乡镇卫生院双岗双责制度

PAGE乡镇卫生院双岗双责制度一、总则（一）目的为进一步加强乡镇卫生院管理，明确岗位职责，强化责任落实，提高医疗服务质量和管理水平，保障卫生院各项工作的顺利开展，特制定本双岗双责制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体工作人员，包括行政管理人员、医护人员、后勤保障人员等。（三）基本原则1.权责一致原则：明确各岗位人员的职责和权力，做到权力与责任相匹配，确保各项工作任务得到有效落实。2.分工协作原则：各岗位人员既要各司其职，又要相互协作，形成工作合力，共同推动卫生院整体工作的顺利进行。3.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对各岗位人员履行双岗双责情况进行定期考核和评价，确保制度执行到位。二、岗位职责与责任（一）行政管理岗位1.院长岗位职责全面负责卫生院的行政管理工作，制定和组织实施卫生院的发展规划、年度工作计划和各项规章制度。负责卫生院的人员管理、财务管理、设备管理、药品管理等工作，确保卫生院正常运转。组织开展医疗质量管理、医疗安全管理、公共卫生服务等工作，提高医疗服务质量和水平。协调与上级卫生行政部门、当地政府及相关部门的关系，争取政策支持和资源保障。责任对卫生院的整体发展和管理工作负总责，如因管理不善导致卫生院出现重大问题或事故，承担相应领导责任。对卫生院的医疗质量、医疗安全、公共卫生服务等工作负领导责任，如因工作不力导致出现医疗纠纷、公共卫生事件等，承担相应领导责任。2.副院长岗位职责在院长领导下，协助院长开展行政管理工作，负责分管领域的具体工作。负责组织实施医疗质量管理、医疗安全管理、护理管理等工作，定期检查和评估医疗质量，确保医疗安全。负责组织开展公共卫生服务工作，制定公共卫生服务计划和实施方案，组织实施各项公共卫生项目。负责卫生院的人才队伍建设，组织开展人员培训、考核等工作，提高人员素质和业务能力。责任对分管领域的工作负直接领导责任，如因工作失误导致分管领域出现问题或事故，承担相应领导责任。协助院长做好卫生院的整体管理工作，如因配合不力导致卫生院工作出现失误或延误发展，承担相应责任。（二）医疗岗位1.临床医生岗位职责负责门诊、病房的诊疗工作，认真询问病史，进行体格检查，做出准确诊断，制定合理治疗方案。严格执行医疗操作规程，合理用药，确保医疗安全，防止医疗差错和事故的发生。负责书写病历，做好医疗记录，及时向上级医生汇报病情变化，认真执行上级医生的诊疗意见。积极参与临床科研和教学工作，提高自身业务水平。责任对所负责患者的诊断、治疗和医疗安全负直接责任，如因误诊、误治或违反医疗操作规程导致患者出现不良后果，承担相应医疗责任。对病历书写的真实性、准确性和完整性负责，如因病历书写问题引发医疗纠纷，承担相应责任。2.护士岗位职责负责患者的护理工作，执行医嘱，观察患者病情变化，及时报告医生。协助医生进行诊疗操作，做好各项护理记录，为患者提供优质的护理服务。负责病房的环境管理和消毒隔离工作，防止交叉感染。根据患者需求，做好生活护理和心理护理，提高患者满意度。责任对患者的护理质量和安全负直接责任，如因护理不当导致患者出现不良后果，承担相应护理责任。严格执行医嘱，如因医嘱执行错误导致患者出现问题，承担相应责任。同时，对医嘱有疑问时应及时与医生沟通确认，否则承担相应责任。（三）公共卫生岗位1.公共卫生医生岗位职责负责制定和组织实施公共卫生服务计划，开展健康教育、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、传染病防控等工作。负责辖区内居民健康档案的建立、管理和更新，及时录入相关信息。组织开展公共卫生项目的绩效考核，定期评估工作效果，总结经验，查找问题，提出改进措施。协助上级部门开展公共卫生相关的调查研究和监测工作。责任对公共卫生服务工作的组织实施和质量负直接责任，如因工作不力导致公共卫生项目任务未完成或出现公共卫生事件，承担相应责任。对居民健康档案的真实性、完整性和规范性负责，如因档案管理问题影响公共卫生服务质量或引发相关问题，承担相应责任。2.公共卫生护士岗位职责协助公共卫生医生开展健康教育、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理等工作。负责辖区内重点人群的随访管理，及时了解其健康状况，提供健康指导和干预措施。参与公共卫生项目的宣传和动员工作，提高居民对公共卫生服务的知晓率和参与度。协助做好公共卫生相关资料的收集、整理和归档工作。责任对所负责的公共卫生服务工作任务的落实情况负直接责任，如因工作不到位导致相关工作出现问题，承担相应责任。对重点人群随访管理的准确性和及时性负责，如因随访不及时或信息不准确影响公共卫生服务效果，承担相应责任。（四）后勤保障岗位1.药剂人员岗位职责负责药品的采购、验收、储存、保管和发放工作，确保药品质量安全。严格执行药品管理制度，按照规定进行药品盘点和账物核对，做到账物相符。为临床提供药品供应保障，及时调配药品，确保临床用药需求。开展药学服务，指导患者合理用药，提供用药咨询。责任对药品质量和供应保障负直接责任，如因药品采购渠道不当、储存保管不善导致药品质量问题或供应短缺，承担相应责任。对药品调配的准确性和及时性负责，如因调配错误导致患者用药安全问题，承担相应责任。2.设备维修人员岗位职责负责卫生院医疗设备的日常维护、保养和维修工作，确保设备正常运行。制定设备维修计划和应急预案，及时处理设备故障，保障医疗工作的顺利开展。负责设备的申购、验收、报废等管理工作，做好设备档案的建立和管理。对新设备进行安装调试，指导操作人员正确使用设备。责任对设备的维修保养质量和设备正常运行负直接责任，如因维修不及时或保养不当导致设备损坏影响医疗工作，承担相应责任。对设备管理工作的规范性和准确性负责，如因设备申购、验收、报废等环节出现问题，承担相应责任。3.财务人员岗位职责负责卫生院的财务管理工作，编制财务预算和决算，严格执行财务制度。做好财务核算、账务处理和财务报表编制工作，确保财务数据准确、完整。负责资金的筹集、使用和管理，合理安排资金，提高资金使用效益。加强财务监督，防范财务风险，对财务收支情况进行定期审计和检查。责任对卫生院财务管理工作的规范性和准确性负直接责任，如因财务核算错误、资金管理不善等导致财务问题，承担相应责任。严格执行财务制度，如因违反财务制度导致卫生院出现经济损失或违规行为，承担相应责任。三双岗双责的履行要求（一）明确工作目标各岗位人员要根据卫生院的总体工作目标和本岗位职责，制定明确的年度工作目标和工作计划，并将工作目标分解到每个月、每季度，确保工作任务得到有效落实。（二）加强沟通协作各岗位人员之间要加强沟通协作，建立良好的工作关系。行政管理岗位要为医疗、公共卫生、后勤保障等岗位提供支持和服务；医疗岗位要与公共卫生岗位密切配合，共同做好患者的治疗和健康管理工作；后勤保障岗位要为医疗和公共卫生工作提供有力的物资和设备保障服务。（三）严格执行制度各岗位人员要严格执行卫生院的各项规章制度，包括考勤制度、财务制度、医疗质量管理制度、药品管理制度、设备管理制度等，做到有章可循、违章必究。（四）强化学习培训各岗位人员要加强自身学习，不断提高业务能力和综合素质。卫生院要定期组织开展业务培训、学术交流等活动，为员工提供学习和成长的机会。（五）做好工作记录各岗位人员要认真做好工作记录，包括病历书写、护理记录、公共卫生服务记录、设备维修记录、财务收支记录等，确保工作记录真实、准确、完整，为工作考核和质量控制提供依据。四、监督考核（一）监督机制1.成立由院长担任组长，副院长及相关职能部门负责人为成员的双岗双责监督领导小组，负责对全院各岗位人员履行双岗双责情况进行监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受群众对各岗位人员违规违纪行为的举报，对举报情况及时进行调查核实。（二）考核内容1.岗位职责履行情况：包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。2.制度执行情况：包括考勤制度、财务制度、医疗质量管理制度等各项规章制度的执行情况。3.工作态度和协作精神：包括工作责任心、服务意识、团队协作能力。（三）考核方式1.定期考核：每季度对各岗位人员进行一次定期考核，考核结果作为绩效工资发放、评先评优、岗位晋升的重要依据。2.不定期考核：根据工作需要或群众举报，对各岗位人