社区医院卫生保洁制度

PAGE社区医院卫生保洁制度一、总则1.目的为加强社区医院卫生保洁管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，保障患者和医护人员的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于社区医院内所有区域，包括门诊大厅、各科室诊疗室、病房、公共走廊、卫生间、楼梯、电梯、储物间、药房、检验室、放射科等。3.基本原则卫生保洁工作应遵循预防为主、清洁为主、安全第一的原则，确保医院环境清洁卫生，符合相关法律法规和行业标准要求。二、卫生保洁工作标准1.门诊大厅地面每日定时清扫，保持地面干净、无污渍、无杂物，定期进行深度清洁和打蜡保养。门窗玻璃每周擦拭一次，保持明亮、无灰尘、无污渍。候诊椅、宣传栏等公共设施每日擦拭，保持清洁卫生，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，垃圾袋每日更换，垃圾桶定期消毒。2.各科室诊疗室每日诊疗工作结束后，对诊疗床、桌椅、仪器设备等进行清洁擦拭，保持整洁。地面随脏随扫，保持干净，定期进行消毒处理。医疗垃圾按照规定分类收集、存放，及时转运，严禁与生活垃圾混放。3.病房每日上午和下午各进行一次病房清洁，包括地面清扫、物品整理、床单更换（根据患者情况定期更换）等。卫生间每日定时清洁消毒，保持无异味、无污渍，卫生洁具干净。患者出院后，对病房进行全面清洁消毒，包括床单元、门窗、墙壁、家具等。4.公共走廊地面每日清扫，保持干净整洁，定期进行消毒。扶手、墙面每周擦拭一次，保持无灰尘、无污渍。消防设施、指示标识等定期擦拭，保持清晰、完好。5.卫生间每日定时清扫、消毒，保持地面干燥、无积水、无污渍，卫生洁具清洁光亮。便池、马桶每日消毒，定期清理污垢，无异味。洗手池每日清洗，定期消毒，配备充足的洗手液。6.楼梯、电梯楼梯每日清扫，扶手每周擦拭，保持干净。电梯轿厢每日清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等，定期消毒，保持空气清新。7.储物间物品摆放整齐，定期清理过期、变质物品。地面、货架每周清扫擦拭，保持整洁。8.药房每日营业结束后，对调剂台、药架、地面等进行清洁，药品摆放整齐。定期对药房进行消毒，确保药品储存环境符合要求。9.检验室、放射科按照检验、放射操作规程，在工作前后对仪器设备、操作台面等进行清洁消毒。地面、墙面定期清洁，保持实验室、检查室环境整洁。三、卫生保洁人员职责1.保洁员严格遵守医院的各项规章制度，服从管理，按时完成卫生保洁工作任务。按照卫生保洁工作标准，认真做好负责区域的清洁卫生工作，确保环境整洁。正确使用清洁工具和消毒剂，避免造成环境污染和人身伤害。及时清理和转运垃圾，做好垃圾分类工作，防止垃圾堆积和异味产生。发现公共设施损坏或异常情况，及时报告相关部门进行维修。协助医院做好传染病防控等特殊时期的卫生保洁工作，严格按照防控要求进行消毒等操作。2.保洁组长负责组织和安排保洁员的日常工作，合理分配工作任务，确保卫生保洁工作有序进行。对保洁员的工作质量进行监督检查，及时纠正不规范操作，对不符合标准的区域督促重新清洁。定期向医院相关部门汇报卫生保洁工作情况，提出改进建议和措施。协助医院开展卫生保洁培训工作，提高保洁员的业务水平和服务意识。负责与医院其他部门的沟通协调，解决卫生保洁工作中出现的问题。四、卫生保洁工作流程1.每日工作流程上午提前到岗，领取清洁工具和消毒剂。按照区域划分，依次对门诊大厅、公共走廊、卫生间等进行初步清扫，清理地面杂物、擦拭公共设施。对各科室诊疗室、病房进行简单整理，更换垃圾袋。配合医护人员做好诊疗前的准备工作，保持环境整洁。下午继续完成上午未完成的清扫工作，重点对地面进行拖洗，确保干净无污渍。对病房进行全面清洁，包括更换床单、整理物品等。对卫生间进行深度清洁消毒，检查卫生洁具是否正常。清理各区域垃圾桶，转运垃圾至指定地点。下班前检查负责区域的卫生情况，确保符合工作标准。整理清洁工具，妥善存放，关闭相关区域的水电设施。2.每周工作流程周一至周五按照每日工作流程完成日常清洁工作。利用下午或非就诊高峰期，对门窗玻璃、扶手、墙面等进行全面擦拭。对储物间、药房等区域进行物品整理和清洁。周六对各科室诊疗设备进行清洁保养（根据设备使用情况和要求）。对病房进行彻底大扫除，包括消毒杀菌、更换被罩等床上用品（根据实际情况）。对公共区域的地毯进行吸尘清洁（如有）。周日对全院卫生情况进行全面检查，对发现的问题及时整改。对清洁工具进行清洗、消毒和维护，确保工具完好可用。3.特殊情况工作流程遇有医疗紧急情况或患者大量就诊时保洁员应优先保障紧急救治区域和人员流动频繁区域的卫生清洁，及时清理血迹、污渍等。增加垃圾清理频次，确保垃圾不堆积，保持环境整洁。发生传染病疫情时严格按照传染病防控要求，加强消毒频次和范围，对确诊或疑似病例所在区域进行重点消毒。保洁员做好个人防护，穿戴防护服、口罩、手套等，避免交叉感染。配合医院做好疫情防控相关的卫生保洁工作，如对隔离区域的垃圾处理等。五、卫生保洁质量检查与考核1.检查方式医院成立卫生保洁质量检查小组，定期对各区域卫生保洁情况进行检查。检查小组采取日常巡查、定期抽查相结合的方式，对卫生保洁工作进行全面监督。设立意见箱，收集患者、医护人员对卫生保洁工作的意见和建议。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生保洁工作标准进行检查，对各区域的清洁程度、消毒情况、物品摆放等进行量化评分。卫生保洁质量分为优秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。3.考核办法对保洁员的考核与工资挂钩，根据检查结果发放绩效奖金。连续三个月卫生保洁质量考核优秀的保洁员，给予表彰和奖励。卫生保洁质量考核不合格的保洁员，进行批评教育，责令限期整改；多次考核不合格的，予以辞退。对保洁组长的考核，根据所负责区域的整体卫生保洁质量情况进行综合评价，与职务晋升、奖金分配等挂钩。六、卫生保洁工作的安全管理1.清洁工具与设备安全保洁员应正确使用清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、消毒剂喷雾器等，避免因操作不当造成人身伤害。定期对清洁工具和设备进行检查、维护和保养，确保其性能良好，发现问题及时维修或更换。清洁工具和设备应存放在安全、干燥的地方，防止受潮、损坏和丢失。2.化学消毒剂安全严格按照消毒剂的使用说明和操作规程进行配制和使用，避免浓度过高或过低影响消毒效果，同时防止对人体和环境造成危害。消毒剂应存放在专门的储存柜中，远离火源、热源和食品，并有明显的警示标识。保洁员在使用消毒剂时，应穿戴好防护用品，如手套、口罩等，避免直接接触消毒剂。3.水电安全保洁员在进行清洁工作时，应注意水电安全，避免触电、漏水等事故发生。不得私自拉接电线、违规使用电器设备，如需使用电器设备，应提前向相关部门申请并在专业人员指导下操作。发现水电设施损坏或异常情况，应立即停止使用，并及时报告相关部门进行维修。4.医疗废物安全严格按照医疗废物管理规定，对医疗垃圾进行分类收集、存放和转运，防止医疗废物泄漏、扩散和交叉感染。医疗废物暂存处应保持清洁、通风良好，定期进行消毒处理。保洁员在收集和转运医疗废物时，应穿戴好防护用品，使用专用的工具和容器，确保操作过程安全。七、卫生保洁工作的培训与教育1.培训计划制定年度卫生保洁培训计划，定期组织保洁员参加培训，提高其业务水平和服务意识。培训内容包括卫生保洁工作标准、操作流程、安全知识、消毒知识、职业道德等。2.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种方式进行培训，确保保洁员能够熟练掌握相关知识和技能。邀请医院感染控制专家、专业技术人员等进行授课，提高培训的专业性和权威性。3.培训考核对保洁员的培训效果进行考核，考核内容