健身房保洁卫生管理制度

PAGE健身房保洁卫生管理制度一、总则1.目的为了确保健身房环境整洁、卫生，为会员提供一个舒适、安全的健身场所，特制定本保洁卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本健身房内所有区域，包括健身器械区、操房、更衣室、淋浴室、休息区、公共通道等。3.职责分工保洁主管：全面负责健身房保洁工作的管理、监督和协调，制定保洁工作计划和标准，定期检查保洁工作质量，处理保洁工作中的问题和投诉。保洁员：按照保洁工作计划和标准，负责各自区域的日常保洁工作，包括地面清洁、器械擦拭、垃圾清理、卫生间消毒等，确保所负责区域的环境卫生符合要求。健身房管理人员：负责对保洁工作进行监督和检查，及时发现问题并通知保洁主管进行处理，对保洁工作质量进行评估和考核。二、保洁工作标准1.健身器械区每天营业前和营业结束后，对健身器械进行全面擦拭，包括器械表面、把手、按钮等部位，确保无灰尘、无污渍。每小时对使用频率较高的器械进行擦拭，保持器械干净整洁。每周对健身器械进行一次深度清洁，使用专业清洁剂去除顽固污渍，并用干净毛巾擦干。定期检查健身器械的卫生状况，发现问题及时处理，如器械损坏、部件松动等。2.操房每天营业前和营业结束后，对操房地面进行清扫和拖地，确保地面无杂物、无脚印。每节课结束后，及时清理操房内的垃圾和汗水，保持操房环境整洁。每周对操房的镜子、墙壁、音响设备等进行擦拭，保持干净明亮。定期对操房进行消毒，使用消毒剂对地面、器械、把手等部位进行喷洒消毒，预防疾病传播。3.更衣室每天营业前和营业结束后，对更衣室地面进行清扫和拖地，保持地面干净干燥。及时清理更衣室的垃圾和衣物，保持更衣室整洁有序。每天对更衣室的衣柜进行擦拭，确保衣柜表面无灰尘、无污渍。定期对更衣室的空气进行通风换气，保持空气清新。4.淋浴室每天营业前和营业结束后，对淋浴室地面进行清扫和拖地，确保地面无积水、无污渍。每小时对淋浴室的喷头、水龙头等设施进行擦拭，保持干净卫生。每天对淋浴室的墙壁、镜子等进行擦拭，保持干净明亮。定期对淋浴室进行消毒，使用消毒剂对地面、墙壁、喷头等部位进行喷洒消毒，预防细菌滋生。5.休息区每天营业前和营业结束后，对休息区地面进行清扫和拖地，保持地面干净整洁。及时清理休息区的垃圾和杂物，保持休息区环境整洁。每天对休息区的沙发、茶几等进行擦拭，确保表面无灰尘、无污渍。定期对休息区的空气进行通风换气，保持空气清新。6.公共通道每天营业前和营业结束后，对公共通道地面进行清扫和拖地，确保地面无杂物、无脚印。每小时对公共通道的墙壁、门窗等进行擦拭，保持干净卫生。及时清理公共通道的垃圾和积水，保持通道畅通无阻。定期对公共通道进行消毒，使用消毒剂对地面、墙壁等部位进行喷洒消毒，预防疾病传播。三、保洁工作流程1.营业前准备工作保洁员提前30分钟到达健身房，领取清洁工具和清洁剂。对各自负责区域进行全面检查，如发现问题及时报告保洁主管。按照保洁工作标准，对健身器械区、操房、更衣室、淋浴室、休息区、公共通道等区域进行清扫和擦拭。在营业前10分钟完成所有准备工作，确保健身房环境整洁、卫生。2.营业期间保洁工作保洁员每小时对各自负责区域进行巡查，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。对使用频率较高的区域，如健身器械区、操房等，每小时进行一次擦拭，确保器械和场地干净卫生。对卫生间、淋浴室等区域，每小时进行一次消毒，预防细菌滋生。及时处理会员提出的保洁问题和投诉，如地面有水渍、垃圾未清理等，确保会员满意度。3.营业结束后保洁工作营业结束后，保洁员对各自负责区域进行全面清理，包括地面清扫、器械擦拭、垃圾清理等。对健身器械进行检查，如发现器械损坏或部件松动等问题，及时报告健身房管理人员。关闭所有电器设备和门窗，确保健身房安全。在完成所有保洁工作后，将清洁工具和清洁剂归位，填写保洁工作记录。四、清洁工具和清洁剂管理1.清洁工具管理保洁员负责各自清洁工具的保管和使用，定期对清洁工具进行检查和维护，如发现工具损坏或丢失，及时报告保洁主管。清洁工具应分类存放，摆放整齐，便于使用和管理。定期对清洁工具进行清洗和消毒，确保工具卫生干净。2.清洁剂管理清洁剂由保洁主管统一采购和保管，建立清洁剂使用台账，记录清洁剂的名称、规格、数量、使用日期等信息。保洁员使用清洁剂时，应按照清洁剂的使用说明进行操作，避免浪费和误用。清洁剂应存放在通风良好、干燥阴凉的地方，避免阳光直射和受潮。定期对清洁剂进行盘点，确保清洁剂数量准确，质量合格。五、卫生消毒管理1.消毒标准卫生间、淋浴室、操房等区域每天至少消毒一次，使用含氯消毒剂按照规定比例进行喷洒消毒，作用时间不少于30分钟。健身器械每周至少消毒一次，使用专业器械消毒剂进行擦拭消毒，确保器械表面无细菌滋生。更衣室、休息区等区域每周至少消毒一次，使用消毒剂对地面、家具等部位进行喷洒消毒，保持环境卫生。2.消毒流程准备消毒工具和消毒剂，如喷雾器、抹布、含氯消毒剂等。关闭门窗，确保消毒区域通风良好。按照消毒剂的使用说明，将消毒剂稀释至规定浓度。使用喷雾器对消毒区域进行喷洒消毒，确保每个部位都能喷洒到消毒剂。用抹布对消毒区域的表面进行擦拭消毒，如器械表面、把手、按钮等部位。消毒完成后，打开门窗通风换气，去除消毒剂气味。3.消毒记录保洁员应建立卫生消毒记录台账，记录消毒日期、消毒区域、消毒剂名称、消毒浓度、消毒人员等信息。卫生消毒记录台账应保存至少一年，以备查阅。六、垃圾处理管理1.垃圾分类在健身房内设置垃圾分类收集容器，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。保洁员应指导会员正确分类投放垃圾，避免垃圾混投。2.垃圾收集保洁员每天定时收集垃圾，确保垃圾不堆积、不溢出。垃圾收集时，应使用垃圾袋将垃圾装好，扎紧袋口，防止垃圾散落。将收集好的垃圾运至指定的垃圾存放点，分类存放。3.垃圾清运垃圾存放点的垃圾应定期清运，由专业的垃圾清运公司负责将垃圾运至垃圾处理场进行处理。垃圾清运时，应确保垃圾运输过程中不泄漏、不污染环境。保洁员应与垃圾清运公司保持联系，及时了解垃圾清运情况，确保垃圾存放点的环境卫生。七、员工培训与考核1.培训计划保洁主管应制定保洁员培训计划，定期组织保洁员进行培训，培训内容包括保洁工作标准、清洁工具和清洁剂使用、卫生消毒知识、安全操作规程等。培训方式可采用集中培训、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁员能够熟练掌握保洁工作技能。2.培训记录保洁主管应建立保洁员培训记录台账，记录培训日期、培训内容、培训人员、培训效果等信息。培训记录台账应保存至少一年，以备查阅。3.考核制度健身房管理人员应定期对保洁员的工作质量进行考核，考核内容包括保洁工作标准执行情况、卫生消毒情况、垃圾处理情况、会员满意度等。考核方式可采用定期检查、不定期抽查、会员评价等多种形式，确保考核结果客观公正。对考核优秀的保洁员进行表彰和奖励，对考核不合格的保洁员进行批评教育和培训补考，如补考仍不合格，予以辞退。八、安全管理1.安全操作规程保洁员在使用清洁工具和清洁剂时，应严格按照安全操作规程进行操作，避免发生安全事故。如使用电器设备时，应确保设备接地良好，避免触电事故；使用清洁剂时，应佩戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和呼吸道。2.安全检查保洁主管应定期对保洁工作区域进行安全检查，如检查清洁工具和清洁剂的存放是否安全、电器设备是否正常运行、消防设施是否完好等。对检查中发现的安全隐患，应及时采取措施进行整改，确保保洁工作区域的安全。3.应急处理保洁员应熟悉应急处理流程，如发生火灾、地震等突发事件时，应及时采取应急措施，如疏散会员