卫生计生信息化工作制度

PAGE卫生计生信息化工作制度一、总则（一）目的为了加强卫生计生信息化工作的规范化管理，提高卫生计生信息系统的建设、应用和管理水平，保障卫生计生业务的高效运行，依据相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内涉及卫生计生信息化工作的所有部门、岗位及人员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家关于卫生计生信息化建设的法律法规和政策要求，确保各项工作合法合规。2.规范性原则：建立健全规范的信息化工作流程和标准，保障信息系统的稳定运行和数据安全。3.安全性原则：高度重视信息安全，采取有效措施保护卫生计生信息的保密性、完整性和可用性。4.实用性原则：以满足卫生计生业务需求为出发点，注重信息化系统的实用性和易用性，提高工作效率和服务质量。5.协同性原则：加强各部门之间的协同合作，实现卫生计生信息的互联互通和共享应用。二、组织与管理（一）信息化工作领导小组成立由公司/组织主要领导担任组长，相关部门负责人为成员的信息化工作领导小组。负责统筹规划、决策指导卫生计生信息化工作，协调解决重大问题。（二）信息化管理部门设立专门的信息化管理部门，负责卫生计生信息化工作的具体组织实施、技术支持、系统维护和安全管理等工作。其主要职责包括：1.制定和完善卫生计生信息化建设规划、年度工作计划，并组织实施。2.负责信息系统的选型、采购、建设、验收等工作。3.保障信息系统的稳定运行，及时处理系统故障和问题。4.负责数据的采集、整理、存储、分析和应用，确保数据质量和安全。5.加强信息安全管理，制定安全策略和应急预案，防范信息安全风险。6.组织开展信息化培训和技术交流活动，提高员工的信息化应用能力。（三）部门职责分工1.业务部门负责提出本部门卫生计生信息化业务需求，配合信息化管理部门进行系统建设和功能优化。负责本部门信息数据的收集、整理和录入，确保数据真实、准确、完整。负责组织本部门员工参加信息化培训，正确使用信息系统开展工作。2.财务部门负责卫生计生信息化建设项目的预算编制、资金审核和支付管理。对信息化建设项目的成本效益进行分析和评估。3.审计部门负责对卫生计生信息化建设项目进行审计监督，确保项目合规实施和资金使用安全。对信息系统的运行和管理情况进行定期审计，提出改进建议。三、信息系统建设与管理（一）系统规划与立项1.根据卫生计生业务发展需求和信息化建设规划，由信息化管理部门会同相关业务部门提出信息系统建设项目建议。2.项目建议应包括项目背景、目标、功能需求、技术方案、投资预算、实施计划等内容。3.信息化工作领导小组对项目建议进行评审和决策，确定立项项目。对立项项目下达立项批复，并明确项目责任人。（二）系统选型与采购1.对于立项项目，信息化管理部门负责组织开展系统选型工作。通过市场调研、技术评估、用户试用等方式，选择符合业务需求、技术先进、质量可靠、价格合理的信息系统产品。2.系统选型应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照相关采购法律法规和公司/组织采购制度进行采购活动。3.采购过程中应签订详细的采购合同，明确双方的权利和义务，包括系统功能、性能指标、售后服务、验收标准等内容。（三）系统建设与实施1.项目责任人负责组织项目实施团队，按照项目计划和技术方案进行信息系统的建设工作。2.在系统建设过程中，应加强项目管理，建立项目进度、质量、成本等监控机制，及时解决项目实施过程中出现的问题。3.信息化管理部门应定期对项目建设情况进行检查和评估，确保项目按计划推进，达到预期目标。4.系统建设完成后，应按照相关标准和规范进行系统测试和试运行，对发现的问题及时进行整改。（四）系统验收1.项目完成系统测试和试运行后，由信息化管理部门组织相关业务部门、技术专家等组成验收小组，对系统进行验收。2.验收小组应按照验收标准对系统的功能、性能、安全性、兼容性等方面进行全面检查和评估。3.验收合格的系统，由验收小组出具验收报告，并办理项目验收手续。验收不合格的系统，应责令项目实施单位限期整改，重新组织验收。（五）系统维护与升级1.信息化管理部门负责建立信息系统维护管理制度，定期对系统进行巡检、维护和优化，确保系统的稳定运行。2.及时处理系统故障和问题，对系统出现的紧急情况应制定应急预案，确保在最短时间内恢复系统正常运行。3.根据业务发展和技术进步的需要，适时对信息系统进行升级改造，以满足不断变化的业务需求。系统升级应按照相关流程进行，确保升级过程的安全和稳定。四、数据管理（一）数据采集与录入1.明确各类卫生计生数据的采集渠道、方式和标准，确保数据的准确、完整和及时采集。2.业务部门负责本部门相关数据的采集工作，并按照规定的格式和要求进行整理和录入。3.加强对数据采集人员的培训和管理，提高数据采集质量，避免数据重复、错误或遗漏。（二）数据存储与管理1.建立安全可靠的数据存储系统，对卫生计生数据进行集中存储和管理。2.按照数据分类分级管理原则，对不同敏感程度的数据采取相应的存储和保护措施。3.定期对数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应存储在异地，防止因自然灾害、硬件故障等原因导致数据丢失。（三）数据质量控制1.建立数据质量监控机制，对数据的准确性、完整性、一致性等进行定期检查和评估。2.对发现的数据质量问题，及时通知相关部门进行整改，并跟踪整改情况，确保数据质量持续提升。3.加强数据质量管理的考核，将数据质量指标纳入部门和个人绩效考核体系。（四）数据共享与应用1.按照国家和地方卫生计生数据共享相关规定，建立数据共享机制，促进卫生计生信息的互联互通和共享应用。2.明确数据共享的范围、方式和流程，规范数据共享行为，确保数据共享的合法性、安全性和可控性。3.推动数据在卫生计生业务中的深度应用，通过数据分析和挖掘，为决策提供支持，提高卫生计生服务的质量和效率。五、信息安全管理（一）安全策略制定1.根据卫生计生信息化工作的特点和安全需求，制定完善的信息安全策略，包括网络安全策略、数据安全策略、用户认证与授权策略等。2.信息安全策略应明确安全目标、安全措施、安全责任等内容，并定期进行评估和修订。（二）安全技术措施1.采用先进的安全技术手段，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，保障信息系统的网络安全和数据安全。2.加强信息系统的用户认证与授权管理，采用多种认证方式，确保用户身份的真实性和合法性。3.对重要信息系统和数据进行加密处理，防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。（三）安全管理制度1.建立健全信息安全管理制度，包括安全管理制度、安全审计制度、安全培训制度、安全应急制度等。2.明确各部门和人员在信息安全管理中的职责和权限，加强安全管理的监督和考核。3.定期开展信息安全检查和评估，及时发现和消除安全隐患。（四）安全应急处置1.制定信息安全应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施。2.定期组织应急演练，提高应对信息安全突发事件的能力。3.发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，及时报告相关部门，并做好事件的调查和总结工作。六、培训与技术支持（一）培训计划制定1.根据员工的信息化应用需求和岗位特点，制定年度信息化培训计划。2.培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等内容。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展信息化培训工作，培训方式可采用集中培训、在线培训、现场指导等多种形式。2.培训内容应涵盖卫生计生信息化相关政策法规、信息系统操作技能、数据安全知识等方面。3.加强对培训效果的评估和反馈，及时调整培训内容和方式，提高培训质量。（三）技术支持1.信息化管理部门设立技术支持热线或在线服务平台，及时解答员工在信息系统使用过程中遇到的问题。2.定期收集员工的技术需求和意见建议，对信息系统进行优化和改进，提高系统的易用性和稳定性。3.加强与软件供应商的沟通与合作，及时获取软件升级、技术支持等服务，保障信息系统的正常运行。七、监督与考核（一）监督检查1.信息化工作领导小组定期对卫生计生信息化工作进行监督检查，重点检查信息系统建设、数据管理、信息安全等方面的工作情况。2.信息化管理部门负责对各部门信息化工作的日常监督检查，及时发现和纠正存在的问题。3.建立监督检查记录制度，对检查情况进行详细记录，作为考核评价的依据。（二）绩效考核1.制定卫生计生信息化工作绩效考核办法，明确考核指标、考核标准和考核方式。2.将信息化工作绩效考核结果与部门和个人的绩效挂钩，对工作成绩突出的部门和个人给予表