卫生保洁扣款制度

PAGE卫生保洁扣款制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁管理，提高环境卫生质量，确保公司工作场所的整洁、舒适和安全，特制定本卫生保洁扣款制度。本制度旨在规范卫生保洁工作流程，明确保洁人员职责，对违反卫生保洁规定的行为进行相应的经济处罚，以激励保洁人员积极履行职责，提升整体卫生保洁水平。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产车间、仓库等场所的卫生保洁工作，以及参与公司卫生保洁服务的所有人员，包括公司内部保洁人员和外包保洁服务公司人员。（三）基本原则1.合规性原则：本制度的制定严格遵循国家相关法律法规以及行业卫生标准，确保公司卫生保洁工作合法合规进行。2.公平公正原则：对所有涉及卫生保洁的人员一视同仁，依据相同的标准和程序进行考核与扣款，确保制度执行的公平公正性。3.教育与惩罚相结合原则：在执行扣款制度的同时，注重对保洁人员进行教育和培训，帮助其认识问题、改正错误，提高卫生保洁意识和工作质量。二、卫生保洁标准与要求（一）办公区域1.桌面及办公用品：桌面保持整洁，无杂物、灰尘，办公用品摆放整齐。文件资料应分类整理，放置有序。电脑、电话等设备表面干净，定期擦拭。2.地面与门窗：地面每日清扫，保持干净，无污渍、脚印。门窗玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，定期进行清洁。3.垃圾清理：垃圾桶及时清理，垃圾袋装满后应及时更换，保持垃圾桶外观清洁，周围地面无垃圾散落。（二）公共区域1.走廊与楼梯：走廊和楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期进行拖地和擦拭扶手作业。墙壁、天花板无蜘蛛网，保持整洁。2.电梯：电梯轿厢地面、四壁干净，按钮面板无污渍，每日进行清洁消毒。电梯厅地面无杂物，保持清洁卫生。3.卫生间：卫生间地面、墙面干净，无积水、污渍。洗手盆、水龙头、马桶等洁具清洁光亮，无污垢。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，定期进行空气清新和消毒处理。（三）生产车间1.设备与操作台面：生产设备表面保持清洁，无油污、灰尘，定期进行擦拭保养。操作台面干净整洁，物料摆放有序，生产结束后及时清理。2.地面与通道：车间地面保持清洁，无杂物、油污，通道畅通无阻。每日进行清扫，定期进行冲洗，确保地面干净卫生。3.废弃物处理：生产过程中产生的废弃物应及时清理，分类存放于指定地点，按照环保要求进行处理，严禁随意丢弃。（四）仓库1.货架与货物：货架摆放整齐，货物分类存放，标识清晰。货架表面无灰尘，货物无积尘。定期对货物进行整理和盘点，确保仓库货物摆放有序。2.地面与门窗：仓库地面干净，无杂物、灰尘，门窗关闭良好，防止灰尘进入。定期进行清扫和通风换气，保持仓库内空气清新。3.消防与安全设施：消防器材、安全标识等设施表面清洁，无损坏，确保其正常使用和有效性。定期检查消防器材的有效期，及时更换过期器材。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作：保洁人员在开始工作前，应检查所需清洁工具（如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等）是否齐全、完好，穿戴好工作服和工作鞋。2.区域清扫：按照规定的卫生保洁标准和要求，依次对各个区域进行清扫。先清理地面垃圾、杂物，再擦拭桌面、门窗、设备等表面灰尘。对于卫生间等特殊区域，应按照特定的清洁顺序进行操作，确保清洁效果。3.垃圾处理：将清扫过程中收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。在垃圾存放点，应将垃圾进行分类存放，以便后续处理。4.收尾工作：完成区域清扫后，检查清洁工具是否摆放整齐，工作区域是否还有遗漏的垃圾或污渍。如有问题，应及时进行整改。最后，关闭清洁区域的门窗，确保安全。（二）定期保洁流程1.制定计划：根据公司卫生保洁工作的整体安排，制定定期保洁计划，明确定期保洁的区域、时间、内容和责任人。2.全面清洁：按照定期保洁计划，对指定区域进行全面、深度的清洁。除日常保洁的工作内容外，还应包括对墙壁、天花板、空调风口等高处的清洁，以及对地面进行打蜡、抛光等特殊处理。3.消毒杀菌：对于人员密集的公共区域、卫生间等，定期进行消毒杀菌处理。使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作，确保消毒效果。4.记录与报告：定期保洁工作完成后，保洁人员应填写保洁工作记录，详细记录清洁时间、区域、内容及发现的问题等。如发现重大卫生问题或设施损坏情况，应及时向上级报告。四、扣款细则（一）未按规定标准进行保洁工作1.办公区域：桌面杂乱、办公用品摆放不整齐，每发现一处扣[X]元；电脑、电话等设备表面有明显灰尘，每发现一台扣[X]元；地面有污渍、脚印，每发现一处扣[X]元；门窗玻璃不干净、窗框窗台有灰尘，每发现一处扣[X]元。2.公共区域：走廊、楼梯地面有垃圾、扶手有灰尘，每发现一处扣[X]元；电梯轿厢或电梯厅有污渍、杂物，每发现一处扣[X]元；卫生间地面有积水、污渍，洗手盆、水龙头、马桶等洁具不干净，每发现一处扣[X]元；卫生间卫生纸供应不足，垃圾桶未及时清理，每发现一次扣[X]元。3.生产车间：设备表面有油污、灰尘，操作台面杂乱，每发现一处扣[X]元；地面有杂物、油污，通道不畅通，每发现一处扣[X]元；废弃物未及时清理或未按规定分类存放，每发现一次扣[X]元。4.仓库：货架表面有灰尘，货物摆放不整齐、有积尘，每发现一处扣[X]元；地面有杂物、灰尘，门窗关闭不严，每发现一处扣[X]元；消防与安全设施表面有污渍、损坏，每发现一处扣[X]元。（二）未按时完成保洁工作1.保洁人员未能在规定的工作时间内完成日常保洁任务，每延迟一小时扣[X]元。如因特殊情况无法按时完成，应提前向上级报告并说明原因。2.对于定期保洁工作，未按照计划按时完成的，每次扣[X]元。如因不可抗力因素导致延误，需提供相关证明并经上级批准后可酌情减免扣款。（三）保洁过程中造成公司财物损坏保洁人员在工作过程中因操作不当或疏忽大意造成公司财物损坏的，应照价赔偿。如损坏的财物价值较大，除赔偿外，还将根据情节轻重给予相应的纪律处分。具体赔偿金额根据财物的实际价值确定。（四）违反工作纪律与安全规定1.保洁人员在工作期间迟到、早退，每次扣[X]元；旷工一天，扣[X]元，并按照公司考勤制度进行进一步处理。2.在工作场所吸烟、使用明火或违规操作电器设备等违反安全规定的行为，每次扣[X]元；如因违规行为引发安全事故，将依法追究相关责任，并给予严肃的纪律处分。3.保洁人员在工作过程中与同事或其他人员发生争吵、打架等行为，影响公司秩序的，每次扣[X]元，并根据情节轻重给予警告、记过等纪律处分。（五）其他违规行为1.保洁人员私自将公司清洁工具、用品带出公司或挪作他用的，每次扣[X]元，并追回所带出的物品。如造成公司损失的，还应承担相应赔偿责任。2.对上级安排的工作任务拒不执行或消极怠工的，每次扣[X]元，并视情节给予批评教育、调岗等处理。3.在保洁工作中弄虚作假、虚报工作情况的，每次扣[X]元，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。五、扣款执行与申诉程序（一）扣款执行1.由公司行政部门或相关管理部门负责对卫生保洁工作进行日常检查和监督。发现保洁人员存在违反卫生保洁规定的行为时，应及时记录，并填写《卫生保洁违规扣款通知单》。2.《卫生保洁违规扣款通知单》应详细注明违规行为的事实、扣款依据、扣款金额等信息，并由检查人员签字确认。通知单一式两份，一份交保洁人员所在部门或外包保洁服务公司，一份留存行政部门备案。3.保洁人员所在部门或外包保洁服务公司应根据《卫生保洁违规扣款通知单》，在次月工资结算时对违规人员进行扣款处理。扣款金额直接从保洁人员工资中扣除，并在工资条中注明扣款原因和金额。（二）申诉程序1.保洁人员如对扣款有异议，应在收到《卫生保洁违规扣款通知单》后的[X]个工作日内，向公司行政部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由，并提供相关证据材料。2.行政部门收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行调查核实。调查可通过查阅相关记录、询问证人、现场复查等方式进行。3.经调查核实后，如申诉理由成立，行政部门应撤销原扣款决定，并通知保洁人员所在部门或外包保洁服务公司在下次工资结算时予以纠正；如申诉理由不成立，行政部门应书面回复保洁人员，并说明维持原扣款决定的理由。六、监督与检查（一）监督机制1.公司设立专门的卫生保洁监督小组，成员包括行政部门人员、各部门员工代表等。监督小组定期对公司卫生保洁工作进行检查和评估，确保卫生保洁工作符合标准和要求。2.行政部门负责制定卫生保洁检查计划，明确检查的时间、区域、内容和标准。检查计划应涵盖公司所有卫生保洁区域，确保全面监督。3.各部门员工有权对所在区域的卫生保洁情况进行监督，如发现问题可及时向行政部门或保洁人员所在部门反映。行政部门应及时处理员工反馈的问题，并将处理结果反馈给员工。（二）检查方式1.日常巡查：行政部门工作人员每日对公司卫生保洁情况进行巡查，及时发现并纠正保洁人员的违规行为和卫生问题。巡查过程中应做好记录，记录内容包括巡查时间、区域、发现的问题及处理情况等。2.定期检查：监督小组每月至少组织一次全面的卫生保洁定期检查。检查按照卫生保洁标准和要求进行打分评估，对各区域的卫生状况进行量化考核。检查结果将作为保洁人员绩效评估和扣款的重要依据。3.专项检查：根据公司实际情况或特殊需求，不定期开展专项卫生保洁检查。如针对重要会议、活动前的卫生保障工作进行专项检查，确保相关区域的卫生环境达到高标准。（三）结果反馈与整改1.每次检查结束后，行政部门应及时整理检查结果，形成《卫生保洁检查报告》。报告内容包括检查概况、存在的问题、整改建议及责任部门等。2.将《卫生保洁检查报告》发送给保洁人员所在部门或外包保洁服务公司，要求其针对存在的问题制定整改措施，并在规定时间内完成整改。整改完成后，应向行政部门提交整改报告，行政部门将对整改情况进行复查。3.对于多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员或保洁服务公司，公司将采取进一步的措施，如加强培训、调整工作岗位、终止外包服务合同等。七、培训与教育（一）培训计划1.公司根据卫生保洁工作的实际需求和保洁人员的技能水平，制定年度卫生保洁培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间、培训方式及考核标准等。2.培训内容涵盖卫生保洁标准与要求、工作流程、清洁工具与清洁剂的使用、安全知识、职业道德等方面。通过系统的培训，提高保洁人员的专业素质和工作能力。（二）培训方式1.集中培训：定期组织保洁人员进行集中培训，邀请专业讲师或公司内部经验丰富的人员进行授课。集中培训可采用课堂讲解、现场演示、视频播放等多种形式，确保培训效果。2.现场指导：在日常工作中，由主管或经验丰富的保洁人员对新入职或工作表现较差的保洁人员进行现场指导。通过实际操作，帮助其掌握正确的保洁方法和技巧。3.在线学习：利用公司内部网络平台或在线学习软件，为保洁人员提供卫生保洁相关的学习资料和视频课程。保洁人员可根据自己的时间和需求进行自主学习，提高学习的灵活性和效率。（三）教育与沟通1.加强对保洁人员的职业道德教育，培养其责任心和敬业精神。通过定期召开会议、组织活动等方式，引导保洁人员树立正确的工作态度，积极履行工作职责。2.建立良好的沟通机制，行政部门与保洁人员之间保持密切沟通。及时了