疫情卫生报告制度及流程

PAGE疫情卫生报告制度及流程一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对疫情，规范疫情信息报告工作，确保疫情信息及时、准确、完整，保障公众健康和社会稳定，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度及流程。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、分支机构及员工，涉及疫情相关信息的收集、报告、处理等工作。（三）基本原则1.及时准确原则：疫情信息报告要做到及时、准确，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。2.分级负责原则：按照公司/组织内部层级，实行分级负责、归口管理，确保疫情信息报告渠道畅通。3.科学规范原则：严格遵循相关法律法规和行业标准规定的报告程序、内容和格式，确保疫情信息报告工作科学、规范。二、疫情信息报告职责分工（一）员工职责1.全体员工有责任及时发现身边的疫情相关异常情况，如发热、咳嗽、乏力等疑似症状人员，以及聚集性发病等情况。2.发现上述情况后，应立即向所在部门负责人报告。（二）部门负责人职责1.负责接收本部门员工报告的疫情相关信息，并进行初步核实。2.对核实后的信息，及时向公司/组织指定的疫情报告管理部门报告。3.配合疫情报告管理部门开展后续的调查、处理等工作。（三）疫情报告管理部门职责1.负责收集、汇总、分析各部门报告的疫情信息。2.按照规定的程序和要求，及时向当地卫生健康部门及相关主管部门报告疫情信息。3.协调公司/组织内部各部门，做好疫情防控措施的落实和疫情应急处置工作。三、疫情信息报告内容（一）基本信息1.报告人姓名、所在部门、联系方式。2.发现疫情相关异常情况的具体地点（如办公室、车间、宿舍等）。3.发现时间。（二）人员信息1.疑似症状人员姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式。2.与疑似症状人员密切接触人员的相关信息（姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、与疑似症状人员的关系等）。（三）症状信息1.疑似症状人员出现的症状，如发热（体温具体数值）、咳嗽、乏力、呼吸困难、腹泻等。2.症状出现的时间、持续时间及变化情况。（四）发病情况1.疑似症状人员是否为聚集性发病，涉及人数及发病时间范围。2.发病人员的分布情况（部门、区域等）。（五）其他信息1.近期是否有外出史、旅行史，去过的地区及接触过的人员情况。2.周边环境是否存在可能导致疫情传播的因素，如是否有类似疫情发生、是否接触过野生动物等。四、疫情信息报告流程（一）员工报告员工发现疫情相关异常情况后，应立即通过电话、微信、邮件等方式向所在部门负责人报告，报告内容应包括上述“疫情信息报告内容”中的基本信息、人员信息、症状信息等关键内容。（二）部门负责人核实与报告1.部门负责人接到员工报告后，应在[X]分钟内与报告员工进一步核实情况，并对信息的真实性进行初步判断。2.经核实后，如情况属实，部门负责人应在[X]分钟内将疫情信息报告给公司/组织指定的疫情报告管理部门。报告时应确保信息的完整性和准确性，可采用书面报告（附带相关证明材料）或电子报告（邮件、即时通讯工具等）的方式。（三）疫情报告管理部门处理与报告1.疫情报告管理部门收到部门负责人报告的疫情信息后，应立即进行详细登记，并安排专人对信息进行进一步核实和分析。2.核实分析过程中，如发现信息存在疑问或不完整，应及时与报告部门负责人及相关员工沟通，补充完善信息。3.经核实确认疫情信息属实后，疫情报告管理部门应在[X]小时内按照当地卫生健康部门及相关主管部门的要求，通过规定的报告渠道（如网络直报系统、电话报告等）向其报告疫情信息。报告内容应严格按照相关部门要求的格式和内容填写，确保准确无误。4.在向外部报告疫情信息的同时，疫情报告管理部门应及时将疫情信息通报给公司/组织内部其他可能受影响的部门，提醒做好相应的防控措施。（四）后续跟踪与报告1.疫情报告管理部门应安排专人对疫情发展情况进行跟踪，及时收集疑似症状人员的诊断结果、治疗情况、密切接触者的医学观察情况等信息。2.根据跟踪掌握的信息，按照规定的时间间隔（如每天、每[X]天等）向当地卫生健康部门及相关主管部门报告疫情进展情况。报告内容应包括新增确诊病例情况、新增疑似病例情况、密切接触者解除医学观察情况、疫情防控措施落实情况等。3.如疫情出现新的变化或突发情况，应立即向当地卫生健康部门及相关主管部门报告，并及时采取相应的应急处置措施。五、疫情信息报告的审核与监督（一）审核机制1.公司/组织应建立疫情信息报告审核制度，对各部门报告的疫情信息进行审核。2.审核内容包括信息的真实性、完整性、准确性、报告程序的合规性等。3.在疫情报告管理部门向外部报告疫情信息前，应由部门负责人、疫情报告管理部门负责人及公司/组织分管领导进行审核签字确认，确保报告信息准确无误。（二）监督措施1.公司/组织内部审计部门应定期对疫情信息报告工作进行监督检查，检查内容包括报告制度的执行情况、信息报告的及时性和准确性、审核机制的落实情况等。2.对于发现的问题，应及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.对违反疫情信息报告制度及流程，导致疫情信息迟报、漏报、瞒报、谎报等情况的部门和个人，将按照公司/组织相关规定进行严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。六、疫情信息的保密与安全（一）保密要求1.参与疫情信息报告工作的所有人员应严格遵守保密规定，不得泄露疫情相关信息。2.疫情信息报告过程中涉及的个人隐私信息，如姓名、身份证号码、联系方式等，应妥善保管，防止信息泄露。（二）信息安全1.公司/组织应采取必要的技术措施，保障疫情信息报告系统的安全稳定运行，防止信息被篡改、丢失或泄露。2.对疫情信息报告相关的电子数据和纸质资料，应按照规定进行备份和存储，确保信息的可追溯性和安全性。3.加强对疫情信息报告工作人员的信息安全培训，提高其信息安全意识和防范能力。七、培训与演练（一）培训计划1.公司/组织应制定疫情信息报告培训计划，定期组织员工进行培训。2.培训内容包括疫情信息报告制度及流程、相关法律法规、疫情防控知识、信息报告技巧等。3.培训方式可采用集中授课、线上培训、案例分析等多种形式，确保员工熟悉疫情信息报告要求和流程。（二）演练安排1.定期组织疫情信息报告演练，检验和提高公司/组织疫情信息报告工作的应急处置能力。2.演练内容包括模拟疫情发生场景、信息报告流程、各部门协同配合等环节。3.演练结束后，应对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行整改完善，不断优化疫情信息报告工作流程和应急处置机制。八、附则（一）制度修订本制度及流程将