市容环境卫生制度

PAGE市容环境卫生制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织所涉及区域的市容环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的工作和生活环境，保障公众健康，促进经济社会可持续发展，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织办公区域、生产经营场所及其周边公共区域的市容环境卫生管理活动。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关市容环境卫生管理的法律法规，依法履行管理职责。2.属地管理原则：按照区域划分，明确各部门在市容环境卫生管理中的责任，实行属地化管理。3.公众参与原则：鼓励全体员工积极参与市容环境卫生管理工作，增强环保意识，共同维护良好环境。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续加强市容环境卫生管理，不断提升管理水平。二、管理职责（一）公司/组织管理层职责1.负责制定和完善市容环境卫生管理制度，明确管理目标和要求。2.统筹协调公司/组织内部各部门在市容环境卫生管理工作中的职责分工，确保各项工作有序开展。3.定期对公司/组织的市容环境卫生管理工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。4.为市容环境卫生管理工作提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力等。（二）各部门职责1.行政部门负责制定公司/组织内部环境卫生清扫、保洁工作计划，并组织实施。定期检查办公区域、公共区域的环境卫生状况，及时发现和处理卫生问题。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高员工的环保意识。负责与外部环卫部门沟通协调，确保垃圾及时清运和处理。2.生产部门负责本部门生产经营场所的环境卫生管理，保持生产设备、工作场地的整洁。按照环保要求，妥善处理生产过程中产生的废弃物，防止污染环境。配合行政部门做好公司/组织整体的环境卫生整治工作。3.销售部门在开展业务活动过程中，注意维护公司/组织的形象，不得随意丢弃宣传资料等废弃物。协助行政部门做好公司/组织周边公共区域的环境卫生维护工作。4.其他部门按照公司/组织的统一要求，做好本部门办公区域的环境卫生管理工作。积极配合行政部门开展各项环境卫生管理活动，履行相应的义务。（三）员工职责1.自觉遵守公司/组织的市容环境卫生管理制度，爱护公共环境卫生设施。2.保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放整齐，无杂物堆积。3.积极参与公司/组织组织的环境卫生清扫、保洁等活动，主动维护公共区域的环境卫生。4.不得在公司/组织内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等，养成良好的卫生习惯。三、环境卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无灰尘、污渍、痰迹等，定期进行清扫和拖地。2.桌面、文件柜等办公设备表面清洁，无灰尘、杂物，文件资料摆放整齐。3.门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍，定期擦拭。4.垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出，垃圾袋应扎紧并及时更换。5.卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施无污垢，卫生纸供应充足。（二）公共区域1.道路、广场等公共区域地面平整、干净，无垃圾、杂物、积水等。2.绿化区域内花草树木生长良好，无杂草丛生，定期进行修剪和养护。草坪应保持平整，高度适中，无明显斑秃。树木应无病虫害，树形美观，定期修剪枯枝、病枝。花坛内花卉应鲜艳美观，无残花败叶，定期更换花卉品种。3.公共设施（如路灯、宣传栏、座椅等）完好无损，表面清洁，无灰尘、污渍。4.建筑物外立面整洁，无乱张贴、乱涂画、乱悬挂等现象。（三）生产经营场所1.生产车间地面清洁，物料摆放整齐，通道畅通无阻。2.生产设备定期维护保养，表面无油污、灰尘，运行正常。3.生产过程中产生的废弃物应分类存放，按照环保要求及时处理，不得随意丢弃。4.仓库货物堆放整齐，标识清晰，保持通风良好，无异味。四、清扫保洁管理（一）清扫保洁频次1.办公区域每天进行日常清扫，重点区域（如会议室、接待室等）随时保持清洁。2.公共区域每天定时清扫，早晚各一次，确保全天整洁。3.生产经营场所根据生产作业情况，及时进行清扫保洁，保持工作环境良好。（二）清扫保洁作业要求1.清扫人员应穿戴统一的工作服和工作帽，配备必要的清扫工具（如扫帚、拖把、垃圾袋等）。2.清扫作业应按照先上后下、先左后右的顺序进行，确保无卫生死角。3.地面清扫时，应先将垃圾、杂物等清扫成堆，然后装入垃圾袋，严禁在清扫过程中扬尘。4.卫生间清扫时，应先清理便池、洗手池等设施，然后进行地面清洁，最后进行消毒处理。5.保洁人员应随时巡查责任区域，及时清理新产生的垃圾和杂物，保持环境整洁。（三）特殊情况处理1.遇有重大活动、节日等特殊情况，应增加清扫保洁频次，确保环境整洁美观。2.如发生突发事件（如火灾、泄漏等），应及时组织清扫保洁人员对现场进行清理，消除污染，恢复环境原状。五、垃圾处理管理（一）垃圾分类1.将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。2.可回收物主要包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等，应分类收集，定期交由专业回收企业处理。3.有害垃圾主要包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等，应单独收集，交由有资质的危险废物处理单位处理。4.厨余垃圾主要包括剩菜剩饭、果皮、骨头、蛋壳等，应采用专用容器收集，由专业的厨余垃圾处理机构进行处理。5.其他垃圾主要包括除上述三类垃圾以外的其他生活垃圾，应统一收集，交由环卫部门进行处理。（二）垃圾收集1.各部门应在办公区域和生产经营场所设置相应的垃圾桶，并按照垃圾分类要求进行标识。2.垃圾收集应定时进行，确保垃圾不积压、不溢满。3.收集垃圾时，应使用专用的垃圾收集车辆或工具，避免垃圾散落和二次污染。4.严禁将有害垃圾混入其他垃圾中进行收集。（三）垃圾运输与处理1.与具备资质的环卫部门签订垃圾清运合同，确保垃圾及时运输至指定的垃圾处理场所。2.垃圾运输过程中，应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，避免对环境造成污染。3.根据垃圾的性质和处理要求，选择合适的垃圾处理方式，确保垃圾得到妥善处理。六、公共设施维护管理（一）公共设施巡查1.安排专人定期对公共设施（如路灯、宣传栏、座椅、井盖等）进行巡查，及时发现设施损坏、缺失等问题。2.巡查人员应做好巡查记录，记录设施的名称、位置、损坏情况等信息。（二）公共设施维修与更换1.对于巡查中发现的公共设施损坏问题，应及时报告相关部门，并安排维修人员进行维修。2.维修人员应根据设施的损坏程度，采取相应的维修措施，确保设施尽快恢复正常使用。3.对于无法维修或维修成本过高的公共设施，应及时进行更换，确保公共设施的正常运行和使用安全。（三）公共设施保养1.定期对公共设施进行保养，如路灯的灯具清洁、线路检查，座椅的油漆保养等，延长设施使用寿命。2.建立公共设施保养档案，记录设施保养的时间、内容、维修更换情况等信息。七、绿化管理（一）绿化规划1.根据公司/组织的实际情况，制定绿化规划，合理布局绿化区域，确定绿化植物的种类和数量。2.绿化规划应充分考虑美观性、实用性和生态性，营造舒适的工作和生活环境。（二）绿化养护1.安排专业的绿化养护人员，负责绿化区域的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.浇水应根据天气情况和植物生长需求，合理确定浇水量和浇水频率，确保植物水分充足。3.施肥应根据植物的生长阶段和土壤肥力状况，合理选择肥料种类和施肥量，促进植物生长。4.修剪应按照植物的生长习性和景观要求，定期对植物进行修剪整形，保持树形美观。5.病虫害防治应采取综合防治措施，优先采用生物防治、物理防治等绿色环保方法，减少化学农药的使用。（三）绿化设施维护1.定期检查绿化设施（如灌溉系统、围栏等）的运行情况，及时发现并处理设施损坏问题。2.对绿化设施进行定期保养，确保设施正常运行，延长使用寿命。八、监督检查与考核（一）监督检查机制1.建立健全市容环境卫生监督检查机制，定期对公司/组织的市容环境卫生管理工作进行检查。2.检查方式包括日常巡查、定期检查、专项检查等，确保监督检查工作全面、及时、有效。3.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、地点、内容、发现的问题等信息。（二）问题整改1.对于监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.责任部门应按照整改通知书的要求，制定整改措施，认真组织整改，并及时将整改情况反馈给检查部门。3.检查部门应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底整改。（三）考核评价1.建立市容环境卫生管理工作考核评价制度，对各部门的管理工作进行量化考核。2.考核内容包括环境卫生标准执行情况、清扫保洁工作质量、垃圾处理管理、公共设施维护管理、绿化管理等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的部门进行通报批评，并责令限期整改。九、宣传教育与培训（一）宣传教育1.利用宣传栏、内部刊物、微信群等多种形式，广泛宣传市容环境卫生管理知识和法律法规，提高员工的环保意识和文明素质。2.定期组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、主题征文比赛