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文档简介
PAGE饮品店卫生定期清洁制度一、总则1.目的为确保饮品店的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障消费者的健康与安全,提升店铺形象与竞争力,特制定本卫生定期清洁制度。2.适用范围本制度适用于本饮品店内所有区域,包括但不限于饮品制作区、顾客用餐区、储存区、设备设施等。3.职责分工店长为本店卫生管理的第一责任人,全面负责卫生清洁制度的执行与监督。各岗位员工负责各自工作区域的日常清洁工作,并配合完成定期的全面清洁任务。卫生管理人员定期对店铺卫生状况进行检查与评估,及时发现问题并督促整改。二、清洁标准与要求(一)饮品制作区1.台面清洁每日营业结束后,使用专用清洁剂擦拭饮品制作台面,清除残留的饮品、原料污渍等,确保台面无污渍、水渍,光亮整洁。每周至少进行一次深度清洁,包括使用消毒水擦拭台面,去除细菌和病毒,防止交叉污染。2.设备清洁各类饮品制作设备,如榨汁机、搅拌机、咖啡机等,每次使用后应及时清理,去除残留的原料和饮品。每周对设备进行全面清洁和消毒,包括拆卸可拆部件,使用清洁剂和消毒水仔细清洗,确保设备内部无污垢、无异味。每月对设备进行维护保养,检查设备的运行状况,及时更换磨损部件,保证设备正常运行。3.工具清洁制作饮品所使用的工具,如量杯、勺子、滤网等,每次使用后应立即清洗,并用干净的毛巾擦干。每周将工具集中进行消毒处理,可采用浸泡消毒或高温消毒的方式,确保工具卫生安全。(二)顾客用餐区1.桌椅清洁每日营业期间,及时清理桌椅上的杂物,如饮品杯、纸巾等。营业结束后,使用湿布擦拭桌椅表面,去除污渍和灰尘,保持桌椅干净整洁。每周对桌椅进行深度清洁,包括使用清洁剂擦拭,然后用消毒水消毒,防止细菌滋生。2.地面清洁每日营业前、营业中及营业结束后,使用扫帚、拖把等工具清扫地面,清除垃圾和杂物。每隔23小时,使用湿拖把对地面进行拖洗,保持地面湿润,减少灰尘飞扬。每周至少进行一次全面的地面清洁,使用专用地板清洁剂,去除顽固污渍,然后进行消毒处理。3.餐具与器具清洁顾客使用后的餐具和器具应及时收集,分类放置在专用的清洗区域。按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的流程进行清洗消毒。消毒方式可采用高温消毒或化学消毒,确保餐具和器具无菌。消毒后的餐具和器具应存放在清洁、干燥、通风的保洁柜中,防止二次污染。(三)储存区1.原料储存各类饮品原料应分类存放,遵循先进先出的原则,避免原料过期变质。每日检查原料的储存状况,清理过期或变质的原料,并做好记录。储存原料的货架、货柜应定期清洁,保持干净无灰尘,防止原料受到污染。2.仓库清洁仓库应保持通风良好,地面无积水、无杂物。每周对仓库进行全面清洁,清除货架、墙壁、天花板上的灰尘和蜘蛛网。定期对仓库进行盘点,确保库存数量准确,同时检查货物的质量状况,发现问题及时处理。(四)设备设施1.空调系统每月对空调滤网进行清洗,去除灰尘和污垢,保证空调通风良好。每年至少请专业人员对空调系统进行全面维护和清洁,包括清洗蒸发器、冷凝器等部件,确保空调运行正常,空气质量达标。2.照明系统定期检查灯具的亮度和清洁状况,发现损坏的灯泡及时更换。每季度使用干净的布擦拭灯具表面,去除灰尘,保持照明良好。3.给排水系统每日检查排水管道是否畅通,有无堵塞现象,如有堵塞应及时清理。每月对排水管道进行消毒处理,防止细菌滋生和异味产生。定期检查水龙头、阀门等设施,确保其正常使用,无漏水现象。三、清洁流程与方法(一)日常清洁流程1.准备工作清洁人员在开始清洁前,应穿戴好工作服、工作帽和口罩,准备好清洁工具和清洁剂、消毒剂等用品。2.区域划分根据清洁任务,将饮品店划分为不同的清洁区域,如饮品制作区、顾客用餐区、储存区等,明确每个区域的清洁重点和顺序。3.清洁操作按照清洁标准与要求,依次对各个区域进行清洁。先清理垃圾和杂物,然后进行擦拭、清洗、消毒等操作。在清洁过程中,注意节约用水和清洁剂、消毒剂的使用,避免浪费。4.检查验收清洁完成后,清洁人员应进行自我检查,确保清洁质量符合要求。卫生管理人员对清洁区域进行复查,发现问题及时督促清洁人员整改,直至达到标准。(二)定期深度清洁流程1.制定计划:店长根据店铺实际情况,每月制定一次深度清洁计划,明确清洁时间、清洁区域、清洁人员和清洁任务。2.准备工作:除日常清洁工具和用品外,还需准备专业的清洁设备和消毒剂,如高压水枪、蒸汽清洁器等。3.全面清洁:清洁人员按照计划对饮品店进行全面深度清洁,包括对平时难以清洁到的区域和设备进行重点清理。饮品制作区:拆卸设备外壳,彻底清洁内部部件;对台面、墙壁、天花板等进行全方位消毒。顾客用餐区:对桌椅进行深度擦拭和消毒;清洁地面缝隙和墙角。储存区:清理货架底层和高层的灰尘;对仓库进行全面消毒。设备设施:对空调、照明、给排水系统等进行深度维护和清洁。4.检查验收:深度清洁完成后,由店长或卫生管理人员进行全面检查验收,填写检查记录。对不符合要求的区域,责令清洁人员重新清洁,直至达到标准。四、清洁频率与时间安排(一)日常清洁1.饮品制作区:每日营业前、营业中及营业结束后进行清洁。2.顾客用餐区:每日营业期间随时清理杂物,营业结束后进行全面清洁。3.储存区:每日检查原料储存状况,每周对货架、货柜进行清洁。4.设备设施:每日使用后及时清理,每周进行全面清洁和消毒,每月进行维护保养。(二)定期深度清洁1.饮品制作区:每月进行一次深度清洁,可安排在非营业高峰时段,如周二或周三的上午。2.顾客用餐区:每月进行一次深度清洁,选择在闭店后的时间段进行,如每月最后一周的周日晚上。3.储存区:每月进行一次全面清洁,与饮品制作区或顾客用餐区的深度清洁时间错开。4.设备设施:空调系统每月清洗滤网,每年请专业人员全面维护;照明系统每季度清洁;给排水系统每月检查和消毒,每半年进行一次全面疏通清理。五、卫生检查与监督1.自我检查各岗位员工在完成清洁工作后,应首先进行自我检查,确保本岗位区域的卫生符合标准。如发现问题,及时进行整改。2.管理人员检查卫生管理人员每日对饮品店的卫生状况进行巡查,重点检查清洁制度的执行情况、清洁质量和卫生死角。店长每周至少进行一次全面的卫生检查,对发现的问题及时记录,并督促相关人员限期整改。3.定期评估每月对饮品店的卫生状况进行一次综合评估,根据检查结果和顾客反馈,对卫生清洁工作进行总结和分析,提出改进措施和建议。4.奖惩制度对于卫生清洁工作表现优秀的员工,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。对于违反卫生清洁制度,导致卫生不达标的员工,进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚,如罚款、扣绩效分等。六、培训与教育1.新员工培训新员工入职时,应接受卫生清洁制度的培训,了解清洁标准、流程和要求,掌握基本的清洁技能和方法。培训时间不少于[X]小时,培训结束后进行考核,合格后方可上岗。2.定期培训每月组织一次全体员工的卫生清洁培训,内容包括新的清洁标准、清洁技术和卫生知识等,不断提高员工的卫生意识和清洁水平。根据季节变化和行业动态,适时开展针对性的培训,如夏季的防蚊防虫培训、冬季的保暖设施清洁培训等。3.卫生知识教育通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式,向员工和顾客宣传卫生知识,提高大家对饮品店卫生重要性的认识,营造良好的卫生环境氛围。七、记录与档案管理1.清洁记录清洁人员应详细记录每日的清洁工作情况,包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、使用的清洁剂和消毒剂等信息。卫生管理人员对检查结果进行记录,包括检查时间、发现的问题、整改情况等。2.原料出入库记录仓库管理人员应做好原料的出入库记录,记录原料的名称、规格、数量、出入库时间、供应商等信息,确保原料库存准确,流向清晰。3.设备维护记录对设备的维护保养情况进行记录,包括维护时
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