城镇卫生保洁制度

PAGE城镇卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强城镇卫生管理，提高城镇环境卫生质量，营造整洁、优美、舒适的城镇环境，保障居民身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本城镇范围内所有公共区域、街道、社区、公共场所等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.坚持以人为本，服务居民的原则，将满足居民对环境卫生的需求作为工作的出发点和落脚点。2.遵循科学管理、规范作业的原则，运用先进的管理理念和技术手段，提高卫生保洁工作效率和质量。3.实行全面覆盖、重点突出的原则，确保城镇环境卫生无死角，同时对重点区域和薄弱环节进行重点整治。4.倡导公众参与、共建共享的原则，鼓励居民积极参与环境卫生治理，形成全社会共同维护城镇卫生的良好氛围。二、保洁工作标准（一）道路清扫保洁标准1.每日定时对城镇主次干道进行清扫，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。2.清扫后的路面应达到路见本色，无果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等垃圾。3.加强对道路两侧人行道、路牙、树穴等部位的清扫，保持整洁干净。4.遇有落叶、沙尘等特殊情况，应及时增加清扫频次，确保道路环境卫生。（二）公共场所保洁标准1.对公园、广场、车站、商场等公共场所进行定时保洁，保持地面干净、设施完好。2.及时清理公共场所内的垃圾、废弃物，做到日产日清。3.加强对公共厕所的保洁，确保厕所无异味、无污渍，设施正常使用。4.定期对公共场所的绿化区域进行清理，清除杂草、杂物，保持绿化美观。（三）社区保洁标准1.负责社区内楼道、庭院、垃圾收集点等区域的卫生保洁。2.每日清扫楼道，擦拭扶手，保持楼道整洁卫生。3.及时清理庭院内的垃圾和杂物，定期对庭院进行消毒，预防疾病传播。4.做好垃圾收集点的管理，确保垃圾及时清运，周边环境整洁。（四）垃圾清运标准1.按照规定的时间和路线，及时清运城镇内的各类垃圾。2.垃圾运输过程中应密闭化，防止垃圾抛洒滴漏，保持运输车辆整洁。3.定期对垃圾转运站进行清理和消毒，确保转运站环境卫生。4.合理安排垃圾处理，做到分类收集、分类运输，提高垃圾资源化利用率。三、保洁人员职责（一）保洁员岗位职责1.按照规定的工作时间和工作区域，认真做好卫生清扫和保洁工作。2.严格遵守操作规程，正确使用保洁工具和设备，确保工作安全。3.及时收集、清运责任区内的垃圾，保持垃圾容器清洁。4.积极配合相关部门做好环境卫生整治和应急处理工作。5.爱护公共卫生设施，发现设施损坏及时报告。6.向居民宣传环境卫生知识，引导居民养成良好的卫生习惯。（二）保洁组长职责1.负责本小组保洁工作的组织、协调和监督。2.制定小组工作计划和工作安排，合理分配工作任务。3.定期检查保洁员的工作质量，及时发现问题并督促整改。4.组织保洁员参加业务培训，提高保洁员的业务水平。5.负责与其他部门的沟通协调，解决工作中出现的问题。6.做好保洁员的考勤管理和绩效评估工作。（三）保洁主管职责1.全面负责城镇卫生保洁工作的管理和指导。2.制定卫生保洁工作规划和年度工作计划。3.组织实施卫生保洁工作制度和标准，确保工作质量。4.负责保洁人员的招聘、培训、考核和调配工作。5.协调与相关部门的关系，争取支持和配合。6.定期对卫生保洁工作进行检查和评估，及时总结经验教训，不断改进工作。7.负责保洁设备、工具和物资的采购、管理和维护。四、保洁工作流程（一）日常清扫流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽，携带清扫工具，如扫帚、簸箕、垃圾袋等。2.清扫顺序：按照从左到右、从里到外的顺序进行清扫，先清扫路面、人行道，再清扫路牙、树穴等部位。3.清扫方法：采用扫帚扫、簸箕收的方法，将垃圾清扫到簸箕中，装入垃圾袋。4.垃圾收集：将垃圾袋扎紧，放置在指定的垃圾收集点。5.收尾工作：清理清扫工具，检查清扫区域是否干净，如有遗漏及时清理。（二）公共场所保洁流程1.准备工作：准备好清洁工具和消毒用品，如抹布、拖把、清洁剂、消毒剂等。2.清洁顺序：先清洁地面，再清洁设施设备，最后进行消毒。3.地面清洁：用拖把或抹布擦拭地面，清除污渍和杂物。4.设施设备清洁：擦拭门窗、桌椅、栏杆等设施设备，保持干净整洁。5.消毒工作：按照规定的浓度和方法，对公共厕所、垃圾桶等进行消毒。6.收尾工作：清理清洁工具，整理物品，检查保洁效果。（三）垃圾清运流程1.收集准备：检查垃圾运输车辆，确保车辆性能良好，密闭装置正常。2.垃圾收集：按照规定的时间和路线，到各垃圾收集点收集垃圾。3.装车运输：将垃圾装入车辆，注意保持垃圾的平衡和密闭，防止抛洒滴漏。4.运输至处理场：将垃圾运输至指定的垃圾处理场，按照规定进行处理。5.车辆清洗：运输完毕后，对车辆进行清洗消毒，保持车辆整洁。五、保洁工作考核与奖惩（一）考核标准1.工作质量：按照保洁工作标准进行考核，检查清扫保洁效果、垃圾清运情况等。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等。3.工作效率：考核保洁人员完成工作任务的速度和质量。4.居民满意度：通过问卷调查、居民投诉等方式，了解居民对保洁工作的满意度。（二）考核方式1.定期考核：每周或每月对保洁人员进行定期考核，由保洁组长或主管负责检查和评分。2.不定期抽查：随时对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录和处理。3.居民评价：定期收集居民对保洁工作的评价意见，作为考核的参考依据。（三）奖惩措施1.奖励：对工作表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.惩罚：对违反工作制度、工作质量不达标的保洁人员，进行批评教育、扣发奖金等处罚；情节严重的，予以辞退。六、保洁设备与物资管理（一）设备管理1.建立保洁设备台账，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、维修保养情况等。2.定期对保洁设备进行检查和维护，确保设备正常运行。3.制定设备操作规程，要求保洁人员严格按照操作规程使用设备。4.对损坏的设备及时进行维修或更换，保证设备的完好率。5.做好设备的存放和保管工作，防止设备丢失和损坏。（二）物资管理1.建立保洁物资台账，记录物资的种类、数量、采购时间、领用情况等。2.合理采购保洁物资，根据工作需要和库存情况，制定采购计划。3.规范物资领用制度，保洁人员领用物资时要填写领用单，经批准后领取。4.加强对物资的库存管理，定期盘点物资，确保物资数量准确、质量完好。5.节约使用保洁物资，避免浪费，降低成本。七、保洁工作安全管理（一）安全制度1.建立健全保洁工作安全管理制度，明确安全责任。2.对保洁人员进行安全培训，提高安全意识和自我保护能力。3.要求保洁人员遵守安全操作规程，正确使用保洁工具和设备。4.定期对保洁工作场所进行安全检查，及时消除安全隐患。（二）安全措施1.在清扫作业时，保洁人员要注意交通安全，穿着反光背心，遵守交通规则。2.对有毒有害清洁剂、消毒剂等物资，