足疗洗浴卫生管理制度

PAGE足疗洗浴卫生管理制度一、总则1.目的为加强足疗洗浴场所的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有足疗洗浴门店，包括但不限于提供足部按摩、全身洗浴、桑拿、汗蒸等服务的场所。3.基本原则严格遵守国家卫生法律法规和行业标准，坚持预防为主、防治结合的方针，确保足疗洗浴场所的卫生安全。二、卫生管理职责1.公司管理层职责全面负责公司足疗洗浴场所的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题。确保卫生管理工作所需的人员、资金、设备等资源的合理配置。2.门店负责人职责负责本门店卫生管理工作的具体组织和实施，确保各项卫生管理制度的有效执行。定期对门店卫生状况进行检查，及时发现和整改存在的问题。组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和业务水平。3.卫生管理人员职责协助门店负责人做好卫生管理工作，负责卫生管理制度的日常监督检查。对发现的卫生问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。负责收集、整理和归档卫生管理相关资料。4.员工职责严格遵守卫生管理制度，认真履行岗位职责，做好本职工作范围内的卫生清洁和消毒工作。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生意识。发现卫生问题及时报告，配合管理人员做好整改工作。三、场所环境卫生要求1.选址与布局足疗洗浴场所应选址在地势干燥、交通便利、通风良好的地段，远离污染源。场所内部布局应合理，分区明确，设有接待区、洗浴区、按摩区、休息区、更衣区、卫生间等功能区域，且各区域之间应保持适当的距离，避免交叉污染。2.装修与装饰场所的装修材料应符合环保要求，无毒、无害、无异味。墙壁、地面应采用光滑、易清洁的材料，天花板应采用防水、防霉、易清洁的材料。洗浴设施、按摩床、沙发等应定期清洁、消毒，保持整洁卫生。3.通风与照明场所应安装有效的通风设施，保持室内空气流通，通风量应符合国家卫生标准要求。自然通风不足时，应采用机械通风，确保室内空气质量。场所内应配备充足的照明设备，亮度应适宜，能满足顾客使用和卫生清洁的需要。4.环境卫生清洁建立环境卫生清扫制度，每天定时对场所进行清扫，保持地面、墙壁、天花板、门窗等清洁卫生，无灰尘、无污渍。及时清理垃圾，垃圾桶应加盖，定期更换垃圾袋，保持垃圾存放处清洁无异味。定期对场所内各种设施设备进行清洁，包括洗浴设备、按摩器具、休息桌椅、更衣柜等，确保其表面清洁卫生。四、公共用品用具卫生要求1.采购要求采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和相关质量要求，从正规渠道采购，并索取产品的卫生许可证、营业执照、产品检验报告等相关证件。建立公共用品用具采购台账，记录采购日期、产品名称、规格型号、数量、供应商等信息，确保采购信息可追溯。2.储存要求设立专门的公共用品用具储存仓库，仓库应保持干燥、通风良好，温度、湿度适宜。公共用品用具应分类存放，并有明显的标识，避免交叉污染。定期对储存的公共用品用具进行检查，发现过期、变质或损坏的产品应及时清理。3.清洗消毒要求公共用品用具使用后应及时清洗消毒，清洗消毒过程应符合国家卫生标准要求。采用物理消毒方法时，应严格按照规定的温度、时间等参数进行操作；采用化学消毒方法时，应选择符合卫生标准的消毒剂，并按照规定的浓度、配比进行配制和使用。清洗消毒后的公共用品用具应存放在清洁、干燥、通风的地方，待使用时应保持清洁卫生。4.更换要求公共用品用具应做到一客一换，如毛巾、浴巾、浴袍、床单、枕套等，确保顾客使用的用品用具干净卫生。对于可重复使用的用品用具，如拖鞋、水杯等，应定期进行更换和消毒，消毒后应妥善保管。五、水质卫生要求1.水源要求足疗洗浴场所的用水应符合国家生活饮用水卫生标准，采用市政供水或自建设施供水的，应取得相关卫生许可。定期对水源进行检测，确保水质安全。2.水质检测配备必要的水质检测设备，定期对洗浴用水的水质进行检测，检测项目包括浑浊度、色度、pH值、余氯、微生物指标等。水质检测结果应符合国家卫生标准要求，如检测结果不符合标准，应立即采取措施进行处理，直至水质达标。3.水循环处理对于采用循环水系统的洗浴场所，应加强对循环水的处理，定期清洗和消毒循环水设备，确保循环水水质卫生。循环水应添加适量的消毒剂，并保持一定的余氯含量，防止微生物滋生。六、卫生设施与设备要求1.清洗消毒设备配备足够数量的清洗消毒设备，如洗衣机、烘干机、消毒柜、消毒锅等，满足公共用品用具清洗消毒的需要。清洗消毒设备应定期维护和保养，确保其正常运行，消毒效果符合国家卫生标准要求。2.通风换气设备安装有效的通风换气设备，如排风扇、新风系统等，保证室内空气流通，通风良好。通风换气设备应定期检查和维护，确保其正常运行，通风量符合国家卫生标准要求。3.水质净化设备对于采用循环水系统的洗浴场所，应配备水质净化设备，如过滤器、净水器等，对循环水进行净化处理。水质净化设备应定期清洗和维护，确保其正常运行，水质净化效果符合国家卫生标准要求。4.卫生防护设备配备必要的卫生防护设备，如口罩、手套、工作服等，供员工在工作时使用，防止交叉感染。卫生防护设备应定期更换和清洗消毒，保持清洁卫生。七、卫生检测与监测1.定期检测委托具有资质的卫生检测机构定期对足疗洗浴场所的空气质量、微小气候、水质、公共用品用具等进行卫生检测，检测结果应符合国家卫生标准要求。每年至少进行一次全面的卫生检测，检测报告应存档备案。2.自行监测门店应配备必要的卫生监测设备，如紫外线强度计、余氯分析仪等，定期对场所内的卫生状况进行自行监测，包括空气消毒效果、水质余氯含量等。自行监测结果应做好记录，发现问题及时采取措施进行处理，并向公司管理层报告。3.检测结果公示将卫生检测结果在场所显著位置进行公示，向顾客公开场所的卫生状况，接受顾客监督。对于检测结果不符合卫生标准的项目，应及时整改，并将整改情况向顾客公示。八、从业人员卫生要求1.健康管理从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.卫生知识培训从业人员应定期参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作技能等，培训时间每年不少于[X]学时。培训结束后应进行考核，考核合格后方可继续上岗工作。3.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩、手套等卫生防护用品。勤洗手，勤剪指甲，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。九、卫生监督与检查1.日常检查门店负责人应每天对场所的卫生状况进行检查，包括环境卫生、公共用品用具卫生、水质卫生、设施设备卫生等，发现问题及时整改。卫生管理人员应定期对门店的卫生管理工作进行监督检查，对发现的问题提出整改意见，并跟踪整改情况。2.定期检查公司管理层应定期组织对各门店的卫生管理工作进行全面检查，检查内容包括卫生管理制度的执行情况、卫生设施设备的运行情况、公共用品用具的采购与使用情况、水质卫生情况等。定期检查应形成检查记录，对发现的问题应下达整改通知书，要求门店限期整改，并跟踪整改结果。3.顾客投诉处理设立顾客投诉渠道，及时受理顾客对卫生问题的投诉和举报。对于顾客投诉的卫生问题，应立即进行调查处理，并将处理结果及时反馈给顾客。十、卫生事故报告与处理1.事故报告发生卫生事故时，应立即采取应急措施，防止事故扩大，并及时向当地卫生行政部门和公司管理层报告。报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因、经过、危害程度、采取的应急措施等。2.事故调查配合卫生行政部门进行卫生事故调查，提供相关资料和证据，如实反映事故情况。对事故原因进行深入调查分析，总结经验教