公共区域卫生清扫制度

PAGE公共区域卫生清扫制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司公共区域的卫生清扫工作，确保公共区域环境整洁、舒适，为员工和访客提供良好的工作与交流环境，同时保障公司整体形象和运营秩序。2.适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公楼层走廊、楼梯、电梯间、会议室、茶水间、卫生间、公共休息区、公司入口大堂、室外公共区域（如停车场、绿化区域等）。3.职责分工行政部门负责制定公共区域卫生清扫制度，并监督制度的执行情况。定期对公共区域卫生清扫工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。协调安排公共区域卫生清扫所需的人力、物力资源，包括清洁工具、清洁用品的采购与分配。各部门负责本部门办公区域内公共部分（如部门所在区域的走廊、茶水间等）的日常卫生维护，配合公司整体的卫生清扫工作安排。教育和引导本部门员工爱护公共区域环境卫生，遵守卫生清扫制度。清洁人员按照规定的时间、标准和流程，负责公共区域的日常清扫、保洁工作。及时清理公共区域内的垃圾、杂物，保持地面、桌面、门窗等清洁卫生。定期对公共区域的清洁设备和工具进行维护和保养，确保其正常使用。二、卫生清扫标准1.办公楼层走廊地面：每日清扫，保持干净整洁，无明显灰尘、污渍、脚印。定期进行拖地，确保地面光亮。墙面：每周擦拭一次，无灰尘、污渍，墙面装饰无损坏、脱落。门窗：每日擦拭内外玻璃，保持明亮通透，窗框、窗台无灰尘。扶手：每日擦拭，无灰尘、污渍。消防设施及电器设备：定期擦拭，保持表面清洁，无灰尘、污渍，确保设备正常运行。2.楼梯踏步：每日清扫，保持干净，无杂物、灰尘、污渍。扶手：每日擦拭，无灰尘、污渍。楼梯间墙面：每周擦拭一次，无灰尘、污渍。3.电梯间轿厢地面：每日清扫并拖洗，保持干净，无脚印、污渍。轿厢内壁：每日擦拭，无灰尘、污渍，镜面保持光亮。电梯门及轨道：每日擦拭，确保无灰尘、污渍，运行顺畅。楼层按钮面板：每日消毒擦拭，无灰尘、污渍，确保按钮灵敏。4.会议室桌面、椅子：每次会议结束后及时清理，保持干净，无文件、杂物残留。定期擦拭桌面、椅子，无灰尘、污渍。地面：每日清扫，定期拖地，保持干净整洁。墙面、门窗：每周擦拭一次，无灰尘、污渍。音响设备、投影仪等：使用后及时清理表面灰尘，定期进行全面清洁和维护，确保设备正常运行。5.茶水间桌面、水槽：每日清理，保持干净，无污渍、水渍。水槽定期消毒，无异味。地面：每日清扫，定期拖地，保持干燥、清洁。垃圾桶：每日清理垃圾，保持垃圾桶外观清洁，定期消毒。饮水机：每日擦拭机身，定期清洗内部水箱，确保饮用水卫生。6.卫生间马桶：每日清洁消毒，无污渍、异味，冲水设施正常。洗手台：每日擦拭台面、水龙头，保持干净，无污渍、水渍，镜子明亮。地面：每日清扫并拖洗，保持干燥、清洁，无积水。墙面：每周擦拭一次，无污渍、水渍。垃圾桶：每日清理垃圾，定期消毒，保持外观清洁。卫生纸供应：及时补充卫生纸，确保使用正常。7.公共休息区沙发、茶几：每日擦拭，保持干净，无灰尘、污渍，定期清理沙发缝隙。地面：每日清扫，定期拖地，保持清洁。垃圾桶：每日清理垃圾，保持外观清洁。8.公司入口大堂地面：每日清扫并拖洗，保持光亮，无污渍、脚印。前台桌面：每日擦拭，保持整洁，文件摆放整齐。绿植：定期浇水、修剪，保持美观。宣传栏：定期擦拭，保持干净，内容更新及时。9.室外公共区域停车场地面：定期清扫，保持干净，无杂物、垃圾。车位线：定期刷新，保持清晰。停车设施：定期擦拭，保持表面清洁。绿化区域草坪：定期修剪，保持平整美观。花卉、树木：定期浇水、施肥、修剪，及时清理枯枝败叶。周边地面：定期清扫，保持干净。三、卫生清扫流程1.准备工作清洁人员提前领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足，如有问题及时报告并更换。2.走廊、楼梯清扫流程先用扫帚清扫地面垃圾、杂物，将垃圾集中到垃圾袋中。用拖把蘸适量清洁剂拖地，按照先边角后中间的顺序进行，确保地面干净、光亮。擦拭墙面、扶手、门窗等，从上至下，从左至右，清除灰尘和污渍。清理垃圾桶，更换垃圾袋，将垃圾桶放回原位并擦拭干净。3.电梯间清扫流程在电梯运行间隙进行清扫，先清扫轿厢地面垃圾，然后用湿拖把拖洗。依次擦拭轿厢内壁、电梯门及轨道、楼层按钮面板，使用专用清洁剂去除污渍。清洁完毕后，检查电梯运行是否正常。4.会议室清扫流程会议结束后，及时清理桌面文件、杂物，将椅子摆放整齐。清扫地面垃圾，用拖把拖地。擦拭墙面、门窗、音响设备、投影仪等，确保设备干净、正常。5.茶水间清扫流程清理桌面、水槽的污渍、水渍，倒掉垃圾。用清洁剂清洗水槽，消毒垃圾桶。擦拭饮水机机身，清洗内部水箱。清扫地面，拖干水渍。6.卫生间清扫流程先清理马桶内污渍，用消毒水消毒。擦拭洗手台、水龙头、镜子，清理地面积水。清扫墙面，更换卫生纸。最后消毒垃圾桶，拖干地面。7.公共休息区清扫流程整理沙发、茶几上的物品，清扫地面垃圾。擦拭沙发、茶几，清理缝隙杂物。消毒垃圾桶，确保休息区整洁。8.公司入口大堂清扫流程清扫地面，擦拭前台桌面、宣传栏。为绿植浇水、修剪，保持大堂整体美观。9.室外公共区域清扫流程停车场先清扫地面垃圾、杂物，集中到垃圾袋。对车位线进行检查和刷新，如有磨损及时处理。擦拭停车设施，保持表面干净。绿化区域按照草坪、花卉、树木的养护要求进行修剪、浇水、施肥等操作。清理绿化区域周边地面垃圾。四、卫生清扫时间安排1.日常清扫办公楼层走廊、楼梯、电梯间、会议室、茶水间、卫生间、公共休息区等公共区域，每日上午上班前和下午下班前各进行一次清扫保洁。公司入口大堂每日上班前进行全面清扫，保持全天整洁。室外公共区域停车场每日上午上班前清扫一次，绿化区域根据养护计划定期进行维护。2.定期深度清洁每周五下午对公共区域进行一次深度清洁，包括对墙面、门窗、天花板等进行全面擦拭，对卫生死角进行彻底清理。每月末对公共区域的地毯进行清洗（如有），对公共区域的清洁设备进行全面维护保养。五、监督与检查1.行政部门检查行政部门安排专人定期对公共区域卫生清扫情况进行检查，检查频率为每周不少于两次。检查人员按照卫生清扫标准，对公共区域的各个部位进行细致检查，包括地面、墙面、门窗、设施设备清洁状况，垃圾桶清理情况等。填写检查记录，详细记录检查时间、检查区域、发现的问题及整改要求等内容。2.部门自查各部门负责人负责组织本部门员工对本部门办公区域内公共部分进行每日自查，确保本区域卫生符合要求。自查发现问题及时整改，无法立即整改的要记录在案，并向行政部门报告。3.问题整改对于检查中发现的卫生问题，行政部门及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。整改责任人按照要求进行整改，整改完成后向行政部门申请复查。行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对未按时完成整改或整改不达标的，进行相应的处罚。六、考核与奖惩1.考核标准依据卫生清扫标准和检查结果，对清洁人员、各部门进行考核。清洁人员考核内容包括清扫质量、工作态度、遵守制度情况等。各部门考核内容包括本部门公共区域卫生维护情况、配合公司整体清扫工作情况等。2.奖励措施对于卫生清扫工作表现优秀的清洁人员，每月评选出“优秀保洁员”，给予奖金奖励，并在公司内部进行通报表扬。对积极配合卫生清扫工作、本部门公共区域卫生状况良好的部门，季度评选“卫生优秀部门”，颁发流动红旗，并给予一定的物资奖励。3.惩罚措施清洁人员若未达到卫生清扫标准，第一次给予警告，第二次扣除当月部分绩效奖金，多次未达标者予以辞退。部门若因卫生问题影响公司整体形象，第一次对部门负责人进行批评教育，第二次扣除部门当月绩效分，多次出现问题的部门取消当年评优资格。七、培训与宣传1.培训行政部门定期组织清洁人员进行卫生清扫技能培训，包括清洁工具使用、清洁剂配比、不同区域清扫重点等内容，提高清洁人员的专业水平。对全体员工进行环境卫生意识培训，通过内部培训、宣传海报等形式，教育员工爱护公共区域环境，养成良好的卫生习惯。2.宣传在公司内部宣传栏张贴卫生清扫制