卫生监督员风纪管理制度

PAGE卫生监督员风纪管理制度一、总则（一）目的为加强卫生监督员队伍建设，规范卫生监督员风纪行为，树立卫生监督良好形象，保障卫生监督工作依法、公正、文明开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体卫生监督员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和卫生监督相关规定，确保风纪行为合法合规。2.公正文明原则秉持公正立场，文明执法，维护当事人合法权益，展现卫生监督良好风貌。3.纪律约束原则强化纪律意识，对违反风纪规定的行为严肃处理，确保队伍纪律严明。二、着装管理（一）着装要求1.卫生监督员在执行公务时，应当穿着统一的卫生监督制服。制服的款式、颜色、标识等应符合国家规定的卫生监督制服标准。2.制服应保持整洁、完好，不得有破损、污渍等情况。穿着时要规范得体，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。3.按规定佩戴帽徽、肩章、领花、胸牌、臂章等标志，不得佩戴与卫生监督无关的标志。（二）着装场合1.卫生监督机构办公场所工作时间内应当着装。2.卫生监督执法现场、专项监督检查活动等执行公务时必须着装。3.参加重要会议、培训、集体活动等场合，根据要求着装。（三）着装禁忌1.工作时间非执行公务不得穿着卫生监督制服。2.不得在公共场所穿着制服吸烟、就餐、娱乐等。3.不得擅自改制、变卖、出租、出借卫生监督制服及标志。三、仪容仪表规范（一）仪表整洁1.保持面部清洁，头发梳理整齐，不染彩色头发（男性不留长发、胡须，女性长发应束发或盘起）。2.勤剪指甲，不得留长指甲、涂染指甲。（二）姿态端正1.站立时，应挺胸抬头，不得弯腰驼背、东倒西歪。2.行走时，步伐稳健，不得勾肩搭背、奔跑打闹。3.坐姿要端正，不得跷二郎腿、抖腿等。（三）表情神态1.保持面容和蔼、神情庄重，不得嬉笑打闹、态度冷漠生硬。2.接待群众或与当事人交流时，应面带微笑，目光专注，展现良好的职业素养。四、言行举止规范（一）语言文明1.使用规范、礼貌、文明的语言，不得使用粗俗、歧视、侮辱性语言。2.与当事人沟通时，要语气平和，耐心倾听，表达清晰准确，做到以理服人。（二）行为得体1.遵守社会公德，举止文明，不得有不文明行为。2.工作中不得双手抱胸、插兜、背手等，不得随意指划、拍桌打椅。3.进入被监督单位或场所时，应主动出示证件，说明来意，不得强行闯入。（三）社交规范1.注重个人品德修养，诚实守信，团结协作，维护卫生监督队伍形象。2.参加社交活动时，不得利用卫生监督员身份谋取私利，不得从事与卫生监督工作无关且有损队伍形象的活动。五、执法程序规范（一）执法准备1.执法人员应熟悉相关法律法规、标准规范和执法程序，具备相应的业务知识和技能。2.执法前要明确执法任务和要求，准备好执法文书、证件、装备等。（二）现场检查1.到达执法现场后，应主动向当事人表明身份，说明执法依据和目的。2.按照规定的程序和方法进行检查，认真记录检查情况，收集相关证据。3.检查过程中要尊重当事人的权利，不得妨碍当事人正常的生产经营活动。（三）案件处理1.对发现的违法行为，要依法依规进行立案、调查取证、告知、听证、处罚等程序。2.严格按照法律规定的权限和程序实施行政处罚，确保处罚决定合法、公正、合理。3.案件处理过程中要做到事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处罚适当。六、廉洁自律规定（一）严禁接受礼品礼金1.不得接受被监督单位或个人赠送的礼品、礼金、有价证券、支付凭证等。2.对无法拒收的礼品礼金等，应及时上缴单位。（二）严禁谋取不正当利益1.不得利用职务之便为自己或他人谋取私利，不得参与与卫生监督执法相关的经营性活动。2.不得接受被监督单位或个人安排的宴请、旅游、娱乐等活动。（三）严禁滥用职权1.严格依法履行职责，不得超越职权、滥用职权、玩忽职守。2.不得故意刁难被监督单位或个人，不得泄露在执法过程中知悉的商业秘密和个人隐私。七、监督与考核（一）内部监督1.设立专门的风纪监督小组，定期对卫生监督员的风纪情况进行检查。2.建立内部举报机制，鼓励卫生监督员相互监督，对发现的违规行为及时报告。（二）社会监督1.公布投诉举报电话、邮箱等，接受社会公众对卫生监督员风纪问题的投诉举报。2.对群众举报的问题要及时调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（三）考核评价1.将风纪表现纳入卫生监督员绩效考核体系，作为评先评优、晋升晋级的重要依据。2.对风纪表现优秀的卫生监督员给予表彰奖励，对违反风纪规定的进行严肃批评教育和相应的纪律处分。八、培训与教育（一）定期培训1.制定风纪培训计划，定期组织卫生监督员进行风纪知识培训。2.培训内容包括法律法规、职业道德、着装规范、言行举止等方面。（二）案例教育1.收集整理违反风纪规定的典型案例，通过案例分析开展警示教育。2.引导卫生监督员从中吸取教训，增强自律意识。（三）自我教育鼓励卫生监督员自我学习、自我提高，不断增强风纪意识，自觉遵守风纪管理制度。九、奖惩措施（一）奖励1.对风纪表现突出，在卫生监督工作中树立良好形象，受到社会好评的卫生监督员，给予表彰奖励。2.奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（二）惩处1.对违反风纪管理制度的卫生监督员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等纪律处分。2.因违反风纪