客运公司卫生管理制度

PAGE客运公司卫生管理制度一、总则（一）目的为加强客运公司卫生管理，创造整洁、舒适、卫生的乘车环境，保障乘客和员工的健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有运营车辆、办公场所、候车区域及相关附属设施的卫生管理。（三）卫生管理原则1.预防为主原则：通过加强卫生管理，预防疾病传播，保障乘客和员工的健康。2.全员参与原则：公司全体员工应积极参与卫生管理工作，共同维护良好的卫生环境。3.持续改进原则：不断完善卫生管理制度和措施，持续提高卫生管理水平。二、车辆卫生管理（一）车辆日常清洁1.驾驶员应每天对车辆进行全面清洁，包括车身外部、车内地板、座椅、扶手、门窗等部位。2.清洁标准：车身外部无明显污渍、灰尘，车内整洁干净，无垃圾、杂物，座椅、扶手无污渍。（二）车辆定期消毒1.公司应制定车辆消毒计划，定期对运营车辆进行消毒。2.消毒频次：至少每周一次，在传染病高发期应增加消毒频次。3.消毒部位：包括车内地板、座椅、扶手、门窗、空调出风口等。4.消毒方法：采用符合国家标准的消毒剂进行喷洒、擦拭消毒。5.消毒记录：驾驶员应做好车辆消毒记录，包括消毒日期、消毒剂名称、消毒人员等。（三）车辆卫生检查1.公司应定期对车辆卫生情况进行检查，检查内容包括车辆清洁、消毒情况等。2.检查频次：每周至少一次。3.检查人员：由公司管理人员或指定专人负责。4.检查结果处理：对卫生不达标的车辆，应责令驾驶员立即整改，整改合格后方可继续运营。三、办公场所卫生管理（一）办公区域清洁1.各部门应每天对办公区域进行清洁，包括桌面、地面、门窗、文件柜等部位。2.清洁标准：桌面整洁，文件摆放整齐，地面干净无垃圾，门窗明亮，文件柜无灰尘。（二）公共区域清洁1.公司应安排专人负责公共区域的清洁，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间等。2.清洁频次：每天至少一次。3.清洁标准：走廊、楼梯干净无杂物，电梯轿厢整洁，卫生间无异味、无污渍。（三）办公场所消毒管理1.公司应定期对办公场所进行消毒，消毒频次与车辆消毒频次相同。2.消毒部位：包括办公区域、公共区域、卫生间等。3.消毒方法：采用符合国家标准的消毒剂进行喷洒、擦拭消毒。4.消毒记录：由专人负责做好办公场所消毒记录，包括消毒日期、消毒剂名称、消毒人员等。（四）办公场所卫生检查1.公司应定期对办公场所卫生情况进行检查，检查内容包括办公区域清洁、公共区域清洁、消毒情况等。2.检查频次：每周至少一次。3.检查人员：由公司管理人员或指定专人负责。4.检查结果处理：对卫生不达标的部门，应责令其立即整改，整改合格后方可继续办公。四、候车区域卫生管理（一）候车区域清洁1.公司应安排专人负责候车区域的清洁，包括地面、座椅、宣传栏、垃圾桶等部位。2.清洁频次：每天至少一次。3.清洁标准：地面干净无垃圾，座椅整洁，宣传栏无污渍，垃圾桶及时清理。（二）候车区域消毒管理1.候车区域消毒频次与车辆、办公场所消毒频次相同。2.消毒部位：包括地面、座椅、宣传栏、垃圾桶等。3.消毒方法：采用符合国家标准的消毒剂进行喷洒、擦拭消毒。4.消毒记录：由专人负责做好候车区域消毒记录，包括消毒日期、消毒剂名称、消毒人员等。（三）候车区域卫生检查1.公司应定期对候车区域卫生情况进行检查，检查内容包括候车区域清洁、消毒情况等。2.检查频次：每周至少一次。3.检查人员：由公司管理人员或指定专人负责。4.检查结果处理：对卫生不达标的候车区域，应责令责任人立即整改，整改合格后方可继续使用。五、卫生设施管理（一）清洁工具管理1.公司应配备足够数量的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.清洁工具应存放在指定的位置，保持清洁、整齐。3.定期对清洁工具进行检查、维护，及时更换损坏的工具。（二）消毒设备管理1.公司应配备必要的消毒设备，如喷雾器、紫外线灯等。2.消毒设备应定期进行检查、维护，确保正常运行。3.消毒设备操作人员应经过专业培训，熟悉操作规程。（三）垃圾桶管理1.候车区域、办公场所应设置足够数量的垃圾桶，并合理分布。2.垃圾桶应保持清洁，定期清理，垃圾应及时清运。3.垃圾桶应定期进行消毒，防止异味和细菌滋生。六、食品卫生管理（一）食品采购管理1.公司如有提供食品服务的情况，应选择具有合法资质的食品供应商。2.食品采购应严格按照食品安全标准进行，确保食品质量安全。3.食品采购应索取供应商的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证等相关证件，并留存采购凭证。（二）食品储存管理1.食品应存放在专用的食品仓库或储存区域，保持通风、干燥、清洁。2.食品应分类存放，隔墙离地，避免交叉污染。3.食品仓库应配备必要的冷藏、冷冻设备，确保食品储存温度符合要求。（三）食品加工管理1.食品加工应在符合卫生标准的加工场所进行，加工场所应保持清洁、卫生。2.食品加工人员应持健康证上岗，遵守食品加工操作规程。3.食品加工过程中应严格遵守食品安全标准，确保食品加工安全。（四）食品销售管理1.食品销售应在符合卫生标准的销售场所进行，销售场所应保持清洁、卫生。2.食品销售人员应持健康证上岗，遵守食品销售操作规程。3.食品销售过程中应严格遵守食品安全标准，确保食品销售安全。七、员工卫生管理（一）个人卫生要求1.员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手脸、勤洗澡、勤换衣服。2.工作期间应穿戴整洁的工作服，佩戴工作帽。3.不得在工作场所吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。（二）健康管理1.公司应组织员工定期进行健康体检，建立员工健康档案。2.对患有传染病或其他不适宜从事客运工作的疾病的员工，应及时调整工作岗位。3.员工应积极配合公司的健康管理工作，如实提供个人健康信息。（三）卫生培训1.公司应定期组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生管理能力。2.培训内容包括卫生管理制度、卫生操作规程、食品安全知识等。3.员工应认真参加卫生培训，掌握相关卫生知识和技能。八、监督与考核（一）监督检查1.公司应建立卫生监督检查机制，定期对车辆卫生、办公场所卫生、候车区域卫生等进行监督检查。2.监督检查人员应严格按照卫生管理制度和标准进行检查，如实记录检查情况。3.对发现的卫生问题，应及时责令相关责任人进行整改。（二）考核评价1.公司应将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的部门和