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文档简介

PAGE卫生保洁监督制度一、总则(一)目的为了加强公司卫生保洁管理,确保工作场所环境整洁、卫生,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本卫生保洁监督制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共区域等的卫生保洁监督管理工作。(三)基本原则1.预防为主原则:通过加强日常监督和管理,预防卫生问题的发生,保持环境的良好状态。2.全面覆盖原则:对公司内所有区域的卫生保洁工作进行全面监督,确保无卫生死角。3.责任明确原则:明确各部门、各岗位在卫生保洁工作中的职责,做到责任到人。4.持续改进原则:不断总结经验,发现问题及时整改,持续提高卫生保洁工作质量。二、卫生保洁标准(一)办公区域1.地面:保持干净整洁,无污渍、水渍、脚印,定期进行清洁和打蜡保养。2.桌面:物品摆放整齐,无灰尘,文件资料分类存放。3.门窗:玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.垃圾桶:及时清理垃圾,垃圾袋更换及时,垃圾桶表面清洁无异味。5.卫生间:便池、洗手盆清洁无污渍,地面干燥无水渍,卫生纸供应充足,定期消毒。(二)生产车间1.设备:保持设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行维护保养。2.生产线:物料摆放整齐,生产现场无杂物,通道畅通。3.地面:保持清洁,无油污、水渍,定期清扫和拖地。4.墙壁:无灰尘、蜘蛛网,定期进行擦拭。5.通风口:定期清理,保持通风良好。(三)公共区域1.走廊:地面干净,墙壁无污渍,照明设施完好。2.楼梯:扶手干净,台阶无杂物,定期清扫。3.电梯:轿厢内清洁,按钮无污渍,定期消毒。4.会议室:桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,茶具配备齐全。5.食堂:餐桌椅干净,餐具摆放整齐,厨房清洁卫生,食品储存符合要求。三、监督职责(一)保洁部门1.负责制定卫生保洁工作计划和实施方案,并组织实施。2.按照卫生保洁标准,安排保洁人员对公司内各区域进行日常清洁工作。3.定期对保洁人员进行培训,提高其业务水平和服务质量。4.对卫生保洁工作进行自查自纠,及时发现问题并整改。(二)各部门1.负责本部门办公区域的环境卫生管理,督促员工保持环境整洁。2.配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作,不得随意丢弃垃圾。3.发现卫生问题及时向保洁部门反馈,并协助解决。(三)监督管理部门1.负责对公司卫生保洁工作进行全面监督检查,定期或不定期对各区域进行抽查。2.对违反卫生保洁制度的行为进行纠正和处理,对责任人进行批评教育或处罚。3.定期召开卫生保洁工作会议,总结经验教训,部署下一阶段工作任务。四、监督检查(一)日常检查1.保洁人员在完成日常清洁工作后,要进行自我检查,确保工作质量符合标准。2.各部门负责人要对本部门办公区域的卫生情况进行日常巡查,发现问题及时通知保洁人员整改。3.监督管理部门安排专人对公共区域进行日常巡查,做好记录。(二)定期检查1.保洁部门每周组织一次全面的卫生检查,对各区域的卫生情况进行评估。2.监督管理部门每月组织一次卫生大检查,对公司内所有区域进行检查评分。3.定期检查结果要进行通报,对卫生不达标的区域和部门提出整改要求。(三)专项检查1.根据季节特点、工作需要或突发卫生事件,组织专项卫生检查。2.专项检查要针对特定区域或问题进行深入检查,提出针对性的整改措施。五、考核与奖惩(一)考核1.建立卫生保洁工作考核机制,对保洁人员、各部门及监督管理部门进行考核。2.考核内容包括卫生保洁工作质量、工作态度、工作纪律等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(二)奖惩1.对卫生保洁工作表现优秀的保洁人员、部门或个人进行表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.对违反卫生保洁制度的保洁人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。3.对卫生不达标的部门,责令限期整改,对责任人进行批评教育;连续两次不达标的部门,取消当年评优资格。六、培训与教育(一)保洁人员培训1.定期组织保洁人员参加业务培训,包括清洁技能、安全知识、职业道德等方面的培训。2.邀请专业人员进行授课,提高保洁人员的业务水平和综合素质。3.培训后要进行考核,确保保洁人员掌握相关知识和技能。(二)员工卫生教育1.通过宣传栏、内部培训等形式,对全体员工进行卫生知识教育,提高员工的卫生意识。2.教育员工养成良好的卫生习惯,爱护工作环境,不随意丢弃垃圾。七、应急处理(一)突发事件响应1.制定卫生保洁突发事件应急预案,明确应急处理流程和责任分工。2.发生突发事件时,如火灾、泄漏等,保洁人员要立即响应,采取相应的应急措施。3.及时通知相关部门,配合做好应急处理工作。(二)事后恢复1.突发事件处理完毕后,保洁人员要及时清理现场,恢复环境卫生。2.对受损的设施设备进行维修和更换,确保正常使用。八、信息沟通与反馈(一)内部沟通1.建立卫生保洁工作沟通机制,保洁部门、各部门及监督管理部门之间要保持密切沟通。2.定期召开工作协调会,及时解决工作中出现의问题。3.设立意见箱或电子邮箱,接受员工对卫生保洁工作的意见和建议。(二)外部沟通1.与外部保洁服务供应商保持联系,及时了解行业

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