汽修门店卫生检查制度

PAGE汽修门店卫生检查制度一、总则1.目的为了加强汽修门店的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高客户满意度，特制定本卫生检查制度。2.适用范围本制度适用于本汽修门店内所有区域，包括维修车间、接待区、配件仓库、办公区域、员工休息区等。3.职责分工门店经理：全面负责门店卫生管理工作，对卫生检查制度的执行情况进行监督和指导，确保门店卫生符合要求。卫生检查小组：由各部门负责人组成，负责定期对门店各区域进行卫生检查，并填写卫生检查表。全体员工：严格遵守本卫生检查制度，积极参与门店卫生维护工作，保持各自工作区域的整洁卫生。二、卫生标准与要求维修车间1.地面保持地面清洁，无油污、水渍、垃圾等杂物。每天工作结束后，使用专用清洁剂对地面进行清扫和拖地，确保地面干净光亮。2.设备与工具维修设备表面应保持清洁，定期擦拭，无灰尘、油污。工具摆放整齐有序，使用后及时清理归位，不得随意丢弃在工作台上或地面上。定期对设备和工具进行保养和维护，确保其正常运行和卫生状况良好。3.维修车辆维修车辆停放整齐，不得阻碍通道。车辆维修过程中产生的废油、废水、废料等应及时清理，按照环保要求进行妥善处理，不得随意排放或丢弃。维修完成后，对车辆进行清洁，包括车身表面、内饰等，确保车辆外观整洁。4.零部件摆放区零部件应分类摆放，标识清晰，不得混放。摆放区域应保持清洁，无杂物堆积，定期清理灰尘。5.通风与照明维修车间应保持良好的通风，通风设备正常运行，无异味。照明设施齐全，亮度充足，定期检查灯泡，及时更换损坏的灯泡。接待区1.前台前台台面整洁，文件、资料摆放有序，无杂物。电脑、打印机等设备表面清洁，定期擦拭。前台区域地面干净，地毯无污渍，定期吸尘。2.客户休息区沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。桌面、杂志架等保持干净，定期擦拭。垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出。提供的饮用水干净卫生，水杯摆放整齐。配件仓库1.货架货架摆放整齐，货物分类存放，标识清晰。货架表面清洁，无灰尘、杂物。2.货物配件应摆放整齐，不得随意堆放。定期清理库存，检查配件质量，对损坏、过期的配件及时处理。仓库地面保持清洁，无油污、水渍。3.仓库通道通道畅通无阻，不得堆放货物。定期清扫通道，保持通道干净整洁。办公区域1.办公桌桌面整洁，文件、办公用品摆放有序，无杂物。电脑、电话等设备表面清洁，定期擦拭。2.办公椅椅子摆放整齐，表面干净，无污渍。3.文件柜文件柜内文件分类存放，标识清晰，便于查找。文件柜表面清洁，定期擦拭。4.地面与门窗地面干净，无垃圾、灰尘。门窗玻璃明亮，定期擦拭，窗台无杂物。员工休息区1.休息桌椅桌椅摆放整齐，表面清洁，无污渍。2.个人物品员工个人物品摆放整齐，不得随意丢弃在休息区内。3.卫生设施休息区内的卫生间、洗手池等卫生设施保持清洁，定期消毒，无异味。三、卫生检查流程1.检查周期卫生检查小组每周至少对门店各区域进行一次全面检查。各部门负责人每天对本部门负责区域进行自查。2.检查方法卫生检查采用现场查看、实地测量、查阅记录等方式进行。检查人员应认真仔细，对发现的问题进行详细记录。3.检查表填写卫生检查小组每次检查后，应及时填写卫生检查表，记录检查时间、检查区域、存在问题及整改情况等。检查表应妥善保存，以备查阅。四、卫生问题整改1.问题记录与反馈卫生检查小组在检查过程中发现的卫生问题，应及时记录在卫生检查表上，并向责任部门或责任人反馈。对于严重影响卫生状况的问题，应立即通知相关人员进行整改。2.整改措施制定责任部门或责任人接到卫生问题反馈后，应分析问题产生的原因，制定具体的整改措施，并明确整改期限。整改措施应具有可操作性，能够有效解决卫生问题。3.整改跟踪与监督卫生检查小组负责对整改情况进行跟踪和监督，确保整改措施按时落实到位。在整改期限内，对整改情况进行复查，如发现整改不到位，应责令继续整改，直至达到卫生标准要求。4.整改结果记录整改完成后，责任部门或责任人应将整改情况书面报告卫生检查小组，卫生检查小组对整改结果进行验收，并记录在卫生检查表上。五、卫生考核与奖惩1.考核标准根据卫生检查表记录的情况，对各部门和员工的卫生工作进行考核。考核内容包括卫生区域的清洁程度、卫生问题整改情况、员工卫生意识等方面。制定详细的卫生考核评分标准，满分为100分。2.奖励措施对于卫生工作表现优秀的部门或个人，给予以下奖励：月度评选出“卫生之星”，颁发荣誉证书和奖金。在公司内部进行通报表扬，作为员工晋升、评优的参考依据。3.惩罚措施对于卫生工作不达标的部门或个人，给予以下惩罚：首次发现问题，责令限期整改，并进行全公司通报批评。整改后仍不符合要求的，扣除当月绩效奖金的一定比例。连续多次卫生不达标，影响门店整体形象的，给予警告处分或调岗处理。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生技能。培训内容包括卫生标准、清洁方法、个人卫生习惯等方面。2.宣传教育通过张贴宣传标语、发放宣传资