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文档简介
PAGE卫生环境清扫保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境,加强公司卫生环境管理,特制定本清扫保洁制度。本制度旨在规范公司内部及周边区域的清扫保洁工作流程,确保卫生环境符合相关法律法规及行业标准要求,提高员工的工作效率和生活质量,树立公司良好形象。2.适用范围本制度适用于公司办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍、食堂以及公司周边划定的卫生责任区域。3.职责分工行政管理部门:负责统筹协调公司整体卫生环境清扫保洁工作,制定年度清扫保洁计划,监督各部门执行情况,定期组织检查和考核。各部门:负责本部门办公区域及责任区域的日常清扫保洁工作,确保区域内卫生达标,并配合行政管理部门开展相关工作。保洁人员:按照本制度及相关操作规程,负责公司公共区域、重点区域的清扫保洁工作,严格执行清扫保洁标准,及时完成各项清扫保洁任务。二、清扫保洁标准1.办公区域地面:保持干净整洁,无灰尘、污渍、脚印,定期进行拖地或吸尘,地毯应定期清洗。桌面及办公用品:桌面整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,无杂物堆积;电脑、电话等设备表面清洁,无灰尘。门窗玻璃:门窗玻璃明亮干净,无污渍、水渍,定期擦拭。垃圾处理:垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋定期更换,日产日清。卫生间:卫生间地面、墙面干净,无异味,便池、洗手盆清洁无污垢,卫生纸供应充足,定期消毒。2.生产车间生产设备:设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭和保养,确保设备正常运行。生产区域地面:保持地面清洁,无杂物、油污,生产过程中产生的废料、垃圾及时清理,保持通道畅通。物料堆放:物料堆放整齐,标识清晰,不得随意堆放,确保生产环境整洁有序。通风换气:保持车间通风良好,空气清新,定期检查通风设备运行情况。3.公共区域走廊、楼梯:地面干净,扶手无灰尘,定期清扫和擦拭。电梯:电梯轿厢地面、内壁清洁,按钮、扶手干净,定期消毒,保证电梯运行环境良好。会议室:会议结束后及时清理桌面、地面,保持会议室整洁,桌椅摆放整齐。绿化区域:花草树木定期修剪、浇水、施肥,保持绿化区域美观整洁,无杂草丛生。4.员工宿舍宿舍地面:地面干净,无垃圾、污渍,定期清扫。床铺及个人物品:床铺整洁,个人物品摆放有序,被子叠放整齐,床单、枕套干净。卫生间及洗漱间:保持清洁卫生,无异味,定期清理,洗漱用品摆放整齐。公共区域:宿舍走廊、楼梯等公共区域保持干净,垃圾及时清理。5.食堂餐厅地面、桌面:地面无油污、水渍,桌面清洁,用餐后及时清理。厨房设备:炉灶、抽油烟机、洗碗池等厨房设备清洁干净,定期进行深度清洁和消毒。食品加工区域:食品加工区域保持卫生,食材摆放有序,加工过程符合卫生标准,防止交叉污染。餐具消毒:餐具严格按照消毒流程进行清洗消毒,确保餐具卫生安全。三、清扫保洁工作流程1.日常清扫流程准备工作:保洁人员每日上岗前,需检查清扫工具是否齐全、完好,如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等,并穿戴好工作服、工作帽。地面清扫:从房间或区域的一端开始,按照先边角后中间的顺序,用扫帚清扫地面灰尘、杂物,将垃圾扫入簸箕,倒入垃圾桶。对于地面污渍,先用适量清洁剂喷洒,再用拖把擦拭干净。桌面及办公用品清洁:使用干净的抹布擦拭桌面、文件架、电脑、电话等办公用品,清除灰尘和污渍,整理文件和物品,保持整洁有序。门窗玻璃清洁:先用湿抹布擦拭玻璃表面,去除灰尘和污渍,再用干抹布擦干,使玻璃明亮干净。对于顽固污渍,可使用专用玻璃清洁剂进行擦拭。卫生间清洁:先清理垃圾桶,更换垃圾袋,然后依次清洁便池、洗手盆、墙面、地面。使用清洁剂和刷子仔细刷洗便池和洗手盆,去除污垢,最后用清水冲洗干净,并用干净的拖把拖干地面。垃圾收集与处理:将各区域垃圾桶内的垃圾收集起来,扎紧垃圾袋口,运至指定的垃圾存放点。垃圾存放点应定期清理,确保垃圾不堆积,避免产生异味和滋生蚊虫。2.定期深度清洁流程制定计划:行政管理部门根据公司实际情况,制定季度或年度深度清洁计划,明确清洁区域、内容、时间和责任人。准备清洁用品和设备:根据深度清洁的要求,准备充足的清洁用品,如强力清洁剂、消毒剂、除垢剂等,以及相应的清洁设备,如高压水枪、洗地机、吸尘器等。区域清洁:办公区域:除进行日常清扫的内容外,还需对办公家具进行全面擦拭,清理抽屉、文件柜内部,对地毯进行深度清洗。生产车间:对生产设备进行全面检查和清洁,包括设备内部的油污清理、零部件的擦拭等;对车间地面进行彻底清扫,去除顽固污渍,必要时进行地面打蜡保养。公共区域:对走廊、楼梯的墙面、天花板进行擦拭,清洁电梯轿厢内部的各个角落,对会议室的桌椅进行深度清洁和消毒。员工宿舍:对宿舍的门窗、家具进行全面清洁,清洗床单、被套、枕套等床上用品,对卫生间进行深度消毒。食堂:对厨房的炉灶、抽油烟机、蒸箱、烤箱等大型设备进行拆卸清洗,对餐厅的墙面、地面进行全面清洁和消毒,对餐具进行高温消毒处理。检查验收:深度清洁完成后,由行政管理部门组织相关人员进行检查验收。检查内容包括清洁质量、卫生达标情况等,对不符合要求的区域,责令保洁人员限期整改,直至达到标准。四、卫生环境维护措施1.宣传教育行政管理部门定期组织卫生环境宣传教育活动,通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办培训讲座等方式,向员工普及卫生知识,提高员工的环保意识和卫生习惯。在公司内部设置卫生宣传栏,宣传卫生环境清扫保洁制度、卫生标准以及优秀的卫生管理案例,引导员工积极参与卫生环境维护工作。2.监督检查行政管理部门安排专人负责卫生环境监督检查工作,定期对公司各区域进行巡查,及时发现和纠正不卫生的行为和现象。建立卫生检查记录档案,详细记录每次检查的时间、地点、内容、问题及整改情况,作为考核各部门卫生管理工作的依据。鼓励员工对身边的卫生问题进行监督举报,对举报属实的员工给予适当奖励。3.设施设备维护定期检查和维护公司的卫生清扫保洁设施设备,如扫帚、拖把、垃圾桶、清洁工具车等,及时更换损坏的设备,确保设施设备正常使用。对清洁用水、用电设备进行定期检查和维护,保证水电供应正常,避免因设施设备故障影响清扫保洁工作的开展。根据公司发展和实际需求,适时更新和升级卫生清扫保洁设施设备,提高清扫保洁工作效率和质量。五、人员管理与培训1.人员招聘与入职保洁人员的招聘应严格按照公司规定的招聘流程进行,确保招聘人员具备良好的身体素质和责任心,能够胜任清扫保洁工作。新入职的保洁人员需进行入职培训,培训内容包括公司基本情况、卫生环境清扫保洁制度、工作流程、操作规范、安全注意事项等,培训合格后方可上岗。2.人员考核与奖惩行政管理部门制定保洁人员考核标准,定期对保洁人员的工作表现进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、遵守制度情况等。对考核优秀的保洁人员给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等;对考核不合格的保洁人员进行批评教育,并责令其限期整改;连续多次考核不合格的,予以辞退。3.培训与提升定期组织保洁人员参加业务培训,邀请专业人士进行授课,培训内容包括新型清洁技术、清洁用品使用方法、卫生消毒知识等,不断提升保洁人员的业务水平。根据保洁人员的工作表现和实际需求,安排参加外部培训课程或参观学习活动,拓宽保洁人员的视野,学习先进的卫生管理经验。六、应急处理1.突发事件响应机制针对可能影响公司卫生环境的突发事件,如自然灾害、公共卫生事件等,制定应急预案。明确应急处理流程和各部门、人员的职责分工,确保在突发事件发生时能够迅速响应,有效应对。成立应急处理小组,由行政管理部门负责人担任组长,各相关部门负责人为成员。应急处理小组负责统筹协调应急处理工作,及时传达上级指示,组织实施各项应急措施。2.常见突发事件处理措施自然灾害:如暴雨、洪水、地震等造成公司卫生环境破坏的情况,应及时组织人员清理积水、淤泥、杂物等,对受损的设施设备进行检查和修复,尽快恢复正常的卫生环境。同时,做好防疫工作,防止疾病传播。公共卫生事件:如发生传染病疫情或食品安全事故等,应加强卫生消毒工作,对重点区域进行高频次消毒,严格执行食品卫生安全标准,加强食品加工、储存、销售等环节的管理,确保员工的身体健康和生命安全。其
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