卫生院信息报报送制度

PAGE卫生院信息报报送制度一、总则1.目的为加强卫生院信息管理，规范信息报工作流程，确保信息及时、准确、全面地报送，提高卫生院工作透明度，促进卫生院与上级主管部门、社会公众之间的沟通与交流，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院各科室及全体工作人员。3.信息报工作原则及时准确原则：信息报送应做到及时、准确，确保信息的时效性和真实性。全面客观原则：信息内容应全面、客观地反映卫生院工作动态、业务进展、医疗服务质量等情况，避免片面性和虚假信息。规范统一原则：信息报应遵循统一的格式、内容要求和报送流程，确保信息的规范性和一致性。安全保密原则：严格遵守国家有关法律法规和卫生院保密制度，确保信息安全，防止信息泄露。二、信息报的内容及分类1.工作动态类卫生院重大决策、工作部署及执行情况：包括卫生院年度工作计划、重点项目推进情况、阶段性工作成果等。医疗业务工作进展：如门诊、住院人次统计，各类手术开展情况，新技术、新项目应用等。公共卫生服务工作动态：涵盖国家基本公共卫生服务项目实施情况，如居民健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等工作的开展情况。卫生院内部管理工作情况：如人事管理、财务管理、后勤保障等方面的工作动态，包括人员招聘、职称晋升、财务收支情况、物资采购等。2.医疗服务类医疗质量与安全管理：如医疗事故、医疗纠纷处理情况，医疗质量控制指标完成情况，医疗安全隐患排查与整改等。患者就医体验与满意度：患者对医疗服务态度、就医环境、诊疗流程等方面的评价和建议，以及卫生院针对患者反馈采取的改进措施。特色医疗服务与技术创新：介绍卫生院开展的特色专科、特色诊疗技术，以及在医疗技术创新方面取得的成果。3.政策法规类国家医疗卫生政策法规解读：对国家出台的医疗卫生相关政策法规进行解读，分析其对卫生院工作的影响和要求。地方医疗卫生政策法规执行情况：汇报卫生院贯彻落实地方医疗卫生政策法规的工作情况，以及在执行过程中遇到的问题和困难。4.突发公共卫生事件类突发公共卫生事件应急处置情况：包括事件的发生时间、地点、性质、危害程度，卫生院采取的应急响应措施、救治情况、防控措施落实情况等。疫情防控工作动态：如新冠肺炎疫情防控期间，卫生院的疫情监测、核酸检测、疫苗接种、发热门诊管理、院感防控等工作情况。5.其他类上级领导调研指导情况：记录上级领导来卫生院调研指导工作的情况，包括调研主题、领导指示要求等。卫生院获得的荣誉与表彰：展示卫生院在医疗服务、管理创新、社会责任等方面获得的各级各类荣誉和表彰。社会公益活动开展情况：如卫生院组织的义诊、健康扶贫、志愿服务等社会公益活动的开展情况及成效。三、信息报的格式与要求1.标题信息标题应简洁明了，准确概括信息的主要内容，一般不超过20个字。2.正文开头：简要介绍信息的背景和目的。主体：详细阐述信息的具体内容，做到条理清晰、逻辑连贯、数据准确。结尾：可对信息内容进行总结或提出下一步工作计划。3.署名信息报应注明作者姓名、科室，以便明确信息来源。4.报送日期在信息报的末尾注明报送日期，确保信息的时效性。5.附件如有相关附件，如图片、图表、数据报表等，应在信息报正文后注明附件名称，并将附件随信息一同报送。附件应确保清晰、完整、真实，与正文内容紧密相关，能够辅助说明正文信息。四、信息报的报送流程1.信息收集各科室指定专人负责信息收集工作，及时关注本科室工作动态，主动收集各类信息素材。鼓励全体工作人员积极发现和挖掘有价值的信息线索，及时向科室信息收集人员反馈。信息收集人员应注重信息的真实性、准确性和完整性，对收集到的信息进行初步整理和筛选。2.信息撰写信息收集人员根据整理后的信息素材，按照信息报的格式与要求进行撰写。撰写信息时应注重语言表达的规范性和简洁性，突出重点，避免冗长和复杂的表述。信息内容应客观、公正，避免主观臆断和夸大事实。3.信息审核信息撰写完成后，由科室负责人进行审核。科室负责人应认真审核信息内容，确保信息准确无误、符合报送要求。对于涉及重要事项、敏感信息或可能产生较大影响的信息，科室负责人审核后应提交卫生院分管领导进行审核把关。审核人员应重点审核信息的真实性、准确性、完整性、客观性以及是否符合法律法规和行业标准要求，对审核中发现的问题及时提出修改意见。4.信息报送经审核通过的信息，由科室信息报送人员按照规定的报送渠道和时间要求进行报送。信息报送人员应确保信息报送的及时性和准确性，不得延误或漏报。卫生院设立专门的信息报送邮箱和信息管理系统，各科室应将审核通过的信息以电子文档形式发送至指定邮箱或录入信息管理系统。同时，对于一些重要信息，可根据实际情况进行纸质版报送。五、信息报的审核与发布1.审核机制卫生院成立信息审核小组，由分管领导担任组长，成员包括办公室负责人、医务科负责人、护理部负责人等相关职能科室负责人。信息审核小组负责对各科室报送的信息进行全面审核，确保信息质量符合要求。审核小组应建立严格的审核流程和标准，对信息的内容、格式、语言表达等进行细致审查，对于不符合要求的信息及时反馈给报送科室进行修改完善。2.发布渠道审核通过的信息将根据其性质和受众范围，通过以下渠道进行发布：卫生院内部网站：发布卫生院内部工作动态、医疗服务信息、政策法规解读等内容，供全体工作人员查阅。上级主管部门指定的信息平台：按照上级要求，及时将相关信息报送至上级主管部门指定的信息平台，确保信息传递畅通。微信公众号、微博等新媒体平台：发布卫生院特色医疗服务、公共卫生宣传、健康科普知识等内容，向社会公众传播卫生院信息，提高卫生院的社会影响力。其他渠道：根据实际工作需要，可通过报纸、杂志、电视等其他渠道发布卫生院相关信息。3.发布时间对于一般性工作动态信息，应在信息审核通过后的1个工作日内发布。对于涉及突发公共卫生事件、重要政策法规解读等时效性较强的信息，应在审核通过后及时发布，确保信息的及时性和有效性。定期发布的信息，如月度工作简报、季度工作总结等，应按照既定的时间安排准时发布。六、信息报的存档与管理1.存档要求卫生院办公室负责建立信息报存档制度，对审核通过并发布的信息进行分类存档。信息存档应按照信息的类别、时间顺序等进行整理，确保信息资料的系统性和完整性。存档信息应包括电子文档和纸质文档（如有），电子文档应存储在专用的服务器或存储设备上，并定期进行备份，防止数据丢失。2.查阅与借阅卫生院工作人员因工作需要查阅信息报存档资料的，应填写查阅申请表，经所在科室负责人签字同意后，到办公室办理查阅手续。查阅人员应在指定地点查阅信息资料，不得擅自将资料带出或进行复制、传播等行为。若因工作需要借阅信息报存档资料的，应填写借阅申请表，注明借阅期限、用途等，经办公室负责人批准后，方可借阅。借阅人员应按时归还资料，不得逾期不还或转借他人。3.保密管理严格遵守国家有关保密法律法规和卫生院保密制度，对信息报存档资料中的敏感信息、涉及个人隐私等内容进行严格保密。未经授权，任何人不得擅自泄露信息报存档资料中的内容。对于涉及国家秘密、商业秘密等重要信息的存档资料，应按照相关保密规定进行特殊管理，确保信息安全。七、信息报工作的考核与奖惩1.考核内容信息报工作的考核内容主要包括信息报送的及时性、准确性、完整性、质量以及各科室信息报送任务完成情况等。信息报送的及时性考核信息是否按照规定的时间要求报送；准确性考核信息内容是否真实、准确，数据是否可靠；完整性考核信息是否涵盖了应报送的各项内容；质量考核信息的撰写水平、逻辑结构、语言表达等方面是否符合要求；各科室信息报送任务完成情况考核各科室是否按照规定的数量和质量要求完成信息报送工作。2.考核方式信息报工作考核采取定期考核与不定期抽查相结合的方式进行。定期考核每月进行一次，由办公室负责统计各科室信息报送的相关数据，按照考核内容进行评分。不定期抽查根据工作需要随时进行，对发现的问题及时进行记录和反馈。3.奖惩措施奖励：对于在信息报工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、通报表扬等；奖励措施包括绩效加分、物质奖励等。具体奖励标准如下：信息报送及时、准确、质量高，且被上级主管部门采用或在媒体上发表的，给予科室负责人和信息撰写人员适当的绩效加分，并视情况给予一定的物质奖励。积极提供有价值的信息线索，为卫生院信息报工作做出重要贡献的个人，给予通报表扬，并在绩效考评中予以适当加分。惩罚：对于在信息报工作中存在以下问题的科室和个人，视情节轻重给予相应的惩罚：信息报送不及时，影响工作正常开展的，对科室负