公园卫生环境管理制度

PAGE公园卫生环境管理制度一、总则（一）目的为加强公园卫生环境管理，营造整洁、优美、舒适的公园环境，保障游客的身体健康和公园的可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于[公园名称]内所有区域，包括但不限于绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、水体区域等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保公园卫生管理工作合法合规。2.全面覆盖原则：对公园内各个区域的卫生环境进行全方位管理，不留死角。3.动态管理原则：根据公园实际情况和游客流量变化，适时调整卫生管理措施，保持良好的卫生状态。4.公众参与原则：鼓励游客和社会公众积极参与公园卫生环境维护，形成共建共享的良好氛围。二、卫生管理职责分工（一）管理部门职责1.公园管理办公室负责制定和完善公园卫生环境管理制度，并监督执行。组织协调公园卫生管理工作，定期召开卫生管理工作会议，研究解决存在的问题。对公园卫生管理工作进行考核评估，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对不达标的进行督促整改。负责与相关部门和单位沟通协调，共同做好公园周边环境卫生治理工作。2.绿化管理部门负责公园内绿化区域的日常养护管理，包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持绿化区域整洁。在绿化养护作业过程中，采取有效措施减少对周边环境的污染和对游客的影响。3.保洁部门按照卫生标准和作业规范，负责公园内公共区域的日常保洁工作，包括道路清扫、广场清洁、公共设施擦拭消毒等。合理配置保洁人员和清洁设备，确保保洁工作及时、高效完成。加强对保洁人员的培训和管理，提高保洁人员的业务素质和服务水平。负责垃圾的收集、运输和处理，做到日产日清，保持垃圾处理设施正常运行。4.水体管理部门负责公园内水体区域的水质监测和保护，采取有效措施防止水体污染，保持水体清洁、水质良好。定期清理水体周边的杂物和垃圾，维护水体周边环境整洁。对水体进行必要的景观维护，如喷泉设施的维护保养等，确保水体景观正常运行。（二）工作人员职责1.公园管理人员认真履行公园卫生管理职责，加强对卫生管理工作的巡查和监督，及时发现和纠正不卫生行为。积极宣传卫生环保知识，引导游客爱护公园环境，文明游园。2.保洁人员严格按照保洁作业标准和流程，认真做好各自负责区域的保洁工作，确保卫生达标。爱护清洁设备和工具，定期进行维护保养，确保正常使用。发现卫生问题及时报告，并协助相关部门进行处理。3.绿化养护人员按照绿化养护技术规范，精心做好绿化养护工作，保证绿化植物健康生长。在作业过程中注意保护环境，减少对游客和周边设施的影响。配合保洁人员做好绿化区域的卫生清理工作。4.水体维护人员严格执行水体保护措施，确保水质安全和景观效果。做好水体周边的日常清洁和维护工作，及时清理漂浮物等。定期对水体设施进行检查和维护，发现问题及时修复。三、卫生标准与作业规范（一）绿化区域卫生标准1.草坪生长良好，无明显斑秃、杂草，高度适中，修剪整齐美观。2.花卉种植区域花卉生长旺盛，花朵鲜艳，无病虫害，及时清除残花败叶。3.树木生长健壮，树冠完整，无枯枝死杈，定期进行修剪整形，保持树形美观。4.绿化区域内无乱堆乱放杂物，无垃圾死角，及时清理枯枝落叶、杂草杂物等。（二）公共区域卫生标准1.道路、广场等公共区域地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾，无积水、积尘。2.公共休息设施、亭廊、座椅等保持清洁，无污渍、灰尘，定期进行擦拭消毒。3.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器外观清洁，无破损变形，周边地面无散落垃圾，垃圾及时清理，做到日产日清。4.公共厕所卫生达标，地面干净无积水，墙壁、门窗清洁无污渍，便池无污垢，定期进行消毒除臭，提供卫生纸等用品。（三）游乐设施区域卫生标准1.游乐设施外观清洁，无明显污渍、灰尘，定期进行擦拭保养。2.设施周边地面干净整洁，无垃圾杂物，排水畅通。3.对游乐设施的卫生状况进行定期检查，确保游客使用安全卫生。（四）水体区域卫生标准1.水体水质符合国家相关标准，无异味，无明显漂浮物、藻类等。2.水体周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积，岸坡无损坏。3.水体景观设施完好，运行正常，无漏水、损坏等情况。（五）卫生作业规范1.保洁作业规范每日定时对公共区域进行清扫，先清扫主干道、广场等，再清扫次干道、支路等，最后清理卫生死角。清扫过程中要做到全面、细致，避免遗漏。对垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器及时清理，垃圾装满后及时更换垃圾袋，保持外观清洁。定期对公共设施进行擦拭消毒，按照规定的消毒方法和频率进行操作，确保设施卫生安全。在游客密集区域，增加保洁频次，及时清理游客丢弃的垃圾，保持环境整洁。保洁人员作业时要穿戴统一的工作服、工作帽，配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，保持良好的形象。2.绿化养护作业规范草坪修剪应根据草坪生长情况和季节特点，合理确定修剪高度和频率，修剪后的草坪应平整美观。花卉种植与养护要按照花卉生长习性进行浇水、施肥、病虫害防治等操作，确保花卉生长良好。树木修剪应遵循修剪原则，保持树形美观，促进树木健康生长，同时注意安全，避免对树木造成损伤。绿化养护作业过程中产生的废弃物应及时清理，运至指定地点处理，不得随意丢弃在绿化区域内。绿化养护人员应定期对绿化植物进行巡查，及时发现并处理病虫害等问题，确保绿化植物健康。3.水体维护作业规范定期对水体水质进行监测，根据监测结果采取相应的水质改善措施，如换水、投放净化药剂等。每天清理水体周边的杂物和垃圾，保持水体周边环境整洁。对水体景观设施进行日常检查和维护，如喷泉设备的开启与关闭、灯光设施的检查等，确保设施正常运行。在进行水体维护作业时，要注意安全，避免发生溺水等事故。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：公园管理部门安排专人每日对公园卫生环境进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周、每月定期组织对公园卫生环境进行全面检查，对各区域卫生状况进行量化评分。3.专项检查：针对公园内重点区域、重要活动期间等开展专项卫生检查，确保卫生环境符合要求。（二）考核标准1.绿化区域考核标准草坪生长状况良好，无斑秃、杂草，修剪整齐，得[X]分；草坪有斑秃、杂草较多，修剪不整齐，酌情扣分，严重不达标的不得分。花卉生长旺盛，花朵鲜艳，无病虫害，得[X]分；花卉生长不良，有病虫害，酌情扣分，严重影响景观效果的不得分。树木生长健壮，树冠完整，无枯枝死杈，修剪整形美观，得[X]分；树木有明显枯枝死杈，修剪不规范，酌情扣分，影响整体景观的不得分。绿化区域无垃圾杂物，卫生状况良好，得[X]分；有垃圾杂物堆积，卫生较差，酌情扣分，存在垃圾死角的不得分。2.公共区域考核标准道路、广场地面干净整洁，无垃圾、积水、积尘，得[X]分；地面有垃圾、积水、积尘，酌情扣分，卫生状况差且未及时整改的不得分。公共休息设施、亭廊、座椅等清洁无污渍，得[X]分；设施有污渍、灰尘，未及时擦拭，酌情扣分，严重影响使用的不得分。垃圾桶、果皮箱外观清洁，垃圾日产日清，得[X]分；垃圾桶、果皮箱外观不清洁，垃圾未及时清理，酌情扣分，垃圾堆积严重的不得分。公共厕所卫生达标，地面干净无积水，墙壁、门窗清洁，便池无污垢，提供卫生纸等用品，得[X]分；公共厕所卫生不达标，存在异味、设施损坏等问题，酌情扣分，严重影响使用的不得分。3.游乐设施区域考核标准游乐设施外观清洁，无明显污渍、灰尘，得[X]分；设施外观有污渍、灰尘，未及时擦拭保养，酌情扣分，影响设施形象的不得分。设施周边地面干净整洁，排水畅通，得[X]分；周边地面有垃圾杂物，排水不畅，酌情扣分，存在安全隐患的不得分。游乐设施卫生状况定期检查合格，得[X]分；未按要求进行卫生检查或检查不合格，酌情扣分，存在卫生安全问题未整改的不得分。4.水体区域考核标准水体水质符合标准，无异味，无明显漂浮物、藻类等，得[X]分；水质不达标，有异味、漂浮物、藻类较多，酌情扣分，严重影响水体景观的不得分。水体周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积，岸坡无损坏，得[X]分；周边环境不整洁，有垃圾杂物堆积，岸坡有损坏，酌情扣分，影响水体整体环境的不得分。水体景观设施完好，运行正常，得[X]分；设施有损坏、漏水等情况，未及时修复，酌情扣分，影响景观效果的不得分。（三）考核结果应用1.将卫生检查考核结果纳入部门和个人绩效考核体系，与绩效奖金、评优评先等挂钩。2.对卫生考核不达标的部门和个人，下达整改通知书，限期整改。整改后仍不达标的，进行通报批评，并根据情节轻重给予相应的经济处罚。3.对卫生管理工作表现突出的部门和个人，进行表彰奖励，推广其先进经验和做法。五、垃圾处理与废弃物管理（一）垃圾收集1.按照合理布局，在公园内设置足够数量的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，并定期进行检查和维护，确保正常使用。2.保洁人员定时对垃圾收集容器进行清理，垃圾装满后及时更换垃圾袋，保持容器外观清洁。3.在游客集中区域，增加垃圾收集频次，及时清理游客丢弃的垃圾，避免垃圾堆积。（二）垃圾运输1.配备专业的垃圾运输车辆，确保车辆性能良好，密闭性强，防止垃圾在运输过程中泄漏和散落。2.垃圾运输车辆按照规定的路线和时间，将公园内的垃圾及时运输至指定垃圾处理场，做到日产日清。3.运输过程中要注意保持车辆清洁，避免对沿途环境造成污染。（三）垃圾处理1.公园内产生的垃圾应按照当地环境卫生管理部门的要求，运至指定的垃圾处理场进行无害化处理。2.鼓励采用环保、高效的垃圾处理方式，如垃圾分类回收利用等，减少对环境的影响。（四）废弃物管理1.绿化养护、水体维护等作业过程中产生的废弃物，如枯枝落叶、修剪下来的树枝、水体清理出的杂物等，应及时清理，运至指定地点妥善处理。2.严禁在公园内随意焚烧废弃物，避免造成空气污染和火灾隐患。3.对可回收利用的废弃物，如废旧金属、塑料瓶等，应进行分类回收，交由专业回收企业处理。六、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.向游客宣传公园卫生环境管理规定，引导游客文明游园，爱护公园环境。2.普及卫生环保知识，如垃圾分类方法、环境保护的重要性等，提高游客的环保意识。3.宣传公园卫生环境管理工作的成效，展示公园整洁优美的环境，增强游客对公园管理工作的理解和支持。（二）宣传方式1.在公园入口、主要道路、广场等地设置宣传栏、宣传牌，张贴卫生环保宣传海报和标语。2.利用公园广播系统，定时播放卫生环保知识和公园卫生管理规定。3.通过公园官方网站、微信公众号等新媒体平台，发布卫生环保信息和公园卫生管理动态，引导游客参与互动。4.在公园组织的各类活动中，向游客发放卫生环保