社区为卫生保洁制度

PAGE社区为卫生保洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、卫生的社区环境，提高居民生活质量，特制定本社区卫生保洁制度。本制度旨在规范社区卫生保洁工作流程，明确保洁人员职责，确保社区卫生达到高标准，为居民创造良好的居住条件。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及相关设施的卫生保洁工作，包括但不限于道路、绿地、楼道、电梯、垃圾收集点等。（三）基本原则1.全面覆盖原则：确保社区内所有区域都能得到及时、有效的保洁服务，无卫生死角。2.及时高效原则：对各类卫生问题能够迅速响应，及时处理，保持社区环境的整洁。3.质量标准原则：严格按照规定的卫生标准进行作业，保证保洁工作的质量。4.安全环保原则：在保洁工作中注重安全操作，避免发生安全事故，同时采用环保清洁用品，减少对环境的污染。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.公共区域清扫每日定时清扫社区内的道路、人行道，清除杂物、灰尘、树叶等垃圾，保持路面整洁。对楼道进行清扫，包括楼梯扶手、墙面、地面等，确保楼道无杂物堆积、无污渍。负责电梯轿厢的清洁，擦拭电梯内壁、按钮、扶手等部位，保持电梯内干净卫生。2.绿地养护与清洁定期对社区内的绿地进行巡查，清除杂草、杂物，修剪草坪，保持绿地美观。清理绿地内的垃圾和废弃物，确保绿地环境整洁。3.垃圾收集与处理按照规定的时间和路线，及时收集社区内各垃圾收集点的垃圾，确保垃圾不堆积。将收集的垃圾运至指定的垃圾处理场所，做到日产日清，防止垃圾二次污染。4.特殊区域清洁负责社区内公共卫生间的日常清洁，包括洗手台、便器、地面等的清洁消毒，确保卫生间无异味、干净整洁。对社区内的公共设施，如宣传栏、健身器材等进行定期清洁，保持设施表面干净。（二）卫生监督与巡查1.保洁人员在日常工作中要加强对社区卫生情况的监督，及时发现并制止居民乱扔垃圾、乱堆杂物等不文明行为。2.定时对社区进行巡查，重点检查卫生死角、易产生垃圾的区域，如墙角、垃圾桶周边等，发现问题及时处理，并做好记录。（三）配合与协助1.积极配合社区组织的各项环境卫生整治活动，如大扫除、专项清理等，按照要求完成分配的任务。2.协助社区工作人员处理其他与环境卫生相关的工作，如配合垃圾分类宣传活动等。三、卫生保洁标准（一）道路与广场1.路面无明显垃圾、杂物，无积水、积雪。2.路边石、雨水井口等无垃圾堆积，保持干净。3.广场地面干净整洁，无口香糖污渍等。（二）楼道1.地面清洁，无灰尘、污渍、痰迹，无杂物堆积。2.墙面无乱张贴、乱画，无明显污渍。3.楼梯扶手干净，无灰尘、污渍。4.楼道内门窗玻璃明亮，无灰尘。（三）电梯1.电梯轿厢内壁干净，无污渍、手印。2.电梯按钮、扶手等部位清洁，无灰尘。3.电梯地面无垃圾、杂物，保持干净。（四）绿地1.草坪生长良好，无明显斑秃，无杂草丛生。2.绿篱、花卉等植物修剪整齐，无枯枝败叶。3.绿地内无垃圾、杂物，无白色污染。（五）垃圾收集点1.垃圾桶摆放整齐，周边地面干净，无垃圾散落。2.垃圾桶定期清理，无异味，外观干净。3.垃圾收集点周围环境整洁，无污水外流。（六）公共卫生间1.洗手台、便器等设施清洁卫生，无污渍、水渍。2.卫生间地面干燥，无积水、无垃圾。3.通风良好，无明显异味。四、保洁工作流程（一）日常清扫流程1.道路清扫准备好清扫工具，如扫帚、簸箕等。从社区入口开始，沿道路一侧逐步向另一侧清扫，将垃圾、杂物等扫至路边。将扫起的垃圾装入垃圾袋，运至指定的垃圾收集点。对道路进行巡回保洁，及时清理新产生的垃圾。2.楼道清扫按照从上到下的顺序，依次清扫楼梯、扶手、墙面等部位。先用扫帚清扫地面垃圾，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。擦拭楼梯扶手，从顶部开始，依次向下擦拭，确保扶手干净无灰尘。清理楼道内的杂物，如废旧纸箱、瓶子等，集中存放并运至垃圾收集点。3.电梯清洁准备好清洁用品，如清洁剂、抹布等。在电梯运行的间隙，进入电梯轿厢。先用清洁剂擦拭电梯内壁，从上到下依次擦拭，重点清洁按钮、扶手等易脏部位。用干净的抹布擦干电梯内壁，确保无水印。清理电梯地面垃圾，用拖把拖净地面。（二）垃圾收集流程1.按照规定的时间和路线，驾驶垃圾收集车辆前往各垃圾收集点。2.将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾收集车辆，确保垃圾不洒落。3.检查垃圾桶周边是否有垃圾残留，如有则及时清理。4.将垃圾收集车辆运至指定的垃圾处理场所，进行垃圾倾倒和处理。5.对垃圾收集车辆进行清洁和消毒，保持车辆干净卫生。（三）特殊情况处理流程1.当遇到突发卫生问题，如道路大面积污染、垃圾堵塞等情况时，保洁人员应立即向上级报告。2.迅速组织力量进行清理，调配所需的清洁工具和材料。3.按照相应的清洁流程进行处理，确保问题得到及时解决。4.对处理情况进行记录，分析原因，采取措施防止类似问题再次发生。五、保洁工作时间与排班（一）工作时间保洁人员实行每日[X]小时工作制，工作时间为[具体时间段]。根据社区居民的生活习惯和卫生需求，合理安排工作时间，确保在居民活动高峰期后进行清扫作业，减少对居民的影响。（二）排班方式1.根据保洁工作任务和人员数量，制定详细的排班表。排班表应考虑到不同区域的保洁需求和人员的工作能力，确保每个区域都有专人负责。2.采用轮班制，保证保洁工作的连续性。每周安排一次人员轮休，确保保洁人员有足够的休息时间。3.在节假日等特殊时期，根据实际情况调整排班，增加保洁人员，加强卫生保洁力度。六、保洁工作质量考核与奖惩（一）考核标准1.制定详细的保洁工作质量考核标准，包括卫生保洁标准的各项内容。考核标准应明确具体的考核指标和评分方法，便于操作和执行。2.定期对保洁人员的工作质量进行检查和评估，检查方式包括日常巡查、定期抽查等。3.根据考核标准，对保洁人员的工作表现进行评分，评分结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖惩措施1.奖励对工作表现优秀的保洁人员，给予物质奖励，如奖金、奖品等。在社区内部进行表彰和宣传，树立榜样，激励其他保洁人员提高工作质量。优先考虑优秀保洁人员的晋升、调休等福利。2.惩罚对工作质量不合格的保洁人员，进行批评教育，要求其限期整改。扣除相应的绩效奖金，根据不合格的程度确定扣除比例。连续多次工作质量不合格的保洁人员，予以辞退。七、保洁工具与用品管理（一）工具配备1.根据保洁工作的需要，为保洁人员配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.定期对清洁工具进行检查和维护，确保工具完好无损，能够正常使用。3.对于损坏的工具，及时进行维修或更换，保证保洁工作的顺利进行。（二）用品管理1.保洁用品的采购应选择质量可靠、环保的产品，符合相关行业标准。2.建立保洁用品库存管理制度，对用品的采购、入库、发放、使用等环节进行严格登记。3.按照保洁工作的实际需求，合理发放保洁用品，避免浪费。4.定期盘点保洁用品库存，确保账物相符。八、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中要严格遵守安全操作规程，如正确使用清洁工具、避免在危险区域作业等。2.在进行高处作业时，必须系好安全带，确保自身安全。3.注意交通安全，在垃圾收集车辆行驶过程中，遵守交通规则，确保行车安全。（二）防护措施1.为保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套、工作服等，减少保洁工作对身体的危害。2.定期对保洁人员进