卫生院药局工作制度

PAGE卫生院药局工作制度一、总则1.目的本工作制度旨在规范卫生院药局的各项工作流程，确保药品的供应、管理和使用安全、有效、合理，保障患者的用药权益，提高医疗服务质量。2.适用范围本制度适用于卫生院药局全体工作人员，包括药剂师、药库管理人员、药房调配人员等。3.依据本制度依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员职责1.药局负责人职责全面负责药局的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。负责药局人员的调配、培训和考核，提高团队整体素质。监督药品采购、储存、调配、发放等环节的工作，确保药品质量和供应。协调与其他科室的关系，保障临床用药需求。定期对药局工作进行总结和分析，持续改进工作流程和质量。2.药剂师职责负责药品的质量验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。参与临床药物治疗方案的制定和评价，为临床合理用药提供专业指导。开展药学查房，监测药物不良反应，及时处理用药问题。负责药品的调剂工作，严格按照操作规程调配处方，确保调配准确无误。对患者进行用药指导，解答患者关于用药的疑问。3.药库管理人员职责负责药品的采购计划制定，根据临床需求和库存情况，合理采购药品。做好药品的入库验收工作，核对药品的数量、规格、质量等，确保入库药品合格。负责药品的储存管理，按照药品的特性分类存放，保证药品储存条件符合要求。定期盘点药品库存，做到账物相符，及时处理积压、过期药品。负责药品的出库发放工作，严格按照医嘱和处方发放药品，做好记录。4.药房调配人员职责严格遵守调配操作规程，认真审核处方，确保处方内容准确、完整。按照处方要求准确调配药品，做到“四查十对”，防止差错事故发生。对调配好的药品进行核对，确认无误后交给患者或护士，并做好交接记录。协助药剂师开展用药咨询工作，为患者提供必要的用药信息。三、药品采购管理1.采购计划制定药库管理人员每月对药品的使用情况进行统计分析，结合临床需求和库存状况，制定次月药品采购计划。采购计划应包括药品的名称、规格、数量、剂型等信息，确保采购的药品能够满足临床治疗需要。2.供应商选择建立合格供应商名录，选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的药品供应商。定期对供应商进行评估和审核，确保其持续符合要求。3.采购流程采购人员根据采购计划，向选定的供应商发出采购订单。供应商按照订单要求及时发货，药库管理人员负责药品的验收工作。验收合格的药品办理入库手续，验收不合格的药品及时与供应商联系退换货。四、药品储存管理1.储存条件根据药品的特性，设置不同的储存区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等。常温库温度应保持在0℃～30℃之间，阴凉库温度不高于20℃，冷藏库温度保持在2℃～8℃。在库药品应按照药品的剂型、用途、有效期等分类存放，并有明显的标识。2.库存管理建立药品库存台账，详细记录药品的出入库时间、数量、规格、批次等信息。定期盘点药品库存，做到账物相符。如发现账物不符，应及时查明原因并进行处理。对近效期药品进行重点监控，及时通知临床科室合理使用，避免过期浪费。3.养护管理设置药品养护员，定期对库存药品进行检查和养护。检查药品的外观质量，如发现药品有变色、受潮、变质等情况，应及时处理。做好药品养护记录，包括养护时间、药品名称、规格、数量、养护情况等。五、药品调配与发放管理1.处方审核药房调配人员收到处方后，应认真审核处方的合法性、规范性和用药合理性。审核内容包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量、医师签名等。对存在疑问的处方，应及时与医师沟通确认，不得擅自更改或调配。2.调配操作调配人员按照“四查十对”的原则进行调配，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。调配药品时应使用适宜的工具，确保剂量准确、调配均匀。调配过程中应注意药品的摆放顺序，避免混淆。3.核对发放调配完成后，应由另一名药师进行核对。核对内容包括处方与调配药品的一致性、药品的质量、数量等。核对无误后，将药品发放给患者或护士，并做好发放记录。发放记录应包括患者姓名、药品名称、规格、数量、发放时间、发放人签名等。向患者或护士交代药品的用法用量、注意事项等，确保患者正确用药。六、药品不良反应监测与报告1.监测职责药剂师和药房调配人员应密切关注药品不良反应情况，发现可疑不良反应及时记录。药库管理人员在药品验收、储存过程中发现药品质量问题或不良反应线索，应及时反馈给相关人员。2.报告流程发现药品不良反应后，应立即填写《药品不良反应报告表》，详细记录不良反应的发生时间、症状、严重程度、处理情况等。将报告表及时上报给卫生院的药品不良反应监测小组。监测小组对报告进行审核后，按照规定上报给当地药品不良反应监测机构。3.跟踪随访对上报的药品不良反应进行跟踪随访，了解患者的后续情况，及时反馈信息。配合药品不良反应监测机构的调查工作，提供相关资料和数据。七、特殊药品管理1.麻醉药品和精神药品管理严格执行麻醉药品和精神药品的管理制度，专人负责，专柜加锁，专用账册，专用处方，专册登记。采购、储存、调配、使用等环节应严格按照相关法律法规和规定进行操作，确保麻醉药品和精神药品的安全管理。定期对麻醉药品和精神药品的使用情况进行统计分析，防止滥用和流失。2.医疗用毒性药品管理医疗用毒性药品的采购、储存、调配应严格按照规定执行，做到双人验收、双人保管、双人发放、双人核对。调配毒性药品时，应凭医师签名的正式处方，剂量不得超过规定的限量。对毒性药品的使用情况进行登记，定期盘点，确保账物相符。八、药品质量管理1.质量管理制度建立健全药品质量管理制度，明确各岗位人员在药品质量管理中的职责。定期对药局工作人员进行药品质量管理培训，提高质量意识和业务水平。2.质量控制措施加强药品采购环节的质量控制，确保采购的药品符合质量标准。严格药品验收程序，对入库药品进行逐批验收，不合格药品不得入库。在药品储存、调配、发放过程中，采取有效的质量控制措施，防止药品质量问题的发生。定期对药局的药品质量进行检查和评估，发现问题及时整改。九、信息化管理1.药品信息系统建设建立完善的药品信息管理系统，涵盖药品采购、库存管理、调配发放、不良反应监测等功能模块。确保药品信息系统与医院其他信息系统的互联互通，实现数据共享。2.数据维护与管理安排专人负责药品信息系统的数据维护和管理，及时更新药品信息、库存数据等。定期备份系统数据，防止数据丢失。利用药品信息系统的数据进行统计分析，为药局管理决策提供依据。十、培训与考核1.培训计划制定药局工作人员培训计划，定期组织业务培训和学习。培训内容包括药品法律法规、药学专业知识、药品管理技能等。2.培训方式采用内部培训、外部培训、学术交流等多种方式，提高工作人员的业务水平。鼓励工作人员参加药学专业技术资格考试和继续教育，不断提升自身素质。3.