卫生监督员值班巡查制度

PAGE卫生监督员值班巡查制度一、总则（一）目的为加强卫生监督管理，规范卫生监督员值班巡查工作，及时发现和处理各类卫生问题，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位卫生监督员值班巡查工作的组织实施与管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家卫生法律法规和相关行业标准开展值班巡查工作。2.全面覆盖原则：确保对各类卫生监督领域进行全面、无死角的巡查。3.及时高效原则：及时发现问题并迅速采取有效措施进行处理，提高工作效率。4.责任追究原则：对值班巡查中发现的问题及处理结果进行责任追溯，确保工作落实到位。二、值班安排（一）值班人员构成卫生监督员分为若干值班小组，每组设组长一名，成员若干。组长负责组织协调本小组值班期间的各项工作，成员按照分工履行各自职责。（二）值班时间与周期1.实行[具体值班时间周期，如每周一至周五24小时值班，周末及节假日轮值]值班制度。2.值班人员需严格按照排班表按时到岗值班，不得擅自离岗、脱岗。（三）值班交接1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好值班前的准备工作，包括检查通讯设备、巡查工具等是否正常。2.上一班值班人员应在下班前30分钟与接班人员进行交接，交接内容包括：值班期间接到的投诉举报、巡查发现的问题及处理情况、尚未完成的工作事项等，并填写值班交接记录。3.接班人员应认真核对交接记录，对交接的问题进行确认，并签字接收。如发现交接不清或存在疑问，应及时与交班人员沟通核实。三、巡查内容（一）医疗卫生机构监督1.医疗机构执业资质：检查医疗机构是否持有有效的《医疗机构执业许可证》，执业范围是否与许可范围一致，人员资质是否符合要求。2.医疗质量管理：查看医疗文书书写是否规范，医疗废物处置是否符合规定，消毒隔离措施是否落实到位，医疗安全管理制度是否健全。3.传染病防治：检查传染病疫情报告、预检分诊、消毒隔离、医疗废物管理等制度的执行情况，是否存在瞒报、漏报传染病疫情的行为。（二）公共场所卫生监督1.卫生许可证与从业人员健康证明：检查公共场所是否取得有效卫生许可证，从业人员是否持有有效的健康证明和卫生知识培训合格证明。2.环境卫生状况：查看场所内空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等是否符合国家卫生标准和要求。3.卫生管理制度落实情况：检查场所内卫生管理制度是否健全，卫生设施是否正常运行，是否按规定进行卫生检测和公示。（三）饮用水卫生监督1.供水单位资质：检查供水单位是否持有有效的卫生许可证，水源选择、取水、净水、蓄水、配水等环节是否符合卫生要求。2.水质检测：查看供水单位是否按规定进行水质检测，检测结果是否合格，水质是否符合国家生活饮用水卫生标准。3.卫生防护措施：检查供水设施周围环境卫生状况，是否有防护设施，是否定期进行清洗消毒。（四）学校卫生监督1.学校卫生管理组织与制度：检查学校是否建立健全卫生管理组织和制度，是否配备专（兼）职卫生管理人员。2.教学环境卫生：查看教室采光、照明、通风、课桌椅配备等是否符合卫生标准，学校体育场地、器材等是否符合安全卫生要求。3.学生健康管理：检查学校是否按规定对学生进行健康体检，是否建立学生健康档案，传染病防控措施是否落实到位。（五）职业卫生监督1.用人单位职业卫生管理：检查用人单位是否建立职业卫生管理制度，是否设置职业卫生管理机构或配备专（兼）职管理人员，是否组织劳动者进行职业健康检查。2.工作场所职业病危害因素：查看工作场所职业病危害因素的种类、浓度（强度）是否符合国家职业卫生标准，是否采取有效的职业病防护措施。3.职业卫生培训：检查用人单位是否对劳动者进行职业卫生培训，劳动者是否掌握必要的职业卫生知识和技能。四、巡查方式与流程（一）巡查方式1.日常巡查：卫生监督员按照规定的巡查频次和内容，对管辖区域内的各类卫生单位进行定期巡查。2.专项巡查：针对特定的卫生问题或行业领域，开展专项巡查工作，如重大活动期间的卫生保障巡查、季节性传染病防控专项巡查等。3.投诉举报巡查：对群众投诉举报的卫生问题，及时进行现场巡查核实，依法处理。（二）巡查流程1.巡查准备制定巡查计划：根据工作安排和实际情况，制定详细的巡查计划，明确巡查的范围、内容、时间和人员分工。准备巡查工具：携带必要的巡查设备和文书，如执法记录仪、检测仪器、检查表、监督意见书等。2.现场巡查出示证件：卫生监督员在进入被巡查单位时，应主动出示执法证件，表明身份。查阅资料：查阅被巡查单位的相关卫生管理制度、档案记录、检测报告等资料，了解其卫生管理情况。实地检查：按照巡查内容，对被巡查单位的场所、设施、设备等进行实地检查，查看是否符合卫生标准和要求。询问调查：与被巡查单位的负责人、管理人员、从业人员等进行询问调查，了解其对卫生管理规定的执行情况和存在的问题。采样检测：根据需要，对被巡查单位的相关物品或环境进行采样检测，检测结果作为卫生监督的重要依据。3.问题记录与处理记录问题：对巡查中发现的问题，卫生监督员应如实记录在《卫生监督巡查记录》中，详细描述问题的性质、地点、程度等情况。提出意见：根据巡查情况，卫生监督员当场向被巡查单位提出卫生监督意见，要求其限期整改。监督意见应明确、具体，具有可操作性。责令整改：对存在严重卫生问题或违法行为的单位，卫生监督员应依法下达《责令改正通知书》，责令其立即停止违法行为，限期整改到位。跟踪复查：卫生监督员应按照规定的时间对被巡查单位的整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的单位，依法予以行政处罚。4.巡查总结整理资料：巡查结束后，卫生监督员应及时整理巡查资料，包括巡查记录、检测报告、监督意见书、责令改正通知书等，归档保存。撰写总结：对本次巡查工作进行总结，分析存在的问题及原因，提出改进措施和建议，形成巡查总结报告。汇报反馈：巡查总结报告应及时向上级领导汇报，并向相关部门反馈巡查情况，为加强卫生监督管理提供决策依据。五、工作纪律与要求（一）工作纪律1.遵守法律法规：严格遵守国家卫生法律法规和本单位的各项规章制度，依法履行卫生监督职责。2.廉洁自律：不得接受被巡查单位的礼品、礼金、宴请等，不得利用职务之便谋取私利。3.文明执法：执法过程中要做到语言文明、行为规范、举止得体，树立良好的卫生监督员形象。4.保守秘密：对在巡查过程中知悉的被巡查单位的商业秘密、技术秘密等，要严格保密，不得泄露。（二）工作要求1.认真负责：值班巡查人员要认真履行职责，严格按照巡查内容和流程进行巡查，确保巡查工作质量。2.及时准确：对巡查中发现的问题要及时记录、准确判断，并采取有效措施进行处理。对重大问题要及时报告上级领导。3.协作配合：值班巡查人员之间要密切协作配合，形成工作合力。在处理复杂问题或突发事件时，要听从指挥，协同作战。4.学习提高：卫生监督员要加强业务学习，不断提高自身的业务水平和综合素质，适应卫生监督工作的新形势、新要求。六、考核与奖惩（一）考核内容1.值班出勤情况：考核值班人员是否按时到岗值班，有无擅自离岗、脱岗现象。2.巡查工作质量：考核巡查记录是否完整、准确，问题发现率、处理率是否达标，巡查意见和建议的合理性、可行性等。3.问题处理效果：考核对巡查中发现的问题是否及时处理，处理结果是否符合要求，是否存在反复出现同类问题的情况。4.群众满意度：通过收集群众投诉举报、意见建议等方式，考核卫生监督员值班巡查工作的群众满意度。（二）考核方式1.定期考核：每月对卫生监督员的值班巡查工作进行一次定期考核，考核结果作为当月绩效评价的重要依据。2.不定期抽查：单位领导或相关部门不定期对卫生监督员的值班巡查工作进行抽查，检查值班记录、巡查报告、问题处理情况等，发现问题及时督促整改。3.综合评价：结合定期考核和不定期抽查结果，对卫生监督员的值班巡查工作进行综合评价，确定考核等次。（三）奖惩措施1.奖励对在值班巡查工作中表现突出、成绩显著的卫生监督员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在职务晋升、职称评定等方面，同等条件下优先考虑表现优秀的卫生监督员。2