2.请假期间，司机应安排好车辆和工作交接，确保生产运输任务不受影响。（三）考勤记录1.公司建立司机考勤记录制度，对司机的出勤情况进行记录。2.考勤记录包括出车时间、收车时间及请假情况等。七、薪酬福利（一）薪酬结构1.司机的薪酬由基本工资、绩效工资、出车补贴等部分组成。2.基本工资根据司机的岗位和工作经验确定，绩效工资根据司机的工作表现和任务完成情况发放，出车补贴根据出车次数和里程数计算。（二）福利待遇1.公司按照国家规定为司机缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.司机享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。3.公司为司机提