无害化卫生厕所管护制度

PAGE无害化卫生厕所管护制度一、总则（一）目的为加强无害化卫生厕所的管护，确保其正常使用和功能发挥，提高农村居民生活质量，改善农村环境卫生状况，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的区域内无害化卫生厕所的管护工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对卫生厕所的使用需求为出发点，提供优质、高效的管护服务。2.科学管理原则：运用科学的方法和技术，对无害化卫生厕所进行规范化、精细化管理。3.责任明确原则：明确各部门和人员在厕所管护中的职责，确保管护工作落实到位。4.可持续发展原则：注重资源节约和环境保护，实现无害化卫生厕所的可持续运行。二、管护职责分工（一）公司/组织管理部门1.负责制定无害化卫生厕所管护制度、年度工作计划和考核标准。2.统筹协调各部门之间的工作，监督检查管护工作的执行情况。3.负责筹集和管理无害化卫生厕所管护资金。4.定期向上级主管部门汇报无害化卫生厕所管护工作情况。（二）维修维护部门1.负责无害化卫生厕所的日常维修和保养工作，确保厕所设施完好、正常使用。2.建立维修档案，记录维修情况和更换的零部件信息。3.及时处理厕所出现的故障和问题，保障居民的正常使用。4.定期对厕所进行全面检查，对存在安全隐患的部位及时进行整改。（三）清洁卫生部门1.负责无害化卫生厕所的日常清洁工作，保持厕所内外环境整洁。2.按照规定的频次和标准进行消毒，防止疾病传播。3.及时清理厕所内的粪便和污水，确保污水处理系统正常运行。4.负责厕所周边环境的绿化和美化工作。（四）监督检查部门1.对无害化卫生厕所的管护工作进行定期和不定期的监督检查。2.受理居民对厕所管护工作的投诉和举报，及时调查处理并反馈结果。3.根据监督检查情况，对存在问题的部门和人员提出整改意见，并跟踪整改落实情况。4.定期对管护工作进行评估和总结，提出改进措施和建议。三、管护内容与标准（一）厕所设施维护1.定期检查厕所的墙体、屋顶、门窗等结构部件，确保无裂缝、渗漏等问题。2.检查便器、冲水装置、洗手盆、水龙头等设施，保证其正常使用，无损坏、堵塞现象。3.对通风设备、照明设施进行维护，确保通风良好、照明正常。4.每年对厕所进行一次全面的设施检修，对老化、损坏严重的部件及时进行更换。（二）卫生清洁1.每天对厕所内部进行清扫，包括地面、便器、洗手盆、墙壁等，保持干净整洁，无污渍、杂物。2.定期对厕所进行消毒，每周至少消毒一次，重点对便器、门把手、水龙头等部位进行消毒，防止细菌、病毒传播。3.及时清理厕所内的粪便和污水，确保污水处理系统正常运行，无污水外溢现象。4.定期清理厕所周边环境，清除杂草、垃圾，保持周边环境整洁美观。（三）粪污处理1.按照无害化处理要求，对厕所粪便进行及时清理和处理，严禁随意排放。2.鼓励采用沼气发酵、堆肥等方式对粪便进行无害化处理，实现资源循环利用。3.定期对粪污处理设施进行检查和维护，确保其正常运行，处理效果符合相关标准。（四）安全管理1.加强对无害化卫生厕所的安全管理，设置明显的安全警示标志。2.定期对厕所进行安全检查，重点检查电气设备、通风设备等，确保无安全隐患。3.对存在安全隐患的部位及时进行整改，保障居民使用安全。四、管护流程与规范（一）日常巡查1.维修维护人员、清洁卫生人员每天对所负责的无害化卫生厕所进行巡查，记录厕所设施运行情况、卫生状况等。2.巡查内容包括厕所外观、内部设施、粪污处理情况、周边环境等，发现问题及时记录并报告。（二）维修报修1.居民发现厕所设施出现故障或问题，可通过电话、微信等方式向公司/组织管理部门报修。2.管理部门接到报修后，及时通知维修维护人员前往现场进行维修，并记录维修情况。3.维修维护人员在接到报修后应在规定时间内到达现场，对故障进行诊断和维修，维修完成后向居民反馈维修结果。（三）清洁作业1.清洁卫生人员按照规定的清洁流程和标准对厕所进行清洁作业，确保清洁质量。2.清洁作业过程中应注意节约用水、用电，避免造成资源浪费。3.清洁完成后，对清洁工具进行清洗和存放，保持工具整洁。（四）粪污处理作业1.按照粪污处理流程和规范，定期对厕所粪便进行清理和处理。2.在粪污处理过程中，应严格遵守安全操作规程，确保操作人员安全。3.对粪污处理设施进行定期维护和保养，保证设施正常运行。五、管护资金管理（一）资金来源1.政府财政补贴资金。2.村集体自筹资金。3.社会捐赠资金。4.其他合法合规的资金来源。（二）资金使用范围1.厕所设施维修费用。2.清洁卫生费用，包括清洁用品、消毒药品等。3.粪污处理费用，如运输费用、处理设备维护费用等。4.人员工资及福利费用。5.其他与无害化卫生厕所管护相关的费用。（三）资金管理与监督1.设立专门的管护资金账户，对资金进行单独核算，专款专用。2.建立资金使用审批制度，严格按照规定的程序审批资金使用。3.定期对资金使用情况进行公示，接受居民和社会监督。4.公司/组织管理部门定期对管护资金的使用情况进行审计，确保资金使用合法合规、安全有效。六、考核与奖惩（一）考核标准1.制定详细的无害化卫生厕所管护工作考核标准，包括设施维护、卫生清洁、粪污处理、安全管理等方面。2.考核标准应明确各项工作的具体要求和评分细则，确保考核结果客观公正。（二）考核方式1.采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，对各部门和人员的管护工作进行考核。2.定期考核每月进行一次，不定期抽查根据实际情况随时开展。3.考核人员通过现场检查、查阅资料、听取居民意见等方式进行考核评分。（三）奖惩措施1.对管护工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。2.对管护工作不力、未达到考核标准的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。3.连续两次考核不合格的部门和个人，将视情节轻重给予相应的处罚，如扣发奖金、调整工作岗位等。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织无害化卫生厕所管护人员参加业务培训，提高其专业技能和服务水平。2.培训内容包括厕所设施维修、卫生清洁、粪污处理、安全管理等方面的知识和技能。3.邀请专家学者、技术人员进行授课，同时组织现场实操培训，确保管护人员能够熟练掌握相关知识和技能。（二）宣传1.通过多种渠道，如广播、电视、报纸、微信公众号等，广泛宣传无害化卫生厕所的重要性和管护知识。2.制作宣传资料，如宣传手册、海报等，发放到居民手中，