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文档简介

PAGE技师休息室卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在确保技师休息室的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,为技师提供一个整洁、舒适、安全的休息场所,保障技师的身体健康,提高工作效率,维护公司良好形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有技师休息室的卫生管理。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督执行技师休息室卫生管理制度。定期组织对技师休息室卫生状况的检查与评估,对不符合卫生标准的情况提出整改意见,并跟踪整改落实情况。协调相关资源,确保技师休息室卫生管理所需的物资供应。技师团队全体技师应自觉遵守本制度,保持个人工作区域及公共区域的卫生整洁。积极配合行政部门的卫生检查工作,对提出的问题及时整改。有权对休息室卫生管理工作提出合理化建议和意见。保洁人员按照规定的工作流程和标准,负责技师休息室日常的清洁打扫工作,包括地面、桌面、门窗、卫生间等区域。定期对清洁工具进行清洁和维护,确保工具的卫生状况良好。及时清理垃圾,保持垃圾存放区域的清洁,并按照规定的时间和方式进行垃圾清运。二、卫生标准与要求(一)整体环境1.休息室地面应保持干净、整洁,无明显污渍、水渍、杂物,定期进行清扫和拖地,确保地面光亮。2.墙面应无灰尘、无蜘蛛网,如有污渍需及时清理。墙面装饰应保持完好,无破损、脱落现象。3.天花板应保持清洁,无积尘、无霉斑,灯具、通风口等设施表面应定期擦拭,确保无灰尘堆积。4.休息室门窗应保持洁净,玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭门窗,保持良好的采光和通风。(二)休息区域1.休息桌椅摆放整齐,桌面应保持干净,无杂物、无污渍,个人物品应摆放整齐有序。2.椅子表面应清洁,无污渍、无破损,定期检查并清理椅子缝隙中的杂物。3.休息室内的沙发、茶几等家具应保持整洁,定期进行擦拭和清理,沙发坐垫、靠垫应保持干净,如有污渍及时清洗或更换。4.休息室内应保持空气清新,可适当摆放绿色植物,但需定期浇水、擦拭叶片,确保植物生长良好且不影响室内卫生。禁止在休息室内吸烟,严禁使用明火和大功率电器(如电炉、热得快等),以确保消防安全。(三)储物区域1.储物柜应保持清洁,柜门、把手无灰尘,定期擦拭。柜内物品应分类存放,摆放整齐,不得随意堆放,保持储物区域的整洁有序。2.储物架上的物品应摆放整齐,定期清理架上灰尘,确保储物架干净卫生。3.对于过期、废弃或不需要的物品应及时清理,不得长期存放在储物区域内。(四)卫生间1.卫生间地面应保持干燥、清洁,无积水、无污渍,定期进行拖地和消毒。2.洗手台应保持干净,台面无污渍、水渍,水龙头、镜子应光亮,无水印、无灰尘,定期擦拭。洗手池及排水管道应畅通,无堵塞、无异味,如有堵塞应及时通知维修人员进行疏通。3.便器应定期冲洗,保持清洁,无污垢、无异味,定期进行消毒处理。卫生间内的卫生纸应及时补充,垃圾桶应及时清理,保持垃圾桶周围清洁无垃圾。4.卫生间内的通风良好,空气清新,定期开窗通风或开启换气扇,防止异味积聚。(五)清洁工具与用品存放区1.清洁工具(如扫帚、拖把、抹布等)应分类摆放整齐,存放在指定的工具架上,工具使用后应及时清洗干净,晾干后放回原处。2.清洁用品(如清洁剂、消毒剂、垃圾袋等)应存放在专门的储物柜内,摆放整齐,不得随意堆放。储物柜应保持清洁,定期清理柜内灰尘。3.清洁工具和用品存放区应保持干燥、通风,防止工具和用品受潮、发霉或变质。三、卫生清洁流程与规范(一)日常清洁1.保洁人员每天上班后,首先对技师休息室的整体环境进行巡查,检查是否有异常情况(如设施损坏、卫生问题等),并做好记录。按照从左到右、从上到下的顺序依次进行清洁工作。先用扫帚清扫地面灰尘和杂物,然后用拖把拖地,确保地面干净、无污渍。擦拭休息桌椅、沙发、茶几等家具表面,清除灰尘和污渍,注意擦拭顺序和力度,避免损坏家具表面。清洁卫生间,包括洗手台、便器、地面等区域。先用清洁剂擦拭洗手台和便器,去除污渍,然后冲洗干净,再用干净的抹布擦干。最后拖地并清理垃圾桶。检查储物区域,整理物品摆放,擦拭储物柜和储物架表面灰尘。清洁完毕后,检查清洁工具是否干净、摆放整齐,清洁用品是否充足,并及时补充所需物品。2.技师在离开休息室前,应将个人物品整理归位,保持桌面、地面整洁,将垃圾放入指定垃圾桶内。定期清理个人工作区域的杂物和垃圾,保持工作区域的卫生状况良好。(二)定期清洁1.每周保洁人员对休息室的墙面、门窗、天花板等进行全面擦拭,清除积尘和污渍。对休息室内的沙发、坐垫、靠垫等进行深度清洁,可以根据实际情况进行清洗或消毒处理。检查卫生间的通风设备、排水管道等是否正常运行,如有问题及时通知维修人员进行维修。对清洁工具和用品存放区进行彻底清理,检查工具和用品的质量和数量,及时补充或更换损坏的工具和过期的用品。2.每月对休息室的地面进行打蜡保养,增加地面的光泽度和耐磨性,同时起到一定的防滑作用。对储物柜内部进行全面清理,清除柜内灰尘、杂物,对柜内进行消毒处理,保持储物区域的卫生。检查休息室内的电器设备(如空调、照明灯具等)表面卫生,进行擦拭清洁,确保设备正常运行且外观整洁。3.每季度对休息室的墙面进行全面检查,如有污渍严重或墙面装饰损坏的情况,及时进行修补或重新粉刷。对卫生间的便器进行深度清洁和消毒,可使用专业的便器清洁剂,去除顽固污渍,确保便器无异味、无污垢。对休息室内的空气质量进行检测,如发现空气质量不达标,采取相应的措施进行改善,如增加通风换气次数、使用空气净化器等。(三)特殊情况清洁1.如休息室内发生污渍、水渍、垃圾洒落等突发情况,保洁人员应及时赶到现场进行清理,确保环境整洁。2.如有技师在休息室内进行维修、保养等工作,产生油污、灰尘等污染,工作结束后,技师应协助保洁人员清理现场,恢复休息室的卫生状况。四、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查:行政部门管理人员每天不定时对技师休息室进行巡查,及时发现并纠正卫生问题。定期检查:行政部门每周组织一次对技师休息室的全面卫生检查,按照卫生标准进行评分。不定期抽查:行政部门根据实际情况不定期对技师休息室进行抽查,重点检查卫生死角和容易出现问题的区域,并做好检查记录。2.检查内容按照本制度规定的卫生标准与要求,对休息室的整体环境、休息区域、储物区域、卫生间、清洁工具与用品存放区等进行全面检查。检查清洁工作是否按照规定的流程和规范执行,清洁工具和用品的使用是否正确、合理。检查技师对个人工作区域卫生的保持情况,是否遵守卫生管理制度。3.考核标准评分制:每次检查按照卫生标准进行评分,满分100分。90100分为优秀,8089分为良好,6079分为合格,60分以下为不合格。结果应用对于卫生检查结果优秀的月份,给予保洁人员适当的奖励,如奖金、荣誉证书等,同时对表现突出的技师进行表扬。对于卫生检查结果不合格的月份,对保洁人员进行批评教育,并要求其限期整改。如连续两次检查不合格,将对保洁人员进行相应的处罚,如扣除绩效奖金、调整工作岗位等。将卫生检查结果纳入技师个人的绩效考核体系,对于个人工作区域卫生状况差且不配合整改的技师,按照绩效考核制度进行相应扣分处理。五、卫生维护与整改1.问题记录与反馈行政部门管理人员在卫生检查过程中,如发现卫生问题,应及时记录在检查表上,详细注明问题所在区域、问题描述及发现时间。检查结束后,将检查结果及时反馈给保洁人员和相关技师团队,明确指出存在的问题及整改要求。2.整改措施保洁人员和技师接到问题反馈后,应立即制定整改措施,并在规定的时间内完成整改。整改措施应具体、可行,明确责任人和整改期限。对于能够立即整改的问题,应马上进行整改;对于较为复杂或需要一定时间和资源才能整改的问题,应制定详细的整改计划,分阶段推进整改工作。3.整改跟踪与复查行政部门负责对整改情况进行跟踪检查,确保整改工作按计划进行。在整改期限到达后,及时组织复查,检查整改效果。如整改后仍不符合卫生标准,应要求责任人员重新整改,直至达到要求为止。对整改不力的责任人员,按照考核标准进行严肃处理。六、培训与宣传1.卫生知识培训行政部门定期组织保洁人员和技师进行卫生知识培训,培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒知识、个人卫生习惯等方面。通过培训,提高保洁人员的专业技能和服务水平,增强技师的卫生意识和责任感,使其熟悉并遵守卫生管理制度。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式,确保培训效果。2.宣传教育在技师休息室内张贴卫生宣传标语和提示牌,提醒大家保持卫生,爱护环境。利用公司内部宣传栏、微信群等渠道,宣传卫生管理制度的重要性和相关卫生知识,营造良好的卫生管理氛围。定期

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