办公室卫生间保洁制度

PAGE办公室卫生间保洁制度一、总则（一）目的为了营造一个干净、整洁、卫生的办公环境，保障员工的身体健康，特制定本办公室卫生间保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公室卫生间。（三）职责分工1.保洁人员负责卫生间日常的清扫、消毒、清洁用品补充等工作，严格按照本制度规定的标准和流程进行操作。2.行政部门负责监督保洁人员的工作执行情况，定期检查卫生间的卫生状况，对不符合要求的情况及时督促整改，并负责协调解决卫生间保洁工作中出现的问题。3.全体员工应自觉维护卫生间的清洁卫生，遵守本制度相关规定，爱护卫生间设施设备，不得随意丢弃垃圾，不得在卫生间内乱涂乱画。二、卫生间清洁标准（一）地面1.无明显污渍、水渍，保持干净、光亮。2.定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用专业清洁剂。3.拖把使用后应清洗干净并晾干，避免异味滋生。（二）洗手台1.台面无污渍、水渍，保持整洁。2.水龙头、洗手液瓶等设施表面干净，无污垢、水渍。3.镜子明亮，无水印、污渍，定期擦拭。4.洗手台下地面无积水，垃圾及时清理。（三）便器1.马桶内外表面清洁，无污渍、尿垢，冲水后无残留污垢。2.定期使用消毒清洁剂对马桶进行消毒，防止细菌滋生。3.小便器保持清洁，无异味，周边地面无尿液污渍。（四）墙壁1.墙面无污渍、水渍，无乱涂乱画现象。2.定期检查墙面瓷砖是否有松动、脱落等情况，如有及时报修。（五）门窗1.卫生间门窗玻璃干净，无灰尘、污渍。2.门框、窗框清洁，无污渍、水渍。3.保持卫生间通风良好，及时开关门窗。（六）垃圾桶1.垃圾桶内垃圾及时清理，不得堆积，垃圾装满后应及时更换垃圾袋。2.垃圾桶表面清洁，无污渍、异味。3.定期对垃圾桶进行消毒处理。（七）卫生用品1.卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品应配备充足，摆放整齐。2.定期检查卫生用品的质量和有效期，及时更换过期或损坏的用品。三、清洁流程与规范（一）日常清洁流程1.准备清洁工具和用品，如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.进入卫生间后，首先打开门窗通风换气。3.依次清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。4.用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍，然后用干拖把擦干。5.擦拭洗手台台面、水龙头、洗手液瓶等设施，清洁镜子。6.清洁便器，先用清水冲洗，再用消毒清洁剂擦拭内外表面。7.擦拭小便器及周边地面。8.检查墙面是否有污渍，如有进行擦拭清洁。9.清洁门窗玻璃和窗框。10.补充卫生纸、洗手液等卫生用品。11.清理完毕后，关闭门窗。（二）定期深度清洁流程1.每周进行一次深度清洁，除执行日常清洁流程外，还需进行以下工作：2.使用专业清洁剂对地面进行深度去污，去除顽固污渍。3.对洗手台、便器等设施进行全面消毒，消毒时间不少于规定时长。4.清洁卫生间天花板、通风口等部位，去除灰尘和污渍。5.检查卫生间设施设备是否正常运行，如有损坏及时报修。（三）特殊情况处理1.如遇卫生间内有呕吐物、血迹等特殊污渍，保洁人员应立即进行清理。先用吸水材料吸干污渍，再用消毒清洁剂进行消毒处理，最后彻底清洁周边区域。2.如卫生间设施设备出现故障，保洁人员应及时报告行政部门，行政部门应及时联系维修人员进行维修。在设施设备维修期间，应设置明显的警示标识，避免员工使用。四、清洁频率（一）日常清洁保洁人员每天至少对办公室卫生间进行三次清洁，分别为上午上班前、中午休息期间和下午下班前。（二）定期深度清洁每周进行一次深度清洁，具体时间由行政部门根据实际情况安排。（三）临时清洁如遇卫生间内出现紧急情况或污染，保洁人员应随时进行清洁，确保卫生间卫生达标。五、消毒规范（一）消毒用品使用符合国家相关标准的消毒清洁剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。（二）消毒方法1.地面、墙面、门窗等表面：用稀释后的消毒清洁剂擦拭，作用一定时间后用清水擦拭干净。2.便器、小便器等设施：先用消毒清洁剂擦拭，再用清水冲洗干净。3.垃圾桶：定期用消毒清洁剂喷洒消毒。4.洗手台、水龙头、洗手液瓶等设施：用消毒清洁剂擦拭消毒。（三）消毒频率每天至少进行一次全面消毒，特殊时期（如传染病高发期）应增加消毒次数。（四）注意事项1.严格按照消毒清洁剂的使用说明进行稀释和操作，避免浓度过高或过低影响消毒效果。2.消毒过程中应佩戴手套、口罩等防护用品，确保自身安全。3.消毒后应保持卫生间通风良好，降低消毒剂残留气味。六、安全与防护（一）保洁人员安全1.保洁人员在卫生间清洁过程中应注意防滑，拖地后及时清理地面水渍，避免滑倒受伤。2.使用清洁工具和清洁剂时应正确操作，避免因操作不当造成伤害。3.如遇卫生间内有尖锐物品或其他危险物品，应及时清理并妥善处理，防止扎伤或其他意外事故发生。（二）员工安全1.卫生间地面清洁时应设置明显的警示标识，提醒员工注意安全。2.定期检查卫生间设施设备是否存在安全隐患，如松动的瓷砖、漏水的水龙头等，及时维修更换，确保员工使用安全。（三）防护用品配备保洁人员在工作时应佩戴口罩、手套等防护用品，防止接触污染物和传播病菌。七、监督与检查（一）行政部门检查行政部门定期对办公室卫生间的卫生状况进行检查，检查内容包括清洁标准执行情况、消毒情况、设施设备完好情况等。检查结果应做好记录，并及时反馈给保洁人员，对不符合要求的情况责令限期整改。（二）员工监督鼓励全体员工对卫生间的卫生情况进行监督，如发现问题可及时向行政部门反映。行政部门应及时处理员工反馈的问题，并将处理结果告知员工。（三）考核机制建立卫生间保洁工作考核机制，对保洁人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括清洁质量、工作效率、遵守制度情况等。根据考核结果进行奖惩，激励保洁人员提高工作质量。八、培训与教育（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生间清洁标准、清洁流程、消毒规范、安全注意事项等。2.邀请专业人士进行授课，提高保洁人员的专业技能和服务水平。3.鼓励保洁人员参加相关培训课程和考试，获取相应的职业资格证书。（二）员工教育1.通过公司内部宣传栏、邮件等形式，向全体