文明信用卫生户制度

PAGE文明信用卫生户制度一、总则（一）目的为加强社区（村）环境卫生管理，提高居民文明素质，促进社区（村）和谐发展，特制定本文明信用卫生户制度。通过建立健全相关机制，激励居民积极参与环境卫生整治和维护，营造整洁、优美、文明的居住环境。（二）适用范围本制度适用于本社区（村）内所有常住居民家庭。（三）基本原则1.公平公正原则：制度实施过程中，对所有居民家庭一视同仁，按照统一标准进行评定和管理。2.激励引导原则：通过设定奖励机制，鼓励居民积极参与文明信用卫生户创建活动，引导居民自觉遵守环境卫生规定。3.动态管理原则：根据居民家庭的实际表现，定期进行评定和调整，确保制度的有效性和适应性。二、评定标准（一）环境卫生1.门前屋后整洁：居民家庭门前屋后无乱堆乱放杂物，无垃圾积存，地面干净整洁。2.室内卫生达标：室内保持整洁，物品摆放有序，无卫生死角，定期进行清扫和消毒。3.垃圾分类投放：按照规定进行垃圾分类，将垃圾准确投放到相应的垃圾桶内，积极配合垃圾清运工作。（二）文明行为1.遵守公共秩序：自觉遵守社区（村）内的公共秩序，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不损坏公共设施。2.文明礼貌待人：与邻里和睦相处，互帮互助，使用文明用语，尊重他人劳动成果。3.参与公益活动：积极参与社区（村）组织的环境卫生整治、志愿服务等公益活动。（三）信用记录1.按时缴纳费用：按时缴纳环境卫生相关费用，如垃圾处理费等，无欠费记录。2.遵守承诺：在参与文明信用卫生户创建活动中，遵守承诺，履行相关义务。3.无不良信用行为：居民家庭及其成员在社会生活中无违法违规、违背公序良俗等不良信用行为记录。三、评定程序（一）宣传发动1.通过社区（村）公告栏、微信群、广播等多种渠道，广泛宣传文明信用卫生户制度的目的、意义、评定标准和程序，提高居民知晓率和参与度。2.组织召开居民大会或户代表会议，详细解读制度内容，解答居民疑问，引导居民积极参与创建活动。（二）自评申报1.居民家庭对照评定标准进行自我评估，认为符合条件的，填写《文明信用卫生户自评申报表》，向所在社区（村）委会提交申报材料。2.申报材料应包括自评报告、相关证明材料（如环境卫生照片、参与公益活动记录等）。（三）初评审核1.社区（村）委会成立评定工作小组，负责对申报家庭进行初步审核。评定工作小组由社区（村）干部、居民代表等组成。2.评定工作小组通过实地查看、查阅资料、走访邻里等方式，对申报家庭的环境卫生、文明行为、信用记录等情况进行核实。3.根据初评结果，提出初评合格名单，在社区（村）内进行公示，公示期为[X]天。公示期间，如有异议，由评定工作小组进行调查核实，并根据调查结果作出处理。（四）终评审定1.公示无异议后，评定工作小组将初评合格名单报社区（村）两委会议进行最终评定审定。2.社区（村）两委会议根据评定工作小组的初评情况和公示结果，确定文明信用卫生户名单，并予以公布。四、奖励措施（一）荣誉表彰1.对被评为文明信用卫生户的家庭，颁发荣誉证书，在社区（村）公告栏进行张榜公示，予以公开表扬。2.通过社区（村）广播、微信群等渠道，宣传文明信用卫生户的先进事迹，树立榜样，引导更多居民积极参与环境卫生整治和文明行为养成。（二）物质奖励1.根据实际情况，给予文明信用卫生户一定的物质奖励，如生活用品、环境卫生清洁工具等。2.奖励资金来源可通过社区（村）自筹、社会捐赠、上级部门支持等多种渠道解决。（三）优先服务1.在社区（村）公共服务方面，对文明信用卫生户给予优先待遇。如在办理相关业务时，可享受优先办理、简化手续等便利。2.在社区（村）组织的各类活动中，优先邀请文明信用卫生户家庭参与，如文艺演出、志愿服务表彰大会等。五、监督管理（一）日常巡查1.社区（村）委会安排专人负责对文明信用卫生户进行日常巡查，及时发现和纠正存在的问题。2.巡查内容包括环境卫生状况、文明行为表现、信用记录等方面，对发现的问题要做好记录，并及时告知相关居民家庭进行整改。（二）动态调整1.建立文明信用卫生户动态管理机制，对不符合评定标准的家庭，及时进行调整。2.如文明信用卫生户出现违反环境卫生规定、文明行为规范或有不良信用记录等情况，经核实后，取消其文明信用卫生户资格，并收回荣誉证书和物质奖励。3.被取消资格的家庭，如在规定期限内整改到位，可重新申请评定。（三）投诉举报1.设立投诉举报电话和邮箱，接受居民对文明信用卫生户相关问题的投诉举报。2.对投诉举报内容进行认真调查核实，如