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文档简介

PAGE房地产公司卫生打扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境,提升公司形象,保障员工身体健康,特制定本卫生打扫制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、售楼处、样板房、物业办公室、员工宿舍以及公司负责管理的其他相关区域。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督本制度的执行,定期组织卫生检查和评估。各部门负责人为本部门卫生管理的第一责任人,负责组织本部门员工按照制度要求进行卫生打扫,并确保责任区域的环境卫生达标。全体员工应积极配合卫生打扫工作,自觉维护工作和生活环境的整洁,养成良好的卫生习惯。二、卫生标准及要求办公区域1.地面保持地面干净、整洁,无灰尘、污渍、杂物,定期进行清扫和拖地。地毯区域应定期吸尘,如有污渍及时清理。2.桌面及办公用品桌面应保持整洁,文件、资料、办公用品摆放整齐有序。电脑、电话、打印机等设备表面无灰尘,定期擦拭。办公椅摆放整齐,无杂物堆积。3.文件柜及书架文件柜、书架应定期清理,保持外观整洁,文件资料分类存放,标识清晰。定期检查文件资料的完整性和时效性,对过期或无用的文件进行清理。4.门窗及玻璃门窗保持干净,无灰尘、污渍,玻璃明亮通透,定期擦拭。窗台无杂物,保持整洁。5.公共区域走廊、楼梯、电梯间等公共区域地面干净,扶手无灰尘,定期清扫和擦拭。垃圾桶及时清理,垃圾袋定期更换,保持周围环境清洁。售楼处1.接待区沙发、茶几摆放整齐,表面干净无污渍,定期擦拭。展示架、宣传资料摆放整齐,无灰尘,定期整理和清洁。地面干净,地毯定期吸尘,保持清洁。2.洽谈区桌椅摆放整齐,桌面整洁,无杂物,定期擦拭。洽谈区环境舒适,通风良好,无异味。3.样板房室内家具、装饰保持整洁,无灰尘、污渍,定期擦拭和保养。地面干净,地毯定期清洁,无脚印、污渍。卫生间干净卫生,洁具无污渍,定期消毒。样板房内的物品摆放整齐,不得随意变动或损坏。物业办公室1.办公区域参照办公区域卫生标准执行,确保办公环境整洁有序。2.工具及设备存放区清洁工具、维修设备等摆放整齐,分类存放,定期清理和维护。存放区地面干净,无杂物堆积,保持通风良好。3.资料档案区档案柜、书架保持干净,文件资料分类存放,标识清晰。定期对档案资料进行整理和盘点,确保资料的完整性和安全性。员工宿舍1.房间床铺整洁,被子叠放整齐,床单、枕套干净,定期更换。地面干净,无垃圾、杂物,定期清扫和拖地。桌面、衣柜等家具摆放整齐,表面无灰尘,定期擦拭。窗户明亮,窗台无杂物,定期擦拭。2.公共区域走廊、楼梯等公共区域地面干净,扶手无灰尘,定期清扫和擦拭。垃圾桶及时清理,垃圾袋定期更换,保持周围环境清洁。宿舍内的公共卫生间、洗漱间干净卫生,洁具无污渍,定期消毒。三、卫生打扫频次1.日常打扫各部门员工每天上班前应打扫本部门办公区域,包括地面清扫、桌面整理及设备擦拭等,保持工作环境整洁。物业人员每天定时对售楼处、样板房、公共区域等进行清扫,确保环境干净卫生。员工宿舍居住人员每天应打扫房间卫生,保持个人居住环境整洁。2.定期打扫每周五下午为公司统一的卫生大扫除时间,各部门应组织员工对责任区域进行全面清扫,包括门窗玻璃擦拭、文件柜清理、公共区域深度清洁等。每月末,行政部门组织对公司所有区域进行一次全面的卫生检查和评估,对不达标的区域提出整改要求,并跟踪整改情况。3.特殊情况打扫遇有重要客户来访、重大活动等特殊情况,各部门应提前对责任区域进行重点打扫和清洁,确保环境整洁、美观。如发现责任区域内出现明显污渍、垃圾堆积等影响环境卫生的情况,应及时进行打扫清理。四、卫生打扫流程及方法1.地面打扫先将地面上的杂物清扫干净,集中倒入垃圾桶。对于污渍较重的地面,可使用适量的清洁剂进行擦拭,然后用清水冲洗干净,最后用拖把拖干。地毯区域使用吸尘器按照顺序进行吸尘,从里到外,先边角后中间,确保地毯清洁无灰尘。2.桌面及办公用品打扫将桌面上的文件、资料整理整齐,分类摆放。使用干净的抹布擦拭桌面、电脑、电话、打印机等设备表面,去除灰尘和污渍。对于键盘、鼠标等易脏部位,可使用专用清洁剂或湿布进行清洁。3.文件柜及书架打扫先将文件柜、书架上的文件资料取下,分类整理。使用干布擦拭文件柜、书架表面灰尘,然后用湿布擦拭干净。将整理好的文件资料按照分类放回原处,确保标识清晰。4.门窗及玻璃打扫使用湿抹布擦拭门窗边框、窗台等部位,去除灰尘和污渍。对于玻璃,可使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦进行擦拭,先喷上清洁剂,然后用玻璃擦从上到下、从左到右擦拭,确保玻璃明亮通透。5.公共区域打扫走廊、楼梯、电梯间等公共区域的打扫方法与办公区域地面打扫类似,先清扫杂物,再进行拖地或擦拭扶手等。垃圾桶及时清理,更换垃圾袋时,先将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中扎紧,然后套上新的垃圾袋。五、卫生检查与考核1.检查方式行政部门定期组织卫生检查,检查人员按照卫生标准对各部门责任区域进行实地查看和评估。卫生检查可采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行。2.检查内容地面、桌面、门窗、文件柜等卫生状况是否符合标准要求。卫生打扫频次是否按照制度执行。垃圾桶清理及垃圾袋更换情况。卫生工具的摆放及使用情况。3.考核标准卫生检查结果分为合格、不合格两个等级。对于卫生状况良好、达到卫生标准要求的部门,给予通报表扬。对于卫生不达标的部门,下达整改通知书,要求限期整改。整改后仍不符合要求的,将按照公司绩效考核制度进行相应扣分,并在全公司范围内通报批评。4.考核结果应用卫生检查考核结果与部门绩效考核挂钩,作为评选优秀部门和个人的重要依据之一。连续三个月卫生考核不合格的部门,部门负责人将向公司管理层作出书面检讨,并制定切实可行的改进措施。六、奖励与处罚1.奖励对于在卫生打扫工作中表现突出的部门或个人,公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等,具体奖励形式根据实际情况确定。2.处罚对于违反本制度,未按照要求进行卫生打扫或卫生不达标的部门或个人,公司将视情节轻重给予相应处罚。处罚方式包括

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