卫生院门卫安全管理制度

PAGE卫生院门卫安全管理制度一、总则1.目的为加强卫生院安全管理，维护卫生院正常秩序，保障医护人员、患者及家属的人身安全和财产安全，特制定本门卫安全管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体门卫工作人员以及进入卫生院的所有人员和车辆。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等，以及医疗卫生行业安全管理标准制定。二、门卫岗位职责1.人员出入管理坚守岗位，严格执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗。对进入卫生院的人员进行严格查验，要求出示有效证件（如身份证、工作证、就诊卡等），并询问来访事由，进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访时间、被访人姓名及科室等。严禁无关人员进入卫生院。对于推销人员、拾荒者等拒绝其进入；对于精神异常、行为可疑人员，要密切关注，并及时通知卫生院相关部门处理。对于携带物品出门的人员，必须进行严格检查，要求出示相关科室开具的物品出门证明，经核实无误后方可放行。对于可疑物品，要进行详细询问和检查，防止卫生院财物被盗或违禁物品外流。2.车辆出入管理对进入卫生院的车辆进行引导，指挥其在指定区域停放，确保车辆停放有序，不影响交通和卫生院正常秩序。外来车辆进入卫生院时，要进行登记，包括车牌号、来访时间、被访人姓名及科室等。对于运送医疗物资、设备等车辆，要核实相关手续，并通知相关科室派人接应。严禁出租车、三轮车等非医疗保障车辆进入卫生院内部区域。特殊情况需进入的，要经卫生院相关部门批准，并在门卫处登记备案，按指定路线行驶和停放。对于离开卫生院的车辆，要进行检查，确保车上没有违规携带卫生院财物或其他可疑物品。3.安全巡逻定时对卫生院内部及周边区域进行巡逻，白天至少每小时巡逻一次，夜间至少每两小时巡逻一次。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。重点检查卫生院的门窗、水电设施、消防器材等是否完好无损，是否存在安全隐患。如发现问题，要及时记录并通知相关部门进行处理。加强对卫生院要害部位（如药房、检验科、放射科等）的巡逻，防止发生盗窃、破坏等事件。在巡逻过程中，要注意维护卫生院的治安秩序，及时制止打架斗殴、寻衅滋事等违法行为，确保卫生院人员和财产安全。4.应急处置熟悉卫生院内部的应急疏散通道和安全出口，掌握基本的应急处置技能，如火灾扑救、人员急救等。一旦发生突发事件（如火灾、地震、暴力事件等），要立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置。首先要确保自身安全，然后及时报警，并通知卫生院相关部门和人员。在应急处置过程中，要听从指挥，积极配合相关部门开展救援工作，疏散患者和群众，维护现场秩序。事件处理完毕后，要及时向上级领导汇报情况，并协助相关部门进行调查和善后处理工作。三、人员出入管理规定1.员工出入管理卫生院员工凭工作证出入。工作证应妥善保管，不得转借他人。如工作证遗失或损坏，应及时到卫生院办公室补办。员工上班时间应按时打卡进入卫生院，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假或调休，应按照卫生院请假制度办理相关手续，并告知门卫工作人员。下班后，员工应尽快离开卫生院。如因工作需要加班，应提前向门卫工作人员说明情况，并在加班结束后及时离开。2.患者及家属出入管理患者及家属凭就诊卡或身份证进入卫生院。就诊时，应按照医院指示牌前往相应科室就诊，不得随意在卫生院内闲逛。患者如需住院，其家属应在规定时间内凭陪护证进入病房陪护。陪护证应在住院处办理，注明陪护人员姓名、与患者关系及陪护期限等信息。患者及家属在卫生院内要遵守公共秩序，不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等。如有违反，门卫工作人员有权进行制止和批评教育。3.外来人员出入管理外来人员因工作需要进入卫生院，必须先与被访科室或人员取得联系，经同意后，在门卫处进行登记，领取临时出入证后方可进入。临时出入证应佩戴在胸前显眼位置，并在规定时间内离开卫生院。外来人员进入卫生院后，要严格遵守卫生院的各项规章制度，不得擅自进入非开放区域。如因工作需要进入特殊科室或区域，必须由相关科室人员陪同。外来人员离开卫生院时，应将临时出入证交回门卫处，经核实无误后予以放行。四、车辆出入管理规定1.内部车辆管理卫生院内部车辆凭车辆通行证出入。车辆通行证应按规定悬挂在车辆前挡风玻璃明显位置，以便门卫工作人员查验。内部车辆应在指定的停车场或停车位停放，不得随意乱停乱放。如违反规定，门卫工作人员有权进行劝离或锁车处理，并按照卫生院相关规定进行处罚。内部车辆在卫生院内行驶时，要遵守交通规则，限速行驶，不得鸣笛。严禁在非停车区域长时间停车或堵塞消防通道。2.外来车辆管理外来车辆进入卫生院前，应主动在门卫处停车登记，说明来访事由、被访人姓名及科室等信息。经门卫工作人员核实后，发放临时停车证，并告知其停车位置和注意事项。外来车辆应按照门卫工作人员指定的路线和区域行驶、停放，不得擅自进入其他区域。如因特殊情况需要变更路线或停车位置，应再次向门卫工作人员说明情况并征得同意。外来车辆离开卫生院时，应将临时停车证交回门卫处，经检查车辆及所载物品无异常后予以放行。如发现车辆违规停放或有其他违规行为，门卫工作人员有权按照相关规定进行处理。3.特殊车辆管理救护车、消防车等特种车辆在执行任务时，应优先放行。门卫工作人员要确保其快速、顺利通过卫生院，不得阻拦。对于执行紧急任务的特种车辆，要及时开辟绿色通道，提供必要的协助。运送医疗物资、设备等车辆进入卫生院时，门卫工作人员要认真核实相关手续，通知相关科室派人接应，并监督其在规定时间内完成装卸任务后离开。对于工程施工车辆，要严格控制其进入卫生院的时间和路线，防止施工过程中对卫生院环境和设施造成破坏。施工车辆进入卫生院前，必须办理相关施工手续，并按照指定路线行驶和停放，施工结束后要及时清理现场。五、安全巡逻制度1.巡逻时间与路线门卫工作人员应按照规定的巡逻时间和路线进行巡逻。巡逻时间为白天每小时一次，夜间每两小时一次。巡逻路线应覆盖卫生院内部及周边区域，包括门诊楼、住院楼、办公楼、停车场、配电室、消防通道等重点部位。在巡逻过程中，要认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。2.巡逻内容与要求检查卫生院的门窗是否关闭完好，有无被撬、被砸等异常情况。发现门窗损坏或未关闭，要及时通知相关部门进行维修和处理，并做好记录。查看水电设施是否正常运行，有无漏水、漏电等安全隐患。如发现问题，要立即通知水电维修人员进行检修，并采取相应的防范措施。检查消防器材是否完好无损，是否在有效期内。如发现消防器材损坏或过期，要及时报告相关部门进行更换和补充。同时，要确保消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。注意观察卫生院内人员的行为举止，发现异常情况（如打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等）要及时制止，并报告卫生院保卫部门或相关领导。对卫生院周边环境进行巡查，查看是否有可疑人员或车辆在附近徘徊，是否存在安全隐患。如发现问题，要及时采取措施进行防范，并报告相关部门。3.巡逻问题处理巡逻过程中发现的一般性问题，如门窗未关、水电设施小故障等，门卫工作人员应及时进行处理，并做好记录。处理不了的问题，要及时报告卫生院相关部门，说明情况，等待进一步处理。对于发现的安全隐患或突发事件，门卫工作人员要立即采取应急措施，并及时报告卫生院保卫部门和相关领导。在应急处置过程中，要听从指挥，积极配合相关部门开展工作。对于巡逻中发现的违规行为，如车辆乱停乱放、人员在非吸烟区吸烟等，门卫工作人员要及时进行制止和纠正，并按照卫生院相关规定进行处理。六、应急处置预案1.火灾应急预案成立火灾应急处置小组，明确小组成员的职责分工。组长由卫生院负责人担任，副组长由保卫部门负责人担任，成员包括各科室负责人、门卫工作人员等。制定火灾报警流程，确保门卫工作人员及全体员工熟悉火灾报警电话（119）及卫生院内部报警电话。一旦发现火灾，门卫工作人员应立即拨打报警电话，并向卫生院内部报警，报告火灾发生的地点、火势大小等情况。组织卫生院员工进行火灾应急疏散演练，确保员工熟悉疏散通道和安全出口位置，掌握正确的疏散方法和逃生技能。在火灾发生时，能够迅速、有序地疏散患者和群众。配备必要的消防器材和设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。门卫工作人员要熟悉消防器材和设施的使用方法，在火灾初期能够及时进行扑救。火灾发生后，应急处置小组要迅速到达现场，组织指挥灭火和疏散工作。疏散过程中，要注意保护患者和群众的生命安全，引导他们通过安全通道撤离到安全区域。同时，要配合消防部门进行灭火工作，提供必要的协助。2.地震应急预案制定地震应急疏散方案，明确疏散路线和集合地点。定期组织员工进行地震应急疏散演练，提高员工的应急反应能力和疏散逃生技能。在卫生院内设置地震应急避险场所，如空旷的广场、操场等。门卫工作人员要熟悉避险场所的位置和使用方法，在地震发生时能够及时引导患者和群众前往避险。地震发生时，门卫工作人员要立即通过广播、呼喊等方式通知全体员工和患者，保持冷静，迅速采取避险措施。如在室内，应躲在桌子、椅子等坚固家具的下面或旁边，用手或其他物品保护头部；如在室外，应远离建筑物、电线杆等危险物体，前往空旷地带避险。地震过后，门卫工作人员要协助卫生院相关部门进行灾情排查，检查房屋、设施设备等是否受损，及时发现并处理安全隐患。同时，要组织人员对受伤人员进行救治和安抚，确保卫生院秩序尽快恢复正常。3.暴力事件应急预案加强卫生院门卫力量，配备必要的安保设备，如警棍、盾牌等，提高应对暴力事件的能力。门卫工作人员要保持警惕，注意观察进入卫生院人员的行为举止，发现可疑人员及时报告。制定暴力事件处置流程，明确门卫工作人员及其他相关人员在暴力事件发生时的职责和行动要求。一旦发生暴力事件，门卫工作人员要立即采取措施进行制止，如使用安保设备控制嫌疑人，同时及时报告卫生院保卫部门和相关领导。卫生院保卫部门接到报告后，要迅速组织人员赶赴现场，与门卫工作人员共同处置暴力事件。在确保自身安全的前提下，尽量避免与嫌疑人发生正面冲突，采取有效的措施控制局面，等待公安机关的到来。暴力事件处理完毕后，要及时对事件进行调查和处理，了解事件发生的原因和经过，对相关责任人进行严肃处理。同时，要对受伤人员进行救治和安抚，做好善后工作，维护卫生院的正常秩序。七、培训与考核1.培训计划制定门卫工作人员培训计划，定期组织培训，提高门卫工作人员的业务素质和安全意识。培训内容包括法律法规、安全管理制度、岗位职责、应急处置技能等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。培训时间每年不少于[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。邀请专业的安全培训讲师或公安机关的专家进行授课，提高培训的专业性和权威性。同时，鼓励门卫工作人员之间相互交流学习，分享工作经验和心得。2.考核制度建立门卫工作人员考核制度，对门卫工作人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行